آرشیو سری مطالب :مختص کاربر ویژه
کاربرد هوش مصنوعی در کوچینگ
متأسفانه رسم عجیبی در بازار آموزش کشورمان – و البته نقاط بسیاری از جهان – وجود دارد؛ این که با رواج یافتن و مُد شدن هر موضوع تازه‌ای، نوشته‌ها و پادکست‌ها و دوره‌هایی با آن عناوین معرفی می‌شود. به عنوان مثال، کافی است اصطلاحی مانند «متاورس» رایج شود. بلافاصله، حتی بعضی از آموزش‌دهندگان آشپزی، وسوسه
✔ کوچینگ
✔ مختص کاربر ویژه
کوچینگ مدیران اجرایی
در درس معرفی کوچینگ گفتیم که کوچینگ مدیران اجرایی یا Executive Coaching یکی از زیرمجموعه‌های کوچینگ محسوب می‌شود. کوچینگ مدیران اجرایی یکی از قدیمی‌ترین زیرشاخه‌های کوچینگ محسوب می‌شود. چون کسانی مانند تیموتی گالوی و جان ویتمور هم که از توسعه‌دهندگان کوچینگ مدرن هستند، بخشی از تجربه‌ی خود را از طریق کوچینگ مدیران ارشد و اجرایی کسب کرده
✔ کوچینگ
✔ مختص کاربر ویژه
کلمات پرکاربرد انگلیسی در کتاب هندبوک کوچینگ | واژه‌های مورد نیاز کوچ‌ها
با توجه به این که در متمم به بحث کوچینگ پرداخته‌ایم، تصمیم گرفتیم در سلسله درس‌های کلمات پرکاربرد کتاب‌ها، یکی از کتابهای کوچینگ را هم بررسی کنیم. از میان کتابهای متنوعی که به این موضوع پرداخته‌اند، کتاب هندبوک کوچینگ (The Complete Handbook of Coaching) را انتخاب کردیم. این کتاب، یکی از معتبرترین کتابهای کوچینگ در
✔ کلمات پرتکرار انگلیسی
✔ مختص کاربر ویژه
نیازمندان دوردست | فاصلهٔ فیزیکی چه تأثیری بر وظایف اخلاقی می‌گذارد؟
در حالی که در کنار یک تالاب کم‌عمق قدم می‌زنید، کودکی را می‌بینید که دارد غرق می‌شود. شما می‌توانید او را نجات دهید. اما لباس ده‌میلیونی‌تان آسیب می‌بیند و دیگر به درد نمی‌خورد. چه‌کار خواهید کرد؟ آیا اجازه می‌دهید آن کودک بمیرد؟ یا جان او را – به قیمت نابود شدن لباس‌تان – نجات می‌دهید؟
✔ تجربه ذهنی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
اسکیومورفیسم | مفهومی که فراتر از طراحی وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌هاست
حتماً چوب‌پنبه‌‌هایی را که برای بستن درب بطری‌های شیشه‌ای به کار می‌رود دیده‌اید. این چوب‌پنبه‌ها ویژگی‌های مثبت بسیاری دارند. کمی انعطاف‌پذیرند. از ورود و خروج هوا جلو‌گیری می‌کنند. عمر طولانی دارند و به محیط‌زیست هم آسیب نمی‌زنند. اما یک ویژگی دیگر هم دارند که ممکن است ندانید یا به آن توجه نکرده باشید: آن‌ها چوب‌پنبه
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ واژه نامه متمم
مراحل پایان یافتن رابطه عاطفی | نشانه های خراب شدن یک رابطه چیست؟
می‌دانیم که رابطه‌ی میان دو نفر چیزی نیست که در یک لحظه پدید بیاید یا از بین برود. شکل‌گیری رابطه زمان می‌برد و تخریب آن هم معمولاً به تدریج و در طول زمان اتفاق می‌افتد. در درس شش مرحله‌ی روابط بین فردی این روند را چنین توصیف کردیم: «رابطه با برخوردهای اولیه شروع می‌شود و با
✔ حمایت اجتماعی
✔ مختص کاربر ویژه
مدیریت ارتباط با مشتری | به زبان ساده
ما در درس‌های «به زبان ساده» می‌کوشیم تا حد امکان، ضمن حفظ دقت کلامی، از پیچیدگی و دشواری زبان رایج دانشگاهی فاصله بگیریم و مفاهیم مدیریت و کسب‌وکار را به ساده‌ترین شکل ممکن برای دوستان متممی توضیح دهیم. این درس‌ها جایگزین درس‌های تخصصی متمم نیستند، اما می‌توانند نقطهٔ شروع مناسبی برای مطالعهٔ جدی‌تر باشند. تمام
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدیریت ارتباط با مشتری
جامعه پساصنعتی | معرفی کتاب دانیل بل
قلب صنعت جهان در کجا می‌تپد؟ آیا تا به حال به این سوال فکر کرده‌اید؟ اگر صنعت را معادل کارخانه و خط تولید و کارگر بدانیم، احتمالاً باید بگوییم «چین» قلب صنعت جهان است. اما در مورد کشورهای دیگر چه باید گفت؟ آیا باید کشورهای اروپای غربی، مثل آلمان، اتریش یا انگلیس را در صنعت
✔ متفکران کلاسیک مدیریت
✔ مختص کاربر ویژه
✔ معرفی کتابهای مدیریتی
اعتیاد به اینترنت چیست؟ | تعریف و پرسشنامه اعتیاد به اینترنت
هیچ‌کس در فواید و دستاوردهای مثبت اینترنت تردید ندارد. ابزارهای فراوانی در بستر اینترنت شکل گرفته‌اند که هر یک به تنهایی، دنیاهایی تازه‌ای را خلق کرده و در دسترس ما قرار داده‌اند. ایمیل، وب، بازی‌های آنلاین و شبکه های اجتماعی، تنها بخشی از فرصت‌ها و دنیاهای جدیدی هستند به واسطه‌ی اینترنت در اختیار ما قرار گرفته‌اند.
✔ خودشناسی
✔ مختص کاربر ویژه
کلمات پرکاربرد انگلیسی در کتاب مدیریت فروش دیوید جابر
در زمینهٔ آموزش فروش کتابهای فراوانی به بازار عرضه شده‌اند. اما تعداد کتاب‌هایی که معیارها و چارچوب علمی را رعایت کرده و متن محکم و مستندی داشته باشند زیاد نیست. کتاب فروش و مدیریت فروش (Selling and Sales Management) دیوید جابر یکی از همین کتابهای معتبر است. بخشی از این کتاب به فروش و فروشندگی
✔ کلمات پرتکرار انگلیسی
✔ مختص کاربر ویژه
درباره اهمیت کتابهای قدیمی | چرا باید آن‌ها را بخوانیم؟
«یک کتاب جدید دربارهٔ … منتشر شده.» «در آخرین کتابی که دربارهٔ … منتشر شده، آمده است که …» «من همیشه کتابهای جدید حوزهٔ تخصصی‌ام را می‌خوانم.» «ما آخر هر ماه دور هم جمع می‌شویم و آخرین کتاب‌هایی را که در زمینهٔ … منتشر شده مرور می‌کنیم.» جدید بودن چه ویژگی‌های دیگری را برای شما تداعی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مهارت یادگیری
ما خیلی زود به رویدادهای خوب عادت می‌کنیم
عادت کردن یکی از ویژگی‌های انکارناپذیر ما انسان‌هاست. ما به همه چیز عادت می‌کنیم: به چیزهای خوبی که به دست می‌آوریم؛ به اتفاق‌های بدی که می‌افتد؛ به آن‌چه از دست می‌دهیم؛ و در یک کلام، به هر تغییری که در زندگی‌مان روی می‌دهد. فکر می‌کنیم که ورود به دانشگاه، باید چهار سال شادی و خوشحالی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ کارگاه زندگی شاد
✔ مختص کاربر ویژه
مدیریت تقاضا چیست؟ | چرا در بازاریابی به سراغ مدیریت تقاضا می‌رویم؟
حتماً تا به حال پیش آمده که به یک رستوران یا کافی‌شاپ سر بزنید و ببینید حتی یک صندلی خالی هم وجود ندارد. معمولاً در چنین مواقعی یا عذرخواهی می‌کنند و تلویحاً از شما می‌خواهند که تصمیم خود را تغییر دهید و به جای دیگری بروید، یا اعلام می‌کنند که باید چند دقیقه یا حتی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدیریت بازاریابی
نرخ ریزش مشتری چیست و چگونه محاسبه می‌شود؟
هر کسب و کاری پیوسته می‌کوشد مشتریان جدیدی را به پایگاه مشتریان فعلی خود بیفزاید. در حالت رویایی، تمام مشتریان قبلی کسب و کار، با آن کسب و کار همراه می‌مانند و با هر مشتری جدید، تعداد کل مشتریان افزایش پیدا می‌کند. اما می‌دانیم که در دنیای واقعی چنین نمی‌شود و ما معمولاً با ریزش
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدیریت ارتباط با مشتری
تمرین سخنرانی | چند نکته و روش برای افزایش تسلط بر سخنرانی
فرض کنیم موضوع سخنرانی شما مشخص شده و حرف‌هایتان را هم آماده کرده‌اید. انواع ابزارها و تکنیک‌های در دسترس را هم برای شروع خوب و جذب مخاطب و پایان اثرگذار، انتخاب کرده‌اید. کارهایی مثل برنامه ریزی برای سخنرانی و #تحلیل مخاطب و جستجوی داده های پشتیبان و تهیه‌ی محتوای کمکی (مانند اسلاید و برگه‌هایی برای تحویل
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مهارت ارائه
مدیریت تعارض در رابطهٔ عاطفی | آیا شما هم دعوا می‌کنید؟
حتماً شما هم زوج‌هایی را دیده‌اید که با افتخار می‌‌گویند: «ما هیچ وقت با هم دعوا نکرده‌ایم. اصلاً یادمان نمی‌آید سر هیچ موضوعی بین ما اختلاف به وجود آمده باشد.» حتی شاید خودتان هم جزو همین گروه باشید. یعنی کسانی که معتقدند در رابطه با دوست، همسر و شریک عاطفی، نباید تنش و دعوا به
✔ حمایت اجتماعی
✔ محتوای تشویقی
✔ مختص کاربر ویژه
پرسونا چیست؟ | روش تعیین و طراحی پرسونای مشتری و پرسونای مخاطب
پرسونا (Persona) اصطلاحی است که استفاده از آن طی دهه‌ی اخیر، بسیار رواج یافته است. این واژه در حوزه‌های متنوعی از جمله بازاریابی، دیجیتال مارکتینگ و بازاریابی محتوا، مدیریت ارتباط با مشتریان، تولید محتوا، مدل کسب و کار، ارائه مطلب و حتی توسعه محصول به‌کار می‌رود و در همه‌ی آن‌ها، معنای کمابیش مشابهی دارد. اصطلاحات پرسونای مخاطب (Audience Persona)، پرسونای مشتری (Customer Persona)، پرسونای خریدار (Buyer
✔ استراتژی محتوا
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
معماری انتخاب | استفاده از پیشنهاد انحرافی
پیش‌نیاز مطالعهٔ این درس: مطالعه معرفی کتاب نابخردی های پیش بینی پذیر (ضروری نیست؛ اما پیشنهاد می‌شود) مطالعه معرفی کتاب سقلمه (ضروری نیست؛ اما پیشنهاد می‌شود) از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعهٔ این درس بتوانند مفهوم پیشنهاد انحرافی یا پیشنهاد زائد (Decoy Option) را شرح دهند. نمونه‌های پیشنهاد انحرافی را در فضاهای دیجیتال و فیزیکی تشخیص دهند. به‌خاطر بسپارند که حذف
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ دانش و مهارت فروش
✔ مختص کاربر ویژه