آرشیو سری مطالب :مختص کاربر ویژه
اهمیت انتخاب دقیق کلمات در نگارش قراردادها و توافق نامه‌ها
از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بیش از گذشته، در انتخاب کلمات هنگام نوشتن توافق نامه‌ها و تنظیم قراردادها دقت به خرج دهند. به خاطر داشته باشند که بر خلاف تصور عامه‌ی مردم، تنظیم قراردادها صرفاً یک بحث حقوقی نیست و بخش مهمی از چالش‌های مذاکره پس از عقد قرارداد، به انتخاب دقیق یا
✔ اصول و فنون مذاکره
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
درآمد پایه همگانی – شما آن را چگونه می‌بینید؟
طرح درآمد پایه همگانی تا کنون در کشورهای مختلفی اجرا شده است. اگر چه معمولاً فنلاند را مثال می‌زنند؛ اما طرح درآمد پایه (Basic Income) به شکل‌های مختلف توسط کنیا، آنتاریو، هلند، اوگاندا و اسکاتلند و برخی نقاط دیگر جهان نیز اجرا شده است (+). حتی شاید طرح هدفمند کردن یارانه‌های خودمان را هم به نوعی بتوان
✔ ایده متمم
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
اثر آیکیا | دلبستگی به آن‌چه خود ساخته‌ایم
می‌دانیم که سال‌هاست روانشناسی رفتارگرا، جایگاه خود را به عنوان تنها نظریه در بحث انگیزه و انگیزش از دست داده است. البته این بدان معنی نیست که این نظریه، دیگر کاربرد ندارد. بلکه همه پذیرفته‌اند که روانشناسی رفتارگرا، صرفاً یکی از زوایای متعدد بحث پیچیده‌ی انگیزش را منعکس می‌کند و برای شناخت و تحلیل انگیزه – حداقل در انسان‌ها – باید
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ کارگاه انگیزش و هیجان
✔ مختص کاربر ویژه
تعریف حمایت اجتماعی چیست؟ معرفی انواع حمایت های اجتماعی
پیش نیاز مطالعه‌ی این درس: ما مجموعه درس‌های حمایت اجتماعی را به عنوان زیرمجموعه‌ای از درس مدیریت استرس مطرح کرده‌ایم. چون حمایت اجتماعی میتواند نقش مهمی در کاهش استرس زندگی داشته باشد. برای آشنایی بیشتر با ارتباط حمایت اجتماعی و مدیریت استرس، می‌توانید درسِ نقش حمایت اجتماعی در مدیریت استرس را بخوانید و مرور کنید. اما می‌توانید
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ حمایت اجتماعی
✔ مختص کاربر ویژه
مالیات بر گناه | آیا مالیات گناه میتواند یک راهکار اثربخش باشد؟
مالیات بر گناه یا Sin Tax یک اصطلاح در حوزه‌ی اقتصاد و سیاست‌گذاری است که حتی اگر قبلاً به گوش‌تان نخورده باشد، احتمالاً مصداق‌هایش را دیده‌اید و تجربه کرده‌اید. مالیات بر گناه حداقل چهار یا پنج قرن قدمت دارد و از پادشاهان تا متخصصان اقتصاد رفتاری نقش مهمی در توسعه و ترویج آن ایفا کرده‌اند. پیش از
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ روانشناسی پول
✔ مختص کاربر ویژه
حل تعارض | شما کدام‌یک از این اشتباهات را انجام می‌دهید؟
موضوع مدیریت تعارض یکی از مباحث اصلی در آموزش رابطه عاطفی، مذاکره، مهارت ارتباطی، رفتار سازمانی و کار تیمی است. اما جالب است که معمولاً چندان مورد توجه قرار نمی‌گیرد. اگر به ما بگویند می‌خواهیم برای شما درباره‌ی اصول امتیازدهی یا ترفندهای مذاکره یا فن بیان یا رفتار سیاسی صحبت کنیم، احتمالاً با علاقه و اشتیاق به این درس‌ها
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدیریت تعارض
انواع سبک های ارتباطی | با هر سبک ارتباطی چگونه برخورد کنیم؟
یکی از موضوعات رایج در مهارت ارتباطی، طبقه‌بندی سبک های ارتباطی است. معمولاً در این بحث‌ها به این سوال پرداخته می‌شود که انواع سبک های ارتباطی چیست و سبک ارتباطی شما کدام است. و یا این‌که در برخورد با سبک های ارتباطی مختلف باید چگونه رفتار کنیم؟ بخش بزرگی از مطالبی که درباره‌ی انواع سبک ارتباطی و
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مهارتهای ارتباطی
مذاکره حقوق | تعیین حقوق و درخواست افزایش حقوق
مذاکره حقوق، دغدغه‌ی مشترک بسیاری از کسانی است که به کار و فعالیت مشغولند. از کسی که برای نخستین بار وارد یک محیط کار می‌شود تا کسی که سال‌ها در یک شرکت کار کرده و اکنون می‌خواهد برای افزایش حقوق خود مذاکره کند. کم نیستند کسانی که مذاکره درباره‌ی حقوق را یکی از دشوارترین و پرتنش‌ترین
✔ اصول و فنون مذاکره
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
تقلید از زبان بدن طرف مقابل | بررسی تکنیک آینه ای به عنوان ترفند مذاکره
اگر در کلاس‌های زبان بدن، مذاکره و یا فروشندگی شرکت کرده یا کتابهای این حوزه‌ها را مطالعه باشید، احتمالاً با اصطلاح تکنیک آینه ای (Mirroring Technique) آشنا شده‌اید. نویسندگان و مدرسان بسیاری به شما توصیه می‌کنند که هنگام مذاکره و گفتگو از رفتار و زبان بدن طرف مقابل تقلید کنید. مثلاً اگر او به دیوار تکیه داده، شما هم به دیوار
✔ ارتباطات غیر کلامی و زبان بدن
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
اوقات فراغت | آیا باید به دنبال پر کردن اوقات فراغت باشیم؟
نمی‌توانیم از مدیریت زمان حرف بزنیم و به اوقات فراغت نپردازیم. اگر خاطر کودکی و نوجوانی خود را مرور کنید، احتمالاً اوقات فراغت را در کنار «مصاحبه‌های رادیو و تلویزیون» یا شاید «انشای مهر ماه» به خاطر خواهید آورد. از اواخر فصل بهار، رادیو و تلویزیون و رسانه‌های رسمی، نگران می‌شوند که کودکان در تابستان چه خواهند
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدیریت زمان
نمونه پرسشنامه ارزش ویژه برند | مدل کلر
در درس گذشته درباره‌ی ارزش ویژه برند صحبت کردیم و با دو مدل از مدل‌های سنجش ارزش ویژه برند (مدل آکر و مدل کلر) آشنا شدیم. گفتیم که روی مفهوم ارزش ویژه برند اتفاق‌نظر وجود ندارد و هر کس آن را به سلیقه‌ی خود تعریف کرده است. حتی به فرض این‌که یک مدل خاص – مثلاً
✔ برند و برندسازی
✔ مختص کاربر ویژه
ارزش ویژه برند چیست؟ | مدل ارزش ویژه برند کلر چه می‌گوید؟
کمتر اصطلاحی را می‌توانید در حوزه‌ی برند و برندسازی پیدا کنید که به اندازه‌ی ارزش ویژه برند گیج‌کننده باشد. افراد مختلف اصطلاح ارزش ویژه برند را به شکل‌های متفاوتی تعریف کرده‌اند. انواع مدل های ارزش ویژه برند وجود دارد و ابهام‌ها در حدی است که به سادگی نمی‌توان یک تعریف عملیاتی از ارزش ویژه برند ارائه داد.
✔ برند و برندسازی
✔ مختص کاربر ویژه
حفظ مشتری | استراتژی افزایش هزینه جابه‌جایی مشتری
قرار نیست همه‌ی مشتری‌ها برای همیشه با ما بمانند. بعضی از آنها می‌میرند، برخی دیگر حوزه‌ی فعالیت خود را تغییر می‌دهند، عده‌ای استفاده از آن دسته محصول را برای همیشه متوقف می‌کنند و گروهی نیز به سراغ رقیبان ما می‌روند. از میان این عوامل، دردناک‌ترین مورد، آخرینِ آن‌هاست: کسانی که به سراغ تأمین‌کنندگان دیگر (رقیبان
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدیریت ارتباط با مشتری
صرفه جویی ناشی از تنوع | چندمحصولی بودن به عنوان یک مزیت اقتصادی
در درس گذشته مفهوم صرفه جویی ناشی از مقیاس یا Economies of Scale را شرح دادیم. معمولاً هر جا صرفه جویی ناشی از مقیاس را آموزش می‌دهند به سراغ مفهوم مکمل آن یعنی صرفه جویی ناشی از تنوع (= صرفه جویی ناشی از وسعت) یا Economies of Scope هم می‌روند. در این درس قصد داریم با
✔ مختص کاربر ویژه
✔ نکات آکادمیک کارآفرینی