آرشیو سری مطالب :مختص کاربر ویژه
رقیق شدن برند | ارزش برند چگونه از بین می‌رود؟
در درس معماری برند به این موضوع پرداختیم که برندها پس از مدتی به گسترش قلمرو خود فکر می‌کنند. به این صورت که محصولات (کالا / خدمات) تازه‌ای را عرضه کرده و فعالیت‌های تازه‌ای را آغاز می‌کنند و تصمیم می‌گیرند از برندی که ساخته‌اند به عنوان پشتیبان فعالیت‌های جدید استفاده کنند. وقتی یک شرکت برند X
✔ برند و برندسازی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
راه اندازی کسب و کار | عاقبت شراکت با دوستان و خانواده
وقتی می‌خواهیم یک کسب و کار جدید راه‌اندازی کنیم، معمولاً دنبال شریک می‌گردیم و طبیعتاً یکی از در دسترس‌ترین جاها برای پیدا کردن شریک، دوستان و اعضای خانواده هستند. اما سرنوشت چنین کسب و کارهایی چگونه خواهد بود؟ آیا می‌توان گفت کسی که در زندگی، دوست یا شریک عاطفی خوبی بوده، در محیط کار هم
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ کارآفرینی
✔ مختص کاربر ویژه
مالیات پنجره | نیت خیری که سنگفرش جادهٔ جهنم شد
«پنجره» شما را به یاد چه می‌اندازد؟ پنجره شاید برایتان واژه‌ای شاعرانه باشد؛ همان پنجره‌ای که فریدون مشیری پیشنهاد می‌کرد بازش کنید و جشن روز میلاد اقاقی‌ها را ببینید. یا پنجره‌ای که اخوان ثالث از آن می‌گفت: «ما چون دو دریچه روبه‌روی هم…» پنجره می‌تواند واژه‌ای فلسفی هم باشد. چنان‌که آن فریدبرگ در کتاب «پنجرهٔ
✔ تفکر سیستمی
✔ مختص کاربر ویژه
متن و زمینه در ارتباطات و مذاکره | اهمیت حاشیه در ارتباط با دیگران
◼️ آیا تا به حال پیش آمده که کسی صرفاً برای این که موقعیت و جایگاه خود را به شما یادآور شود، دیر به جلسه بیاید یا شما را پشت در اتاقش معطل کند؟ ◼️ آیا کسانی را می‌شناسید که برای تخفیف گرفتن هنگام خرید یک محصول، انواع داستان‌های بدبختی و بیچارگی خود را برای
✔ ارتباطات غیر کلامی و زبان بدن
✔ مختص کاربر ویژه
دراپ باکس | ابزاری برای ذخیره سازی ابری اطلاعات
اگر لازم باشد تعدادی فایل را در محلی نگه دارید و خودتان و چند نفر از دوستان‌تان به آنها دسترسی داشته باشید، چه روشی را انتخاب می‌کنید؟ اگر بخواهید فایلی را جایی ذخیره کرده و آدرس آن را در اختیار دیگران قرار دهید تا به سادگی آن را دانلود کنند، از چه سرویسی استفاده می‌کنید؟
✔ تسلط بر تکنولوژی
✔ مختص کاربر ویژه
کوچینگ عملکرد | یک کوچ عملکرد چه کارهایی انجام می‌دهد؟
همان‌طور که در درس تعریف کوچینگ گفتیم، «کوچینگ عملکرد» یا «پرفورمنس کوچینگ» (Performance Coaching) یکی از قدیمی‌ترین شاخه‌های کوچینگ است. بسیاری از کسانی هم که خود را با عناوین دیگر (مثلاً کوچ فروش، کوچ مذاکره، کوچ ورزشی و مانند اینها) معرفی می‌کنند، عملاً کوچ عملکرد محسوب می‌شوند. در این درس دربارهٔ کوچینگ عملکرد حرف می‌زنیم
✔ کوچینگ
✔ مختص کاربر ویژه
تعریف اهمال کاری چیست؟ | چگونه عادت به تعویق انداختن کارها را ترک کنیم؟
هر صحبتی دربارهٔ مدیریت زمان و نظم شخصی دیر یا زود به بحث سستی، تنبلی و اهمال کاری کشیده می‌شود. اهمال کاری یا به تعویق انداختن کارها (Procrastination) در ساده‌ترین تعریف خود به معنای تعلل ورزیدن در انجام کارها و به تأخیر انداختن کارهاست و همه به تجربه دریافته‌ایم که یکی از چالش‌های ما در
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدیریت زمان
تجربهٔ ذهنی | چالش استخراج ذخایر بستر دریاها
تجربه‌های ذهنی یا Thought Experiments فرصتی برای تمرین اندیشیدن از طریق بررسی سناریوهای دشواری هستند که پاسخ شفاف و ساده‌ای برایشان وجود ندارد. این سناریوها ممکن است واقعی یا تخیلی باشند. تا کنون درس‌های متعددی در متمم در قالب تجربهٔ ذهنی ارائه شده‌اند که مهم‌ترین آنها را می‌توانید در صفحهٔ تجربه‌های ذهنی ببینید. این بار
✔ تجربه ذهنی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
وبلاگ چیست؟ | تاریخچه وبلاگ نویسی و شکل‌گیری وبلاگ شخصی
از عمر وبلاگ و وبلاگ‌نویسی حدود سه دهه می‌گذرد. دههٔ نود میلادی، سال‌های اوج راه اندازی وبلاگها بود و در ایران هم دههٔ هشتاد، دورانی بود که بسیاری از دانشجویان و علاقه‌مندان به اینترنت و فناوری اطلاعات به وبلاگ نویسی رو آوردند و با راه‌افتادن سرویس‌هایی مثل پرشین بلاگ و بلاگفا، بلاگستان فارسی شکل گرفت
✔ تولید محتوا
✔ مختص کاربر ویژه
فروشنده حرفه ای | پاسخگویی به ایرادها و مخالفتهای مشتری
«این کیف خیلی گران است.» «لپ‌تاپی که پارسال از شما خریدم، به یک سال نرسیده خراب شد.» «باید بروم و با همسرم برگردم. سلیقهٔ او بهتر است.» «همین پتو را طبقهٔ پایین‌تر در همین مرکز خرید، ارزان‌تر می‌دهند.» «تمام قفسه‌های فروشگاه ما شده خمیردندان. متأسفانه برای خریدن خمیردندان شما جا نداریم.» «ما برای خدمات بیمه
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ دانش و مهارت فروش
✔ مختص کاربر ویژه
محتوای یتیم چیست؟ | چرا باید نگران محتواهای یتیم باشیم؟
در این درس می‌خواهیم به معرفی اصطلاح محتوای یتیم یا Orphaned Content بپردازیم. اگرچه ما این درس به عنوان زیرمجموعه‌ای از بحث آموزش سئو ارائه می‌کنیم، اما اگر درس را کامل و دقیق بخوانید، متوجه خواهید شد که مفهوم محتوای یتیم علاوه بر سئو در حوزه‌های دیگر هم به کار می‌آید: از تولید محتوا گرفته
✔ SEO چیست
✔ مختص کاربر ویژه
تماس تلفنی و پاسخگویی تلفنی | آیا شما هم از تلفن هراس دارید؟
هر وقت در دوره‌های آموزش فروش بحث به فروش تلفنی می‌رسد، موضوع هراس از تماس تلفنی هم مطرح می‌شود. بسیاری از فروشندگان، خصوصاً در ماه‌ها و سال‌های نخست فعالیت خود از تماس تلفنی می‌ترسند. یا اگر بخواهیم کمی نرم‌تر بگوییم، تماس تلفنی برایشان راحت نیست. در زبان انگلیسی این ویژگی با اصطلاح Sales Call Reluctance یا
✔ بازاریابی و فروش تلفنی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
پشیمانی پس از خرید | چگونه از احساس پشیمانی جلوگیری کنیم؟
پشیمانی پس از خرید برای بسیاری از ما احساسی آشناست. حتماً برای شما هم پیش آمده که میوه، لوازم آرایش، لباس، خانه و خودرو بخرید و بعداً به نتیجه برسید که در خرید اشتباه کرده‌اید. بر اساس مطالعه‌ای که چند سال پیش درباره‌ی مردم بریتانیا منتشر شده، حدود ۸۲٪ مردم گفته‌اند که احساس پشیمانی پس از
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ دانش و مهارت فروش
✔ مختص کاربر ویژه
شرکت پالانتیر (Palantir) | داده کاوی در مقیاس بزرگ برای پرسش‌های خاص
این درس متمم به معرفی شرکت پالانتیر و تاریخچه و فعالیت آن اختصاص دارد. ما درس معرفی پالانتیر را در بهار سال ۱۳۹۴ منتشر کردیم؛ زمانی که این شرکت چندان در دنیا شناخته‌شده نبود (و البته هنوز هم کمابیش همین است). اما طی سال‌های اخیر، افراد بیشتری نام پالانتیر را شنیده‌اند و حتی سهام پالانتیر
✔ داستان کسب و کار
✔ مختص کاربر ویژه
پنجره جوهری | ابزاری برای شناخت بهتر خود و دیگران
بعید است در زمینه‌ی مهارت ارتباطی، خودشناسی یا کار تیمی مطالعه کرده باشید و نام پنجره جوهری (Johari Window) به چشم‌تان نخورده باشد. پنجره جوهری مدل ساده‌ای است که برای نخستین بار حدود هفتاد سال قبل مطرح شد و از آن زمان تا کنون به پای ثابت درس‌ها و کلاس‌ها و کتابهای توسعه فردی تبدیل شده است. در
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مهارتهای ارتباطی
روشهای حفظ رابطه عاطفی | چه رفتارهایی به افزایش عمر رابطه کمک می‌کنند؟
درباره‌ی رابطه عاطفی مطلب و مقاله و توصیف و توصیه، کم نیست. اما بخش قابل‌توجهی از این مطالب به مراحل آغاز و پایان رابطه پرداخته‌اند. مثلاً توضیح داده‌اند که رابطه چگونه شکل می‌گیرند و هر کسی برای چه کسی مناسب است و چگونه می‌توان شوق و علاقه‌ی طرف مقابل را برانگیخت و شخصیت شناسی و
✔ حمایت اجتماعی
✔ مختص کاربر ویژه
چرا در فضای آنلاین کمتر می‌توانیم جلوی خودمان را بگیریم؟ | ODE چیست؟
یک مطلب ساده در وبلاگ‌تان می‌نویسید یا در شبکه‌های اجتماعی منتشر می‌کنید و با هیجان منتظر می‌مانید تا ببینید دیگران چه کامنت‌هایی می‌گذارند و چه عکس‌العملی نشان می‌دهند. به نظر خودتان حرف عجیبی نزده‌اید و قرار نیست پاسخ غیرمنتظره‌ای دریافت کنید. شاید چند کامنت و پاسخ در تأیید حرف‌تان، شاید چند نکته‌ی تکمیلی و شاید
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مهارتهای ارتباطی
هوش هیجانی پایین چگونه به ما لطمه می‌زند؟
ضعف در هوش هیجانی را می‌توان به سبزیِ گیر کرده بین دندان‌ها تشبیه کرد: اگر در دهان دیگران باشد، به سرعت به چشم‌مان می‌آید. اما اگر در دهان خودمان باشد، ممکن است تا مدت‌ها – پیش از این که به آینه برسیم یا کسی به ما بگوید – از آن مطلع نشویم. مصداق‌های هوش هیجانی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ هوش هیجانی