رفتارهای نادرست سازمانی (Organizational Misbehaviors)
از دوستان متمم انتظار می‌رود پس از پایان این درس:
- بتوانند رفتار نادرست سازمانی یا Organizational Misbehavior را تعریف کنند.
- بتوانند رفتارهای نادرست سازمانی را بر اساس مدل پیشنهادی وایتز، دسته بندی کنند.
- بتوانند برای هر دسته از رفتارهای نادرست سازمانی (بر اساس مدل وایتز) مثال بزنند.
معمولاً هر جا در مورد رفتار سازمانی بحث می‌شود، بیشتر به جنبه‌های مثبت رفتار و توصیه‌ها و نصیحت‌ها پرداخته می‌شود. در حدی که اغراق نیست اگر گاهی اوقات، مدیریت رفتار سازمانی در دوره MBA را مجموعه‌ای از موعظه‌ها (البته با چارچوب و ساختار علمی) در نظر بگیریم.
این در حالی است که وقتی پیشوند مدیریت را به رفتار سازمانی می‌افزاییم، تلویحاً این مسئله را پذیرفته‌ایم که ممکن است بخشی از رفتار قابل مشاهده در سازمان، با فرهنگ سازمانی یا نیازهای سازمان یا چارچوب‌های اخلاقی و حرفه‌ای سازگار نباشد و علاقمند به مراقبت از آن رفتارها، و نیز اصلاح و بهبود آنها هستیم.
شاید به همین علت است که اگر از کتابهای عمومی آموزش مدیریت رفتار سازمانی بگذریم (مثلاً کتاب رفتار سازمانی نوشته رابینز) بخش قابل توجهی از مطالعات و تحقیقات آکادمیک به رفتارهای نادرست سازمانی یا OMB یا Organizational Misbehavior اختصاص یافته است و محققان می‌کوشند به شناخت بهتری از ریشه‌های این رفتارها، طبقه بندی آنها و نحوه مواجهه با آنها دست پیدا کنند.
در سلسله درس‌های مدل ذهنی آموخته‌ایم که:
برای شناخت هر مجموعه از رفتارها و انتخاب راهکار مناسب برای نحوه مواجهه با آنها، بهتر است ابتدا مدلی برای طبقه بندی آن رفتارها داشته باشیم.
یکی از الگوهای شناخته شده برای مدیریت رفتارهای نادرست سازمانی، مدلی است که الی وایتز (Ely Weitz) و همکارش در کتابی به همین نام (Misbehavior in Organizations) مطرح و پیشنهاد کرده‌اند.
مدل وایتز رفتارهای نادرست سازمانی را به سه دسته تقسیم کرده و هر دسته را به صورت جداگانه مورد بررسی قرار می‌دهد:
تمرین درس رفتارهای نادرست سازمانی:
چه مصداق‌هایی از رفتارهای O و S و D را در محیط کار خود یا سایر سازمان‌ها مشاهده کرده‌اید؟
ترتیبی که متمم برای خواندن مطالب سری مبانی رفتار سازمانی به شما پیشنهاد می‌کند:
- مدیریت رفتار سازمانی چیست و از چه میگوید؟
- تعریف سازمان چیست؟ آیا شما هم عضو یک سازمان هستید؟
- چستر بارنارد
- کیفیت زندگی کاری چیست و چگونه بهبود پیدا می‌کند؟
- آیا شما هم اصطکاک سازمانی دارید؟
- تعریف نگرش چیست؟
- تعریف رضایت شغلی چیست؟ (+ پرسشنامه رضایت شغلی)
- نظریه X و Y در مدیریت | داگلاس مک گرگور
- نظریه دو عاملی هرزبرگ | نقش عوامل بهداشتی و انگیزشی در رضایت شغلی
- تعریف ادراک و عوامل موثر بر آن
- تعریف اسناد و خطاهای اسنادی در تحلیل رفتار خود و دیگران
- کاربرد شخصیت شناسی در مدیریت رفتار سازمانی
- فردیت زدایی یا فاصله گرفتن از هویت فردی (وقتی کسی شما را نمیشناسد)
- رفتارهای نادرست سازمانی (Organizational Misbehaviors)
- همرنگ جماعت شدن | انواع همرنگی | آزمایش اش
- مدیریت ذره بینی چیست؟ (+ داستان مدیریت فوق ذره بینی ایلان ماسک)
- ماجرای انعام رستوران | کدام مهمتر است؟ خواست مشتری یا قوانین درونسازمانی؟
- تعریف مدیریت چیست؟ | آشنایی با وظایف مدیر در سازمان
- مدیران چه میکنند؟ نگاهی به رفتار و برنامه مدیران
- ویژگی های یک مدیر موفق چیست؟ دراکر پاسخ می‌دهد
- نظریه انگیزشی مک کللند | کدام انگیزه در شما قویتر است؟
- تعریف فرهنگ سازمانی چیست؟ اهمیت فرهنگ سازمانی به زبان ساده
- ادگار شاین | نظریه پرداز فرهنگ سازمانی
- ابعاد فرهنگ سازمانی | مدل هافستد
- ارتباط غیر رسمی چیست؟ با شبکه ارتباطات غیررسمی در سازمان چه باید کرد؟
- رفتار شهروندی سازمانی چیست؟
- رفتار سیاسی در سازمان چیست؟ مهارت سیاسی به چه معناست؟
- مثلث تاریک – خودشیفته ها، ماکیاولیستها و سایکوپاتها
- ماکیاولیسم | ویژگی های شخصیت ماکیاولیست به زبان ساده
- آیا خودشیفتگی، ماکیاولیسم و سایکوپاتی، به پیشرفت شغلی ما لطمه میزند؟
- برای بازآفرینی شغل خود چه ایدههایی دارید؟
- روانشناسی صنعتی و سازمانی چیست؟
- کتاب مدیریت رفتار سازمانی رابینز
- معرفی استیفن رابینز | مولف مطرح کتابهای مدیریت رفتار سازمانی
- کتاب ۹۰ روز نخست یک مدیر (نوشته مایکل واتکینز)
- فیلیپ زیمباردو
- کتاب رفتار سازمانی تحلیلی | بیست مطالعه موردی در حوزه رفتار سازمانی در ایران
- کتاب ۵۳ اصل در مدیریت انسانها | استیفن رابینز
برخی از سوالهای متداول درباره متمم (روی هر سوال کلیک کنید)
ثبت‌نام | اطلاعات بیشتر فهرست درس‌های متمم
نویسنده‌ی دیدگاه : پریا محمودی
- کم‌کاری و ارجاع کارها به افراد دیگر تا حد ممکن و پرداختن به فعالیت‌های شخصی (S)
- استفاده از اینترنت شرکت برای دانلود فیلم (S)
- زیرآب زدن به‌منظور ایجاد فضای رشد و ارتقای شخصی (S)
- بزرگ‌نمایی جایگاه شرکت و توانمندی‌های آن بسیار فراتر از واقعیت و ایجاد تعهدات بسیار سنگین برای شرکت (O)
- عدم تخصیص پاداش به کارکنان برای بهبود شرایط و اندوخته‌های مالی شرکت (O)
- ایجاد تاخیر در پرداخت به پیمانکاران شرکت به‌منظور حفظ بیشتر پول در حساب‌های شرکت (O)
- تهمت زدن به افراد کلیدی و تاثرگذار شرکت در جمع‌های آشنای خارج از شرکت، پس از ترک کار در شرکت (D)