شرایط احراز شغل یعنی چه؟ | یک نمونه شرایط احراز شغل شامل چه نکاتی است؟
- بتوانند معنی شرایط احراز شغل را توضیح دهند.
- بتوانند بگویند در تدوین شرایط احراز شغل معمولاً به چه موضوعاتی اشاره میشود.
- با برخی از اشتباهات رایج در تنظیم شرایط احراز شغل آشنا شوند.
زمانی که دربارهی تجزیه و تحلیل شغل صحبت میکردیم گفتیم که تجزیه و تحلیل شغل حداقل دو خروجی بسیار مهم دارد: شرح شغل و شرایط احراز شغل.
شرح شغل (Job Description) دربارهی ویژگیهای شغل حرف میزند و شرایط احراز شغل (Job Specification) از ویژگیهای فرد شاغل. برای اینکه تفاوت این دو مفهوم را بهتر درک کنید، کافی است این مثال را به خاطر بسپارید:
فرض کنید یک شرکت پیمانکار، وظیفهی تعویض لامپهای روشنایی شهری را بر عهده دارد و میخواهد برای شغل متصدی تعویض لامپ فردی را استخدام کند. اینکه «متصدی باید در ارتفاع ارتفاع ۱۲ متری از سطح زمین کار کند» در شرح شغل میگنجد و اینکه «متصدی نباید ترس از ارتفاع داشته باشد» به شرایط احراز شغل مربوط میشود.
در این درس هم مانند درس شرح شغل، فعلاً نمیخواهیم توضیح دهیم که جزئیات شرایط احراز شغل را از کجا بیاوریم و چه مدلهایی را به کار بگیریم. در این مرحله میخواهیم صرفاً بگوییم در یک فرم شرایط احراز شغل چه نوع مطالبی گفته میشود و باید به چه نکاتی پرداخته شود.
یک نمونه شرایط احراز شغل شامل چه چیزهایی است؟
در اینجا هم مانند شرح شغل، یک فرم استاندارد شرایط احراز شغل وجود ندارد که بگوییم حتماً باید به این شکل بنویسید و هر شکل دیگری که بنویسید اشتباه است.
تدوین شرایط احراز شغل تا حدی سلیقهای است. اما آن را به هر شکلی که مینویسید، مهم است که هدف و منظور اصلی را فراموش نکنید: «شما باید مشخص کنید که چه ویژگیهایی برای فرد شاغل در یک موقعیت شغلی ضروری است.»
معمولاً برای اینکه چیزی از قلم نیفتد، پیشنهاد میکنند اصطلاح KSA را به خاطر بسپارید. این اصطلاح مخفف سه کلمهی مهم است:
- دانش (Knowledge)
- مهارتها (Skills)
- ظرفیتها / قابلیتها / توانمندیها (Abilities)
در ادامه هر یک از این سه اصطلاح را کمی توضیح میدهیم (+/+):
Knowledge | دانش
همانطور که اصطلاح دانش به شکل شفاف و روشن بیان میکند، ما در اینجا به دنبال «دانستههای فرد» هستیم. همهی معلومات و آموختههای تئوریکی که به نوعی به شغل مورد نظر مربوط هستند.
مثلاً کسی که قرار است به عنوان فروشنده موبایل کار کند لازم است در زمینهی انواع گوشیهای موبایل موجود در بازار اطلاعات کافی داشته باشد و مشخصات فنی آنها را بداند.
همچنین باید از جنبههای اخلاقی شغل فروش آگاهی داشته باشد و بداند که چه کارها و رفتارهایی در این شغل اخلاقی یا غیراخلاقی محسوب میشوند (دانش در زمینهی اخلاق حرفهای از جنس مهارت نیست که بگوییم به مرور زمان یاد میگیرم و تمرین میکنم. فرد یا اصول را میداند و یا نمیداند).
به عنوان مثالی دیگر، وقتی میخواهیم شرایط احراز شغل مدیر بازاریابی را بنویسیم، مهم است در بخش دانش بر این نکته تأکید کنیم که او باید مدلهای رایج در مدیریت بازاریابی را بداند و با مفهوم ارزش آفرینی آشنا باشد.
Skills | مهارتها
ما در متمم به اندازهی کافی دربارهی تعریف مهارت صحبت کردهایم و در صورت نیاز میتوانید درسهای مربوط به مهارت را مرور کنید (مهارت چیست؟).
نکتهی کلیدی در مفهوم مهارت این است که مهارت از جنس توانستن است و در طول زمان با تمرین و تکرار بهتر میشود.
به عنوان مثال وقتی در شرایط احراز شغل برای بخش امور مشتریان معمولاً به مهارت ارتباطی اشاره میشود. و یا در شرایط احراز شغل برای کارکنان بخشهای مختلف یک هتل بینالمللی معمولاً تأکید میشود که مهارت گفتگو به زبان انگلیسی ضروری است و ترجیحاً بهتر است فرد با یک یا دو زبان دیگر هم آشنا بوده یا بر آنها مسلط باشد.
به سبک مشابه معمولاً وقتی شرایط احزار شغل را برای کارشناس دیجیتال مارکتینگ مینویسند، به مهارت سئو اشاره میکنند (سئو را نمیتوان صرفاً مجموعهای از دانستهها در نظر گرفت و بیشتر از جنس مهارت است. چون هم با کار عملی و به مرور زمان بهتر میشود و هم رنگوبوی فرد را به خودش میگیرد).
دسترسی کامل به مجموعه درسهای آموزش مدیریت منابع انسانی برای اعضای ویژه متمم در نظر گرفته شده است.
تعداد درسها: ۲۴ عدد
دانشجویان این درس: ۳۳۲۰ نفر
تمرینهای ثبتشده: ۱۱۴۳ مورد
با عضویت ویژهی متمم علاوه بر دسترسی به درسهای منابع انسانی به مباحث متنوع دیگری نیز دسترسی خواهید داشت که میتوانید فهرست آنها را در اینجا ببینید:
شاید برایتان جالب باشد که بررسیهای ما نشان داده در میان دوستان متممی، کسانی که به رفتار سازمانی علاقهمند بودهاند، برای مطالعهی درسهای زیر هم وقت گذاشتهاند:
رفتار سازمانی | مشاوره مدیریت | مهارت ارتباطی
شخصیت شناسی | کار تیمی | مذاکره | مدیریت تعارض
مهارت ارائه | فن بیان | گزارش نویسی | تصمیم گیری
مشاوره مدیریت | کوچینگ | تحلیل رفتار متقابل | خودشناسی
دوره MBA (مطالعهی منظم همهی درسها)
اگر با فضای متمم آشنا نیستید و دوست دارید دربارهی متمم بیشتر بدانید، میتوانید نظرات دوستان متممی را دربارهی متمم بخوانید و ببینید متمم برایتان مناسب است یا نه. این افراد کسانی هستند که برای مدت طولانی با متمم همراه بوده و آن را به خوبی میشناسند:
ترتیبی که متمم برای خواندن مطالب سری مدیریت منابع انسانی به شما پیشنهاد میکند:
- دوره آموزش مدیریت منابع انسانی
- تعریف مدیریت منابع انسانی چیست؟ | شرح وظایف مدیر منابع انسانی
- انتخاب همکار خوب و مناسب، مهمترین اولویت شماست (جیم کالینز)
- تعریف شغل چیست؟
- طراحی شغل | تعریف ویژگی های شغلی | مفهوم غنی سازی شغل
- تجزیه و تحلیل شغل چیست و چگونه انجام میشود؟
- شرح شغل | در یک نمونه شرح شغل غیر از وظایف شغلی چه بنویسیم؟
- شرایط احراز شغل یعنی چه؟ | یک نمونه شرایط احراز شغل شامل چه نکاتی است؟
- تعریف شایستگی چیست؟ کاربرد مدل شایستگی در مدیریت منابع انسانی
- تعریف شایستگی و کاربرد آن در مدیریت منابع انسانی – درس ۲
- چگونه فهرست شایستگیهای کلیدی را تهیه کنیم – درس ۳
- اصل پیتر | قانون پیتر دربارهٔ مدیران بی کفایت چه میگوید؟
- آزمون استخدام گوگل در فرودگاهها (قسمت اول)
- آزمون استخدام در گوگل (۲): انسان= حیوانی با توانایی یادگیری بالا
- مدیریت منابع انسانی و جلسات غیررسمی ارزیابی عملکرد
- معرفی سایت O*Net | شبکه اطلاعات مشاغل
- از میان روش های ارزیابی عملکرد شغلی کدام را جدیتر میگیرید (وظیفه ای یا زمینه ای)؟
- کتاب مدیریت منابع انسانی گری دسلر
- دنیس روسو (مطرح کننده نظریهی قرارداد روانی)
- تعریف قرارداد روانی (+ مثال)
- تطبیق فرد با شرایط محیط محل کار
- مزایا و معایب کار کردن برای شرکتهای بزرگ
- نظارت بر رفتار کارکنان | ما فهمیدیم پنهانی به خانهٔ دوستت سر زدی!
چند مطلب پیشنهادی از متمم:
سوالهای پرتکرار دربارهٔ متمم
متمم مخففِ عبارت «محل توسعه مهارتهای من» است: یک فضای آموزشی آنلاین برای بحثهای مهارتی و مدیریتی.
برای کسب اطلاعات بیشتر میتوانید به صفحهٔ درباره متمم سر بزنید و فایل صوتی معرفی متمم را دانلود کرده و گوش دهید.
فهرست دوره های آموزشی متمم را کجا ببینیم؟
هر یک از دوره های آموزشی متمم یک «نقشه راه» دارد که مسیر یادگیری آن درس را مشخص میکند. با مراجعه به صفحهٔ نقشه راه یادگیری میتوانید نقشه راههای مختلف را ببینید و با دوره های متنوع متمم آشنا شوید.
همچنین در صفحههای دوره MBA و توسعه فردی میتوانید با دوره های آموزشی متمم بیشتر آشنا شوید.
هزینه ثبت نام در متمم چقدر است؟
شما میتوانید بدون پرداخت پول در متمم به عنوان کاربر آزاد عضو شوید. اما به حدود نیمی از درسهای متمم دسترسی خواهید داشت. پیشنهاد ما این است که پس از ثبت نام به عنوان کاربر آزاد، با خرید اعتبار به عضو ویژه تبدیل شوید.
اعتبار را میتوانید به صورت ماهیانه (۱۶۰ هزار تومان)، فصلی (۴۲۰ هزار تومان)، نیمسال (۷۵۰ هزار تومان) و یکساله (یک میلیون و ۲۰۰ هزار تومان) بخرید. لطفاً برای اطلاعات بیشتر به صفحه ثبت نام مراجعه کنید.
آیا در متمم فایل های صوتی رایگان هم برای دانلود وجود دارد؟
مجموعه گسترده و متنوعی از فایلهای صوتی رایگان در رادیو متمم ارائه شده که میتوانید هر یک از آنها را دانلود کرده و گوش دهید.
همچنین دوره های صوتی آموزشی متنوعی هم در متمم وجود دارد که فهرست آنها را میتوانید در فروشگاه متمم ببینید.
با متمم همراه شوید
آیا میدانید که فقط با ثبت ایمیل و تعریف نام کاربری و رمز عبور میتوانید به جمع متممیها بپیوندید؟
نویسندهی دیدگاه : علیرضا داداشی
سلام.
وقتی فهرستی از شرایط احراز شغل فراهم می آوریم، باید در ارزیابی عملکرد کارکنان هم برای تک تک آنها شاخص درست و مناسب سنجش طراحی کنیم.
مثلا سوالات «فرم ارزیابی»، «آزمون های علمی» ادواری و «تست های مهارت سنجی» دوره ای یا پراکنده مان باید حاوی درست ترین سنجه ها باشند تا با کمک آن سنجه ها، آنچه را با کارکنان خود در ابتدا برای شروع کار و همچنین به عنوان چشم انداز آتی شان شرط کرده ایم به درستی و عادلانه بسنجیم.
برقرار باشید.