درس گرفتن از شکست برای موفقیت | چیپ هیث
ما در پیام اختصاصی متمم، هر روز جملهی کوتاهی را برای شما نمایش میدهیم.
پیوسته هم بر این نکته تأکید میکنیم که جملههای کوتاه را معمولاً نمیتوان به عنوان توصیهای قطعی یا گزارهای مبتنی بر روش علمی یا حتی یک موضعگیری مشخص در نظر گرفت.
این نوع جملهها، صرفاً تلنگری برای اندیشیدن، برای ساماندهی بهتر به دانستهها و خاطرات، و گاه خلاصه کردن برخی مفاهیم و تجربههای ارزشمند هستند.
با توجه به اینکه در پیام اختصاصی امکان بحث و گفتگو وجود ندارد، مجموعهای تحت عنوان دعوت به گفتگو را برای بحث، گفتگو، تمرین نوشتن و تبادل نظر میان دوستان عزیز متممی در نظر گرفتهایم.
این بار جملهای از چیپ هیث (Chip Heath) را برای بحث و گفتگو انتخاب کردهایم.
چیپ هیث در دانشگاه استنفورد، تدریس مباحث مرتبط با رفتار سازمانی و مذاکره را بر عهده دارد.
او به همراه برادرش (دن هیث) در زمینهی علوم رفتاری کتابهای پرفروش و آموزندهای هم نوشته و ما نیز در متمم، کتاب کلید را بزن (Switch) او و برادرش را در فهرست کتابهای مدیریتی معرفی کردهایم.
اما این بار جملهای از او را انتخاب کردهایم که میتواند فراتر از بحث رفتار و علوم رفتاری، مورد توجه قرار بگیرد:
در سادهترین شکل خوانش این جمله، میتوان آن را یک جملهی انگیزشی دانست که میکوشد طعم تلخ شکست را در کام ما شیرین کند.
اما میتوانیم با دقت و وسواس بیشتری هم به گزارهای که چیپ هیث مطرح میکند بپردازیم.
چیپ هیث بر شکست زودهنگام تأکید دارد. بنابراین، همهی شکستها را مثل هم در نظر نمیگیرد و ترجیح میدهد درس گرفتن از شکست زودهنگام را به عنوان مصداق سرمایه گذاری برای موفقیت در نظر بگیرد.
در اینجا بسته به اینکه چقدر به تفکر طراحی علاقه داشته باشید، این جمله را باز هم میتوانید به دو شکل مختلف بخوانید و تفسیر کنید.
شکل سادهتر خواندن این جمله آن است که بگوییم شکست خوب است؛ درس گرفتن از شکست هم خوب است؛ اما باید مراقب باشیم که آنقدر دیر شکست نخوریم که همهچیزمان بر باد رفته باشد.
اما شکل دیگر این جمله، مفهومی است که علاقهمندان به تفکر طراحی مد نظر قرار میدهند (در معرفی کتاب زندگی خود را طراحی کنید، به کاربرد تفکر طراحی در زندگی اشاره کردهایم).
کسانی که از تفکر طراحی برای حل مسئلههای کار و زندگی استفاده میکنند، در شرایطی که ابهام بالاست یا مسئله بسیار پیچیده است، به جای اینکه وقت بسیاری را برای پیدا کردن پاسخ نهایی صرف کنند، به سراغ یک پاسخ اولیه میروند.
آنها انتظار ندارند که این پاسخ حتماً موفقیتآمیز باشد؛ بلکه کاملاً میپذیرند که ممکن است بسیار سریع شکست بخورند. اما از این شکست به عنوان یک راهنما برای اصلاح پاسخ خود استفاده میکنند و دوباره به آزمودن پاسخ جدید میپردازند.
شعار این افراد، Fail often, fail fast است: زیاد شکست بخور؛ اما به شرط آنکه سریع شکست بخوری (و بیش از حد در پاسخ خود غرق و گرفتار نشوی).
بعد از این توضیحات و تفسیرهایی که از جملهی چیپ هیث ارائه دادیم، و با توجه به اینکه بیتردید تفسیرهای دیگری هم میتواند به بهانهی این جمله مطرح شود، واضح است که نه ما و نه شما انتظار نداریم به سادگی بشود کنار این جمله، علامت یا را به نشانهی تأیید یا رد گذاشت.
اما بحثهای فراوانی را میتوان در حاشیهی آن مطرح کرد:
- آیا واقعاً میتوان شکستها را به شکست خوب و شکست بد تقسیم کرد؟
- آیا بهترین شیوهی تقسیمبندی، این است که زود شکست خوردهایم یا دیر؟
- آیا واقعاً درس گرفتن از شکست، مصداقهای فراوان دارد، یا اینکه جنبهی شعاری آن پررنگتر است؟
- چقدر در حل مسئلههای کار و زندگی، به سراغ چنین دیدگاهی رفتهاید؟ چه تجربههایی، مثبت یا منفی، از این نوع نگرش دارید؟
شما با عضویت ویژه در متمم، میتوانید به هزاران درس دربارهٔ موضوعات مختلف از جمله موضوعات زیر دسترسی کامل داشته باشید:
دوره MBA (یادگیری منظم درسها)
استراتژی | کارآفرینی | مدل کسب و کار | برندسازی
فنون مذاکره | مهارت ارتباطی | هوش هیجانی
فکر کردن به کمک نوشتن | تسلط کلامی | یادگیری
توسعه فردی | مهارت یادگیری | تصمیم گیری | تفکر سیستمی
کوچینگ | مشاوره مدیریت | کار تیمی | کاریزما | هدف گذاری
عزت نفس | زندگی شاد | خودشناسی | شخصیت شناسی
ترتیبی که متمم برای خواندن مطالب سری مهارت حل مسئله به شما پیشنهاد میکند:
- مسئله چیست؟ روشها و تکنیکهای حل مسئله چه هستند؟
- تفاوت مشکل و مسئله چیست؟ منظور از تبدیل مشکل به مسئله چیست؟
- انواع مسئلهها بر اساس سطح پیچیدگی
- تشخیص مسئله و تعریف مسئله | مسئله یابی گام اول حل مسئله است
- آموزش سوال پرسیدن | مهم است اما چگونه؟
- مدیران هجده ثانیهای – نقش شنیدن در تشخیص مسئله
- یک استراتژی متفاوت برای رقابت پپسی و کوکاکولا
- تفکر واگرا و تفکر همگرا
- خلاقیت چیست؟ | خلاقیت را میتوان مانند سرمایه گذاری دید
- دیدن به شکلی دیگر | تمرینی برای خلاقیت
- طوفان فکری چیست؟ | چند قانون اساسی طوفان فکری (بارش فکری)
- منظور از ریلکس کردن یک مسئله چیست؟
- معمای انتخاب وزنه برای ترازو | زنگ تفریح
- اهمیت وقفه و خوابیدن روی یک مسئله
- رسم نمودار استخوان ماهی | نمودار ایشیکاوا
- استعداد واقعی، تسلط بر فرایند حل مسئله است
- تعریف Trade-off یا داد و ستد (تصمیم گیری های چند معیاره)
- مدل ذهنی مبتنی بر حذف | «نوکاهی» هم به اندازهٔ «نوآوری» مهم است!
- هزینه فرصت از دست رفته و روش محاسبه آن
- خطاهای رایج در تعیین فهرست گزینهها و آلترناتیوها
- تفکر طراحی چیست؟ آشنایی با تعریف طراحی و مفهوم طراحی در حل مسئله
- کتاب علوم مصنوعی هربرت سایمون | کتابی درباره تفکر طراحی (و بسیاری چیزهای دیگر)
- تفاوت تفکر مهندسی و تفکر طراحانه در فرایند حل مسئله چیست؟
- طراحی رفتار و طراحی برای تغییر رفتار
- درس گرفتن از شکست برای موفقیت | چیپ هیث
- برون ریزی ذهنی
- برای مشورت در تصمیم گیری به چه کسانی مراجعه میکنید؟
- کتاب مهارت حل مسئله
چند مطلب پیشنهادی از متمم:
با متمم همراه شوید
آیا میدانید که فقط با ثبت ایمیل و تعریف نام کاربری و رمز عبور میتوانید به جمع متممیها بپیوندید؟
نویسندهی دیدگاه : سارا حق بین
سلام به دوستان
من با شکست زودهنگام و سریع خیلی موافق ترم به شرطی که 1- موجب سرخوردگی و ناامیدی و کاهش عزت نفس و اعتماد به نفس نشه و 2- به شرطی که به قول بیل گیتس که می گه "مهم تر از شکست درس گرفتن از شکست هست." بتونیم ازش درسهای بزرگ و مفیدی بگیریم.
به هر حال از نظر من در شکست زودهنگام هزینه ها و منابع کمتر و قابل جبران تری از دست می ره. یکی از دوستانم که در آستانه ورود به زندگی مشترک (تقریباً 3 روز قبل از مراسم عروسی) شکست خورد و رابطه به جدایی ختم شد، هر وقت دچار یأس میشه بهش میگم تو خیلی عاقل بودی که قبل از شروع رسمی زندگی مشترک و فرزنددار شدن و خیلی مسائل دیگه متوجه مشکلات و ناهمخوانی هاتون شدی و مسئله را با خسارت های مادی و معنوی کمتری به اتمام رساندی و حداقل تجربه ای که بدست آوردی تغییر نگرشت به مسائل خانوادگی و عاطفی هست.
خیلی اوقات ما در روند یک موضوع متوجه کاستی ها و نقص ها هستیم اما همچنان به ادامه مسیر اشتباه اصرار داریم تا شکست نهایی، روشی که جنرال موتورز و نوکیا در پیش گرفتند و زیان بزرگی را متحمل شدند. البته متأسفانه چون به نظرم در فرهنگ ما "شکست" بار منفی زیادی داره و فرد شکست خورده را فردی ناتوان و عاجز از حل مسائلش می دونیم، اغلب ما به زندگی در حاشیه امن تمایل بیشتری داریم. در حالیکه بزرگترین افراد و بزرگترین کسب و کارها حتی آمازون هم شکست رو تجربه کردند و ابایی از آن نداشتند.
از نظر من شکست های کوچک و سریع باعث میشه افق دیدمان وسیعتر بشه و مهارت حل مسئله امون غنی تر و در نتیجه نتایج بزرگ تر و متفاوت تری را بدست بیاوریم و راه درستمون را به موقع پیدا کنیم.
این دو نقل قول را هم در مقاله های انگیزشی - اقتصادی خونده بودم که به اشتراک می گذارم:
ریچارد برانسون کارآفرین و بنیان گزار شرکت های ویرجین می گوید:
رابرت کیوساکی هم در کتاب پدر پولدار، پدر فقیر می گوید: