Menu


مواجهه با سوال و انتقاد بر اساس مدل تحلیل رفتار متقابل


اهداف و انتظارات آموزشی متمم در این درس
کد درس: ۳۱۴۱۵
پیش نیاز مطالعه‌ی این درس: از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه‌ی این درس:
  • بتوانند رفتار خود را در مواجهه با سوالات و نقد‌های دیگران، بهتر تحلیل کنند.
  • زمانی که برای پاسخ دادن به دیگران با چند گزینه مواجه هستند، بتوانند گزینه‌ی بهتری را انتخاب کنند.
مواجهه با انتقاد - تحلیل رفتار متقابل

در درس قبل، به این سوال مهم پرداختیم که اگر هر سه گونه‌ی رفتار کودکانه و والدانه و بالغانه مورد پذیرش هستند و هر کدام می‌توانند در شرایط ویژه‌ی خود مفید و مناسب باشند، چرا تا این حد بر روی رفتار بالغانه تاکید می‌شود.

دیدیم که هیجانات، ممکن است به سرعت ما را به سمت رفتار کودکانه و رفتار والدانه سوق بدهند و با توجه به این نکته، ظاهراً آنچه باعث می‌شود رفتار خود را تعدیل و مدیریت کنیم، توجه به اهمیت رفتارهای بالغانه است.

در این درس می‌خواهیم به سوال مهم دیگری بپردازیم:

تحلیل رفتار و مواجهه با انتقادات

محدودیت در دسترسی کامل به این مجموعه درس

دسترسی کامل به مجموعه درس‌های تحلیل رفتار متقابل برای اعضای ویژه‌ی متمم درنظر گرفته شده است. اعضای ویژه‌ی متمم علاوه بر دسترسی به مجموعه درس‌های تحلیل رفتار متقابل، به مجموعه‌ی گسترده‌تری از درس‌ها به شرح زیر دسترسی پیدا می‌کنند:

 فهرست درس‌های متمم

البته از میان درس‌ها و مطالب مطرح شده، شاید بهتر باشد ابتدا مطالعه‌ی مباحث زیر را در اولویت قرار دهید:

  شخصیت شناسی | خودشناسی

  حمایت اجتماعی | استرس

  عزت نفس

  پرورش تسلط کلامی

  زندگی شاد | مدیریت انگیزه

گزینه‌ی دیگر هم این است که مجموعه درس‌های دوره MBA متمم را به شکل منظم بخوانید و پیگیری کنید.

تمرین درسِ مواجهه با سوال و انتقاد:

شما از چه الگویی برای مواجهه با سوالات و نقدهای دیگران استفاده می‌کنید؟

اگر بخواهید در میان خاطرات خود، یکی از موارد مواجهه‌ی نادرست با سوال یا نقد دیگران را پیدا کنید، چه چیزی به ذهن‌تان می‌رسد؟ اگر امروز در آن موقعیت قرار بگیرید چگونه برخورد می‌کنید؟

سوال نامربوط و نقدهای نامطلوب، معمولاً شما را به کدام وضعیت (از سه وضعیت کودک، بالغ، والد) هدایت می‌کند؟

      شما تاکنون در این بحث مشارکت نداشته‌اید.  

     برخی از دوستان متممی که به این درس علاقه مندند:    مریم آزاد ، زینب صفایی ، آتا ناصر ، صامت ، نادیا کیان نسب

ترتیبی که متمم برای خواندن مطالب سری تحلیل رفتار متقابل به شما پیشنهاد می‌کند:

سری مطالب حوزه تحلیل رفتار متقابل

قوانین کامنت گذاری در متمم

124 نکته برای مواجهه با سوال و انتقاد بر اساس مدل تحلیل رفتار متقابل

    پرطرفدارترین دیدگاه به انتخاب متممی‌ها در این بحث

    نویسنده‌ی دیدگاه : طاهره خباری

    * من در مواجه با سوالات درست، در اکثر موارد در وضعیت کودک قرار می‌گیرم و پاسخ سوال را می‌دهم. اما در مواجه با سوالات نادرست در وضعیت بالغ از طرف مقابلم دلیل سوالش را به شکل‌های مختلفی می‌پرسم:

    چطور مگر؟»

    چرا چنین سوالی را می‌پرسی؟»

    چرا می‌خواهی بدانی؟»

     

    * در برابر نقدهای دیگران در اکثر موارد در وضعیت والد قرار می‌گیرم و به راحتی نقد آنها را نمی‌پذیرم. البته مواردی که واقعا مطمئن بوده‌ام نقد آنها به‌جا و درست بوده سعی کرده‌ام در وضعیت بالغ قرار گرفته و آن را بپذیرم.

    * البته در مواردی که سوال نادرست یا نقد نابه‌جایی به شکل نوشتاری از من شود، پاسخ ندادن، تنها گزینه من است. به نظرم در ارتباط چهره به چهره بالاخره باید پاسخی داده شود و یا حرفی گفته شود ولی در شرایطی به غیر از این، احساس می‌کنم موظف نیستم حتما پاسخی به کسی بدهم.

     

    یک خاطره از نقد نادرست:

    چند وقت پیش در یک گفتگوی تلفنی با یکی از همکارانم، از من درخواست داشت تا بنا به سفارش شخص دیگری برای او کاری انجام دهم. ولی من نپذیرفتم.

    او به من گفت: «این طرز برخورد اصلا درست نیست».

    من هم به او گفتم: «لازم نکرده در کار من دخالت کنید. بهتره به جای تعیین و تکلیف برای دیگران به وظایف خودتون عمل کنید. نه اینکه به من دستور بدید چه کار باید انجام بدم».

    به نظرم بهتر بود این هم تند و خشن با این همکارم صحبت نمی‌کردم و به جای آن در وضعیت بالغ به او می‌گفتم: «این نظر شخصی شماست و به هر حال من الان ترجیح می‌دهم چنین کاری رو انجام ندهم».

     
    دوست گرامی مشاهده تمرینهای مربوط به این درس، صرفا برای کاربران متمم امکانپذیر میباشد.
    .