Menu


فروشنده موفق باید در چه زمینه‌هایی دانش داشته باشد؟


اهداف و انتظارات آموزشی متمم در این درس
کد درس: ۳۳۰۲۳
پیش‌نیاز درسِ دانشِ فروشنده موفق: از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه‌ی این درس:
  • بتوانند هشت شاخه‌ی اصلی دانش مورد نیاز هر فروشنده را فهرست کنند.
  • دانش خود را طبقه بندی کنند و ببینند در کدام شاخه‌ها قوی‌تر و در کدام شاخه‌ها ضعیف‌تر هستند.
  • برای افزایش دانش خود در زمینه‌ی فروش یک محصول مشخص برنامه ریزی کنند.
  • در صورتی که در موقعیت سرپرست فروش، بتوانند دانش فروشندگان تیم خود را ارزیابی کنند.
  • برنامه‌هایی بهتر و اثربخش‌تر برای آموزش تیم فروش خود تدوین کنند.
دانش مورد نیاز برای فروشنده موفق

هر جا در هر کلاس و دوره‌ای در زمینه‌ی فروش شرکت کنید به شما می‌گویند که فروشنده موفق باید دانش کافی داشته باشد.

باید بداند چه می‌فروشد و به چه کسی می‌فروشد.

اما وقتی می‌خواهیم واقعاً برای بهبود مهارت فروش خود وقت بگذاریم، ممکن است نتوانیم به سادگی برای طی کردن این مسیر برنامه ریزی کنیم.

فروشنده موفق و برنامه ریزی برای افزایش دانش فروش

در این درس، هشت زمینه‌ی اصلی دانش فروش را که هر فروشنده موفق باید برای توسعه و بهبود آنها تلاش کند با هم مرور می‌کنیم.

هشت زمینه‌ای که افزایش دانش در مورد هر یک از آنها، ضمن اینکه فرایند فروش را ساده‌تر و سریع‌تر می‌کند، می‌تواند اعتماد بیشتری هم بین فروشنده و خریدار ایجاد کند.

ما در مرور هر بخش، چند نمونه سوال مطرح می‌کنیم. البته قطعاً به این نکته توجه دارید که  از محصولی تا محصول دیگر و از شرکتی تا شرکت دیگر، ممکن است برخی از این سوال‌ها مهم‌تر محسوب شوند و برخی دیگر، اساساً مصداق نداشته باشند. 

دوست عزیز دسترسی کامل به مطالب مربوط به این بخش ، از طریق ثبت نام به عنوان کاربرویژه امکانپذیر هست

تمرین:

بر اساس تجربه‌ی خودتان (چه در موضع خریدار و چه فروشنده) چه نمونه سوالات دیگری را در خاطر دارید که مناسب می‌دانید در یک یا چند مورد از بخش‌های هشت‌گانه‌ی فوق افزوده شوند؟

سوال‌هایی که به نظرتان به بهتر شدن دانش فروشنده کمک می‌کنند.

یا وقتی در موضع مشتری بوده‌اید، از اینکه فروشنده آنها را نمی‌دانسته تعجب کرده‌اید یا دلگیر شده‌اید یا اعتمادتان را به او از دست داده‌اید.

 
 

ترتیبی که گروه متمم برای خواندن مطالب سری دانش و مهارت فروش به شما پیشنهاد میکند:

قوانین کامنت گذاری/ ارسال نظرات غیر مرتبط با این مطلب

19 نکته برای فروشنده موفق باید در چه زمینه‌هایی دانش داشته باشد؟

    پرطرفدارترین دیدگاه به انتخاب متممی‌ها در این بحث

    نویسنده‌ی دیدگاه : محسن بهجت

    درکشور ما که بیش از 70 درصد اقتصاد به سیاستهای نهادهای حاکمیتی وابسته است، فروشنده (مخصوصا در سطح بنگاه به بنگاه) باید اطلاع کافی از سیاستهای دولت درخصوص صنعت مربوطه و آینده آن داشته باشد.

    تغییر تعرفه های گمرکی، تغییر قیمت حاملهای انرژی، تغییر استانداردهای کیفی و برنامه اجرای استانداردهای الزامی یا تشویقی، گشایش در ارتباط با برندهای جهانی، قیمت گذاری تعزیراتی و ... همه مواردی هستند که بر انتخاب مشتری (مخصوصا درخصوص کالاهای سرمایه ای) اثر گذار میباشند.

    حتی درخصوص کالاهای مصرفی هم چنین تحلیلی مصداق دارد. حدود چهار سال قبل بنا به برنامه های ترویجی که شاهد آن بودیم، کلیه لامپهای سازمان و منزل را به کم مصرف تبدیل کردیم. از دو سال قبل مرتب شاهد بازخورد تبعات منفی لامپهای کم مصرف بر سلامت و حتی شبکه برق هستیم، و اینکه توصیه میشود لامپهای ال ای دی را جایگزین کنیم.

     
    دوست گرامی مشاهده تمرینهای مربوط به این درس، صرفا برای کاربران متمم امکانپذیر میباشد.
    .