Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Menu


فروشنده موفق باید در چه زمینه‌هایی دانش داشته باشد؟


اهداف و انتظارات آموزشی متمم در این درس
کد درس: ۳۳۰۲۳
پیش‌نیاز درسِ دانشِ فروشنده موفق: از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه‌ی این درس:
  • بتوانند هشت شاخه‌ی اصلی دانش مورد نیاز هر فروشنده را فهرست کنند.
  • دانش خود را طبقه بندی کنند و ببینند در کدام شاخه‌ها قوی‌تر و در کدام شاخه‌ها ضعیف‌تر هستند.
  • برای افزایش دانش خود در زمینه‌ی فروش یک محصول مشخص برنامه ریزی کنند.
  • در صورتی که در موقعیت سرپرست فروش، بتوانند دانش فروشندگان تیم خود را ارزیابی کنند.
  • برنامه‌هایی بهتر و اثربخش‌تر برای آموزش تیم فروش خود تدوین کنند.
دانش مورد نیاز برای فروشنده موفق

هر جا در هر کلاس و دوره‌ای در زمینه‌ی فروش شرکت کنید به شما می‌گویند که فروشنده موفق باید دانش کافی داشته باشد.

باید بداند چه می‌فروشد و به چه کسی می‌فروشد.

اما وقتی می‌خواهیم واقعاً برای بهبود مهارت فروش خود وقت بگذاریم، ممکن است نتوانیم به سادگی برای طی کردن این مسیر برنامه ریزی کنیم.

فروشنده موفق و برنامه ریزی برای افزایش دانش فروش

در این درس، هشت زمینه‌ی اصلی دانش فروش را که هر فروشنده موفق باید برای توسعه و بهبود آنها تلاش کند با هم مرور می‌کنیم.

هشت زمینه‌ای که افزایش دانش در مورد هر یک از آنها، ضمن اینکه فرایند فروش را ساده‌تر و سریع‌تر می‌کند، می‌تواند اعتماد بیشتری هم بین فروشنده و خریدار ایجاد کند.

ما در مرور هر بخش، چند نمونه سوال مطرح می‌کنیم. البته قطعاً به این نکته توجه دارید که  از محصولی تا محصول دیگر و از شرکتی تا شرکت دیگر، ممکن است برخی از این سوال‌ها مهم‌تر محسوب شوند و برخی دیگر، اساساً مصداق نداشته باشند. 

ویژگی های فروشنده حرفه ای و موفق

محدودیت در دسترسی کامل به این درس

دسترسی کامل به این درس برای اعضای ویژه متمم در نظر گرفته شده است.

  تعداد درس‌ها: ۳۲ عدد

  دانشجویان این درس: ۳۵۸۲ نفر

  تمرین‌های ثبت‌شده: ۳۱۲۳ مورد

با عضویت به عنوان کاربر ویژه‌ی متمم، علاوه بر دسترسی به سایر بحث‌های مرتبط با آموزش فروش به درس‌های بسیار بیشتری دسترسی پیدا می‌کنید که می‌توانید فهرست آنها را در این‌جا ببینید:

 فهرست درس‌های مختص کاربران ویژه متمم

البته بررسی‌های ما نشان می‌دهد که علاقه‌مندان به فروش، از بین درس‌های فوق به درس‌های زیر علاقه‌ی بیشتری نشان داده‌اند:

  روانشناسی پول | مذاکره | کارآفرینی

  خودشناسی | شخصیت شناسی | تحلیل رفتار متقابل

  مهارت ارتباطی | تبلیغات | دیجیتال مارکتینگ

  تصمیم گیری | استعدادیابی | هوش هیجانی

  دوره MBA (پیگیری منظم مجموعه درس‌ها)

اگر با فضای متمم آشنا نیستید و دوست دارید درباره‌ی متمم بیشتر بدانید، می‌توانید نظرات دوستان متممی را درباره‌ی متمم بخوانید و ببینید متمم برایتان مناسب است یا نه. این افراد کسانی هستند که برای مدت طولانی با متمم همراه بوده و آن را به خوبی می‌شناسند:

تمرین:

بر اساس تجربه‌ی خودتان (چه در موضع خریدار و چه فروشنده) چه نمونه سوالات دیگری را در خاطر دارید که مناسب می‌دانید در یک یا چند مورد از بخش‌های هشت‌گانه‌ی فوق افزوده شوند؟

سوال‌هایی که به نظرتان به بهتر شدن دانش فروشنده کمک می‌کنند.

یا وقتی در موضع مشتری بوده‌اید، از اینکه فروشنده آنها را نمی‌دانسته تعجب کرده‌اید یا دلگیر شده‌اید یا اعتمادتان را به او از دست داده‌اید.

      شما تاکنون در این بحث مشارکت نداشته‌اید.  

     برخی از دوستان متممی که به این درس علاقه مندند:    مری آلوس ، امیرحسین بدل‌توانا ، پروین ، علی اکبریه ، الهه فاضلی

ترتیبی که متمم برای خواندن مطالب سری دانش و مهارت فروش به شما پیشنهاد می‌کند:

سری مطالب حوزه دانش و مهارت فروش
 

برخی از سوالهای متداول درباره متمم (روی هر سوال کلیک کنید)

متمم چیست و چه می‌کند؟ (+ دانلود فایل PDF معرفی متمم)
چه درس‌هایی در متمم ارائه می‌شوند؟
هزینه ثبت‌نام در متمم چقدر است؟
آیا در متمم فایل‌های صوتی رایگان هم برای دانلود وجود دارد؟

۷۴ نظر برای فروشنده موفق باید در چه زمینه‌هایی دانش داشته باشد؟

    پرطرفدارترین دیدگاه به انتخاب متممی‌ها در این بحث

    نویسنده‌ی دیدگاه : علی طهرانی

    به نظر من بجز موارد فوق بسته به صنعت وبازاری که در آن فعالیت دارد نیاز است از مسائل سیاسی و یا اجتماعی تاثیرگذار بر بازار و صنعت هم مطلع باشد و همچنین بتواند پروسه خرید محصول با توجه به هشت فاکتور مطرح شده در درس توجیه کند.به علاوه ظاهر و پوشش و کلام فرد نیز به نظر من بسیار مهم است .بعید است مشتریکه به دنبال خرید یک کالای لوکس در شمال شهر تهران است با ظاهر ژولیده و لباس نا منظم فروشنده ترغیب به خرید شود و از طرفی دیگر فردی که برای خرید قطعه یدکی کامیون خود به فروشگاه بین جاده ای مراجعه کرده است با لباس رسمی (کت ، شلوار و کروات) به خرید تشویق کرد.ادبیات مشترک هم به نظر من نکته ای است باید فروشنگان بخصوص صنایع تولیدی باید آنرا رعایت کنند.این ادبیات خاص به مشتری نشان می دهد شما چقدر با آن صنعت و بازار آشنا هستید و به شما بیشتر اعتماد خواهد کرد.

     
    تمرین‌ها و نظرات ثبت شده روی این درس صرفاً برای اعضای متمم نمایش داده می‌شود.
    .