«۳۲ کلمه شد. در ۳۲ کلمه توانستیم تعریف بازاریابی را خلاصه کنیم.» این‌ها جمله‌های رابرت لوش (Robert Lusch) رییس کمیته تعریف بازاریابی در انجمن بازاریابی آمریکا (AMA) پس از تلاش‌های طولانی و بی‌وقفه برای ارائه‌ی تعریف بازاریابی نوین در سال ۲۰۰۴ است. این نوع حساسیت و حتی گزارش از تعداد کلمات، نشان می‌دهد که تعریف

واژه‌های مهندس (Engineer) و طراح (Designer) هر دو، محدوده‌ی گسترده‌ای از شغل‌ها، مفاهیم و فعالیت‌ها را پوشش می‌دهند. طراح چنان گسترده‌ است که هم‌زمان، کسی را که قلم در دست می‌گیرد و روی کاغذ طرح می‌زند و کسی که خودرو طراحی می‌کند را در بر می‌گیرد. مهندس هم یک چتر مفهومی گسترده است که از کسی که

من زمان زیادی را برای تو صرف کرده‌ام. ما بودجه ی زیادی را برای این پروژه صرف کرده‌ایم. به اندازه‌ای که باید، هزینه صرف آموزش نیروی انسانی نکرده‌ایم. همه‌ی این جملات، چیزی از جنس مصرف کردن در خود دارند و در زبان انگلیسی با فعل spend و سایر کلمات هم خانواده آن بیان می‌شوند. فعل spend

بخش بندی بازار (تقسیم بندی بازار و مشتریان) در متمم، زیرمجموعه‌‌ی درس مدیریت بازاریابی است. اما به علت اهمیت موضوع تقسیم بندی بازار و نیز کاربرد آن در حوزه‌های بازاریابی و فروش، تصمیم گرفتیم آن را در قالب یک مجموعه‌ی مستقل ارائه کنیم تا این درس‌ها، در لا‌به‌لای درس‌های متنوع مدیریت بازاریابی، به دست فراموشی سپرده نشود. تلاش

ٔدر این درس می‌خواهیم به عنوان یک مثال تقسیم بندی بازار، به موضوعِ تقسیم بندی بازار موبایل بپردازیم. البته قصد ما این نیست که وارد جزئیات تقسیم بندی بازار شویم. اما با استفاده از بازار خدمات موبایل، می‌توانیم مباحث مختلفی را که پیش از این مطرح شده مرور کرده و بهتر درک کنیم (پیشنهاد می‌کنیم ابتدا درس

پیش نیاز مطالعه درس دسته بندی مشتریان حوزه تکنولوژی مطالعه‌ درسِ روش های بخش بندی بازار مطالعه درسِ متغیرهای تقسیم بندی بازار از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بتوانند تکنوگرافی را تعریف کنند و اهمیت آن را توضیح دهند. سه مولفه مطرح شده در الگوی کلاسیک تکنوگرافی را به خاطر بسپارند. اگر در

از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: با مفهوم صفت Proper آشنا شوند. صفت Proper را به دامنه‌ی واژگان فعال خود بیفزایند.£ بپذیر که این پاسخ، برای حرفی که من زدم، مناسب نبود. عبارت مناسب برای توصیف این وضعیت چیست؟ بازار مناسب برای این سرویس، شهرهای کوچک‌تر با جمعیت کمتر از ۱۰۰ هزار نفر هستند. همه‌ی این توصیف‌ها

در معرفی تقسیم بندی بازار توضیح دادیم که برخی مباحث بازاریابی را، به علت اهمیت‌شان، در قالب یک زیرمجموعه‌ی جداگانه منتشر می‌کنیم تا مطالعه، مرور و حل تمرین‌های آن‌ها ساده‌تر شده و تمرکز شما نیز بر روی آن‌ها افزایش یابد. طراحی محصول جدید (New Product Development) و در شکل کلی‌تر توسعه محصول (Product Development) نیز از جمله‌ی همین مباحث

توسعه محصول جدید یا New Product Development‌ (که به شکل مخفف NPD هم شناخته می‌شود) شامل همه‌ی گام‌ها و فعالیت‌هایی است که از نقطه‌ی صفر (زمانی که هنوز هیچ‌چیز وجود ندارد) تا لحظه‌ای که محصول آماده‌ی تجاری شدن (Commercialization) و عرضه به بازار (Launch) است را پوشش می‌دهند. به زبان خیلی ساده، از زمانی که به بررسی