آرشیو سری مطالب :مختص کاربر ویژه
معرفی کتاب | شرکتهای خدمات حرفه‌ای را چگونه باید اداره کرد؟
آیا کتابی که حدود سه دهه از انتشار آن گذشته هنوز ارزش خواندن دارد؟ طبیعتاً پاسخ این سوال به این بستگی دارد که دربارهی کدام نویسنده و چه کتابی حرف می‌زنیم. در مورد کتاب مدیریت یک شرکت خدمات حرفه‌ای (Managing The Professional Service Firm) پاسخ متمم مثبت است. با وجودی که دیوید مایستر این کتاب
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مشاوره مدیریت
هشت نقش یک مشاور مدیریت | بهتر است بر هر هشت نقش مسلط باشید
زمانی که ادوارد دوبونو می‌خواست شیوه‌های مختلف فکر کردن را آموزش دهد، برای توصیف آن شیوه‌ها از اصطلاح «شش کلاه تفکر» استفاده کرد. به عبارت دیگر دوبونو می‌خواست این تصویر را در ذهن مخاطب خود جا بیندازد که فرض کن شش کلاه مختلف در اختیار داری و با گذاشتن هر کلاه روی سر خود باید
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مشاوره مدیریت
دو رویکرد اصلی در مشاوره مدیریت | شما به کدام‌یک نزدیک‌تر هستید؟
حتماً شنیده‌اید که می‌گویند: «مردم دنیا دو دسته‌اند. دسته‌ی اول معتقدند که در هر زمینه‌ای می‌‌توان مردم را به دو دسته تقسیم کرد. اما دسته‌ی دوم این نوع تقسیم‌بندی را قبول ندارند.» ما در متمم نمی‌خواهیم حتماً در یکی از دو دسته‌ی بالا قرار بگیریم. اما یک واقعیت را هم نمی‌توان انکار کرد: دسته‌بندی‌های دوگانه‌ی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مشاوره مدیریت
شرایط احراز شغل یعنی چه؟ | یک نمونه شرایط احراز شغل شامل چه نکاتی است؟
پیش‌نیاز مطالعه درس شرایط احراز شغل تجزیه و تحلیل شغل چیست؟ شرح شغل یعنی چه؟ از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس بتوانند معنی شرایط احراز شغل را توضیح دهند. بتوانند بگویند در تدوین شرایط احراز شغل معمولاً به چه موضوعاتی اشاره می‌شود. با برخی از اشتباهات رایج در تنظیم شرایط
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدیریت منابع انسانی
شرح شغل | در یک نمونه شرح شغل غیر از وظایف شغلی چه بنویسیم؟
پیش‌نیاز مطالعه این درس تجزیه و تحلیل شغل چیست؟ از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس بتوانند توضیح بدهند شرح شغل چیست و با شرایط احراز شغل چه تفاوتی دارد. به خاطر بسپارند که کاربرد شرح شغل به استخدام محدود نمی‌شود. بتوانند سه اصطلاح فعالیت، وظیفه و مسئولیت را تعریف کرده
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدیریت منابع انسانی
بازار کار علم داده | چند مثال از کاربرد علم داده به زبان ساده
ما تا کنون به بهانه‌های مختلف در متمم دربارهی علم داده و مفاهیم مرتبط با آن (مثلاً بیگ دیتا) صحبت کرده‌ایم. هم‌چنین توضیح دادیم که به نظر می‌رسد تحلیل‌گری کسب و کار بر پایه‌ی داده در سال‌های آینده همان رونق و جایگاهی را پیدا کند که رشته MBA طی قرن گذشته در اختیار داشت (معرفی
✔ علم داده
✔ مختص کاربر ویژه
تجزیه و تحلیل شغل چیست و چگونه انجام می‌شود؟
پیش‌نیازهای مطالعه‌ی درس تجزیه و تحلیل شغل مطالعه درس تعریف شغل مطالعه درس طراحی شغل و ویژگی های شغلی (ضروری نیست؛ اما توصیه می‌شود) از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه‌ی این درس بتوانند توضیح دهند که تجزیه و تحلیل مشاغل به چه معناست. اهمیت تجزیه و تحلیل شغل را در مدیریت منابع
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدیریت منابع انسانی
تعریف شایستگی چیست؟ کاربرد مدل شایستگی در مدیریت منابع انسانی
هر یک از ما در دبستان، دبیرستان و دانشگاه، ده‌ها معلم مختلف را دیده و آموزش آن‌ها را تجربه کرده‌ایم. چند لحظه فکر کنید و ببینید آیا می‌توانید چهار یا پنج معلم را که از همه بهتر بوده‌اند انتخاب کنید؟ این معلمان چه ویژگی‌های مشترکی دارند؟ آیا می‌توانید این ویژگی‌ها را فهرست کنید؟ در زمینه‌ی
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدیریت منابع انسانی
پرسشنامه اعتیاد به کار
برایان رابینسون در کتاب زنجیر شده به میز کار یک پرسشنامه اعتیاد به کار پیشنهاد کرده و آن را WART (مخفف Work Addiction Risk Test) نامیده است. او معتقد است که هر فرد با استفاده از این پرسشنامه می‌تواند تشخیص دهد که آیا معتاد به کار محسوب می‌شود و یا در آستانه‌ی اعتیاد به کار
✔ خودشناسی
✔ مختص کاربر ویژه
تعریف شغل چیست؟
شغل یکی از کلمات کلیدی در اقتصاد و کسب و کار است. در مناظره‌های انتخابی، سیاستمداران مدام از تعداد شغل‌هایی که ایجاد کرده‌اند یا ایجاد خواهند کرد حرف می‌زنند. مدیران سازمان‌ها و کسب و کارها یکی از افتخارات خود را ایجاد شغل می‌دانند. کسانی که می‌خواهند اختلاس کنند، معمولاً به «ایجاد اشتغال» استناد می‌کنند و
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدیریت منابع انسانی
کتاب زنجیر شده به میز کار | برایان رابینسون
کتاب و مقاله دربارهی اعتیاد به کار فراوان است. اما کتاب زنجیر شده به میز کار (Chained to the Desk) نوشته‌ی برایان رابینسون ویژگی‌هایی دارد که آن را نسبت به نوشته‌های مشابه در جایگاه برجسته‌ای قرار می‌دهد. نخست این‌که رابینسون روان‌درمانگری است که سال‌ها در زمینه‌ی درمان معتادان به کار فعالیت کرده و مراجعان بسیاری
✔ اعتیاد به کار
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
اندازه گیری عزت نفس | در یک دقیقه ببینید وضعیت عزت نفس شما چگونه است
بسیاری از ویژگی‌ها و صفات ما در طول زمان نوسان دارند و تغییر می‌کنند. قرار نیست یک فرد شجاع، همیشه و همه‌جا شجاع باشد. چنان‌که یک فرد هیجان‌طلب هم همیشه و همه‌جا هیجان‌طلب نیست. ما می‌توانیم بگوییم میثم از امین شجاع‌تر است (به طور متوسط) و یا این‌که ناهید از زینب هیجان‌طلب‌تر است (باز هم
✔ کارگاه عزت نفس
✔ مختص کاربر ویژه
تعریف اعتیاد چیست؟ چه کسانی معتاد محسوب می‌شوند؟
اعتیاد (Addiction) مشکل تازه‌ای نیست و از دیرباز گریبان‌گیر انسان بوده است. مقالاتی که دربارهی تاریخچه اعتیاد نوشته شده‌اند، به این نکته اشاره می‌کنند که حداقل ۴۰۰۰ سال تاریخ مستند، دربارهی استفاده‌ی انسان از مواد روان‌گردان و توهم‌زا وجود دارد (+). به عنوان مثال، برخی مذاهب در آسیای مرکزی در مراسم‌های مذهبی خود از قارچ
✔ خودشناسی
✔ مختص کاربر ویژه
مواجهه با رفتار انفعالی تهاجمی
در درس گذشته به تعریف رفتار انفعالی تهاجمی و ویژگی‌های آن پرداختیم. دیدیم که این نوع رفتار، مصداق‌های فراوانی دارد و بسیاری از ما برخوردهای انفعالی تهاجمی را در محیط کار و زندگی خود تجربه کرده‌ایم. آن درس، صرفاً به معرفی این رفتار اختصاص پیدا کرد و توضیح دادیم که تا حد امکان، به سراغ این استراتژی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدیریت تعارض
شکافهای سیاسی | دوقطبی شدن جامعه چه معنایی دارد؟
یکی از اصطلاحاتی که طی سال‌های اخیر بسیار خوانده و شنیده‌ایم، دوقطبی شدن جامعه (Polarization) است. این وضعیت را گاهی هم با اصطلاح شکاف سیاسی (Political Divide) توصیف می‌کنند. اگر چه تعریف این اصطلاحات، ساده نیست و جزئیات و ملاحظات بسیاری را می‌طلبد، اما در حدی که ما در این‌جا می‌‌خواهیم به عنوان #دعوت به
✔ تفکر نقادانه
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
اعتیاد به کار چیست؟ نشانه های اعتیاد به کار و عوارض آن
از دوستان متممی انتظار می‌رود که پس از مطالعه این درس با تعریف اعتیاد به کار (به انگلیسی: Workaholism) به عنوان یک نوع اعتیاد رفتاری آشنا شوند. بتوانند نشانه های اعتیاد به کار را فهرست کرده و بگویند یک فرد چه زمانی معتاد به کار (به انگلیسی: Workaholic) محسوب می‌شود. به خاطر بسپارند که هر
✔ اعتیاد به کار
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
سواری رایگان | پسورد اینترنت همسایه‌ام را می‌دانم!
سواری رایگان یا Free-riding موضوعی است که اقتصاددان‌ها توجه ویژه‌ای به آن دارند. چنان‌که کتاب‌هایی هم اختصاصاً دربارهی این موضوع نوشته شده است (مثلاً کتاب Free riding نوشته ریچارد تاک). وقتی اقتصاددان‌ها از سواری رایگان حرف می‌زنند، معمولاً منظورشان این است که برخی افراد، بدون این‌که هزینه‌ی لازم را پرداخت کنند، از کالاهای عمومی که
✔ تفکر سیستمی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
نقشه سفر مشتری چیست؟ | طراحی، ترسیم و بررسی یک نمونه
پیش نیاز مطالعه درس نقشه سفر مشتری مرور کلی درس فرایند (ضروری نیست؛ اما توصیه می‌شود). مطالعه‌ی درس قیف فروش از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس بتوانند مفهوم سفر مشتری را توضیح داده و نقشه سفر مشتری را تعریف کنند. با روش طراحی نقشه سفر مشتری بر اساس نقاط تماس و مراحل شکل‌گیری
✔ استراتژی محتوا
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه