مخاطب شناسی در سخنرانی | توجه به شرایط محیطی

۳۸ نظر برای مخاطب شناسی در سخنرانی | توجه به شرایط محیطی

پرطرفدارترین دیدگاه به انتخاب متممی‌ها در این بحث

نویسنده‌ی دیدگاه : حسن کشاورز



با سلام
با توجه به اینکه قبلا احساس میکردم که محتوای خوب برای یک سخنرانی کافی است و کمتر به نحوه ارائه اهمیت می دادم، اما مهارت ارائه  نیز بسیار مهم می باشد که مهمترین آن مخاطب شناسی است به طور مثال ممکن است من برای 10 نفر نحوه ارائه مطالبم بسیار جذاب باشد ولی برای 500 نفر نتوانم و دچار استرس زیادی شوم که خود این مسئله را سخت تر میکند.
ذکر چند خاطره :
1-انتظار مخاطب از سبک ارائه :
در سمینار فروش که برای حوزه فروشندگان حضوری  5 شعبه فروش داشتم از سبک ارائه نمایشی و تئاتر استفاده کردم که تقریبا در ایران آموزش جدیدی و سبک نوعی است در حوزه صنعت پخش . این سمینار با استقبال فراوانی روبه رو شد و بنا به درخواست سازمان این نوع سبک سمینار در تهران هم برگزار شد، از طرفی برای فروشندگان تلفنی هم جذابیت داشت ولی خیلی کابردی نبود و در اننتهای آن احساس کسالت می کردند، من در حوزه مخاطب شناسی خود به خوبی عمل نکرده بودم و علیرغم تولید محتوای خوب و سبک ارائه خیلی نسبت به سمینار های که برای فروشندگان  حضوری راضی نبودم.
2-اختلاف سطح مخاطب با محتوای ارائه شده :
در جلسه ای که قرار بود تعدادی سخنرانان  برای سمینار انتخاب شوند، این شامل  کسانی  می شد که  توسط ارزیاب ها امتیاز بالایی را کسب می کردند، مطالبی که ارائه شد یک نوع همگرایی بین موضوعات بود . در ضمن نوع محتوای که من آماده کرده بودم بیشتر به درد سمینار های صنعت پخش می خورد ولی باید برای کسانی که در این حوزه هم نیستند جذابیت ایجاد می کردم  در نهایت محوتای من پذیرفته نشد و احاسا ام بر این بود که مطالب آماده شده برای گروه عمومی جذابیت خاصی ندارد و باعث کاهش امتیاز در بین ارزیابان شد.
3-آیا قرار است کسی از شما صحبت کند :
در یکی از جلسات آموزشی برای فروشندگان بل از شروع اطلاع دادند که مدیرارشد سازمان هم در ابتدای جلسه سخنرانی خواهد داشت و این مسئله کمی برای من نگران کننده بود و احساس کردم الان در این جمع باز هم می خواهد بحث کاهش فروش رامطرح کند و حسابی حال همه را بگیرد . اما ایشان با لحن بسیار مثبت از من و فعالیت های آموزشی ام تعریف و تمجید کرد و همین مساله علاوه بر افزایش اعتماد به نفس باعث افزایش دقت و توجه مخاطبینم به نوع محتوای ارائه شد که بالاترین درصد رضایت هم در این سمینار کسب شد.

 
تمرین‌ها و نظرات ثبت شده روی این درس صرفاً برای اعضای متمم نمایش داده می‌شود.
.