جبر محیطی پنهان در گفتگوهای ما (مهارتهای ارتباطی)
جبر محیطی شاید برای بسیاری از ما واژهی ناآشنایی باشد یا لااقل در گفتگوهای روزمرهی خود، آن را به کار نبریم، اما مفهوم جبر محیطی در بسیاری از گفتگوهای ما پنهان است.
ما با توسل به مفهوم جبر محیطی به صورت ناخودآگاه میکوشیم زندگی را آسانتر کنیم و بار مسئولیتها را سبکتر کنیم و سهم کمتری از مسئولیت انتخابها و تصمیم گیریهایمان را بر عهده بگیریم.
اجازه بدهید چند جمله را با هم مرور کنیم:
- یه سری کارا هست، باید انجامش بدی. مهم نیست که دوست داشته باشی یا نه.
- تو باعث میشی آدم فکر کنه واقعاً زشته و اعتماد به نفس اش رو از دست بده!
- صبح قبل از اینکه بیام بیرون باید اتاقم رو تمیز کنم.
- بچهام رو زدم تا دیگه از کیف همکلاسیهاش چیزی بر نداره.
- آره. به مشتری دروغ میگیم. آخه مدیرمون میگه باید این کار رو بکنیم. این بخشی از زندگی یک فروشنده است.
- دیگه همهی دوستام سیگاری بودند. منم سیگاری شدم.
- حالم از کار کردن به هم میخوره. چه کنم که این بچهها توی خونه دهنشون بازه و باید براشون یه لقمه نون آورد.
- دیگه این زندگی رو باید ادامه داد دیگه. چه میشه کرد. آره هر روز دعوا هست اما چاره ای هم نیست.
ویژگی مشترک گفتگو هایی که با استفاده از چنین جملاتی شکل میگیرند چیست؟
اینکه گوینده در همهی آنها به شکلی آشکار یا پنهان، مسئولیت خود را در قبال انتخاب و رفتاری که انجام داده حذف میکند و کمرنگ نشان میدهد. به عبارت دیگر، رفتارش را تابع جبر محیطی میداند:
برای مشاهدهٔ متن کامل این مطلب کافی است (بدون پرداخت هرگونه هزینه) در سایت متمم ثبت نام کنید. پس از ثبتنام به تعداد قابلتوجهی از درسهای متمم دسترسی پیدا خواهید کرد نمونهٔ آنها را میتوانید از طریق لینک زیر ببینید:
البته اگر بخواهید به همهٔ درسهای متمم دسترسی داشته باشید، لازم است حق اشتراک بپردازید.
ثبت نام رایگان تجربهٔ متممیها
عناوین زیر تعدادی از درسهای مختص اعضای ویژه متمم هستند:
مدیریت کسب و کار (MBA) | توسعه فردی
فنون مذاکره | خودشناسی | شخصیت شناسی
مسیر شغلی | کوچینگ | مشاوره مدیریت
اگر بحث مرکز کنترل درونی و مرکز کنترل بیرونی در سلسله درسهای خودشناسی را مطالعه کرده باشید، احتمالاً به سادگی میتوانید تشخیص دهید که تمام جملات بالا، منعکس کنندهی مرکز کنترل بیرونی در مدل ذهنی فرد هستند.
شاید سادهترین حرکت برای تغییر تدریجی مدل ذهنی این باشد که بکوشیم به تدریج، جملهبندیهای مورد استفادهمان را تغییر دهیم و سهم جبر محیطی را در آنها کمتر کنیم.
بیایید با این فرض، جملات بالا را بازنویسی کنیم:
برای کسانی که ویلیام گلاسر و نظریه انتخاب را نمیشناسند، شاید این مطلب ساده شروعی برای ورود به دنیای بزرگ و شگفت گلاسر و نظریه انتخاب باشد.
جرج برنانوس، زمانی نوشته بود:
آنچه موجب انقراض نژاد بشری میشود، قتل و کشتار و بی رحمی و دزدی و جنایت نیست. بلکه باور کردن این نکته است که ما سهم کمی در مسئولیت انجام این کارها داریم و شرایطی بوده که «باید» چنین کارهایی را انجام میدادیم.
(خلاصه و نقل به مضمون)
تمرین درس جبر محیطی:
سه نمونه از جملاتی را که در گفتگوهای روزمره خود به کار میگیرد و منعکس کننده جبر محیطی هستند را انتخاب کرده و پس از نوشتن آنها، شکل دوم آن جملات را هم بنویسید.
اگر معتقدید شکل دومی وجود ندارد فقط جمله را بنویسید و از دیگر دوستان متمم برای حدس زدن شکل دوم کمک بگیرید.
ترتیبی که متمم برای خواندن مطالب سری مهارتهای ارتباطی و زبان زندگی به شما پیشنهاد میکند:
- مهارت های ارتباطی | دوره آموزش ارتباط موثر
- نقاط ضعف شما در مهارت های ارتباطی چیست؟
- ماتریس توانایی های ارتباطی
- فایل صوتی درباره مهارت ارتباطی | ارتباط، زبان زندگی است
- تاریخچه ارتباطات انسانی و تغییر انتظارات انسانها از مهارت ارتباطی
- قوانین مورفی در ارتباطات
- اشتیاق به اظهار نظر | آیا باید این اشتیاق را مهار کرد؟
- تعریف ارتباط موثر یا ارتباط اثربخش چیست؟ موانع ارتباط موثر کدامند؟
- چند نکته در مورد مهارت گوش دادن فعال و موثر
- سه نوع گفتگو | از کتاب ارتباط برتر چارلز دوهیگ
- خودافشایی چیست؟ | چگونه با خودافشایی مدیریتشده روابط خود را تقویت کنیم؟
- مهارت سوال پرسیدن | اصول، تکنیکها و روشهای طرح سوال
- مقایسه کلمات عینی و ذهنی
- اعتمادسازی در رابطه | آشنایی با روش های جلب اعتماد
- تعریف آسیب پذیری چیست؟ آیا باید بکوشیم آسیب ناپذیر باشیم؟
- پنجره جوهری | ابزاری برای شناخت بهتر خود و دیگران
- مهارت ارتباطی: زبان منفی – زبان مثبت
- عبارات توضیحی و استفاده از آنها در گفتگو، نگارش و مذاکره
- هر مقایسهای با نوعی قضاوت کردن همراه است
- جبر محیطی پنهان در گفتگوهای ما (مهارتهای ارتباطی)
- انواع سبک های ارتباطی | با هر سبک ارتباطی چگونه برخورد کنیم؟
- روش صحیح عذرخواهی | معذرت خواهی تاثیرگذار چگونه انجام میشود؟
- معرفی منابع: کتاب هفت چالش ارتباط دنیس ریورز
- کلمات و اصطلاحات مثبت جایگزین (یوفمیزم)
- درباره انتقاد کردن | چگونه انتقاد کنیم؟
- دانلود فایل صوتی | انتقاد کردن و روش درست انتقاد
- چرا در فضای آنلاین کمتر میتوانیم جلوی خودمان را بگیریم؟ | ODE چیست؟
- ارتباط دیجیتال | چند اصل برای بهبود کیفیت ارتباط ناهمزمان
- روش نوشتن نامه اداری | چند نکته درباره نامه نگاری و مکاتبات اداری
- سکوت قدرت درونگراها (قدرت سکوت) نوشته سوزان کین
- صراحت تمام عیار | راهنمایی برای ترکیب قاطعیت و انسانیت در محیط کار
- کتاب ارتباط بدون خشونت | زبان زندگی | مارشال روزنبرگ
چند مطلب پیشنهادی از متمم:
سوالهای پرتکرار دربارهٔ متمم
متمم مخففِ عبارت «محل توسعه مهارتهای من» است: یک فضای آموزشی آنلاین برای بحثهای مهارتی و مدیریتی.
برای کسب اطلاعات بیشتر میتوانید به صفحهٔ درباره متمم سر بزنید و فایل صوتی معرفی متمم را دانلود کرده و گوش دهید.
فهرست دوره های آموزشی متمم را کجا ببینیم؟
هر یک از دوره های آموزشی متمم یک «نقشه راه» دارد که مسیر یادگیری آن درس را مشخص میکند. با مراجعه به صفحهٔ نقشه راه یادگیری میتوانید نقشه راههای مختلف را ببینید و با دوره های متنوع متمم آشنا شوید.
همچنین در صفحههای دوره MBA و توسعه فردی میتوانید با دوره های آموزشی متمم بیشتر آشنا شوید.
هزینه ثبت نام در متمم چقدر است؟
شما میتوانید بدون پرداخت پول در متمم به عنوان کاربر آزاد عضو شوید. اما به حدود نیمی از درسهای متمم دسترسی خواهید داشت. پیشنهاد ما این است که پس از ثبت نام به عنوان کاربر آزاد، با خرید اعتبار به عضو ویژه تبدیل شوید.
اعتبار را میتوانید به صورت ماهیانه (۱۶۰ هزار تومان)، فصلی (۴۲۰ هزار تومان)، نیمسال (۷۵۰ هزار تومان) و یکساله (یک میلیون و ۲۰۰ هزار تومان) بخرید. لطفاً برای اطلاعات بیشتر به صفحه ثبت نام مراجعه کنید.
آیا در متمم فایل های صوتی رایگان هم برای دانلود وجود دارد؟
مجموعه گسترده و متنوعی از فایلهای صوتی رایگان در رادیو متمم ارائه شده که میتوانید هر یک از آنها را دانلود کرده و گوش دهید.
همچنین دوره های صوتی آموزشی متنوعی هم در متمم وجود دارد که فهرست آنها را میتوانید در فروشگاه متمم ببینید.
با متمم همراه شوید
آیا میدانید که فقط با ثبت ایمیل و تعریف نام کاربری و رمز عبور میتوانید به جمع متممیها بپیوندید؟
نویسندهی دیدگاه : حسن حمیدی
سلام
تو ایران نمیشه کار خصوصی کرد با اینشرایط باید تا اخر عمر یک کارمند بدبخت موند.
شکل دیگر : من بلد نیستم یک شبکهارتباطی خوب واسه مدیریت و هدایت یک کسب و کار راه بندازم و با دیدن ادمایی که با زدو بند کارشون رو جلو میبرن نمیتونم انگیزمو حفظ کنم در نتیجه ترجیح میدم فعلا یک کارمند بمونم.
خیلی ممنون.