مدیریت ناب | تولید ناب و سایر مفاهیم مرتبط با Lean
حتماً تا به حال اصطلاح مدیریت ناب (Lean Management) به گوشتان خورده است. البته این روزها با صفتِ ناب (Lean)، ترکیبهای بسیاری ساخته میشود که مدیریت ناب صرفاً یکی از آنهاست.
اصطلاحات تولید ناب (Lean Manufacturing)، فرایند ناب (Lean Process) و تفکر ناب (Lean Thinking) و مهندسی ناب (Lean Engineering) و مدیریت پروژه ناب (Lean Project Management)، نمونههای دیگری از ترکیبهایی هستند که با مفهوم ناب ساخته شدهاند.
با توجه به اینکه در بسیاری از درسهای مدیریتی، خصوصاً درسهای مرتبط با کارآفرینی و راهاندازی استارتاپها، با مفهوم Lean کار داریم، تصمیم گرفتیم یک درس را به معرفی بسیار مختصر این مفهوم اختصاص دهیم و واژهی Lean یا ناب را تعریف کنیم.
تاریخچه بهکارگیری اصطلاح Lean در مدیریت
زمانی که کتاب راه تویوتا (Toyota Way) در سال ۲۰۰۴ منتشر شد، روی جلد آن عبارتی وجود داشت که برای بسیاری از مدیران جهان و نیز ما فارسیزبانان تازگی داشت: Lean Production.
خودِ صفت Lean در زبان انگلیسی، به معنای لاغر است: لاغر و بدون زوائد (لاغرِ خوشاندام و نه لاغرِ مُردنی). در زبان انگلیسی، به گوشتِ بدونِ چربیِ اضافه هم Lean Meat گفته میشود.
پس باید Lean Production را به چیزی شبیه تولید بدونِ زوائد ترجمه کرد.
نویسندگان و مترجمان در هر زبانی، معادلی برای Lean Production یافتند و در زبان فارسی تولید ناب به عنوان معادل فارسی این ترکیب، برگزیده شد.
ما ناب را به معنای خالص و بدون افزودنی بهکار میبریم و از این منظر، میتوان گفت صفت ناب به عنوان معادل Lean چندان هم از معنای اصلی دور نیست.
در آن زمان، کتاب تولید ناب میکوشید توضیح دهد که چگونه صنعت خودروسازی ژاپن توانسته در برابر صنعت خودروسازی آمریکا قد برافرازد و حرفی برای گفتن داشته باشد.
اما مفهوم مطرحشده در کتاب، فراتر از آن بود که به دغدغههای خودروسازی محدود بماند.
اصول مدیریت ناب به سرعت در کتابها و مقالهها مورد توجه قرار گرفت و هر کس کوشید از آنها برای بهبود مدیریت سازمان خود بهره بگیرد.
بعدها که ادبیات استارتاپی گسترش پیدا کرد و نویسندگان زیادی در این حوزه کتاب نوشتند، به تدریج مفهوم Lean راه خود را به این حوزه هم باز کرد (میتوان گفت کتاب اریک ریس با عنوان Lean Startup یا نوپای ناب نقش مهمی در این زمینه ایفا کرده است).
ناب به چه معناست؟ Lean بودن چه الزاماتی دارد؟
قبل از اینکه به شکل رسمی به سراغ تعریف ناب یا Lean برویم، اجازه دهید به این نکته اشاره کنیم که بسیاری از ما، حتی قبل از آشنایی با اصطلاح Lean، چاق بودن و چربی اضافه و به تعبیر دیگر، اتلاف یا Waste را در شرکتها و سازمانها دیدهایم و تجربه کردهایم:
آیا تا به حال پیش نیامده که ببینید در یک شرکت، برای کاری که یک یا دو نفر میتوانند انجام دهند، یک دپارتمان ده نفره در نظر گرفته شده است؟
آیا تا به حال پیش نیامده که برای انجام یک کار پنج دقیقهای، پنجاه دقیقه از این اتاق به آن اتاق بروید و امضاهایی را جمع کنید که اصلاً ضروری نیستند و فقط وقت شما را تلف میکنند؟
آیا موردی نبوده که یک محصول ساده، دارای یک بستهبندی بسیار گرانقیمت باشد و با خودتان بگویید: ای کاش کمی بستهبندی سادهتر بود و در مقابل، قیمت محصول هم کمی کاهش پیدا میکرد؟اینها را از دید مشتری گفتیم. اما یک مدیر هم میتواند به چاق بودن سازمان و کسبوکار خودش فکر کند:
فرض کنید شما مدیر یک شرکت خودروسازی هستید و شرکت شما به یک مرکز تحقیق و توسعهی بزرگ مجهز است و امروز، حدوداً ۱۰٪ از قیمتی که مشتری برای محصول شما پرداخت میکند، صرف هزینههای واحد تحقیق و توسعه میشود.
سوال اینجاست که: اگر این ده درصد هزینه نمیشد، آیا کیفیت محصول و رضایت مشتری به همان اندازه کاهش مییافت؟ یا با ۵٪ هزینه هم میشد سطح عملکرد فعلی (از کیفیت محصولات فعلی تا طراحی محصولات جدید) را حفظ کرد؟
تعریف رسمی Lean هم به همین مفهومِ زائد بودن از دیدِ مشتری میپردازد. حاصل تفکر Lean، حذف گامهای غیرضروری در تولید یا فرایندهای کسب و کار است که به نوبهی خود، سرعت تولید و عرضهی محصول و نیز کیفیت و کارایی فعالیتها را افزایش میدهد (+/+):
مدیریت ناب را باید زیرمجموعهی چه بحثی در نظر بگیریم؟
حرفِ اصلی در بحث Lean، از جنسِ بهبود است. Lean به ما یادآوری میکند که کاری را که هماکنون در حال انجام آن هستیم یا قصد انجام آن را داریم، میتوانیم به شکلی بهتر و با اتلاف کمتر انجام دهیم.
Lean را میشود در درسهای مختلف مطرح کرد. مثلاً ما میتوانستیم آن را به عنوان زیرمجموعهی سیستمهای کنترل مدیریت یا حتی به عنوان بخشی از درس استراتژی مطرح کنیم. این مفهوم را گاهی به عنوان زیرمجموعهی مدیریت کنترل کیفیت مطرح میکنند و گاهی هم به مشاوران مدیریت، به عنوان یک چارچوب برای تحلیل و بهینهسازی فعالیتهای کسبوکارها میآموزند.
اما ما تصمیم گرفتیم آن را به عنوان یکی از زیرمجموعههای بحث کارآفرینی مطرح کنیم. زیرا کارآفرینان بیش از هر گروه دیگری، به آشنایی با مفهوم مدیریت ناب و تولید ناب و تفکر ناب نیاز دارند.
در یک کسب و کار بزرگ، اشتباهات و تلفات منابع مدیران ممکن است در ترازنامهها پنهان شود و صرفاً باعث شود که مجموعه به سود بالقوهی خود نرسد (کسب و کاری که مثلاً باید سالی ۱۰ میلیارد سود بدهد، به علت نبودن مدیریت ناب، ۷ میلیارد سود میدهد و هیچکس هم متوجه نمیشود که سوددهی بالقوهی این کسب و کار، ۱۰ میلیارد بوده است).
اما در ابتدای مسیر یک کسب و کار، اتلاف منابع میتواند شکست آن کسب و کار را رقم بزند و فرصت رشد و بزرگ شدن را از آن بگیرد.
دسترسی کامل به مجموعه درسهای کارآفرینی برای اعضای ویژه متمم امکانپذیر است.
تعداد درسها: ۶۴ عدد
دانشجویان این درس: ۶۳۷۱ نفر
تمرینهای ثبتشده: ۳۷۸۷ مورد
پس از فعال کردن اشتراک ویژه در متمم، به درسهای بسیار بیشتری دسترسی پیدا میکنید که میتوانید فهرست آنها را در اینجا ببینید:
دوستانی که درسهای کارآفرینی متمم را مطالعه کردهاند، به درسهای زیر هم علاقه نشان دادهاند:
مدل کسب و کار | بیزینس پلن | ارزش آفرینی
تصمیم گیری | استراتژی | تفکر استراتژیک | داستان کسب و کار
مشاوره مدیریت | کوچینگ | مسیر شغلی
دیجیتال مارکتینگ | برندسازی | پرسونال برندینگ
مذاکره | مهارت ارتباطی | توسعه فردی
دوره MBA (پیگیری منظم مجموعه درسها)
اگر با فضای متمم آشنا نیستید و دوست دارید دربارهی متمم بیشتر بدانید، میتوانید نظرات دوستان متممی را دربارهی متمم بخوانید و ببینید متمم برایتان مناسب است یا نه. این افراد کسانی هستند که برای مدت طولانی با متمم همراه بوده و آن را به خوبی میشناسند:
ترتیبی که متمم برای خواندن مطالب سری کارآفرینی و ایجاد کسب و کار جدید به شما پیشنهاد میکند:
- دوره آموزش کارآفرینی | راهنمای راه اندازی و مدیریت کسب و کارهای کوچک
- آیا آموزش کارآفرینی مفید است؟ | سهم دانش کارآفرینی در موفقیت کارآفرینان و توسعه کسب و کار
- در مدیریت کسب و کارهای کوچک و متوسط چقدر به منابع آکادمیک اعتماد کنیم؟
- مشاوره کسب و کار | راه اندازی کسب و کار جدید و راهکارهای رشد و توسعه کسب و کار شما
- تعریف کارآفرینی چیست؟ | مروری بر تاریخچه کارآفرینی
- فرایند کارآفرینی | آشنایی با مراحل کارآفرینی
- مهارتهای کارآفرینی چه هستند؟ آیا برای کارآفرینی آماده هستیم؟
- ویژگی های یک کارآفرین | مروری بر ویژگیهای شخصیتی کارآفرینان
- چرا میخواهید کارآفرین شوید؟ انگیزه شما از کارآفرینی چیست؟
- دو راه متفاوت برای ورود به دنیای کارآفرینی
- تعریف ایده چیست؟ ایده پردازی در کارآفرینی چگونه است؟
- انواع کارآفرینی چیست؟ کدام راه، میتواند برای شما مناسب باشد؟
- کارآفرینی سازمانی چیست و کارآفرین درون سازمانی چه میکند؟
- کارآفرینی دولتی چیست؟ آیا شما یک کارآفرین دولتی هستید؟
- کسب و کار خانوادگی چیست و چه مزایایی دارد؟
- کسب و کار نوپا و کارآفرینی پاره وقت
- میکرو بیزینس | حتی کوچکتر از کسب و کارهای کوچک
- تعریف استارت آپ چیست؟
- انواع استارت آپ | استارت آپها چگونه دسته بندی میشوند؟
- باغ وحش کارآفرینی (غزالها، فیلها، موشها و سایر حیوانات)
- تعریف بنگاه اقتصادی چیست و چرا از واژهی بنگاه استفاده میشود؟
- مزیتهای کسب و کارهای کوچک و نقش آنها در اقتصاد ایران
- کارآفرینی در ایران و علتهای شکست آن | فایل صوتی برای دانلود
- راه اندازی کسب و کار | چه زمانی کسب و کار خود را شروع کنم؟
- راه اندازی کسب و کار | کارآفرینی را تنها آغاز میکنید یا با شریک؟
- راه اندازی کسب و کار | دردسرهای شباهت شرکا و تیم کارآفرین همگن
- راه اندازی کسب و کار | عاقبت شراکت با دوستان و خانواده
- مرکز رشد (انکوباتور) کسب و کار چیست؟
- شتاب دهنده کسب و کار چیست و چه تفاوتی با مرکز رشد دارد؟
- سازمان در مرحله تولد و مفهوم تعهد
- مدیریت ناب | تولید ناب و سایر مفاهیم مرتبط با Lean
- MVP چیست؟ (کمینه محصول پذیرفتنی)
- عمل زدگی: یکی از مشکلات سازمانها در مرحله نوزادی
- نکتهای در مورد سبک زندگی کارآفرینان
- سرمایه گذاری خطرپذیر یا سرمایه گذاری جسورانه (VC) چیست؟
- شرکت هلدینگ چیست و چه تفاوتی با شرکت های سرمایه گذاری دارد؟
- تهیه طرح توجیهی و انجام مطالعات امکان سنجی
- راهنمای اسلایدسازی و تدوین گزارش توجیهی برای راه اندازی یک کسب و کار
- طرح کسب و کار (طرح تجاری) چیست؟ چگونه بیزینس پلن بنویسیم؟
- یک انتخاب کلیدی در کارآفرینی | ثروت آفرینی بیشتر یا کنترل بیشتر؟
- تئوری نمایندگی | چالشهای جدایی مالکیت و مدیریت
- موفقیت کسب و کارهای کوچک را با چه معیارهایی بسنجیم؟
- نشانه های شکست یک کسب و کار کوچک چیست؟
- عوامل موفقیت استارتاپ ها | یک استارت آپ موفق چه ویژگیهایی دارد؟
- مهمترین دلایل شکست استارتاپ ها
- اشتباهات رایج کارآفرینان در مسائل مالی
- استیو بلنک کیست؟
- اریک ریس کیست؟ (Eric Ries)
- مایکل فریزه | محقق در زمینهی روانشناسی کارآفرینی
- حرفهای جک ما | دربارهی کار، موفقیت و کارآفرینی
- کتاب با چرا شروع کنید | سایمون سینک
- کتاب ای کاش وقتی ۲۰ ساله بودم می دانستم | تینا سیلیگ
- کتاب نوآفرینی (آدام گرنت) | راهنمایی برای پرورش خلاقیت و نوآوری
- کتاب سختی کارهای سخت | دردسرها و چالش های یک مدیرعامل
- کتاب چالشهای کارآفرینی | دوراهیهای پیش روی کارآفرینان
- کتاب دوره عمر سازمان (چرخه عمر سازمان) | آدیزس
- کتاب صفر به یک | پیتر تیل
- کتاب نوپای ناب یا The Lean Startup نوشته اریک ریس
- کتاب تست مامان | چگونه یک ایده را ارزیابی کنیم؟
- گزارشهای مدیریتی | شاخص سهولت انجام کسب و کار در کشورهای مختلف
چند مطلب پیشنهادی از متمم:
سوالهای پرتکرار دربارهٔ متمم
متمم مخففِ عبارت «محل توسعه مهارتهای من» است: یک فضای آموزشی آنلاین برای بحثهای مهارتی و مدیریتی.
برای کسب اطلاعات بیشتر میتوانید به صفحهٔ درباره متمم سر بزنید و فایل صوتی معرفی متمم را دانلود کرده و گوش دهید.
فهرست دوره های آموزشی متمم را کجا ببینیم؟
هر یک از دوره های آموزشی متمم یک «نقشه راه» دارد که مسیر یادگیری آن درس را مشخص میکند. با مراجعه به صفحهٔ نقشه راه یادگیری میتوانید نقشه راههای مختلف را ببینید و با دوره های متنوع متمم آشنا شوید.
همچنین در صفحههای دوره MBA و توسعه فردی میتوانید با دوره های آموزشی متمم بیشتر آشنا شوید.
هزینه ثبت نام در متمم چقدر است؟
شما میتوانید بدون پرداخت پول در متمم به عنوان کاربر آزاد عضو شوید. اما به حدود نیمی از درسهای متمم دسترسی خواهید داشت. پیشنهاد ما این است که پس از ثبت نام به عنوان کاربر آزاد، با خرید اعتبار به عضو ویژه تبدیل شوید.
اعتبار را میتوانید به صورت ماهیانه (۱۶۰ هزار تومان)، فصلی (۴۲۰ هزار تومان)، نیمسال (۷۵۰ هزار تومان) و یکساله (یک میلیون و ۲۰۰ هزار تومان) بخرید. لطفاً برای اطلاعات بیشتر به صفحه ثبت نام مراجعه کنید.
آیا در متمم فایل های صوتی رایگان هم برای دانلود وجود دارد؟
مجموعه گسترده و متنوعی از فایلهای صوتی رایگان در رادیو متمم ارائه شده که میتوانید هر یک از آنها را دانلود کرده و گوش دهید.
همچنین دوره های صوتی آموزشی متنوعی هم در متمم وجود دارد که فهرست آنها را میتوانید در فروشگاه متمم ببینید.
با متمم همراه شوید
آیا میدانید که فقط با ثبت ایمیل و تعریف نام کاربری و رمز عبور میتوانید به جمع متممیها بپیوندید؟
نویسندهی دیدگاه : مهرداد عباسی
معمولا هر جا صحبت از Lean میشه صحبت از Agile هم میشه!
متدولوژی Lean و Agile در موضوعات مختلف مدیریتی مثل مدیریت پروژه ، زنجیره تامین و ... زیاد استفاده می شه.
به طور کلی مشخصه اصلی Lean کاهش هر نوع اتلاف و مشخصه اصلی Agile سرعت است. ( در هر حوزه مدیریتی ریزه کاری های خاص خودشو داره ) !
هم در Lean و هم در Agile توجه ویژه ای به بازخورد (فیدبک) می شه - هم از طرف مشتری و هم در فرآیندهای مختلف کسب و کار
---
کتاب "نوپای ناب - Lean Startup" برای به کارگیری Lean در استارتاپ ها و پروژه های کوچک خیلی کمک کننده هست.
البته Lean رو میشه در موضوعات مختلفی به کار گرفت مثلا کتاب های زیر