نشانه های هوش هیجانی بالا چیست؟ (مولفه های هوش هیجانی)
در معرفی درس هوش هیجانی توضیح دادیم که پیشگامان تعریف هوش هیجانی، پیتر سالووی و جان مایر بودهاند.
حتی مدلی هم که بعداً دانیل گلمن ارائه کرد، بر پایهی مدل جان مایر و سالووی شکل گرفته و کمی تغییر کرده است.
در این درس میخواهیم مولفه های هوش هیجانی در مدل سالووی و مایر را بشناسیم و بر این اساس، متوجه شویم که نشانه های هوش هیجانی بالا چیست.
به بیان دیگر، وقتی از هوش هیجانی بالا یا هوش هیجانی پایین حرف میزنیم، یا مثلاً این درسها را در متمم با هدف تقویت هوش هیجانی میخوانیم، دقیقاً باید به دنبال چه باشیم.
ابعاد چهارگانه هوش هیجانی (مدل سالووی و مایر)
سالووی و مایر، هوش هیجانی را در چهار بعد تعریف میکنند و مورد بررسی قرار میدهند.
البته خود آنها از اصطلاح Branch یا شاخه استفاده میکنند.
آنچه در نهایت به عنوان هوش هیجانی بالا یا هوش هیجانی پایین استنباط و استخراج میشود، برایند این چهار شاخه است:
در ادامه، هر یک از چهار مولفه هوش هیجانی را به صورت مختصر توضیح میدهیم:
در این شاخه از هوش هیجانی، قرار است هیجانهای مختلف را بشناسیم.
البته هیچ فهرست تمام و کمالی از هیجانات وجود ندارد که مثلاً بگوییم پنج یا شش یا ده هیجان مشخص داریم.
دانشمندان مختلف، فهرستهای متفاوتی از هیجانات را تهیه و ارائه کردهاند.
مثلاً در درس معرفی پل اکمن، توضیح دادیم که او هفت هیجانِ اصلی به شرح زیر را شناسایی کرده است:
- ترس (Fear)
- تعجب (Surprise)
- خشم (Anger)
- تحقیر (Contempt)
- شادی (Joy)
- غم (Sadness)
- انزجار (Disgust)
اما فهرستهای کوتاهتر و طولانیتری هم ارائه شده است.
هر چقدر در زمینههای زیر بهبود پیدا کنیم، میتوان گفت هوش هیجانیمان افزایش یافته است:
بتوانیم هیجانهای مختلف را با نام مناسب و شرح مناسب معرفی و درک کنیم. به عبارت دیگر، دایرهی واژگان هیجانی ما گسترش بیابد (چند کلمهی مختلف برای ترس دارید که شدتهای مختلف آن را بیان کند؟ اصلاً ترس یعنی چه؟ میتوانید در چند دقیقه توضیح دهید؟)
بتوانیم ریشههای شکلگیری هیجانهای مختلف را توضیح دهیم. مثلاً چه چیزهایی باعث میشود تا در نهایت نفرت یا خشم برانگیخته شود؟
بتوانیم هیجانهای پیچیدهتر را تشخیص دهیم. هیجانهای پیچیدهتر، ترکیب هیجانهای مختلف و حتی متضاد هستند (آیا میتوانید ترکیب همزمان عشق و نفرت را درک کرده و توضیح دهید؟ چقدر با چنین ترکیبی آشنا هستید؟ چه ترکیبهای دیگری میشناسید؟)
بتوانیم بگوییم هر هیجانی به چه رفتارهایی منتهی میشود یا میتواند منتهی شود.
تشخیص دهیم که هر هیجانی، ممکن است ریشه در چه هیجانهای دیگری داشته باشد و در طول زمان، ممکن است به سمت چه هیجانهای دیگری سوق پیدا کند.
آیا میتوانیم حدس بزنیم که در یک شرایط مشخص یا در مقابل یک رفتار مشخص ما، چه هیجانات و احساساتی ممکن است در طرف مقابل برانگیخته شود؟
دسترسی کامل به درسهای هوش هیجانی برای اعضای ویژه متمم در نظر گرفته شده است.
تعداد درسها: ۳۱ عدد
دانشجویان این درس: ۴۹۵۴ نفر
تمرینهای ثبتشده: ۳۵۹۰ مورد
اعضای ویژهی متمم، علاوه بر دسترسی به درسهای هوش هیجانی به درسهای بسیار بیشتری دسترسی پیدا میکنند که میتوانید فهرست آنها را در اینجا ببینید:
البته از میان درسها و مطالب مطرح شده، ما فکر میکنیم شاید بهتر باشد ابتدا مطالعهی مباحث زیر را در اولویت قرار دهید:
فنون مذاکره | مهارت ارتباطی | کار تیمی
خودشناسی | شخصیت شناسی | تحلیل رفتار متقابل
کوچینگ | مدیریت تعارض | رابطه عاطفی
اگر با فضای متمم آشنا نیستید و دوست دارید دربارهی متمم بیشتر بدانید، میتوانید نظرات دوستان متممی را دربارهی متمم بخوانید و ببینید متمم برایتان مناسب است یا نه. این افراد کسانی هستند که برای مدت طولانی با متمم همراه بوده و آن را به خوبی میشناسند:
تمرین مهم (پیشنهاد میکنیم برای انجام این تمرین وقت بگذارید)
در این درس، آشنایی اولیهای با چهار شاخهی اصلی هوش هیجانی (در مدل سالووی و مایر) پیدا کردیم: خواندن انسانها، درک هیجانها، بهکارگیری و نمایش هیجانها، مدیریت هیجانها
اگر بخواهید این چهار شاخه را در خودتان ارزیابی کرده و به ترتیب (از قویترین تا ضعیفترین) فهرست کنید، آنها را به چه ترتیبی مینویسید؟
توضیح اول: میدانیم که در چنین فهرستهایی، قوی و ضعیف نسبی است. مثلاً ممکن است ضعیفترین بخش فهرست شما، از قویترین بخش دوست دیگر، قویتر باشد.
توضیح دوم: لازم نیست حتماً فهرست شما با شرح طولانی باشد. همین که ترتیب چهار مورد را هم مشخص کنید کافی است. مهم این است که لحظاتی، برای فکر کردن به چهار مولفه اصلی هوش هیجانی وقت بگذاریم.
ترتیبی که متمم برای خواندن مطالب سری هوش هیجانی به شما پیشنهاد میکند:
- هوش هیجانی (هوش عاطفی) و کاربرد آن در مدیریت و کسب و کار
- هوش هیجانی پایین چگونه به ما لطمه میزند؟
- دانیل گلمن | رواجدهندهی مفهوم هوش هیجانی (هوش عاطفی)
- تعریف هوش هیجانی چیست؟
- هوش هیجانی | مدل پیتر سالووی و جان مایر
- کاربرد هوش هیجانی | هوش عاطفی در محیط کار و زندگی شخصی
- نشانه های هوش هیجانی بالا چیست؟ (مولفه های هوش هیجانی)
- برای تقویت هوش هیجانی روی کدام مهارتها و ویژگیها وقت بگذاریم؟
- تعریف خلق در روانشناسی چیست؟
- تفاوت هیجان و احساس چیست؟
- اصل صفر در مدیریت احساسات و افزایش هوش هیجانی
- خودآگاهی | یکی از مولفه های هوش هیجانی
- تمرین تقویت هوش هیجانی | الان حالتون چطوره؟
- انواع هیجانات و ابراز احساسات با کلمات | چرخ رابرت پلاچیک
- تمرین خودآگاهی هیجانی | نوشتن برای “هیچکس”
- همدلی چیست؟ تأکیدی بر اهمیت همدلی به عنوان یک مهارت
- تعریف همدلی چیست؟ | تفاوت همدلی و همدردی
- پرسشنامه همدلی (به همراه پاسخنامه و کلید امتیاز دهی)
- تعریف کار عاطفی یا کارگری احساسی در محیط کار
- مدیریت احساسات و ایفای نقش در محل کار
- مدیریت خشم | برخی از روش های ناکارآمد تخلیه خشم
- آیا حالات صورت روی احساسات و هیجانات ما تأثیر میگذارند؟
- کتاب هوش هیجانی دانیل گلمن (کتابی ساده اما غنی)
- کتاب گفتگوهای سرنوشت ساز
- آنتونیو داماسیو
- هوارد گاردنر (پیشنهاد دهندهی مدل هوش چندگانه)
- کاربرد هوش هیجانی در مدیریت پروژه (معرفی کتاب)
- جدال میان عقل و احساس
- مقاله | تأثیر نوشتن دربارهٔ احساسات بر روی حافظهٔ فعال
چند مطلب پیشنهادی از متمم:
سوالهای پرتکرار دربارهٔ متمم
متمم مخففِ عبارت «محل توسعه مهارتهای من» است: یک فضای آموزشی آنلاین برای بحثهای مهارتی و مدیریتی.
برای کسب اطلاعات بیشتر میتوانید به صفحهٔ درباره متمم سر بزنید و فایل صوتی معرفی متمم را دانلود کرده و گوش دهید.
فهرست دوره های آموزشی متمم را کجا ببینیم؟
هر یک از دوره های آموزشی متمم یک «نقشه راه» دارد که مسیر یادگیری آن درس را مشخص میکند. با مراجعه به صفحهٔ نقشه راه یادگیری میتوانید نقشه راههای مختلف را ببینید و با دوره های متنوع متمم آشنا شوید.
همچنین در صفحههای دوره MBA و توسعه فردی میتوانید با دوره های آموزشی متمم بیشتر آشنا شوید.
هزینه ثبت نام در متمم چقدر است؟
شما میتوانید بدون پرداخت پول در متمم به عنوان کاربر آزاد عضو شوید. اما به حدود نیمی از درسهای متمم دسترسی خواهید داشت. پیشنهاد ما این است که پس از ثبت نام به عنوان کاربر آزاد، با خرید اعتبار به عضو ویژه تبدیل شوید.
اعتبار را میتوانید به صورت ماهیانه (۱۶۰ هزار تومان)، فصلی (۴۲۰ هزار تومان)، نیمسال (۷۵۰ هزار تومان) و یکساله (یک میلیون و ۲۰۰ هزار تومان) بخرید. لطفاً برای اطلاعات بیشتر به صفحه ثبت نام مراجعه کنید.
آیا در متمم فایل های صوتی رایگان هم برای دانلود وجود دارد؟
مجموعه گسترده و متنوعی از فایلهای صوتی رایگان در رادیو متمم ارائه شده که میتوانید هر یک از آنها را دانلود کرده و گوش دهید.
همچنین دوره های صوتی آموزشی متنوعی هم در متمم وجود دارد که فهرست آنها را میتوانید در فروشگاه متمم ببینید.
با متمم همراه شوید
آیا میدانید که فقط با ثبت ایمیل و تعریف نام کاربری و رمز عبور میتوانید به جمع متممیها بپیوندید؟
نویسندهی دیدگاه : محمدرضا شعبانعلی
چهار مورد برای من از قوی به ضعیف به شرح زیر است:
نمایش هیجان
درک هیجان
خواندن انسانها
مدیریت هیجان
در مورد اینکه مدیریت هیجان آخرین گزینه است، فکر نمیکنم نیاز به توضیحی باشد. چون هم دوستان فیزیکی و هم دوستان دیجیتال من، نمونههای بسیاری از آن را دیدهاند.
معمولاً خودم را چنین قانع میکنم که اگر جایی واقعاً مهم باشد، هیجاناتم را مدیریت میکنم.
اما اخیراً متوجه شدهام که مسیر را برعکس میروم.
یعنی وقتی نمیتوانم هیجانات خود را مدیریت کنم، خودم و اطرافیان را قانع میکنم که در اینجا، اصلاً مدیریت هیجانات مهم نبوده است.