Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Menu
دوره آموزشی هدف گذاری (کلیک کنید)


انواع مسئله‌ها بر اساس سطح پیچیدگی


اهداف و انتظارات آموزشی متمم در این درس
کد درس: ۵۹۳۹۲
پیش نیاز مطالعه درس انواع مسئله: از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس:
  • بتوانند چهار سطح مختلف مسئله‌ها را از نظر میزان پیچیدگی نام ببرند.
  • بتوانند برای هر یک از چهار سطح مسئله، مثال بزنند.
  • وقتی در محیط کار خود یا در زندگی روزمره‌ی خود با یک مسئله مواجه می‌شوند، بتوانند آن را با خطای کم در دسته‌ی مربوط به خود قرار دهند.
  • بتوانند تشخیص دهند که در حل کدام دسته از چهار نوع مسئله‌ی مورد اشاره در این درس، توانایی بیشتری دارند.
فشار ذهنی هنگام مطالعه
نیاز به مشارکت شما
کسب و کار
زندگی
انواع مسئله ها بر اساس میزان پیچیدگی آنها

مسئله‌ها را می‌توانیم بسته به نیاز و دغدغه‌ای که داریم، به شکل‌های متفاوتی طبقه‌بندی کنیم.

گاهی اوقات مسئله‌ها را به فوری و غیرفوری تقسیم می‌کنند؛ گاهی تقسیم‌بندی به کم اهمیت و با‌اهمیت مفیدتر است.

گاهی مسئله‌ها به تکراری و تازه تقسیم می‌شوند؛ گاهی هم آنها را بر اساس میزان پیچیدگی‌شان طبقه‌بندی می‌کنند.

هر چه در تشخیص و طبقه بندی مسئله بهتر عمل کنیم، احتمال موفقیت ما در حل آن مسئله افزایش پیدا می‌کند.

ما در بحث تکنیکهای حل مسئله چند طبقه‌بندی مختلف را می‌آموزیم و در آینده بر اساس نیاز خود در هر مسئله از آنها استفاده خواهیم کرد.

مسئله‌ها را بر اساس میزان پیچیدگی‌شان چگونه دسته‌بندی می‌کنند؟

یکی از روش‌های سنتی در تقسیم‌بندی مسئله‌ها، طبقه‌بندی آنها بر اساس میزان پیچیدگی است.

این روش توسط ژوزف جوران از بزرگان مدیریت کیفیت رواج پیدا کرد، اما به نظر نمی‌رسد نخستین بار توسط او مطرح شده باشد و احتمالاً بتوان ریشه‌ی آن را در صنعت خودروسازی ژاپن پیدا کرد.

محدودیت در دسترسی کامل به این مجموعه درس

دسترسی کامل به این درس و ۷۵ درس دیگر دربارهٔ تصمیم گیری و حل مسئله برای اعضای ویژه متمم در نظر گرفته شده است. تا کنون ۱۱۹۶۱ نفر از متممی‌ها مجموعاً ۲۳۴۴۷ تمرین در درس‌های تصمیم گیری و حل مسئله ثبت کرده‌اند.

با عضویت ویژهٔ متمم علاوه بر این ۷۵ درس به هزاران درس دیگر از جمله درس‌های زیر دسترسی پیدا می‌کنید. درس‌های زیر صرفاً چند نمونه هستند:

تفکر سیستمی  |  تفکر استراتژیک  |  مهارت یادگیری

دوره MBA  |  توسعه فردی  | سبک زندگی

مشاوره مدیریت  |  کوچینگ  |  مدیریت جلسه

مذاکره  |  مدیریت تعارض  | مهارت های ارتباطی

خودشناسی  |  زندگی شاد  |  عزت نفس

خرید اشتراک    تجربهٔ متممی‌ها

این طبقه‌بندی مسئله‌ها مانند بسیاری از طبقه‌بندی‌های رایج در مدیریت، کاملاً صلب و خشک نیستند.

مثلاً ممکن است شما یک مسئله را در دسته‌ی دوم قرار دهید؛ اما همکارتان اصرار داشته باشد که این یک مسئله‌ی نوع سوم است.

اما همچنان یکی از شیوه‌های ارزشمند طبقه‌بندی است که به ما کمک می‌کند کمی به مسئله نزدیک‌تر شویم و آن را بهتر ببینیم و بفهمیم.

تمرین درس انواع مسئله

در زندگی خود یا کسب و کارتان، چند مسئله را که با آنها درگیر بوده یا هستید پیدا کنید و بنویسید که به نظر شما هر یک از آنها در کدام دسته قرار می‌گیرند.

همچنین می‌توانید تعدادی مسئله‌ی فرضی را در فضایی که برای شما جذابیت دارد، طرح کرده و طبقه‌بندی کنید.

 

      شما تاکنون در این بحث مشارکت نداشته‌اید.  

     تعدادی از دوستان علاقه‌مند به این مطلب:    رها ، امیرحسین ملکی ، Majid ، عمار تفتی ، نقش

ترتیبی که متمم برای خواندن مطالب سری مهارت حل مسئله به شما پیشنهاد می‌کند:

سری مطالب حوزه مهارت حل مسئله
 

برخی از سوالهای متداول درباره متمم (روی هر سوال کلیک کنید)

متمم چیست و چه می‌کند؟ (+ دانلود فایل PDF معرفی متمم)
چه درس‌هایی در متمم ارائه می‌شوند؟
هزینه ثبت‌نام در متمم چقدر است؟
آیا در متمم فایل‌های صوتی رایگان هم برای دانلود وجود دارد؟

۲۹۶ نظر برای انواع مسئله‌ها بر اساس سطح پیچیدگی

    پرطرفدارترین دیدگاه به انتخاب متممی‌ها در این بحث

    نویسنده‌ی دیدگاه : محمدرضا شعبانعلی

    من چند مثال در مورد متمم به ذهنم می‌رسه که می‌خوام اینجا بنویسم:

    دسته‌ی اول (Troubleshooting): مواقعی که سایت بالا نمیاد یا سرعتش کند می‌شه. معمولاً - البته نه همیشه - پاسخ‌های مشخصی برای چنین مشکلاتی وجود داره و تیم فنی باید پیگیر باشه که کدامیک از اونها پیش اومدن (مثلاً ظرفیتِ آزاد کش کاهش پیدا کرده یا فشار روی یکی از سرورها زیاده یا به علت مسائل اجتماعی، دولت مسیر دسترسی به برخی از آی پی‌ها در کشورهای مختلف رو مسدود یا کند کرده).

     

    فاصله با استاندارد: ما تا حد خوبی می‌دونیم که چند درصد از دوستان متممی به هر یک از موضوعات علاقه دارند و بنابراین، هر درس (یا محتوا) باید حدوداً توسط چند نفر خوانده بشه و چند نفر (و چه کسانی) معمولاً به اون نوع محتوا ابراز علاقه‌مندی می‌کنند. اگر درسی منتشر بشه و میزان مطالعه یا ابراز علاقه‌مندی‌ها با خروجی سیستم پیش‌بینی ما فاصله‌ی زیادی داشته باشه، این رو به کیفیت مطلب (شامل انتخاب موضوع، تیتر، طراحی اهداف درس، طراحی محتوا، مثال‌ها، تمرین، ایجاد ارتباط با سایر درس‌ها و مواردی از این دست) ربط می‌دیم و سعی می‌کنیم اون درس رو به استاندارد قابل قبول برسونیم.

     

    تعریف استاندارد بالاتر: ما پذیرفته‌ایم که درصد مشخصی از متممی‌ها Passive و منفعل هستند. فقط مطالعه می‌کنند و هیچ نوع مشارکتی ندارند. جالب اینجاست که این درصد حداقل طی سه سال اخیر، تغییراتی بسیار جزئی داشته. اگر این رو به عنوان یک واقعیتِ تغییر ناپذیر در نظر نگیریم و بپذیریم که بخشی از این مسئله به ضعف ما در فرایندسازی‌ها یا ترغیب مخاطب برمی‌گرده، به نظرم الان یک مسئله از نوع سوم ایجاد شده.

     

    نیازهای نوآورانه: هر وقت در تلاش برای طراحی و تولید و ارائه‌ی یک درس جدید هستیم که قبلاً سابقه‌ای از اون در متمم نبوده؛ عملاً مسئله‌ای در سطح نوآوری تعریف شده.

     

    پی نوشت: فکر می‌کنم مسئله‌ی شکست گوشی آمازون فایر هم نمونه‌ی خوبی از مسئله‌ی نوع چهارم در مقیاس شرکت‌های بزرگ جهانی هست.

     
    تمرین‌ها و نظرات ثبت شده روی این درس صرفاً برای اعضای متمم نمایش داده می‌شود.
    .