SaaS چیست؟
SaaS یکی از اصطلاحاتی است که در سالهای اخیر، بسیار بیشتر از گذشته دربارهاش میخوانیم و میشنویم. حتی بسیاری از ما، بدون اینکه اصطلاح SaaS را بهکار ببریم و بدانیم SaaS چیست، از کاربران آن بودهایم.
SaaS مخفف Software as a Service (نرم افزار به عنوان یک سرویس) است و در مقابل Software as a [Physical] Product قرار میگیرد.
طی دهههای گذشته، با نرم افزار مانند یک محصول فیزیکی برخورد میشده است. شما نرم افزار را خریداری میکردید و برای تمام عمر، مالک آن میشدید. نرم افزار خریداری شده را روی کامپیوتر خود یا شبکه های کامپیوتری شرکت نصب میکردید و به سادگی آن را بهکار میگرفتید.
شاید برای بعضی از نرم افزارها (مثلاً نرم افزار اتوماسیون فروش یا نرم افزار حسابداری) لازم میشد لایسنس چند کاربره خریداری کنید تا چند نفر همزمان بتوانند از برنامه استفاده کنند.
اگر محصول را دانلود نمیکردید و بستهبندی فیزیکی آن را از فروشگاهها میخریدید، حتی شباهتهای بیشتری میان محصول نرم افزاری و سایر محصولات فیزیکی (مثلاً کتاب یا شیرینی و شکلات) مشاهده میشد (+):
بنابراین فایل اجرایی نرمافزار، راهنمای نرمافزار و زیرساخت سخت افزاری برای اجرای نرم افزار (دسکتاپ و بعداً لپ تاپ) در اختیار شما قرار داشت و بعد از خرید نرم افزار، رابطهی شما با عرضهکننده قطع (یا محدود) میشد.
از دورانی که باید Microsoft Outlook را روی کامپیوتر خود نصب میکردید تا ایمیلها و پیامها را ارسال و دریافت کنید تا اکنون که gmail را روی مرورگر خود باز میکنید و ایمیلهایتان را چک میکنید؛
و از دورانی که فقط میشد Word و Excel را روی کامپیوتر نصب کرد تا الان که Google Docs و Office 365 تقریباً همان امکانات را به شکل آنلاین ارائه میکنند؛
و از دورانی که اطلاعات خود را روی فلشمموری جابهجا میکردید و روی هارد دیسک بکآپ میگرفتید تا امروز که دراپ باکس این کار را در قالب یک سرویس ذخیره سازی ابری انجام میدهد، یک تغییر مهم اتفاق افتاده است:
در شیوهی جدید (SaaS) محصول نرم افزاری در قالب یک خدمت در اختیار شما قرار میگیرد.
پردازشها و تحلیلها و ذخیرهسازی و طبقهبندی، همگی در سِروِرهای شرکت ارائهدهندهی خدمت انجام میشود و شما صرفاً با یک مرورگر یا یک اپلیکیشن بسیار سبُک، به آنها دسترسی پیدا میکنید.
علاوه بر مثالهایی که ذکر شد، الگوی SaaS امروزه در ارائهی بسیاری از خدمات نرم افزاری از جمله موارد زیر بهکار گرفته میشود:
- نرم افزارهای حسابداری مثل quickbooks
- نرم افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری مثل salesforce.com
- نرم افزارهای همکاری و تبادل نظر در کار تیمی slack.com (البته ما در ایران تقریباً همهی این کارها را با WhatsApp و Telegram انجام میدهیم)
- نرم افزارهای مدیریت محتوا مثل wordpress.com
- نرم افزارهای مدیریت پروژه مثل monday.com
- سرویس های ایمیل مارکتینگ مثل MailChimp و MailerLite
دو پایهی اصلی در اجرا و پیاده سازی SaaS
وقتی از SaaS حرف میزنیم، حداقل باید به دو پایهی اصلی آن توجه داشته باشیم:
دوست عزیز. دسترسی کامل مجموعه درسهای سواد دیجیتال برای اعضای ویژهی متمم در نظر گرفته شده است.
تعداد درسها: ۷۶ عدد
دانشجویان این درس: ۶۹۰۴ نفر
تمرینهای ثبتشده: ۳۸۷۸ مورد
البته با عضویت ویژه، به مجموعه درسهای بسیار بیشتری به شرح زیر دسترسی پیدا میکنید:
البته اگر به تسلط بر تکنولوژی و سواد دیجیتال علاقه دارید، احتمالاً مطالعهی مباحث زیر برایتان در اولویت خواهد بود:
آموزش CRM | اتوماسیون بازاریابی
استراتژی محتوا | آموزش بازاریابی محتوا | دیجیتال مارکتینگ
آموزش سئو | ایمیل مارکتینگ | شبکه های اجتماعی
شبکه های اجتماعی | تولید محتوا
دوره MBA (پیگیری منظم مجموعه درسها)
اگر با فضای متمم آشنا نیستید و دوست دارید دربارهی متمم بیشتر بدانید، میتوانید نظرات دوستان متممی را دربارهی متمم بخوانید و ببینید متمم برایتان مناسب است یا نه. این افراد کسانی هستند که برای مدت طولانی با متمم همراه بوده و آن را به خوبی میشناسند:
ترتیبی که متمم برای خواندن مطالب سری سواد دیجیتال به شما پیشنهاد میکند:
- سواد دیجیتال | سواد فناورانه برای زندگی دیجیتالی بهتر
- شکاف دیجیتالی چیست؟
- پنج سطح آشنایی با فرصتها و ابزارهای دیجیتال
- معنی آفلاین، آنلاین، فیزیکی، دیجیتال و مجازی چیست؟
- تعریف وب | تعریف شبکه | تفاوت اینترنت و اینترانت
- موزه تاریخ کامپیوتر | نگاهی به تاریخچه کامپیوتر
- قیمت آیفون در سال ۱۹۷۵ | ظرفیت محاسباتی چقدر افزایش یافته است؟
- معنی ایموجی، استیکر، اسمایلی و اموتیکون
- انتخاب رمز عبور | اهمیت استفاده از پسوردهای قوی، سخت، متنوع و امن
- اینترنت اشیا چیست؟ کاربردهای اینترنت اشیا در کجاست؟
- واقعیت مجازی چیست؟ واقعیت افزوده چیست؟ کاربرد آنها در کجاست؟
- QR Code چیست؟ روش ساخت QR Code (بارکد دو بعدی)
- پایگاه داده یا دیتابیس چیست؟ تعریف و کاربرد پایگاه داده
- آدرس IP چیست و از آی پی چه استفادهای میشود؟
- HTML چیست و چه کاربردی دارد؟ تاریخچه HTML
- URL چیست؟ چگونه URL بسازیم و از آن استفاده کنیم؟
- کوکی چیست؟ چرا و چگونه کوکی را غیر فعال و پاک کنیم؟
- وب دو (Web 2.0) چیست؟ آشنایی با ابزارهای وب دو
- فناوری اطلاعات چیست؟ | کاربردهای فناوری اطلاعات در مدیریت
- فضای ابری چیست؟ ذخیره سازی ابری اطلاعات چه کاربردی دارد؟
- دراپ باکس | ابزاری برای ذخیره سازی ابری اطلاعات
- انتقال فایل از گوشی به کامپیوتر و بالعکس
- حافظه کش چیست؟ کش کردن به چه معناست؟ (Cache)
- نکاتی در مورد دسته بندی فایلها و فولدرها در کامپیوتر و موبایل
- تحول دیجیتال یا دیجیتالی شدن چیست؟ تعریف دگردیسی دیجیتال
- تعریف اقتصاد دیجیتال چیست (+ مقاله و مثال)
- مراقبت از باتری گوشی موبایل و لپ تاپ | راههای افزایش عمر باتری لپ تاپ و وسایل دیگر
- دیجیتال بیزینس | انواع کسب و کارها بر اساس سهم تکنولوژی دیجیتال در آنها
- الکسا چیست؟ آیا رتبه الکسا همیشه مهم است؟
- پایان الکسا و دغدغهٔ افزایش و کاهش رتبه | جایگزین و مشابه الکسا چیست؟
- کلیک کلیک کلیک کلیک
- راهنمای تمرینهای درس سواد دیجیتال
- معرفی مرکز مطالعات اقتصاد دیجیتال دانشگاه MIT
- اندرو مک افی – محقق در زمینه نقش فناوری اطلاعات در کسب و کارها
- جورج وسترمن (نویسنده کتاب تحول دیجیتال)
- دان تاپسکات – نویسنده و متفکر حوزه تکنولوژی و اقتصاد دیجیتال
- کتاب تحول دیجیتال (رهبری دیجیتال) جورج وسترمن
- کتاب ناخدایی دیجیتال | کتابی ایرانی دربارهی تحول دیجیتال
- مدل Open Source یا متن باز چیست؟ نرم افزارهای متن باز چگونه رشد کردند؟
- الگوریتم چیست؟ (به همراه چند مثال ساده از کاربرد الگوریتم ها)
- رمزنگاری چیست؟ تاریخچه و انواع رمزنگاری | الگوریتمهای رمزنگاری متقارن و نامتقارن
- معنی باگ در نرم افزار چیست؟ (مروری بر تاریخچه لغت باگ)
- نسخه بتا چیست؟ تفاوت نسخه بتا و اصلی در کجاست؟
- مدل قطب و اقمار (هاب و اسپوک) چیست؟
- پلاگین چیست و چه کاربردی دارد؟
- RSS چیست | چگونه از RSS استفاده کنیم؟
- تفاوت میان شخصی سازی و سفارشی سازی
- دربارهی ارزش و اعتبار ویکی پدیا | لری سنگر و یرون لنیر
- SaaS چیست؟
- RFID چیست؟ تکنولوژی RFID چه کاربردهایی دارد؟
- معرفی پادکست TechStuff | همه چیز دربارهی تکنولوژی و حاشیههایش
- هاستینگ چیست؟ سرویس هاست یا میزبانی وب به چه معناست؟
- DIY Citizenship | چرا خودت انجامش نمیدهی؟
- حباب دات کام | ترکیدن حباب شرکتهای اینترنتی و تجارت الکترونیکی
- کم عمق ها | اینترنت با مغز ما چه می کند؟
- تعریف دولت الکترونیک چیست؟ دولت الکترونیک در ایران چه وضعی دارد؟
- گزارشهای مدیریتی | وضعیت اقتصاد دیجیتال و کسب و کارهای اینترنتی در جهان
- کتاب آینده نزدیک | کوین کلی (خلاصه کتاب و نقد آن)
چند مطلب پیشنهادی از متمم:
سوالهای پرتکرار دربارهٔ متمم
متمم مخففِ عبارت «محل توسعه مهارتهای من» است: یک فضای آموزشی آنلاین برای بحثهای مهارتی و مدیریتی.
برای کسب اطلاعات بیشتر میتوانید به صفحهٔ درباره متمم سر بزنید و فایل صوتی معرفی متمم را دانلود کرده و گوش دهید.
فهرست دوره های آموزشی متمم را کجا ببینیم؟
هر یک از دوره های آموزشی متمم یک «نقشه راه» دارد که مسیر یادگیری آن درس را مشخص میکند. با مراجعه به صفحهٔ نقشه راه یادگیری میتوانید نقشه راههای مختلف را ببینید و با دوره های متنوع متمم آشنا شوید.
همچنین در صفحههای دوره MBA و توسعه فردی میتوانید با دوره های آموزشی متمم بیشتر آشنا شوید.
هزینه ثبت نام در متمم چقدر است؟
شما میتوانید بدون پرداخت پول در متمم به عنوان کاربر آزاد عضو شوید. اما به حدود نیمی از درسهای متمم دسترسی خواهید داشت. پیشنهاد ما این است که پس از ثبت نام به عنوان کاربر آزاد، با خرید اعتبار به عضو ویژه تبدیل شوید.
اعتبار را میتوانید به صورت ماهیانه (۱۶۰ هزار تومان)، فصلی (۴۲۰ هزار تومان)، نیمسال (۷۵۰ هزار تومان) و یکساله (یک میلیون و ۲۰۰ هزار تومان) بخرید. لطفاً برای اطلاعات بیشتر به صفحه ثبت نام مراجعه کنید.
آیا در متمم فایل های صوتی رایگان هم برای دانلود وجود دارد؟
مجموعه گسترده و متنوعی از فایلهای صوتی رایگان در رادیو متمم ارائه شده که میتوانید هر یک از آنها را دانلود کرده و گوش دهید.
همچنین دوره های صوتی آموزشی متنوعی هم در متمم وجود دارد که فهرست آنها را میتوانید در فروشگاه متمم ببینید.
با متمم همراه شوید
آیا میدانید که فقط با ثبت ایمیل و تعریف نام کاربری و رمز عبور میتوانید به جمع متممیها بپیوندید؟
نویسندهی دیدگاه : ماجد قاضی
من مایلم نظر خودم رو در چارچوب نگاه سیستمی به این درس ابراز کنم.
SaaS رو می تونیم از چند بعد بررسی کنیم .
ابعاد فرهنگی ، سیاسی و مالی.
بعد فرهنگی : بعد فرهنگی یکی از چالش های مهم SaaS است. در ایران افراد حقیقی و حقوقی غالبا تمایل به حفظ مالکیت ( به شکل فیزیکال ) دارند به همین دلیل ، مدیران تمایل دارند تا سرورها و مجموعه های نرم افزاری تحت مالکیت خودشان باشد.
بعد مالی : متاسفانه بدلیل ساختار دولتی/ خصولتی! شرکتها و موسسات در ایران ، مفهوم صرفه جویی در هزینه ها ،هیچگاه جدی گرفته نمی شود.
به قول معروف هرچیزی بهایی دارد و بهای افزایش بهره وری ، دست شستن از بعضی چیزهاست که مدیران حاضر به پرداخت آن نیستند.
بعد سیاسی : به هر میزان که یک کشور تعاملات بیشتری با سایر کشورها داشته باشد زمینه تعامل و بهره گیری از استاندارهای بین المللی در فناوری، برای مدیران ان افزایش می یابد.
به عبارت دیگر با اطمینان بیشتر و نگاه مثبت تری به سمت این گونه فناوریها خواهند رفت.
نکات پایانی :
الف : در این مورد بهتر است مقوله ی اعتماد و امنیت از هم تفکیک شوند. اعتماد ناظر به شرکت ارائه کننده سرویس SaaS می باشد. اما امنیت به تهدیدهای سایبری اشاره دارد. اتفاقا موضوع امنیت در Saas بسیار بیشتر از روشهای معمولی است بدلیل اینکه شرکتهای ارائه دهنده SaaS، حجم بسیار بالایی از هزینه ها و افراد متخصص در این حوزه را به این امر اختصاص می دهند.
ب: خوشبختانه صاحبان این فناوری تا حدی دغدغه ی این نوع فناوری را برای مشتریان ( شرکتها و موسسات بزرگ) در نظر گرفته اند.
علاوه بر SaaS دو مدل دیگر که شامل PaaS و IaaS می باشد را هم ارائه داده اند.
در صورت عدم تمایل مشتریان ، برونسپاری در مدلهای PaaS , IaaS به شکل کمتر و کم رنگتری نسبت به SaaS اتفاق می افتد.
به عبارت دیگر تسلط و کنترل سرویس گیرندگان در دو مدل اخیر بیشتر از مدل SaaS می باشد.