متمم یعنی محل توسعه مهارتهای من.
متمم مجموعه‌ای از مقاله‌های آموزشی نیست. بلکه یک ابزار یادگیری است که به شما کمک می‌کند به تدریج، با مطالعه، حل تمرین، یادگیری از دوستان‌تان و در یک کلام، صرف وقت منظم برای خودتان، دانش و مهارتهای خود را در مدیریت و زندگی توسعه دهید.
فایل صوتی معرفی متمم
محمدرضا شعبانعلی در یک فایل صوتی ۴۵ دقیقه‌ای دربارهٔ انگیزهٔ شکل‌گیری متمم، مخاطبان متمم، روش یادگیری اثربخش‌تر و چند موضوع دیگر صحبت کرده است:
جملهٔ روز این بخش برای اعضای ویژهٔ متمم نمایش داده می‌شود.
تاریخ انتشار جدیدترین درس متمم: ۲۴ تیر ۱۴۰۳
وفاداری مشتری | مشتریان وفادار چه کسانی هستند؟
وقتی از وفاداری مشتری (Customer Loyalty) و مشتریان وفادار حرف می‌زنیم، احتمالاً بلافاصله مباحثی مانند برنامه های وفاداری مشتری، باشگاه مشتریان و گیمفیکیشن برای شما تداعی می‌شود. البته واقعیت این است که در نهایت، بحث وفاداری مشتری به مجموعه‌ای از اقدام‌ها، استراتژی‌ها و تکنیک‌ها می‌رسد که معمولاً به چشم و گوش ما آشناتر هستند. بنابراین عجیب نیست که
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدیریت ارتباط با مشتری
بیانیه ماموریت چیست؟ (+ بررسی دو نمونه بیانیه ماموریت)
یکی از نخستین گام‌های برنامه ریزی استراتژیک این است که بیانیه ماموریت (Mission Statement) کسب و کار را تهیه و تنظیم کنید. در واقع، اغلب سندهای استراتژیک، با بیانیه ماموریت آغاز می‌شوند. تا به حال چند نمونه بیانیه ماموریت دیده‌اید؟ قاعدتاً نمونه‌های فراوانی به چشم‌تان خورده است. شاید این بیانیه‌ها در قاب‌های زیبا و شکیل، آویخته
✔ استراتژی کسب و کار
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
جملاتی از تاریخ تمدن ویل دورانت | مشرق زمین گاهواره تمدن
ما تا کنون چند بار در پاراگراف فارسی متمم مطالبی را از نوشته‌های #ویل دورانت نقل کرده‌ایم که معمولاً هم، دوستان متممی از آنها استقبال کرده‌اند. این بار تصمیم داریم بخش‌های کوتاهی از جلد اول تاریخ تمدن ویل دورانت را برای شما نقل کنیم. ویل دورانت عنوان جلد اول را میراث شرقی ما (Our Oriental Heritage)
✔ پاراگراف فارسی
✔ مختص کاربر آزاد
تحلیل گروه های استراتژیک | ابزاری برای تحلیل ساختار صنعت
اگر بخواهید در مورد خودروهای برند کیا (Kia) نظر بدهید و ویژگی‌های آنها را بررسی کنید، آنها را با چه برند دیگری مقایسه می‌کنید؟ هیوندای (Hyundai) یا پورشه (Porsche)؟ اگر بخواهید محصولات لبنی کاله را با یک شرکت دیگر مقایسه کنید، کدام شرکت را انتخاب می‌کنید؟ میهن یا ماهشام؟ اگر بخواهید سایت خبری انتخاب را
✔ استراتژی کسب و کار
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
تحلیل رقبا در کسب و کار | چگونه آنالیز رقبا را انجام دهیم؟
یکی از پایه‌های استراتژی، توجه به رقبا، شناخت آنها و تلاش برای پیشی‌گرفتن از آن‌هاست. بر همین مبنا، از یک استراتژیست انتظار می‌رود که در رقیب شناسی و تحلیل رقیب بسیار قوی باشد و بتواند تحلیل‌های ارزشمندی در این زمینه ارائه دهد. فقط کافی است به مفهوم کلیدی مزیت رقابتی فکر کنید. مگر می‌شود رقیب را مشخص
✔ استراتژی کسب و کار
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
تقویت بالغ درون | چگونه بالغانه رفتار کنیم؟
پیش‌نیاز مطالعه درس تقویت بالغ درون: آشنایی با ساختار شخصیت (درک سه وضعیتِ کودک / بالغ / والد) الان در کدام وضعیت هستید؟ کودک، بالغ یا والد؟ از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: راه‌های پیشنهادی تامس هریس را برای رفتار بالغانه به خاطر بسپارند. از مکث کردن و توقف آگاهانه برای پرورش بالغ درون خود استفاده کنند.£ همه‌ی ما به
✔ تحلیل رفتار متقابل
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
نقطه نمو | قطب دور از دسترس اقیانوسی
فرض کنید در میانه‌ی دریا ایستاده‌اید و از خودتان می‌پرسید: «دورترین نقطه‌‌ی این دریا نسبت به خشکی کجاست؟ حداکثر فاصله‌ای که می‌توانم از همه‌ی خشکی‌های اطرافم داشته باشم چقدر است؟» اگر در خلیج فارس باشید و دنبال چنین نقطه‌ای بگردید، حداکثر می‌توانید کمی بیش از ۱۰۰ کیلومتر با خشکی فاصله بگیرید. اما اگر وارد اقیانوس‌ها
✔ زنگ توقف
کتاب وضعیت آخر (تامس هریس) | آن را بخوانیم یا نخوانیم؟
کتاب وضعیت آخر نوشته‌ی تامس هریس را می‌توان یک اثر کلاسیک در زمینه‌ی تحلیل رفتار متقابل دانست: هم از جهت زمان تألیف، که بسیار پیشتر از سایر کتابهای تحلیل رفتار متقابل منتشر شده؛ هم از این رو که افراد بسیاری در سراسر جهان آن را خوانده‌اند؛ و نیز از این بابت که توسط یکی از دوستان
✔ تحلیل رفتار متقابل
تبلیغات کلیکی (PPC) چیست و چه مزایا و معایبی دارد؟
اگر سایت یا وبلاگی دارید و در پی افزایش ترافیک هستید، قاعدتاً به تبلیغ کردن هم به عنوان یکی از روش های افزایش ترافیک فکر کرده‌اید. می‌دانیم که تبلیغ کردن، روش‌های بسیار متنوعی دارد و انتخاب روش مناسب، تابعِ هدف تبلیغ و البته میزان بودجه‌ی شما است. در این درس درباره‌ی یکی از الگوهای شناخته‌شده‌ی تبلیغ، یعنی تبلیغات کلیکی صحبت می‌کنیم
✔ استراتژی محتوا
✔ تمرین و مشارکت در بحث
ساختار شخصیت | سه حالت شخصیتی کودک، بالغ، والد
پیش نیاز مطالعه این درس: معرفی درس تحلیل رفتار متقابل و کاربرد آن در مدیریت از دوستان متممی انتظار می‌رود پس از پایان این درس: مفهوم کلمه‌ی State یا حالت یا وضعیت در تحلیل رفتار متقابل را درک کنند. بتوانند شرح دهند هر یک از سه حالت کودک، والد و بالغ، خود را از طریق چه نشانه‌هایی نمایش
✔ تحلیل رفتار متقابل
✔ مختص کاربر ویژه
تجربه شادی و گاوداری زندگی
تا این‌جا، بحث‌های مختلفی را درباره‌ی شادی و زندگی شاد مطرح کردیم و دیدیم که تجربه‌ی شادی آن‌قدرها هم که در نگاه اول به نظر می‌رسد، ساده نیست. به عنوان مثال، در بحث دن گیلبرت دیدیم و شنیدیم که بسیاری از محاسباتی که ما برای شادمانی بیشتر انجام می‌دهیم، در نهایت خواسته‌ی ما را تأمین نمی‌کنند.
✔ دعوت به گفتگو
✔ کارگاه زندگی شاد
✔ مختص کاربر ویژه
کتاب از حال بد به حال خوب (شناخت درمانی) | دیوید برنز
دیوید برنز (David Burns) تجربیات خود را درباره‌ی درمان شناختی رفتاری، برای نخستین بار در سال ۱۹۸۰ در کتابی با عنوان Feeling Good منتشر کرد. کتابی که مقدمه‌ی آن را آرون بک نوشته بود. حدود یک دهه بعد، نسخه‌ی تازه‌ای از آن کتاب منتشر شد. این نسخه آن‌قدر تغییر کرده بود که منطقی بود عنوانی تازه
✔ خودشناسی
علم داده چیست | کاربردهای رشته دیتا ساینس
بسیاری از ما شنیده‌ایم که علم داده (Data Science) علمِ دنیای فرداست و متخصصان علم داده به سرعت توسط کسب و کارها جذب می‌شوند؛ اما شاید فرصتی پیش نیامده باشد تا درباره‌ی قلمرو علم داده و زیرمجموعه‌های آن مطالعه کنیم. با این فرض، می‌خواهیم در این درس به صورت بسیار مختصر به تعریف علم داده و معرفی
✔ تسلط بر تکنولوژی
✔ مختص کاربر ویژه
مزیت رقابتی چیست و از چه راه‌هایی ایجاد می‌شود؟
مزیت رقابتی (Competitive Advantage) یکی از اصطلاحات کلیدی در استراتژی است که همه‌ی ما بارها آن را خوانده و شنیده‌ایم و به‌کار برده‌ایم. در این درس می‌خواهیم کمی بیشتر درباره‌ی تعریف مزیت رقابتی صحبت کنیم و ببینیم چه روش‌هایی برای ایجاد مزیت رقابتی وجود دارد. در تمام مدتی که این درس را می‌خوانید به این نکته توجه داشته
✔ استراتژی کسب و کار
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
گنجشک خانگی
موجودات بسیاری از توسعه‌ی زندگی شهری و گسترش قلمرو ما انسان‌ها بر روی زمین، آسیب دیده‌اند که گنجشک خانگی یکی از آنها محسوب «نمی‌شود.» گنجشک‌های کوچک زیبا، چنان در محیط اطراف ما پراکنده‌اند که چشم‌مان به بودن‌شان عادت کرده و کمتر آنها را می‌بیند. رنگ‌شان در دود، خاکستری شده و صدایشان در میان غرش ماشین‌ها
✔ زنگ توقف
کتاب پنج نقطه قوت برتر خود را بشناسید | استعدادیاب کلیفتون (تست گالوپ)
وقتی از استعدادیابی و پرورش استعدادها حرف می‌زنیم، بلافاصله این سوال مطرح می‌شود که: «پرورش استعداد به چه معناست؟ باید نقاط ضعف خود را بهبود دهم یا برای تقویت نقاط قوت فعلی خود وقت بگذارم؟» اگر بخواهیم به زبان درس و مدرسه و نمره صحبت کنیم، می‌توان این سوال را چنین مطرح کرد: «اگر نمره‌ی
✔ پرورش استعدادها
دوپامین چیست؟ درباره متهم اصلی پرونده لذت و اعتیاد!
دوپامین (Dopamine) را می‌توان مشهورترین ساکن سرزمین مغز دانست. با وجودی که انواع مولکولها و مواد شیمیایی در مغز ما به فرایند اندیشیدن و تحلیل کردن و کنترل بدن کمک می‌کنند، اما در میان آنها، کمتر ماده‌ای به اندازه‌ی دوپامین شهرت به دست آورده است. اگر چه گاهی در گفتگوها و متن‌های عمومی، دوپامین به عنوان
✔ کارگاه انگیزش و هیجان
✔ مختص کاربر ویژه
کتاب نکته های ویرایش | راهنمای ویرایش متون فارسی | علی صلح جو
ویرایش و ویراستاری، عالَمِ فرقه و فتواست. تنوع آراء و سلیقه‌ها در این حوزه چنان زیاد است که گاه به نظر می‌رسد، ویراستاران بیش از آن‌که به ناشران و نویسندگان بپردازند، به تعارض‌های میان خود مشغول‌اند. در این میان، کسی که می‌خواهد ساختار نوشته‌ی خود را اندکی بهبود دهد و کمی از سنگینیِ بارِ فهمِ
✔ پاراگراف فارسی
✔ پرورش تسلط کلامی