آرشیو سری مطالب :تمرین و مشارکت در بحث
ارسال پیامک تبلیغاتی با هدف مشتری یابی
ارسال پیامک تبلیغاتی نوع دیگری از تماس سرد برای مشتری یابی است که در درس‌های قبل، به آن اشاره کردیم. بعید است مردی را پیدا کنیم که هر هفته چند بار پیامک تبلیغاتی اپیلاسیون دریافت نکرده باشد. یا اکثر خانم‌ها، احتمالاً پیامک تبلیغاتی کاشت موی طبیعی را دریافت کرده‌اند! شاید با جستجویی در کتابهای بازاریابی
✔ بازاریابی و فروش تلفنی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
تحلیل استراتژیک منابع | محاسبه سود و ارزیابی هزینه
فرض کنید مالک یک رستوران هستید و انواع غذاهای ایرانی را در آن عرضه می‌کنید. یکی از دوستانتان پیشنهاد می‌دهد که با سرمایه گذاری حدود دویست میلیون تومان و ارائه‌ی غذاهای فست مانند پیتزا و همبرگر و …، می‌توانید سالیانه حدود صد میلیون تومان به فروش سالیانه خود اضافه کنید. آیا این پیشنهاد را سودمند
✔ تفکر استراتژیک
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
استراتژی به روایت مایکل پورتر یا هنری مینتزبرگ؟
بعید است که کسی در نقطه‌ای از دنیا در یک دوره MBA و در یک درس استراتژی شرکت کرده باشد، اما نام هنری مینتزبرگ و مایکل پورتر را نشنیده باشد. هر دو نفر از بزرگان حوزه مدیریت هستند و در حوزه‌ی استراتژی هم مقالات و نوشته‌هایشان، جزو تاثیرگذارترین و مطرح‌ترین‌ها بوده است. ضمن اینکه موضوع استراتژی
✔ تفکر استراتژیک
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
استراتژی و محصولات و خدمات اسیرکننده
آیا تا به حال دقت کرده‌اید که قیمت برخی از پرینترهای جوهرافشان یا لیزری، از کارتریج و تونر خود آنها ارزان‌تر است؟ آیا خودرویی را می‌شناسید که قیمتش به نسبت کیفیتش پایین و مناسب باشد، اما مردم از گرانی لوازم یدکی آن بگویند؟ آیا برای اینکه گوشی موبایل آیفون شما بهتر با تبلت شما سازگار
✔ استراتژی کسب و کار
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
بررسی موردی | نمونه اسلایدهای شرکت Adobe
در ابتدای این درس توضیح دادیم که قسمت عمده‌ی محتوای این درس، با اتکا به آموزه‌های نانسی دورات تدوین شده است. نانسی دورات که برای تنظیم و تدوین ارائه‌ی شرکت‌های بزرگ مانند Cisco و Adobe همکاری می‌کند، الگوهای نسبتاً محدود و ثابتی را برای هر شرکت مورد استفاده قرار می‌دهد. او با توجه به اصول
✔ آموزش پاورپوینت و اسلایدسازی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
نیاز در ذهن یک مشتری
زمانی که از پنج مرحله اصلی خرید صحبت می‌کردیم، اشاره کردیم که نخستین مرحله، برانگیخته شدن نیاز در ذهن مشتری است. به سادگی قابل تصور است که اگر واقعاً یک نیاز قطعی در ذهن مشتری وجود داشته باشد، دیر یا زود ممکن است تصمیم بگیرد و برای تامین آن نیاز هزینه کند. تامین این نیاز
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ دانش و مهارت فروش
✔ مختص کاربر ویژه
خطای تمرکز بر آخرین اطلاعات
فرض کنید که تصمیم گرفته‌اید یک خودرو جدید بخرید. تمام بازار را بررسی می‌کنید و از میان گزینه‌های موجود، یکی را انتخاب می‌کنید. این خودرو در ایران هم حدود بیست هزار دستگاه فروش داشته و به نظر می‌رسد که مشتریان راضی هستند. در قدم بعدی، با دوستان و آشنایان مشورت می کنید. آنها هم نظرات
✔ تصمیم گیری
✔ تمرین و مشارکت در بحث
مرور پنج مرحله یک خرید
مدل‌ها و ابزارهای متعددی برای بررسی و تحلیل مشتریان وجود دارد. یکی از مدل‌هایی که می‌تواند به درک بهتر رفتار مشتری و انتخاب استراتژی‌های مناسب برای فروش کالا و خدمات کمک کند، توجه به این مسئله است که هم‌اکنون، مشتری در کدام مرحله از خرید قرار دارد. بعضی از فروشندگان، بر اساس تجربیات گذشته خود،
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ دانش و مهارت فروش
✔ مختص کاربر ویژه
تسلط بر کلمات و اهمیت آن در مذاکره
در میان عوامل متعددی که می‌توانند به موفقیت یک مذاکره کننده کمک کنند، قطعاً «تسلط بر کلمات» یکی از مهم‌ترین‌هاست. کلمه، مهم‌ترین ابزار مذاکره‌کنندگان است. خواه اینکه در جلسه رو در روی طرف مقابل، آن را مورد استفاده قرار دهند و خواه اینکه قبل یا بعد از جلسه، هنگام مذاکره و لابی کردن با دیگران،
✔ اصول و فنون مذاکره
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
مفهوم اثر شبکه ای
در حوزه‌ی اقتصاد و مدیریت، یکی از مفاهیم قدیمی که اخیراً بسیار زیاد مورد توجه قرار گرفته است، «اثر شبکه ای» است. اجازه بدهید با یک مثال ساده این اثر را بررسی کنیم. روزی را فرض کنید که دستگاه «فاکس» در جهان اختراع شد. اگر «تنها دستگاه فاکس موجود در جهان» را به شما بدهند،
✔ پلتفرمها
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
وظایف فروشنده-دیدگاه یخچال و اسکیمو
با هم در مورد وظایف فروشنده و اینکه چه پیش‌نیازهایی برای تبدیل شدن به یک «فروشنده موفق» وجود دارد، صحبت کردیم. البته فقط عناوین را مطرح کردیم و هر کدام را باید به صورت جداگانه بررسی کنیم. اما سوال مهم دیگری هم وجود دارد. چه در اینجا و چه هر جای دیگری که ما در
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ دانش و مهارت فروش
در مذاکره خودمان را زیادی زیرک نشان ندهیم
آرنولد و اسلاک، کارگران قدیمی معدن بودند. آنها در استخراج برخی از بزرگترین معادن جواهر زمان خود، همکاری کرده بودند. این کارگران فقیر و ساده، زمانی که در زمستان ۱۸۷۲ با خبر پیدا شدن یک معدن بزرگ الماس به شهر برگشتند، هیچ‌کس باور نمی‌کرد این خبر واقعیت داشته باشد. هارپندینگ، سرمایه‌دار معروف آمریکایی، بلافاصله از
✔ اصول و فنون مذاکره
✔ تمرین و مشارکت در بحث
توجه به مسیر حرکت چشم و جهت نگاه
زمانی که بحث طراحی اسلاید را شروع کردیم، گفتیم که چیدمان المان‌ها و توجه به مسیر حرکت چشم، یکی از مواردی است که حتماً باید در طراحی اسلایدها مورد توجه قرار گیرد. حتماً شما هم اسلایدهای شلوغ و درهم‌ریخته زیادی را دیده‌اید که هنگام مشاهده آنها، متوجه نمی‌شویم که خواندن اسلاید را از کجا باید
✔ آموزش پاورپوینت و اسلایدسازی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
هزینه های غیرقابل بازگشت یا Sunk Cost
هزینه‌هایی که در زندگی یا کسب و کار انجام می‌دهیم را به شیوه‌های مختلف طبقه‌بندی می‌کنند. گاهی بر اساس سرفصل‌های حسابداری: این هزینه مربوط به لوازم اداری است و آن هزینه مربوط به آموزش. این هزینه مربوط به اجاره است و آن هزینه مربوط به خرید. این هزینه مربوط به تامین مواد اولیه است و
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ واژه نامه متمم
کسی که با او مذاکره میکنم دیوانه است!
همه ما باور داریم که مذاکره و مهارتهای مرتبط با مذاکره، زمانی مفید هستند که طرف مقابل عاقل و منطقی بوده و علاقمند باشد تا گفتگو را به شکلی سازنده و با کمترین هزینه به پایان برساند. اما برای همه‌ی ما پیش می‌آید که با مذاکره‌کنندگانی روبرو می‌شویم که به گونه‌ای بسیار غیرمنطقی رفتار می‌کنند.
✔ اصول و فنون مذاکره
✔ تمرین و مشارکت در بحث
داستان کسب و کار – چالش استراتژیک در تاریخچه IBM
در اوائل دهه نود میلادی، شرکت International Business Machines یا همان IBM بزرگترین شرکت کامپیوتری جهان بود. درآمد سالیانه این شرکت در آن مقطع زمانی به بیش از ۶۰ میلیارد دلار بالغ می‌شد. اما به نظر می‌رسید سالهای طلایی برای IBM به تدریج رو به پایان می‌رود. در پایان سال ۱۹۹۱، شرکت IBM برای اولین
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ داستان کسب و کار
✔ مختص کاربر ویژه
مسائل چند ریشه‌ای | زنبورهایی که ناپدید می‌شدند
از حدود سال ۱۹۹۴، در فرانسه اتفاق عجیبی شروع شد. زنبورداران در طی یکی دو سال، با یک اتفاق شگفت مواجه شدند. تعداد زیادی از زنبور عسل‌هایی که به دنبال گل‌های آفتابگردان می‌رفتند، گم شدند. بعضی وقتها تعداد زیادی از آنها به صورت بیجان و مرده، روی خاک در نزدیکی کندوها دیده می‌شدند. حجم تولید
✔ تفکر سیستمی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
روانشناسی پول و نگرش پولی و ناکافی بودن پول
اگر پرسشنامه سنجش نگرش پولی (حاصل مطالعات آدریان فرنهام) را تکمیل کرده باشید، پس از مطالعه بحث وسواس پولی و تمایل به حفظ و نگهداری پول، احتمالاً انتظار دارید در مورد ناکافی بودن پول، بخوانید. ناکافی بودن پول، معادل عبارت Money Inadequacy است. آیا تا به حال از خودتان پرسیده‌اید که چقدر پول می‌تواند من را
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ روانشناسی پول
✔ مختص کاربر ویژه