برای مشورت در تصمیم گیری به چه کسانی مراجعه میکنید؟
پیش نیاز مطالعه درس مشورت در تصمیم گیری:
از دوستان عزیز متممی انتظار میرود پس از مطالعه این درس:
- بتوانند پس از مطالعه این درس، الگوی مشاوران مورد استفاده خود را با طبقه بندی مطرح شده از مشاوران در این درس تطبیق دهند و تشخیص دهند که کدامیک از بخشها را بیشتر یا کمتر مورد توجه قرار دادهاند.
- بتوانند تشخیص دهند که برای هر یک از هشت محور اصلی تصمیم گیری، کدام گروه از مشاوران میتوانند مفید یا احیاناً گمراهکننده باشند.
مشورت و مشاوره در تصمیم گیری، همواره یکی از بحثهای داغ در میان مردم و نیز مدرسان و محققان این مهارت بوده است.
اگر بخواهیم بحث مشورت را در یک جمله خلاصه کنیم، باید بگوییم که اصطلاح مشورت در تصمیم گیری، برای بسیاری از ما دارای بار معنایی مثبت است.
به این مفهوم که اگر کسی بگوید من اهل مشورت هستم، کمتر کسی از او میپرسد که چرا چنین هستی.
اما اگر کسی بگوید من اهل مشورت نیستم، احتمالاً دیگران انتظار دارند به خاطر این ادعای خود، توضیحات و استدلالهایی را ارائه کند.
اما معمولاً کسانی که وارد مسیر یادگیری مهارت تصمیم گیری میشوند و فرایند تصمیم گیری را با دقت بیشتری مورد بررسی قرار میدهند، متوجه میشوند که مشورت و مشاوره در تصمیم گیری همیشه و همه جا هم مورد تایید نیست.
به عنوان مثال در میان افراد موفق و کسانی که مسیر کارآفرینی را طی کردهاند، نمونههای زیادی را میبینید که معتقد هستند همه با دیدگاه آنها مخالف بودهاند و اصلاً همین ساز مخالف زدن و بیتوجهی به دیدگاه دیگران آنها را برای موفقیت در مسیرشان یاری کرده است.
در این درس میکوشیم مشاوران را طبقه بندی کنیم و به این شیوه، ببینیم که تا چه حد از ظرفیتهای مشاوره استفاده کردهایم:
تمرین:
در مورد کدامیک از دستههای مشاور مطرح شده، تجربهای در ذهن دارید؟
آن تجربه مثبت است یا منفی؟ آیا در آن مورد، نکتهای دارید که بتواند برای سایر دوستانتان آموزنده باشد؟
ترتیبی که متمم برای خواندن مطالب سری مهارت حل مسئله به شما پیشنهاد میکند:
- مسئله چیست؟ روشها و تکنیکهای حل مسئله چه هستند؟
- تفاوت مشکل و مسئله چیست؟ منظور از تبدیل مشکل به مسئله چیست؟
- انواع مسئلهها بر اساس سطح پیچیدگی
- تشخیص مسئله و تعریف مسئله | مسئله یابی گام اول حل مسئله است
- آموزش سوال پرسیدن | مهم است اما چگونه؟
- مدیران هجده ثانیهای – نقش شنیدن در تشخیص مسئله
- یک استراتژی متفاوت برای رقابت پپسی و کوکاکولا
- تفکر واگرا و تفکر همگرا
- خلاقیت چیست؟ | خلاقیت را میتوان مانند سرمایه گذاری دید
- دیدن به شکلی دیگر | تمرینی برای خلاقیت
- طوفان فکری چیست؟ | چند قانون اساسی طوفان فکری (بارش فکری)
- منظور از ریلکس کردن یک مسئله چیست؟
- معمای انتخاب وزنه برای ترازو | زنگ تفریح
- اهمیت وقفه و خوابیدن روی یک مسئله
- رسم نمودار استخوان ماهی | نمودار ایشیکاوا
- استعداد واقعی، تسلط بر فرایند حل مسئله است
- تعریف Trade-off یا داد و ستد (تصمیم گیری های چند معیاره)
- مدل ذهنی مبتنی بر حذف | «نوکاهی» هم به اندازهٔ «نوآوری» مهم است!
- هزینه فرصت از دست رفته و روش محاسبه آن
- خطاهای رایج در تعیین فهرست گزینهها و آلترناتیوها
- تفکر طراحی چیست؟ آشنایی با تعریف طراحی و مفهوم طراحی در حل مسئله
- کتاب علوم مصنوعی هربرت سایمون | کتابی درباره تفکر طراحی (و بسیاری چیزهای دیگر)
- تفاوت تفکر مهندسی و تفکر طراحانه در فرایند حل مسئله چیست؟
- طراحی رفتار و طراحی برای تغییر رفتار
- درس گرفتن از شکست برای موفقیت | چیپ هیث
- برون ریزی ذهنی
- برای مشورت در تصمیم گیری به چه کسانی مراجعه میکنید؟
- کتاب مهارت حل مسئله
چند مطلب پیشنهادی از متمم:
سوالهای پرتکرار دربارهٔ متمم
متمم مخففِ عبارت «محل توسعه مهارتهای من» است: یک فضای آموزشی آنلاین برای بحثهای مهارتی و مدیریتی.
برای کسب اطلاعات بیشتر میتوانید به صفحهٔ درباره متمم سر بزنید و فایل صوتی معرفی متمم را دانلود کرده و گوش دهید.
فهرست دوره های آموزشی متمم را کجا ببینیم؟
هر یک از دوره های آموزشی متمم یک «نقشه راه» دارد که مسیر یادگیری آن درس را مشخص میکند. با مراجعه به صفحهٔ نقشه راه یادگیری میتوانید نقشه راههای مختلف را ببینید و با دوره های متنوع متمم آشنا شوید.
همچنین در صفحههای دوره MBA و توسعه فردی میتوانید با دوره های آموزشی متمم بیشتر آشنا شوید.
هزینه ثبت نام در متمم چقدر است؟
شما میتوانید بدون پرداخت پول در متمم به عنوان کاربر آزاد عضو شوید. اما به حدود نیمی از درسهای متمم دسترسی خواهید داشت. پیشنهاد ما این است که پس از ثبت نام به عنوان کاربر آزاد، با خرید اعتبار به عضو ویژه تبدیل شوید.
اعتبار را میتوانید به صورت ماهیانه (۱۶۰ هزار تومان)، فصلی (۴۲۰ هزار تومان)، نیمسال (۷۵۰ هزار تومان) و یکساله (یک میلیون و ۲۰۰ هزار تومان) بخرید. لطفاً برای اطلاعات بیشتر به صفحه ثبت نام مراجعه کنید.
آیا در متمم فایل های صوتی رایگان هم برای دانلود وجود دارد؟
مجموعه گسترده و متنوعی از فایلهای صوتی رایگان در رادیو متمم ارائه شده که میتوانید هر یک از آنها را دانلود کرده و گوش دهید.
همچنین دوره های صوتی آموزشی متنوعی هم در متمم وجود دارد که فهرست آنها را میتوانید در فروشگاه متمم ببینید.
با متمم همراه شوید
آیا میدانید که فقط با ثبت ایمیل و تعریف نام کاربری و رمز عبور میتوانید به جمع متممیها بپیوندید؟
نویسندهی دیدگاه : محمدرضا شعبانعلی
قبل از اینکه تقسیم بندی هشت گانهی مهارتهای وابسته به تصمیم گیری را ببینم، قضاوت کلی من در مورد مشورت و مشاوره در تصمیم گیری این بود که خطرها و دردسرهای مشاوره گرفتن خیلی بیشتر از مشاوره نگرفتن است.
البته در عین حال، در موارد متعددی از مشورت دوستانم استفاده میکردم.
به همین علت، نمیتوانستم به سادگی درک کنم که علت این تعارض و تفاوت در قضاوت رسمی و رفتار فردی من چیست.
بعد از آشنایی با مدل هشت قسمتی، فکر میکنم بتوانم تجربیاتم را تا امروز به این صورت خلاصه کنم (به عنوان یک برداشت کاملاً شخصی):
از بین هشت المان، حداکثر در چهار مورد میتوان روی کمک مشاور حساب کرد:
Problem / Alternatives / Consequences / Linked Decisions
هدفها را نهایتاً خودمان میتوانیم تعیین کنیم. اگر در این قسمت به سراغ دیگران برویم، ممکن است رویاها و خواستهها و الگوهای ارزشی و انتظارات آنها به ما تحمیل شود.
سطح ریسک پذیری هم چیزی است که خودمان بهتر از هر کس دیگر میتوانیم در مورد خودمان مشخص کنیم.
ابهامها را هم کمابیش خودمان میفهمیم و میتوان گفت که در تشخیص و تعریف ابهام، نقش ناظر هم مهم است. آنچه برای شما مبهم است ممکن است برای من مبهم نباشد و برعکس.
Tradeoff و داد و ستد هم از همین جنس است. مشاور، فرصتهای دیگر من را، هزینهی فرصت من را، داشتهها و نداشتههای من را هرگز به خوبی خودم نمیداند. پس نمیتواند به سادگی در مورد اینکه هر تصمیمی برای من با چه معاملهها و دادنها و گرفتنهایی همراه است قضاوت کند.
اما فکر میکنم در چهار مورد باقیمانده (به شرح زیر) بتوان از مشاور کمک فراوان گرفت:
* آیا من مسئلهام را درست تعریف میکنم؟
* غیر از راهکارهایی که به ذهن من رسیده، راهکارهای دیگری وجود ندارد؟
* من نتیجهی انتخابم را به این صورت برآورد کردهام. آیا نکاتی هست که از نگاهم مغفول مانده باشد؟
* این تصمیم من، در چه جاهای دیگری تاثیر دارد که ممکن است از آنها غافل شده باشم و اثرات تصمیمم را ندیده باشم؟