شغل فروشندگی | فروشنده برونگرا موفق‌تر است یا فروشنده درونگرا؟ | متمم
Menu


شغل فروشندگی | فروشنده برونگرا موفق‌تر است یا فروشنده درونگرا؟


شغل فروشندگی

می‌دانیم که یکی از بحث‌های رایج در آموزش فروش و فروشندگی این است که ویژگیهای شخصیتی فروشنده موفق چیست؟

معمولاً هم موضوع ویژگی‌های شخصیتی را با درونگرایی و برونگرایی شروع می‌کنند و بلافاصله هم به این نکته اشاره می‌کنند که فروشنده بهتر است برونگرا باشد.

این نگاه باعث شده که بسیاری از افراد درونگرا به سمت شغل فروشندگی نروند و حتی در استخدام فروشنده هم برونگرایی به عنوان یک مزیت مهم مورد توجه قرار می‌گیرد.

جالب این‌جاست که افراد برونگرا هم می‌کوشند این ویژگی را در خود تقویت و تشدید کنند و «گرم گرفتن» و «گپ زدن» و «هیجان در فن بیان و زبان بدن» را به عنوان یک خصیصه‌ی بسیار مثبت در نظر بگیرند.

اما آیا مطالعات و تحقیقات علمی هم از چنین ادعایی حمایت می‌کنند؟

آیا واقعاً برونگرایی می‌تواند مولفه‌ای ارزشمند برای موفقیت در شغل فروشندگی باشد؟ به نظر می‌رسد چنین ادعایی به سادگی قابل‌دفاع نیست. در این درس کمی بیشتر در این باره حرف می‌زنیم.

فروشنده برونگرا

درباره‌ی موفقیت فروشنده برونگرا چه می‌دانیم؟

محدودیت در دسترسی کامل به این درس

دوست عزیز.

دسترسی کامل به این درس برای کاربران ویژه متمم در نظر گرفته شده است.

با عضویت به عنوان کاربر ویژه‌ی متمم، علاوه بر دسترسی به این مطلب، به سایر بحث‌هایی هم که تحت عنوان آموزش فروش مطرح می‌شوند دسترسی پیدا می‌کنید.

همچنین با فعال کردن اشتراک ویژه به درس‌های بسیار بیشتری دسترسی پیدا می‌کنید که می‌توانید فهرست آنها را در اینجا ببینید:

 فهرست درس‌های مختص کاربران ویژه متمم

البته از میان درس‌ها و مطالب مطرح شده، ما فکر می‌کنیم شاید بهتر باشد ابتدا مطالعه‌ی مباحث زیر را در اولویت قرار دهید:

  مذاکره

 کارآفرینی

  تبلیغات

  تصمیم گیری

  دوره MBA (پیگیری منظم مجموعه درس‌ها)

تمرین و مشارکت در بحث

آیا تا به حال این تجربه را داشته‌اید که برونگرایی زیاد یک فروشنده به مانعی برای خرید شما تبدیل شود؟

      شما تاکنون در این بحث مشارکت نداشته‌اید.  

     برخی از دوستان متممی که به این درس علاقه مندند:    یاسرخطیبی ، امید ، مسعود احمدی ، م.عباسیان ، بهروز غلامحسینی

ترتیبی که متمم برای خواندن مطالب سری دانش و مهارت فروش به شما پیشنهاد می‌کند:

سری مطالب حوزه دانش و مهارت فروش
 

برخی از سوالهای متداول درباره متمم (روی هر سوال کلیک کنید)

متمم چیست و چه می‌کند؟ (+ دانلود فایل PDF معرفی متمم)
چه درس‌هایی در متمم ارائه می‌شوند؟
هزینه ثبت‌نام در متمم چقدر است؟
آیا در متمم فایل‌های صوتی رایگان هم برای دانلود وجود دارد؟

قوانین کامنت گذاری در متمم

20 نکته برای شغل فروشندگی | فروشنده برونگرا موفق‌تر است یا فروشنده درونگرا؟

    پرطرفدارترین دیدگاه به انتخاب متممی‌ها در این بحث

    نویسنده‌ی دیدگاه : محمدرسول کریمی

    چند سال پیش با همسر و پسرم برای خرید ماهیانه به یک فروشگاه زنجیره ای می رفتیم. فروشنده ای داشت که خیلی فعال بود در مورد همه چیز توضیح می داد و گهگاه وارد بحث ما وارد می شد و سعی می کرد ما و مشتری های دیگر را ترغیب کند که چیزهای بیشتری بخریم. بعد از مدتی به همین دلیل تصمیم گرفتیم از فروشگاه دیگری خرید کنیم.

    من تقریبا یک درونگرا هستم. اصلا خجالتی نیستم. اما تمایلی به بودن در جمع ندارم. هنگامی که قصد کردم شغل کارمندی خودم در شرکت را رها کنم و تمام زمانم را در کسب و کار خودم بگذرانم کمی نگرانی داشتم. من در شروع صحبت و رابطه با غریبه ها خیلی خوب نبودم و فکر می کردم که فروشنده خوبی نخواهم شد. اما وقتی کارم را شروع کردم (فروش خدمات و کالای فنی) مشاهده کردم در تماس های تلفنی که توسط خود مشتری با استفاده از سرنخی که در وبسایت پیدا کرده است، برقرار می شود. خیلی راحت و خوب برخورد می کنم و نرخ تبدیل خرید کالا و خدمت به تعداد تماس های مشتری ها عدد نسبتا خوبی است  و از بقیه همکاران که کاری مشابه انجام می دادند بهتر است. احتمالا افراد درونگرا در ارتباطات این چنینی از برونگراها بهتر رفتار می کنند. اما اگر بخواهم خودم با مشتری بالقوه تماس بگیرم ( تماس سرد) خیلی سخت و این کار را برای خودم تقریبا غیر ممکن می بینم.

     
    دوست گرامی مشاهده تمرینهای مربوط به این درس، صرفا برای کاربران متمم امکانپذیر میباشد.
    .