Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Menu


شغل فروشندگی | فروشنده برونگرا موفق‌تر است یا فروشنده درونگرا؟


شغل فروشندگی

می‌دانیم که یکی از بحث‌های رایج در آموزش فروش و فروشندگی این است که ویژگیهای شخصیتی فروشنده موفق چیست؟

معمولاً هم موضوع ویژگی‌های شخصیتی را با درونگرایی و برونگرایی شروع می‌کنند و بلافاصله هم به این نکته اشاره می‌کنند که فروشنده بهتر است برونگرا باشد.

این نگاه باعث شده که بسیاری از افراد درونگرا به سمت شغل فروشندگی نروند و حتی در استخدام فروشنده هم برونگرایی به عنوان یک مزیت مهم مورد توجه قرار می‌گیرد.

جالب این‌جاست که افراد برونگرا هم می‌کوشند این ویژگی را در خود تقویت و تشدید کنند و «گرم گرفتن» و «گپ زدن» و «هیجان در فن بیان و زبان بدن» را به عنوان یک خصیصه‌ی بسیار مثبت در نظر بگیرند.

اما آیا مطالعات و تحقیقات علمی هم از چنین ادعایی حمایت می‌کنند؟

آیا واقعاً برونگرایی می‌تواند مولفه‌ای ارزشمند برای موفقیت در شغل فروشندگی باشد؟ به نظر می‌رسد چنین ادعایی به سادگی قابل‌دفاع نیست. در این درس کمی بیشتر در این باره حرف می‌زنیم.

فروشنده برونگرا

درباره‌ی موفقیت فروشنده برونگرا چه می‌دانیم؟

محدودیت در دسترسی کامل به این درس

دسترسی کامل به این درس برای اعضای ویژه متمم در نظر گرفته شده است.

  تعداد درس‌ها: ۳۲ عدد

  دانشجویان این درس: ۳۳۵۱ نفر

  تمرین‌های ثبت‌شده: ۲۸۹۳ مورد

با عضویت به عنوان کاربر ویژه‌ی متمم، علاوه بر دسترسی به سایر بحث‌های مرتبط با آموزش فروش به درس‌های بسیار بیشتری دسترسی پیدا می‌کنید که می‌توانید فهرست آنها را در این‌جا ببینید:

 فهرست درس‌های مختص کاربران ویژه متمم

البته بررسی‌های ما نشان می‌دهد که علاقه‌مندان به فروش، از بین درس‌های فوق به درس‌های زیر علاقه‌ی بیشتری نشان داده‌اند:

  روانشناسی پول | مذاکره | کارآفرینی

  خودشناسی | شخصیت شناسی | تحلیل رفتار متقابل

  مهارت ارتباطی | تبلیغات | دیجیتال مارکتینگ

  تصمیم گیری | استعدادیابی | هوش هیجانی

  دوره MBA (پیگیری منظم مجموعه درس‌ها)

اگر با فضای متمم آشنا نیستید و دوست دارید درباره‌ی متمم بیشتر بدانید، می‌توانید نظرات دوستان متممی را درباره‌ی متمم بخوانید و ببینید متمم برایتان مناسب است یا نه. این افراد کسانی هستند که برای مدت طولانی با متمم همراه بوده و آن را به خوبی می‌شناسند:

تمرین و مشارکت در بحث

آیا تا به حال این تجربه را داشته‌اید که برونگرایی زیاد یک فروشنده به مانعی برای خرید شما تبدیل شود؟

      شما تاکنون در این بحث مشارکت نداشته‌اید.  

     برخی از دوستان متممی که به این درس علاقه مندند:    م.عباسیان ، روح الله یعسوبی ، مصطفی قربانی ، saranamin ، سید جعفر خامسی

ترتیبی که متمم برای خواندن مطالب سری دانش و مهارت فروش به شما پیشنهاد می‌کند:

سری مطالب حوزه دانش و مهارت فروش
 

برخی از سوالهای متداول درباره متمم (روی هر سوال کلیک کنید)

متمم چیست و چه می‌کند؟ (+ دانلود فایل PDF معرفی متمم)
چه درس‌هایی در متمم ارائه می‌شوند؟
هزینه ثبت‌نام در متمم چقدر است؟
آیا در متمم فایل‌های صوتی رایگان هم برای دانلود وجود دارد؟

۲۱ نظر برای شغل فروشندگی | فروشنده برونگرا موفق‌تر است یا فروشنده درونگرا؟

    پرطرفدارترین دیدگاه به انتخاب متممی‌ها در این بحث

    نویسنده‌ی دیدگاه : علیرضا امینی نائینی

    هر جا سخن از اعتدال است!

    زمانی که به در اوایل دانشجویی به فروشندگی مشغول شدم بسیار بر انتقال هیجان خود و گرم گرفتن با مشتری تاکید داشتم. اما با این حال فروش مطلوبی نداشتم. حتی من از یک درونگرای ناآگاه از مهارت فن بیان فروش پایین تری داشتم! اما دلیلش تا مدت ها بر من پوشیده بود.

    بیشترین فروش مجوعه ما دقیقا یک  فرد میانه گرا(Ambivert) بود.کسی که مرز بسیار باریک برونگرایی(بخوانید پاسخگویی) و درونگرایی(بخوانید موشکافی) را می دانست و بین آن ها تعادل برقرار کرده بود. خوب گوش می داد و به موقع سکوت می کرد. از آن طرف در پاسخگویی صریح و محترم بود.

     مخرب ترین رفتار فروشنده، افراط در نشان دادن هیجان و چای نخورده پسرخاله شدن است. این مورد قدرت شنیدن نیاز مشتری را از ما می قاپد و باعث می شود تا علت اصلی کم بودن فروش خود را در موارد نامربوط( فن بیان، ظاهر، عدم تسلط بر موضوع و...) جستجو کنیم!

     
    تمرین‌ها و نظرات ثبت شده روی این درس صرفاً برای اعضای متمم نمایش داده می‌شود.
    .