Menu


ارتباطات غیرکلامی و زبان بدن در فرهنگ های مختلف


اهداف و انتظارات آموزشی متمم در این درس
کد درس: ۷۱۱۸۷
پیش نیاز مطالعه درس زبان بدن در فرهنگ های مختلف
  • مطالعه‌ درس معرفی ادوارد هال (ضروری نیست؛ اما می‌تواند مفید باشد)
از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس:
  • بتوانند مفهوم متن و زمینه (Text / Context) را در انتقال پیام توضیح دهند و برای آن مثال بزنند.
  • بتوانند فرهنگ های با زمینه بالا (High-context) را در مقابل فرهنگ های زمینه پایین (Low-context) قرار دهند و تفاوت‌های آن‌ها را ببینند و تشخیص دهند.
فشار ذهنی هنگام مطالعه
نیاز به مشارکت شما
کسب و کار
زندگی
زبان بدن در فرهنگ های مخلتف و تفاوت ارتباطات غیرکلامی از فرهنگی به فرهنگ دیگر

فرض کنید مدیرتان شما را به اتاق خود صدا کرده و می‌خواهد درباره‌ی آخرین گزارشی که از شما دریافت کرده، صحبت کند.

حالا سه سناریوی متفاوت را در نظر بگیرید.

در هر سه حالت، کلمات و لحنی که مدیرتان به کار می‌برد، کاملاً یکسان هستند، موقعیت فیزیکی مدیر و ژست او در این سه وضعیت تفاوت دارد:

  • او پشت میزش نشسته و در حالی که به برگه‌ی گزارش چشم دوخته، با شما صحبت می‌کند.
  • مدیرتان پشت میز نشسته، گزارش را کنار دست خود قرار داده و به شما نگاه می‌کند و درباره‌ی گزارش حرف می‌زند.
  • گزارش روی میز است و مدیرتان، نزدیک پنجره‌ی اتاقش ایستاده و در حالی که نگاهش به بیرون خیره شده، دیدگاه‌های خود را مطرح می‌کند.

در هر سه حالت، متن (Text یا کلماتی که به کار می‌رود)‌ یکسان است، اما زمینه و فضای مطرح شدن متن (Context) تفاوت دارد.

البته Context یا زمینه محدود به جنبه‌های عمومی زبان بدن و ارتباط چشمی و شیوه ایستادن و نشستن مدیر نیست و سایر جنبه‌های غیرکلامی را نیز شامل می‌شود.

موارد زیر، مصداق‌های دیگری از زمینه در گفتگو و مذاکره محسوب می‌شوند:

گوینده‌ی حرف چه کسی است؟
دیدگاه سیاسی / مذهبی طرف مقابل چیست؟
این گفتگو در چه زمانی مطرح می‌شود؟
چه کسان دیگری در جلسه هستند؟
چهره هر یک از طرفین، چه احساسی را نمایش می‌دهد؟
چقدر تحرک فیزیکی در هر یک از طرفین وجود دارد؟
شنیده‌های من درباره‌ی او چیست؟ پشت سر من چه گفته است؟
فضای جلسه‌ی قبلی چگونه بوده است؟
مذاکره‌های قبلی ما چگونه بوده‌اند؟
 ناهار / شام به ما چه دادند؟
 طرف مقابل چه لباسی پوشیده بود؟

همه‌ی ما می‌دانیم که بخشی از ارتباط و مذاکره به متن و بخش دیگر به زمینه اختصاص دارد.

اما سوال این‌جاست:

آیا در همه‌ی فرهنگ‌ها و در میان همه‌ی مردم در کشورهای مختلف، Context و زمینه، نسبت به کل مذاکره و گفتگو، سهم یکسانی دارند؟

محدودیت در دسترسی کامل به درس‌ها

دسترسی کامل به مجموعه درس‌های مذاکره و زبان بدن برای اعضای ویژه متمم در نظر گرفته شده است.

البته با فعال کردن اشتراک ویژه به درس‌های بسیار بیشتری دسترسی پیدا می‌کنید که می‌توانید فهرست آنها را در اینجا ببینید:

 فهرست درس‌های متمم

ضمناً شاید بهتر باشد از میان درس‌ها مطالعه‌ی مباحث زیر را در اولویت قرار دهید:

  مهارت ارائه و سخنرانی

  مهارتهای ارتباطی | تحلیل رفتار متقابل

  شخصیت شناسی | خودشناسی

  دوره MBA (پیگیری منظم مجموعه درس‌ها)

  شما تاکنون در این بحث مشارکت نداشته‌اید.

برخی از دوستان متممی که به این درس علاقه مندند: امیر قدیرنژاد , مجتبی مصلحی , احمد عباسی , آتا ناصر , علی فدائی

ترتیبی که متمم برای خواندن مطالب سری ارتباطات غیر کلامی و زبان بدن به شما پیشنهاد می‌کند:

سری مطالب حوزه ارتباطات غیر کلامی و زبان بدن
 

برخی از سوالهای متداول درباره متمم (روی هر سوال کلیک کنید)

متمم چیست و چه می‌کند؟ (+ دانلود فایل PDF معرفی متمم)
چه درس‌هایی در متمم ارائه می‌شوند؟
هزینه ثبت‌نام در متمم چقدر است؟
آیا در متمم فایل‌های صوتی رایگان هم برای دانلود وجود دارد؟

قوانین کامنت گذاری در متمم

6 نکته برای ارتباطات غیرکلامی و زبان بدن در فرهنگ های مختلف

     
    دوست گرامی مشاهده تمرینهای مربوط به این درس، صرفا برای کاربران متمم امکانپذیر میباشد.
    .