متمم یعنی محل توسعه مهارتهای من.
متمم مجموعه‌ای از مقاله‌های آموزشی نیست. بلکه یک ابزار یادگیری است که به شما کمک می‌کند به تدریج، با مطالعه، حل تمرین، یادگیری از دوستان‌تان و در یک کلام، صرف وقت منظم برای خودتان، دانش و مهارتهای خود را در مدیریت و زندگی توسعه دهید.
هزینهٔ اشتراک متمم برای سال ۱۴۰۴
متمم قصد دارد تعرفهٔ اشتراک خود را برای سال ۱۴۰۴ افزایش دهد. هزینه‌های اشتراک جدید به شرح زیر خواهند بود:
- اشتراک یک‌ماهه ۲۴۰ هزار تومان
- اشتراک سه‌ماهه ۶۱۰ هزار تومان
- اشتراک شش‌ماهه یک‌میلیون و ۱۰۰ هزار تومان
- اشتراک یکساله یک‌میلیون و ۸۰۰ هزارتومان
افزایش تعرفهٔ اشتراک در آخرین ساعات روز جمعه ۱۵ فروردین ماه ۱۴۰۴ اعمال خواهد شد و پیش از آن دوستان متممی می‌توانند با تعرفهٔ فعلی اشتراک مد نظر خود تهیه کنند. ضمناً محدودیتی برای تمدید بیش از یک سال (خرید مکرر اشتراک یکساله) با قیمت فعلی وجود ندارد.
هدیه نوروزی متمم برای سال ۱۴۰۴
امسال نیز مانند همهٔ سال‌های گذشته، در آستانهٔ عید نوروز یک دورهٔ صوتی آموزشی با عنوان
چند نکتهٔ کلیدی برای مدیریت اثربخش یادآوری‌هایی برای مدیران
در متمم منتشر می‌شود. این مجموعهٔ صوتی در قالب نکات کوتاه ۵ تا ۱۰ دقیقه‌ای ارائه خواهد شد و موضوعات متنوعی را در زمینهٔ مدیریت و سرپرستی از مدل ذهنی تا نکات اجرایی و از آغاز فعالیت تا ترک جایگاه مدیریتی در بر می‌گیرد.
این دورهٔ صوتی برای آن دسته از اعضای ویژهٔ متمم که در تاریخ ۲۹ اسفند ۱۴۰۳ اعتبار اکانت‌شان بیشتر از ۱ مهر ماه ۱۴۰۴ باشد به‌عنوان هدیه ارسال خواهد شد و پس از آن برای تأمین بخشی از هزینه‌های متمم در فروشگاه متمم قرار می‌گیرد.
بنابراین اگر قصد دارید عضو شوید و اعتبار ویژه بخرید، به‌خاطر داشته باشید که با خرید اعتبار یکساله این هدیه را هم در آخرین روز سال جاری دریافت خواهید کرد. هم‌چنین اگر سوال یا ابهامی دارید، پاسخ آن را می‌توانید در صفحهٔ سوالات متداول مربوط به هدیه نوروزی ببینید.فایل صوتی معرفی متمم
محمدرضا شعبانعلی در یک فایل صوتی ۴۵ دقیقه‌ای دربارهٔ انگیزهٔ شکل‌گیری متمم، مخاطبان متمم، روش یادگیری اثربخش‌تر و چند موضوع دیگر صحبت کرده است:
آخرین مطالب سایت با متمم
جملهٔ روز این بخش برای اعضای ویژهٔ متمم نمایش داده می‌شود.
تاریخ انتشار جدیدترین درس متمم: ۳ اسفند ۱۴۰۳
آیا شما هم اصطکاک سازمانی دارید؟
چند درصد از وقت و انرژی شما در محیط کار واقعاً برای کار صرف می‌شود؟ چقدر درگیر حاشیه‌ها می‌شوید؟ چقدر از انرژی و توان ذهنی شما صرف موضوعاتی می‌شود که در قلمرو وظایف و مسئولیت‌هایتان نیست؟ چقدر باید نگران باشید که دیگران پشت سرتان چه می‌گویند یا چگونه زیر پایتان را خالی می‌کنند؟ چقدر باید
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مبانی رفتار سازمانی
✔ مختص کاربر ویژه
مدیریت تجربه مشتری | روش اندازه گیری تجربه مشتری چیست؟
در این درس، درباره‌ی اندازه گیری تجربه مشتری حرف می‌زنیم و می‌بینیم که چگونه می‌شود تجربه مشتری را به عدد و رقم تبدیل کرد. ابتدا چند شاخص رایج را فهرست می‌کنیم و در ادامه، یکی از شناخته‌شده‌ترین مدل‌های سنجش تجربه مشتری را مرور خواهیم کرد. تسلط بر این موضوع شما را برای مباحث پیشرفته‌تر (درس‌های
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدیریت بازاریابی
جمله‌های روزانه متمم | بخش بیست‌و‌چهارم
در گذشته، متمم به صورت روزانه جمله‌هایی را منتشر می‌کرد و در اختیار دوستان متممی قرار می‌داد. ما در حال حاضر، بعضی از این جمله‌ها را در قالب #دعوت به گفتگو مطرح می‌کنیم و به بحث می‌گذاریم، اما همه‌ی جمله‌ها مناسب بحث و گفتگو نیستند (بعضی از آن‌ها جمله‌های زیبایی هستند که تقابل دیدگاه‌ها حول‌شان شکل نمی‌گیرد).
✔ جمله‌های روزانه متمم
خاکسپاری در فضا | یک کسب و کار نامتعارف با خاکستر مردگان
زمانی که فضاپیمای افق‌های نو (New Horizons) در سال ۲۰۱۵ از کنار سیاره‌ی پلوتو می‌گذشت، به جز دوربین‌ها و سیستم‌های کامپیوتری و ابزارهای مطالعاتی، یک بسته‌ی کوچک دیگر را هم حمل می‌کرد؛ خاکستر یک انسان. افق‌های نو طی پروژه‌ای ۷۲۰ میلیون دلاری، در سال ۲۰۰۶ به فضا پرتاب شد. در نخستین لحظه‌ی پرتاب، سرعتی در حدود
✔ زنگ توقف
مدیریت تجربه مشتری | تاریخچه و تعریف تجربه مشتری
کتابی می‌خرید و زمانی که به دست‌تان می‌رسد، می‌بینید جلد آن پاره یا خم شده است. منشی روانپزشک‌تان به شما ساعت هفت‌و‌ربع عصر وقت می‌دهد و تأکید می‌کند که به موقع در مطب باشید. اما در نهایت ساعت ده شب نوبت‌تان می‌شود. از تاکسی‌های اینترنتی استفاده می‌کنید و پول نقد همراه‌تان نیست. اما راننده اصرار
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدیریت بازاریابی
بدترین یا بهترین سرمایه گذاری زندگی
تیم فریس در کتاب قبیله اساتید به سراغ بیش از صد نفر از افرادی می‌رود که به نوعی از دیگران متمایزند. برخی از این افراد ثروتمندند و برخی دیگر نویسندگان بزرگی هستند. گروهی از آن‌ها را می‌توان از جمله متفکران بزرگ عصر ما دانست و گروهی دیگر را بیشتر می‌توان در دسته‌ی سلبریتی‌ها گنجاند. او چند سوال مشخص
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ عادتهای کوچک زندگی
✔ مختص کاربر آزاد
نکاتی در مورد استفاده از فونت ضخیم (حروف سیاه یا بولد)
یکی از شیوه‌های رایج برای متمایز کردن کلمات در یک نوشته، استفاده از فونت ضخیم (Bold) است. ابزاری که در زبان فارسی به آن «حروف سیاه»، «حروف درشت» و حتی «بولد» هم می‌گویند. البته شاید بهتر باشد در زبان فارسی به جای صفت درشت، مانند انگلیسی‌زبان‌ها از تعبیر «حروف سنگین» (Heavy) استفاده کنیم. چون درشت
✔ مهارت گزارش نویسی
یک توصیه‌ی نادرست اما رایج
تیم فریس در کتاب قبیله اساتید به سراغ بیش از صد نفر از افرادی می‌رود که به نوعی از دیگران متمایزند. برخی از این افراد ثروتمندند و برخی دیگر نویسندگان بزرگی هستند. گروهی از آن‌ها را می‌توان از جمله متفکران بزرگ عصر ما دانست و گروهی دیگر را بیشتر می‌توان در دسته‌ی سلبریتی‌ها گنجاند. او
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ عادتهای کوچک زندگی
✔ مختص کاربر آزاد
تغییر هویت بصری | آیا شیائومی در این کار موفق بوده است؟
در آخرین روزهای فصل اول سال ۲۰۲۱، شرکت شیائومی (Xiaomi) اعلام کرده که هویت بصری برند خود را تغییر داده است. شیائومی که در سال ۲۰۱۰ تأسیس شده و نخستین فعالیت خود را با عرضه‌ی گوشی‌های هوشمند آغاز کرد، هم‌اکنون در تولید و عرضه‌ی طیف وسیعی از محصولات، از موبایل و لپ‌تاپ گرفته تا کیف
✔ برند و برندسازی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
تاریخ مختصر به گند کشیدن جهان
کتاب تاریخ مختصر به گند کشیدن جهان، رویدادهای تاریخ انسان و رفتارهای شگفت‌انگیز و احمقانه‌ی بشر را مرور می‌کند و با لحنی طنزگونه به تصویر می‌کشد؛ از جنگ‌ها گرفته، تا تصمیم‌های نادرست حاکمان و در نهایت، آسیب‌های زیست‌محیطی و تأثیرهای مخرب انسان بر کره‌ی زمین. عنوان انگلیسی (و البته ترجمه‌ی زیبای فارسی آن) نشان می‌دهد
✔ پاراگراف فارسی
جمله‌های روزانه متمم | بخش بیست‌و‌سوم
در گذشته، متمم به صورت روزانه جمله‌هایی را منتشر می‌کرد و در اختیار دوستان متممی قرار می‌داد. ما در حال حاضر، بعضی از این جمله‌ها را در قالب #دعوت به گفتگو مطرح می‌کنیم و به بحث می‌گذاریم، اما همه‌ی جمله‌ها مناسب بحث و گفتگو نیستند (بعضی از آن‌ها جمله‌های زیبایی هستند که تقابل دیدگاه‌ها حول‌شان شکل نمی‌گیرد).
✔ جمله‌های روزانه متمم
اخلاق حرفه ای در کوچینگ | اصول اخلاقی در کوچینگ چه هستند؟ | بخش دوم
هنگامی که فهرست ویژگیهای کوچ حرفه ای را مرور می‌کردیم، توضیح دادیم که رعایت اخلاق حرفه‌ای نخستین و مهم‌ترین ویژگی است که در فهرست صلاحیتهای یک کوچ مطرح می‌شود. در درس گذشته، بخش اول بحث اخلاق حرفه ای در کوچینگ را شرح دادیم و به برخی از اصول اخلاقی کوچینگ اشاره کردیم. اصل‌های «صداقت»، «یکپارچگی»،
✔ کوچینگ
✔ مختص کاربر ویژه
هتل های عجیب دنیا | عکس‌هایی از چند هتل خاص و متفاوت
هتل‌ها و مهمان‌سراهای ویژه و منحصربه‌فرد، پدیده‌ی تازه‌ای محسوب نمی‌شوند. چندین دهه است که مجلات و روزنامه‌ها، مخاطبان خود را با تصویر هتل های عجیب دنیا سرگرم و شگفت‌زده می‌کنند. اما پس از انقلاب فناوری اطلاعات و ظهور سایت‌ها و اپلیکیشن‌هایی مانند booking.com و Airbnb، این تصویر‌های دوری که بیشتر شبیه کارت پستال بودند، واقعی‌تر
✔ زنگ توقف
✔ مختص کاربر آزاد
آیا در ارتباطات و مذاکره رفتار انفعالی تهاجمی دارید؟
مدیر فروشی را در نظر بگیرید که با مدیرعامل شرکت خود مشکل دارد. این مشکل ممکن است در مسائل متعدد و متنوع، از جمله تأخیر در پرداخت حقوق، برخورد ناعادلانه با مدیران، رفتار مستبدانه‌ی مدیرعامل یا حتی انتظارهای نابجای مدیر فروش، ریشه داشته باشد. اما در ظاهر، همه چیز خوب است و مدیر فروش به
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدیریت تعارض
باز بودن نسبت به تجربه های جدید
پیش‌نیاز مطالعه‌ی این درس: مطالعه‌ی درس مدل پنج عاملی شخصیت مطالعه‌ی درس برونگرایی (خصوصاً دو بخش آخر درس) از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه‌ی این درس بتوانند مفهوم گشودگی یا باز بودن نسبت به تجربه های جدید (شاخص O) را در مدل پنج عاملی شخصیت توضیح دهند و شش مولفه‌ی آن را نام ببرند. بتوانند مصداق‌های شاخص O را در زندگی و رفتارهای روزمره،
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ شخصیت شناسی
✔ مختص کاربر ویژه
تاکتیک های مذاکره | بمباران اطلاعاتی طرف مقابل
یکی از ترفندهای شناخته‌شده در مذاکره، بمباران اطلاعاتی طرف مقابل است. در کتابهای آموزش مذاکره معمولاً از این روش با عنوان Snow Job نام برده می‌شود (+/+/+). بمباران اطلاعاتی به این معناست که طرف مقابل در مذاکره، انبوهی از اطلاعات مرتبط و غیرمرتبط را در جلسه‌ی مذاکره مطرح کرده و در اختیار شما قرار می‌دهد.
✔ اصول و فنون مذاکره
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
یک پادکست برای زندگی بهتر، شادتر و بامعناتر
همان‌طور که می‌دانید ما در متمم با هدف کمک به یادگیری زبان انگلیسی، یک مجموعه پادکست انگلیسی را انتخاب و معرفی کرده‌ایم و به تدریج، پادکست‌های جدیدی را نیز به این مجموعه می‌افزاییم. علمی و کاربردی بودن، مهم‌ترین معیار ما در انتخاب پادکست‌ها هستند و البته بسیار تأکید داریم که موضوعات مطرح‌شده در پادکست‌ها، همسو با
✔ روانشناسی مثبت گرا
✔ مختص کاربر ویژه
دوره صوتی حرفه ای گری در محیط کار | آموزش رفتار حرفه ای