متمم یعنی محل توسعه مهارتهای من.
متمم مجموعه‌ای از مقاله‌های آموزشی نیست. بلکه یک ابزار یادگیری است که به شما کمک می‌کند به تدریج، با مطالعه، حل تمرین، یادگیری از دوستان‌تان و در یک کلام، صرف وقت منظم برای خودتان، دانش و مهارتهای خود را در مدیریت و زندگی توسعه دهید.
فایل صوتی معرفی متمم
محمدرضا شعبانعلی در یک فایل صوتی ۴۵ دقیقه‌ای دربارهٔ انگیزهٔ شکل‌گیری متمم، مخاطبان متمم، روش یادگیری اثربخش‌تر و چند موضوع دیگر صحبت کرده است:
جملهٔ روز این بخش برای اعضای ویژهٔ متمم نمایش داده میشود.
تاریخ انتشار جدیدترین درس متمم: ۲۴ تیر ۱۴۰۳
خورشیدفروشی
به سنت هفته‌های گذشته، این بار هم تعدادی کارتون را انتخاب کرده‌ایم که به بهانه‌ی آنها، دور هم بنشینیم و صحبت کنیم. کارتون‌های این بار هم درباره‌ی حوزه‌های متفاوتی انتخاب شده‌اند: حوزهی تکنولوژی، حوزهی رسانه، حوزهی فردی و حوزهی اجتماعی. امیدواریم این کارتون‌ها بهانه‌ای شود تا بحث‌ها و تداعی‌ها و توضیحات خودتان را در حوزه‌های
✔ مختص کاربر ویژه
تعریف دقیق مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM چیست؟
این درس به تعریف CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری اختصاص دارد. تعریف‌هایی که ارائه می‌شوند، از منابع مختلف گردآوری شده‌اند تا با تنوع نگاه به CRM آشنا شوید. مهم‌ترین نکته‌ای که باید به خاطر داشته باشید این است که CRM فراتر از یک نرم‌افزار است و شما نمی‌توانید صرفاً با خرید نرم افزار CRM
✔ مدیریت ارتباط با مشتری
پرونده ای برای برنامه ریزی عصبی کلامی یا ان ال پی (قسمت سوم)
در قسمت دوم بحثی که در متمم تحت عنوان مرور پرونده ان ال پی داشتیم، اشاره کردیم که شروع جدی حوزه ان ال پی را باید در کتاب ساختار جادو یا Structure of the Magic جستجو کرد. مقدمه‌ی کتاب را در قسمت قبلی بحث با هم مرور کردیم. کتاب ساختار جادو بلافاصله با فصلی به
✔ پرونده ان ال پی
✔ مختص کاربر آزاد
مکانیزم های دفاعی و کارکرد آنها در مذاکره
وقتی زیگموند فروید در سالهای ۱۸۹۴ بحث مکانیزم های دفاعی یا Defense Mechanisms را آغاز کرد و مفهوم پردازی حول و حوش آن را برای نخستین بار در مقاله‌ای تحت عنوان نوروسایکوز دفاع انجام داد، احتمالاً فکر نمی‌کرد که مکانیزم های دفاعی و مباحثی که بعدها در حول و حوش آن شکل گرفت، مورد علاقه فعالان
✔ اصول و فنون مذاکره
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
پیام مدیر متمم
سلام. می‌دانم که وقت شما ارزشمند است و معمولاً هم بنده، تلاش می‌کنم وقت‌تان را با حرف‌های خودم نگیرم. اما با توجه به برنامه توسعه متمم که در حال پیاده سازی آن هستیم، چاره‌ای نیست جز اینکه چند دقیقه‌ای مزاحم شما بشوم. حدود دو سال از راه اندازی جدی متمم می‌گذرد. امروز متمم هزاران
✔ عمومی
فعل ۵۹: Promise
در بحث یادگیری زبان انگلیسی، فهرستی از نود فعل پرکاربرد انگلیسی برای مدیران را معرفی کردیم و قرار شد به تدریج، به هر یک از آنها بپردازیم. مفهوم فعل Promise حول و حوش «قول دادن و وعده دادن» یا «چیزی را به آینده موکول کردن» متمرکز است. در اینجا به صورت دقیق‌تر، به بررسی مثالهای مختلفی از کاربرد
✔ مختص کاربر آزاد
✔ یادگیری زبان انگلیسی
تحلیل تکنیکال – درس ۶: شاخص میانگین متحرک نمایی EMA
در درس قبلی تحلیل تکنیکال، با شاخص میانگین متحرک یا MA آشنا شدیم. گاهی اوقات به شاخص‌هایی نظیر MA شاخص‌های حافظه دار می‌گویند. به معنای اینکه خاطره رویدادهای گذشته را هم در خودشان حفظ میکنند (سرعت یک خودرو در روی داشبورد یک شاخص لحظه‌ای است، اما متوسط مصرف سوخت در صد کیلومتر اخیر، یک شاخص
✔ تحلیل تکنیکال
✔ مختص کاربر ویژه
پاراگراف فارسی: فقط یک بار در زندگی روی میدهد
عمیقاً باور دارم که فقط یک بار در زندگی روی میدهد. کسی را پیدا می‌کنی که دنیا را برایت کاملاً دگرگون می‌کند. چیزهایی را به او می‌گویی که به هیچکس نگفته‌ای و او هم همه آنها را می‌فهمد و هر لحظه احساس می‌کنی که منتظر است تا بیشتر بفهمد و بشنود. آرزوهایی را که باور
✔ پاراگراف فارسی
MLM چیست و بازاریابی چند سطحی به چه معناست؟ شبکه های هرمی چه میکنند؟
اگر در حوزه فروش فعالیت کرده باشید یا قصد فعالیت داشته باشید، بعید است اصطلاحاتی مانند بازاریابی شبکه ای، برنامه های ریفرال و یا شبکه های هرمی را نشنیده باشید. اگر چه تعریف هر یک از واژه‌های فوق، کار ساده‌ای نیست و گاهی هم پوشانی‌های متعدد هم بین تعاریف آنها مشاهده میشود، اما اجازه دهید
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ طراحی سیستم فروش
✔ مختص کاربر ویژه
فعل ۱۰۱: Lengthen
در بحث یادگیری زبان انگلیسی، فهرستی از نود فعل پرکاربرد انگلیسی برای مدیران را معرفی کردیم و قرار شد به تدریج، به هر یک از آنها بپردازیم. مفهوم فعل Lengthen حول و حوش «طولانی‌تر کردن یا طولانی‌تر شدن ابعاد فیزیکی یا ابعاد زمانی» متمرکز است. در اینجا به صورت دقیق‌تر، به بررسی مثالهای مختلفی از کاربرد این
✔ مختص کاربر آزاد
✔ یادگیری زبان انگلیسی
کسانی که جسم و ذهن ما را مسموم می کنند
عموم ما در انتخاب غذاها و نوشیدنی‌ها، به شدت دقت می‌کنیم تا از مواد خوراکی ناسالم دوری کنیم. برای عموم ما، تنفس در هوای آلوده‌ی شهرهای بزرگ، یک نگرانی و دغدغه‌ی دائمی است و همیشه احساس می‌کنیم که شاید با هر دم و بازدم، بیش از آنکه نیاز بدن خود به اکسیژن را تامین کنیم،
✔ سبک زندگی من
ترس از دست دادن و دام حفظ وضعیت موجود
فرض کنید که مدیر شما، شما را به اتاق کار خودش صدا می‌کند و توضیح میدهد که می‌خواهد ۴۰۰ هزار تومان به حقوق شما اضافه کند (فرض کنیم حقوق شما آن قدر زیاد باشد که این عدد، نیازهای اولیه شما را تامین نکند و صرفاً معنای پاداش بدهد). حالا فرض کنید در همان شرایط که
✔ تصمیم گیری
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
ماجرای شام دُنگی
دن اریلی عزیز. ما چالش مهمی داریم و گفتیم که شاید تو بتوانی به ما کمک کنی. بارها میشود که با دوستانمان برای شام به رستوران می‌رویم. سوال کلیدی و مهم ما این است که: بهترین روش پرداخت هزینه‌ی شام چیست؟ پاسخ دن اریلی: این سوال شما بسیار مهم است. به دلیل اینکه فاکتورهای بسیار
✔ مختص کاربر ویژه
سفری به برخی از قدیمی ترین شهرهای زنده جهان
تاریخ، سرشار از نام شهرها و تمدنهایی است که امروز، جز در کتابها و خاطره ها، نشانه ای از آنها باقی نمانده است. اما هنوز هم شهرهای زیادی هستند که در لا به لای جنب و جوش مردم و در هیاهوی انسانها و ابزارهای مدرن، در نقطه نقطه خود روایتگر روزگار کهن هستند. آنها میراث
✔ زنگ توقف
زندگی در نهایت پیروز میشود (ویل دورانت)
این بار میخواهیم مهمان ویل دورانت باشیم. ویل دورانت کتابی به نام لذات فلسفه دارد. این کتاب قرار بود در ابتدا کاخهای فلسفه نام داشته باشد ولی به دلایلی تغییر نام داد. او در کتابش به موضوعات مختلفی از حقیقت و زیبایی تا استبداد و دموکراسی فکر کرده و حاصل اندیشه های خود را با
✔ پاراگراف فارسی
ماجرای جوراب گمشده
جوراب گمشده، یکی از مشکلات و چالش‌های مهم و مشترک بسیاری از ما انسانهاست. البته ظاهراً تجربه نشان میدهد که مردان در این زمینه، با مشکلات بیشتری مواجه‌اند و بسیاری از مردها، بخش عمده‌ای از زندگی خود را صرف پیدا کردن لنگه گمشده‌ی جوراب خود میکنند. این بار در ادامه‌ی بحث‌هایی که گاه و بیگاه
✔ مختص کاربر ویژه
پرونده ای برای برنامه ریزی عصبی کلامی یا ان ال پی (قسمت دوم)
در قسمت اول پرونده برنامه ریزی عصبی کلامی یا ان ال پی، به دورانی که ریچارد بندلر و جان گریندر در آن فضا، ان ال پی را مطرح کردند اشاره کردیم. دیدیم که مباحثی از مکتب رفتارگراها در روانشناسی و همینطور بخشهایی از روانشناسی شناختی، شواهد اولیه و ابزارهای مناسب برای شکل گیری نطفه اولیه
✔ پرونده ان ال پی
✔ مختص کاربر آزاد