متمم یعنی محل توسعه مهارتهای من.
متمم مجموعهای از مقالههای آموزشی نیست. بلکه یک ابزار یادگیری است که به شما کمک میکند به تدریج، با مطالعه، حل تمرین، یادگیری از دوستانتان و در یک کلام، صرف وقت منظم برای خودتان، دانش و مهارتهای خود را در مدیریت و زندگی توسعه دهید.
فایل صوتی معرفی متمم
محمدرضا شعبانعلی در یک فایل صوتی ۴۵ دقیقهای دربارهٔ انگیزهٔ شکلگیری متمم، مخاطبان متمم، روش یادگیری اثربخشتر و چند موضوع دیگر صحبت کرده است:
جملهٔ روز این بخش برای اعضای ویژهٔ متمم نمایش داده میشود.
تاریخ انتشار جدیدترین درس متمم: ۲۴ تیر ۱۴۰۳
صفات پرکاربرد انگلیسی در محیط کار: Passive
از دوستان عزیز متممی انتظار میرود پس از مطالعه این درس: با مفهوم صفت Passive آشنا شوند. صفت Passive را به دامنهی واژگان فعال خود بیفزایند. اگر حوصله داشتند، به بهانهی این درس، بحث رفتار انفعالی-تهاجمی را مرور کنند.£ او در جلسه حضور منفعل دارد. هیچوقت بر روی روند جلسه اثر نمیگذارد و برای هدایت آن تلاش نمیکند.
✔ صفتهای پرکاربرد زبان انگلیسی
✔ مختص کاربر ویژه
جمعبندی تا اینجا – مفهوم “گرسنگی” در کلام اریک برن
پیشنیاز مطالعهی این درس: مطالعهی مرور زندگی اریک برن آشنایی با مفهوم نوازش در تحلیل رفتار متقابل مطالعهی درس فقر نوازش و اقتصاد نوازش حل تمرین درس فقر نوازش و اقتصاد نوازش توضیح: این درس، بیش از آنکه اصرار بر آموزش نکات جدید داشته باشد، تلاشی برای جمعبندی و تثبیت مفاهیم قبلی (به طور خاص در
✔ تحلیل رفتار متقابل
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
توزیع وزنهای چیست (سیستمها در شرایط ابهام)
پیش نیاز مطالعهی این درس: پادشکنندگی یعنی چه؟ در سیستمهای پیچیده، شکل مکانیکی تعادل محکوم به مرگ است قوی سیاه، مرغ سفید، کارمند بانک و راننده تاکسی از دوستان عزیز متممی انتظار میرود پس از مطالعه این درس: بتوانند مفهوم توزیع وزنهای در ریسک پذیری یا Barbell Distribution را شرح دهند. بتوانند برای توزیع وزنهای در ریسک پذیری، مثال بزنند.
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدیریت در شرایط ابهام
پاراگراف فارسی: بعضی ماجراها، همان بهتر که آغاز نشوند
تصمیم گرفتیم گاهی در پاراگراف فارسی متمم، به سراغ متون کهن ادبیات ایران و جهان هم برویم. فقط با توجه به اینکه گاهی اوقات، واژههای دشوار یا منسوخ یا ساختار دشوار متنها، باعث دشوار شدن مطالعه میشود، روایت ساده شدهی متنها یا اشعار را هم اضافه خواهیم کرد آنچه اینبار انتخاب کردهایم، یکی از داستانهای کوتاه
✔ پاراگراف فارسی
فروشنده موفق باید در چه زمینههایی دانش داشته باشد؟
پیشنیاز درسِ دانشِ فروشنده موفق: چرا مردم محصول شما را میخرند؟ (ضروری نیست. اما توصیه میشود) از دوستان عزیز متممی انتظار میرود پس از مطالعهی این درس: بتوانند هشت شاخهی اصلی دانش مورد نیاز هر فروشنده را فهرست کنند. دانش خود را طبقه بندی کنند و ببینند در کدام شاخهها قویتر و در کدام شاخهها ضعیفتر هستند. برای افزایش دانش
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ دانش و مهارت فروش
✔ مختص کاربر ویژه
شناسایی نیاز مشتری | کشف نیاز مشتری گام اول فروش است
اجازه بدهید ابتدا نگاه یک فروشندهی غیرحرفهای به فرایند فروش را با هم مرور کنیم. گاهی به این شیوهی نگرش، نگرش جعبهی سیاه یا Black Box Attitude میگویند: فروشندگانی که با این فرض، بازی فروش را آغاز میکنند، معمولاً در تجربههای اول، گزینههای مختلف را آزمایش میکنند و هر بار عکسالعمل جعبه (مشتری) را میبینند. مثلاً: به
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ دانش و مهارت فروش
✔ مختص کاربر ویژه
توالت های ژاپنی – ابهام در میان آن همه اضطرار!
ما قبلاً هم در مورد فرهنگ ژاپنی صحبت کردهایم. از جمله اینکه پای حرف ژان ماری درو نشستیم و کمی با خاطراتی که از فرهنگ تبلیغات تجاری در ژاپن داشت آشنا شدیم. اما این بار در زنگ تفریح متمم، به موضوعی که کمی غیررسمیتر (و البته بسیار مهمتر از تبلیغات و مدیریت است) میپردازیم. هر کس به ژاپن
✔ زنگ توقف
تئودور لویت (Theodore Levitt) – از بزرگان بازاریابی مدرن
از دوستان عزیز متممی انتظار میرود در پایان معرفی تئودور لویت: نام او را در کنار فیلیپ کاتلر و در مقیاس کاتلر به خاطر بسپارند. به خاطر داشته باشند که میتوان گفت تعریف بازاریابی به معنای تلاش برای تشخیص نیاز واقعی بازار، توسط تئودور لویت مطرح شده و رواج یافته است. نام لویت را به عنوان
✔ مختص کاربر ویژه
✔ نویسندگان و متفکران مدیریت
صفات پرکاربرد انگلیسی در محیط کار: Durable
از دوستان عزیز متممی انتظار میرود پس از مطالعه این درس: با مفهوم صفت Durable آشنا شوند. صفت Durable را به دامنهی واژگان فعال خود بیفزایند. از این صفت در توصیف محصولات، خدمات و مواد استفاده کنند.£ جنس این کیف اصلاً به اندازهی کیف قبلی دوام ندارد. این یک قرارداد ماندگار و بادوام نیست. به مدت زمان
✔ صفتهای پرکاربرد زبان انگلیسی
✔ مختص کاربر ویژه
آشنایی با بخشهای کلیدی گفتگوی فروش
پیشنیاز مطالعه این درس: فروش شخصی چیست؟ از دوستان عزیز متممی انتظار میرود پس از مطالعه این درس: بتوانند اصطلاح گفتگوی فروش یا Sales Dialogue را تعریف کنند. بتوانند بخشهای کلیدی در گفتگوی فروش را فهرست کنند. با مرور تجربیات و خاطرات خود، بتوانند نقاط قوت و ضعف خود و سازمان فروش را در گفتگوی فروش تشخیص دهند.£ فروش
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ دانش و مهارت فروش
✔ مختص کاربر ویژه
فقر نوازش و قوانین نادرست در اقتصاد نوازش
پیش نیاز مطالعهی درس فقر نوازش: مطالعهی درس مفهوم نوازش در تحلیل رفتار متقابل مطالعهی درس اقتصاد نوازش و نوازش پلاستیکی تکمیل پروفایل نوازشی (مک کنا)£ امیدواریم تکمیل پروفایل نوازشی، به شما این فرصت را داده باشد که کمی بیشتر، به الگوی رفتاری خود در دریافت نوازش و اعطای نوازش به دیگران فکر کنید. الگوهای رفتاری ما
✔ تحلیل رفتار متقابل
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
آرکتایپهای سیستمی | فرسایش تدریجی اهداف و استانداردها
پیش نیاز مطالعهی این درس: تعریف آرکتایپ چیست؟ (ضروری) آرکتایپ جابجایی بار در سیستم (ضروری) از دوستان عزیز متممی انتظار میرود پس از مطالعه این درس: بتوانند مفهوم فرسایش تدریجی اهداف و استانداردها را درک کنند. در شرایطی که بین وضعیت موجود و وضعیت مطلوب شکاف جدی ایجاد میشود، چشم انداز خود را به شکلی واقعبینانه ارزیابی کنند و
✔ تفکر سیستمی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
تخلیه سد مونتیچلو – تمرینی برای دوست داشتن منظرههای انسانساز
آلن دوباتن در کتاب هنر همچون درمان، دیدگاه بسیار جالبی را مطرح میکند که مضمون آن چنین است: انسان، آموخته که از طبیعت لذت ببرد. آموخته از دیدن زندگی حیوانهای دیگر لذت ببرد. آموخته که ساختههای دیگر موجودات زمین را از لانهی حیوانات تا کندوی زنبورها، دوست بدارد و زیباییهایش را ببیند. اما هنوز بسیاری
✔ زنگ توقف
استدلال چیست؟ فرم استاندارد یک استدلال را چگونه بنویسیم؟
پیش نیاز مطالعهی این درس: تعریف گزاره چیست؟ از دوستان عزیز متممی انتظار میرود پس از مطالعه این درس: بتوانند استدلال (Argument) را تعریف کنند و آن را از تشریح (Description) تشخیص دهند. اجزای تشکیل دهندهی یک استدلال را نام ببرند. با مطالعهی یک متن استدلالی، آن را در قالب استاندارد بنویسند.£ زمانی که به معرفی درس تفکر
✔ تفکر نقادانه
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
صفات پرکاربرد انگلیسی در محیط کار: Available
از دوستان عزیز متممی انتظار میرود پس از مطالعه این درس: با مفهوم صفت Available آشنا شوند. صفت Available را به دامنهی واژگان فعال خود بیفزایند.£ او در روزهای آخر هفته در دسترس نیست. ما این جدول را بر اساس تمام گزارشهای موجود، تنظیم کردهایم. هیچ مدیری برای ارائهی توضیح در مورد رویداد اخیر، در دسترس نبود. جملههای بالا، نمونههایی از
✔ صفتهای پرکاربرد زبان انگلیسی
✔ مختص کاربر ویژه
تعریف نگرش سیستمی با یک مثال از پیتر سنگه
پیش نیاز درسِ تعریف نگرش سیستمی: این درس یک پیشنیاز واحد و مشخص ندارد. اما برای درک بهتر آن، پیشنهاد متمم این است که ترتیب درسها را به شکلی که در پایین درسهای متمم ذکر شده است رعایت کنید. به عبارتی، شاید بعد از مطالعهی نقشه راه یادگیری تفکر سیستمی و آشنایی با تعریف سیستم
✔ تفکر سیستمی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
آرکتایپهای سیستمی | گلولههای برفی و محدودیتهای رشد
پیش نیاز مطالعه درس محدودیت های رشد: تعریف آرکتایپ چیست؟ (ضروری) رفتار غیرخطی چیست؟ (ضروری) از دوستان عزیز متممی انتظار میرود پس از مطالعه این درس: اصطلاح گلوله برفی را درک کنند. به خاطر بسپارند و به شکل مناسب به کار ببرند. بتوانند آرکتایپ محدودیت های رشد یا محدودیت رشد یا Limits to growth را تشریح کنند. بتوانند برای آرکتایپ محدودیت رشد در سیستمها، مثال بزنند
✔ تفکر سیستمی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه