آرشیو سری مطالب :مختص کاربر ویژه
زبان بدن و ارتباط غیرکلامی را با چه هدفی یاد بگیریم؟
پیش نیاز درس اهداف یادگیری زبان بدن مطالعه درس هدف گذاری و تنظیم لیست اهداف در یادگیری مرور معرفی درس ارتباطات غیرکلامی (ضروری نیست؛ اما توصیه می‌شود) از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: با برخی از هدف هایی که می‌توانند برای یادگیری زبان بدن انتخاب کنند، آشنا شوند. با توجه به شرایط کار
✔ ارتباطات غیر کلامی و زبان بدن
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
ارتباط غیرکلامی در مذاکره و زندگی روزمره
ارتباط غیرکلامی و زبان بدن در مذاکره از جمله بحث‌هایی است که همیشه مورد توجه و علاقه مذاکره کنندگان قرار داشته است. اگر چه معمولاً در گفتگوهای متعارف، اکثر مردم زبان بدن و ارتباطات غیرکلامی را به یک معنا به کار میبرند یا معنای آنها را شبیه هم در نظر می‌گیرند. اما اگر بخواهیم دقیق‌تر
✔ ارتباطات غیر کلامی و زبان بدن
✔ مختص کاربر ویژه
پل اکمن (پاول اکمن) | هفت احساس پایه انسان
در بسیاری از کتب مرجع روانشناسی، نام پل اکمن را در کنار بزرگانی مانند داروین و فروید می‌بینیم. او بیش از شش دهه از عمر خود را صرف مطالعه درباره‌ی احساسات انسانها و به طور خاص، دروغ و فریب در گفتگوها، ارتباطات و مذاکره کرده است. محور اصلی مطالعات پل اکمن، احساسات انسانی است؛ به طوری که معمولاً
✔ ارتباطات غیر کلامی و زبان بدن
✔ مختص کاربر ویژه
مدیریت انگیزه چیست؟ انگیزش و هیجان، چگونه زندگی ما را می‌سازند؟
چه چیزی باعث شد با دیدن عنوان این درس، روی آن کلیک کنید؟ چه چیزی باعث شده که اکنون در حال خواندن متمم باشید؟ چه چیزی باعث شد که ادامه تحصیل بدهید؟ چه چیزی باعث شد که ادامه تحصیل ندهید؟ چرا کار جدیدی را که سال‌هاست در موردش حرف می‌زنید شروع نمی‌کنید؟ چرا برای انجام
✔ کارگاه انگیزش و هیجان
✔ مختص کاربر ویژه
توجه به مشتری – یکی از مهم‌ترین کلیدهای موفقیت کسب و کار
این بار هم چند جمله‌ی منتخب دیگر از حرف‌های جف بزوس را از کتاب پیشگام نقل می‌کنیم. جمله‌ها و نکته‌هایی که این بار انتخاب کرده‌ایم، عموماً درباره‌ی توجه به مشتری هستند. البته بعید است بتوانید در فضای کسب و کار، کسی را پیدا کنید که با مشتری مداری و توجه به مشتری مخالف باشد. اما این را هم به خوبی می‌دانیم که
✔ شرکت آمازون
✔ مختص کاربر ویژه
دیوید مک کللند – نظریه پرداز انگیزش، پیشرفت و موفقیت
این درس به معرفی دیوید مک کللند (David McClelland) روانشناس بزرگ حوزه‌ی انگیزش اختصاص یافته است. البته ما نظریه وی در انگیزش را به صورت مستقل مورد بحث قرار خواهیم داد و در این‌جا صرفاً به معرفی کلی او می‌پردازیم. تلفظ نام مک کللند با توجه به این‌که تلفظ نام دیوید مک کللند در زبان فارسی چندان ساده به
✔ کارگاه انگیزش و هیجان
✔ مختص کاربر ویژه
برنامه ریزی و چالش اقدام‌های رها شده و ناتمام
پیش‌نیاز مطالعه درس اقدام‌های رها شده مطالعه‌ی درس تفاوت هدف و اقدام مطالعه‌ی درس برنامه ریزی برای برنامه ریزی از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس بتوانند مفهوم شرط توقف و افول یا Sunset Condition را شرح دهند. عادت کنند که در برنامه ریزی های خود، شرط Sunset را تعریف کنند. به این نکته توجه داشته
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ کارگاه انگیزش و هیجان
✔ مختص کاربر ویژه
علف های هرز در زمین برنامه ریزی شما
پیش‌نیاز مطالعه درس علف‌های هرز مطالعه‌ی دقیقِ درس بی انگیزگی به علت فرسودگی مطالعه‌ی درس هدف گذاری کافی نیست مطالعه‌ی درس برنامه ریزی برای برنامه ریزی از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس بتوانند استعاره‌ی گل و علف در زمین برنامه ریزی را شرح دهند. عادت کنند که هنگام برنامه ریزی برای هر اقدام
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ کارگاه انگیزش و هیجان
✔ مختص کاربر ویژه
یک استراتژی متفاوت برای رقابت پپسی و کوکاکولا
در درس گذشته، به اهمیت تشخیص و تعریف مسئله پرداختیم. در این درس قصد داریم به رقابت پپسی و کوکاکولا در دوران مدیریت جان اسکالی بپردازیم. این رقابت، چنان‌که خود اسکالی تأکید دارد، مصداقی از تغییر صورت مسئله است. معمولاً ما بخشی از زندگی او را شنیده‌ایم که از پپسی به اپل رفت و در آن‌جا زمینه‌ی
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مهارت حل مسئله
مدل قطب و اقمار (هاب و اسپوک) چیست؟
حدود پنجاه سال پیش، اگر اصطلاح Hub and Spoke یا H&S را می‌خواندید یا می‌شنیدید، می‌شد با اطمینان نسبتاً بالایی حدس زد که مطلب مورد نظر، درباره خطوط هوایی است. اما امروز اصطلاح هاب و اسپوک یا قطب و اقمار در مخابرات، حمل و نقل، استراتژی محتوا، تولید محتوا، سئو، ارسال بسته‌های پستی، الگوهای سرمایه گذاری و ده‌ها
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ واژه نامه تکنولوژی
کتاب بینش و تفکر شهودی (دیدن آن‌چه دیگران نمی‌بینند) | گری کلین
پیش از این به معرفی گری کلین (Gary Klein) پرداخته‌ایم و توضیح داده‌ایم که او از افراد صاحب‌نام در حوزه‌ی تصمیم گیری است. هم‌چنین به این نکته اشاره کرده‌ایم که نگاه او به تصمیم گیری، نوعی نگاهِ تجربه‌گرایانه است. به بیان دیگر، در مقابل کسانی چون دنیل کانمن که به سراغ روش علمی می‌روند و اعتبار
✔ تصمیم گیری پیشرفته
✔ مختص کاربر ویژه
✔ معرفی کتابهای مدیریتی
سوگیری هنگام قضاوت درباره قهرمانان
پیش نیاز مطالعه درس سوگیری در قضاوت قهرمانان مرور درس خطاهای شناختی (ضروری نیست؛ اما توصیه می‌شود) مطالعه درس سوگیری مطالعه درس تصمیم خوب، تصمیم بد از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بتوانند مفهوم خطا در ارزیابی رفتار و انتخاب‌های قهرمانان را توضیح دهند. بتوانند در زندگی شخصی و شغلی خود،
✔ تصمیم گیری
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
تصمیم خوب و تصمیم بد
در درس گذشته توضیح دادیم که تصمیم گیری درست، الزاماً به نتیجه مطلوب منتهی نمی‌شود. درک این گزاره، دشوار نیست. برخی مثال‌ها را ما مطرح کردیم و نفر از دوستان متممی هم به مثال‌های دیگری اشاره کردند. با وجود همه‌ی این مثال‌ها، نتیجه‌گیری از این گزاره برای تصمیم‌های جدی (مثلاً در محیط کسب و کار)
✔ تصمیم گیری
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
کارآفرینی سازمانی چیست و کارآفرین درون سازمانی چه می‌کند؟
پیش نیاز مطالعه درس کارآفرینی درون سازمانی مطالعه درس تعریف کارآفرینی مطالعه درس انواع کارآفرینی از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس بتوانند چهار مولفه‌ی اصلی کارآفرینی سازمانی را فهرست کنند و برای هر کدام، مثال بزنند. بتوانند با مشاهده‌ی کسب و کارها و سازمان‌های مختلف، افرادی را که روحیه‌ی کارآفرینی سازمانی دارند تشخیص داده و
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ کارآفرینی
✔ مختص کاربر ویژه
هشت ویژگی شرکتهای موفق (کتاب در جستجوی برتری)
در معرفی تام پیترز توضیح دادیم که او و روبرت واترمن در کتاب In Search of Excellence (در جستجوی برتری) به بررسی ویژگی های شرکتهای موفق پرداخته‌اند. آنها بیش از چهل شرکت موفق را انتخاب کرده و وضعیت آنها را در هفت حوزه‌ی مختلف بررسی کردند. هفت حوزه‌ای که امروز به عنوان مدل هفت اس مکنزی شناخته می‌شود و برای بررسی وضعیت
✔ مختص کاربر ویژه
✔ نویسندگان و متفکران مدیریت
تام پیترز و مدل هفت اس مکنزی
تام پیترز (Tom Peters) به سادگی می‌تواند در هر فهرستی از متفکران شناخته شده مدیریت در قرن بیستم، جایگاهی مناسب و مطلوب برای خود بیابد. توماس پیترز (Thomas Peters) که او را معمولاً به تام پیترز می‌شناسند، با کتاب در جستجوی برتری یا In Search of Excellence در جهان شناخته شد. این کتاب که ویرایش نخست آن
✔ مختص کاربر ویژه
✔ نویسندگان و متفکران مدیریت
تفاوت دو نگرش نرم و سخت در مدیریت
اگر از شما خواستند که دو صفت مدیریتی را که بسیار کاربرد دارند، همه آنها را به کار میبرند، اما هیچ‌کس هم نمی‌تواند به درستی آنها را تعریف کند نام ببرید، بدون لحظه‌ی تأمل بگویید: نرم و سخت. نمی‌توانیم به شکل دقیق بگوییم که چه کسی برای نخستین بار، چنین تعبیری را به‌کار برده است. اما سخت افزار
✔ سیستمهای کنترل مدیریت
✔ مختص کاربر ویژه
تعریف استرس چیست؟ (در جستجوی علت استرس)
پیش نیاز مطالعه درس تعریف استرس: مطالعه‌ی نقشه راه درس مدیریت استرس (ضروری نیست. اما توصیه می‌شود) مطالعه درس معرفی و زندگی هانس سلی (توصیه می‌شود) مطالعه و حل تمرین درسِ تعریف ادراک از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: به خاطر داشته باشند که ما معمولاً کلمه‌ی استرس را به دو معنای متفاوت
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدیریت استرس