آرشیو سری مطالب :مختص کاربر ویژه
نقاط تماس برند با مشتری (Brand Touch-points)
وقتی در دفتر کار خود می‌نشینید و به طراحی برند فکر می‌کنید، همه چیز ساده به نظر می‌رسد. می‌توانید جایگاه برند و ارزش پیشنهادی برند خود را تعریف کنید. منشور هویت برند را بنویسید. زبان برند و عصاره برند را هم مشخص کرده و همه‌ی این‌ها را در قالب یک یا چند سند، تدوین کنید. اما مشتری و
✔ برند و برندسازی
✔ مختص کاربر ویژه
تجربه‌های ذهنی | آیا حاضرید از ماشین تجربه خارج شوید؟
حتماً با تجربه های ذهنی که هر از گاهی در متمم مطرح می‌کنیم آشنایی دارید. تجربه‌های ذهنی، سناریوهایی هستند که الزاماً در دنیای واقعی، روی نمی‌دهند. اما نوعی ورزش ذهنی محسوب می‌شوند و می‌توانند به ما کمک کنند تا آگاهی و قدرت تفکر و تحلیل‌مان را افزایش دهیم. تجربه‌های ذهنی هم‌چنین به ما کمک میکنند
✔ ایده متمم
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
راهکارها را با توجه به محدوده اثر و افق زمانی آنها تحلیل کنید
از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بتوانند دو مفهوم محدوده‌ی اثر و افق زمانی را شرح دهند و برای آنها مثال بزنند. هنگام یافتن راه حل برای مسائل و مشکلات، به این نکته توجه کنند که «محدوده‌ی اثر» و «افق زمانی» راهکارشان چقدر است و آیا با حل یک مسئله، مسائل جدیدی
✔ تفکر سیستمی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ محتوای تشویقی
✔ مختص کاربر ویژه
زبان برند چیست؟ | آیا به لحن برند و هویت کلامی برند خود توجه می‌کنید؟
زبان برند، مجموعه‌ی کلمات، لحن و سایر نشانه‌های غیرکلامی است که یک برند، در گفتگو با مخاطبان و مشتریان خود به‌کار می‌گیرد (+). برای بسیاری از فعالان حوزه‌ی برند و برندسازی، بحث هویت بصری برند به خوبی جا افتاده و به محض تعیین یک نام تجاری، به دنبال انتخاب رنگ و طراحی لوگو و سایر
✔ برند و برندسازی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
آگاهی از برند | یادآوری برند و تشخیص برند
همیشه آموزش برند و برندسازی را با این بحث آغاز میکنند که برند، چیزی فراتر از نام تجاری است. شما می‌توانید با یک اراده‌ی لحظه‌ای، یک نام تجاری را انتخاب و ثبت کنید. اما برای این‌که این نام تجاری به یک برند تبدیل شود، به هفته‌ها و ماه‌ها و سال‌ها تلاش نیاز دارید. حاصل تلاش
✔ برند و برندسازی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
اثر مار کبرا | کاربرد تفکر سیستمی در سیاست گذاری
پیش‌نیاز مطالعه این درس: چرا تحلیل راهکارها بدون توجه به افق زمانی و محدوده‌ی اثر اشتباه است؟ از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس بتوانند: داستان مربوط به اثر کبرا یا اثر مار کبرا (Cobra Effect) را تعریف کنند. داستان مربوط به اثر موش (Rat Effect) را تعریف کنند. بتوانند برای اثر کبرا در زمینه‌های دیگر (شامل زندگی فردی
✔ تفکر سیستمی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ محتوای تشویقی
✔ مختص کاربر ویژه
ابراز وجود و مهارت جرات ورزی (صراحت و قاطعیت)
از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از پایان مطالعه‌ی این درس: بتوانند ابراز وجود یا جرأت ورزی را تعریف کنند. به خاطر بسپارند که ابراز وجود و جرأت ورزی، در مرز میان «رفتار انفعالی» و «رفتار تهاجمی» تعریف می‌شود. بتوانند بعضی از مصداق‌های جرأت ورزی را نام ببرند و در زندگی روزمره‌ی خود، ابراز
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ کارگاه عزت نفس
✔ مختص کاربر ویژه
دیدگاه گیری | آیا می‌توانید مسئله را از نگاه دیگران ببینید؟
«یک سگ خیابانی، دست یک کودک را گاز گرفته است.» افراد مختلف، این اتفاق را از زوایای متفاوتی می‌بینند و از آن، نتیجه‌های متفاوتی هم خواهند گرفت. پدر و مادری که فرزند خردسال دارند، در پاسخ به این رویداد، رفتار و هیجانات متفاوتی را تجربه خواهند کرد. روزنامه‌نگار، از زاویه‌ی متفاوتی به این موضوع می‌نگرد.
✔ اصول و فنون مذاکره
✔ مختص کاربر ویژه
تکنیک های مذاکره | با پیشنهادهای خیلی تند و سرسختانه چه می‌کنید؟
یکی از تکنیک رایج در مذاکره، موضع‌گیری تند و سرسختانه است. به این معنا که طرف مقابل شما، نقطه شروع مذاکره را آن‌قدر دور انتخاب می‌کند که هر چقدر هم تلاش کنید و چانه بزنید، به نقطه‌ی منصفانه نمی‌رسید. البته این کار در مذاکره، حرفهای نیست و معمولاً مذاکره‌کنندگانی که چنین سبکی را انتخاب میکنند
✔ اصول و فنون مذاکره
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
درباره انتقاد کردن | چگونه انتقاد کنیم؟
درباره‌ی انتقاد و انتقاد کردن و انتقاد شنیدن، حرفهای بسیاری گفته شده و نویسندگان بسیاری در این زمینه نوشته‌اند. اما هم‌چنان، انتقاد کردن و انتقاد شنیدن برای بسیاری از ما یک چالش جدی محسوب می‌شود. بسیاری از ما جرأت نمی‌کنیم از دیگران انتقاد کنیم یا این‌که احساس می‌کنیم انتقاد کردن می‌تواند برایمان هزینه ایجاد کند. از سوی دیگر، افراد
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مهارتهای ارتباطی
سرمایه گذاری خطرپذیر یا سرمایه گذاری جسورانه (VC) چیست؟
اصطلاحات سرمایه گذاری خطرپذیر و سرمایه گذار خطرپذیر و صندوق های سرمایه گذاری خطرپذیر که گاهی هم به جای خطرپذیر با صفت جسورانه توصیف می‌شوند، طی سال‌های اخیر به شکل گسترده‌ای رواج یافته‌اند. استارت‌آپ‌های بسیاری در رویای بزرگ شدن، با هدف جذب سرمایه جسورانه (Venture Capital) به سراغ سرمایه‌گذاران خطرپذیر می‌روند و ایده‌ها، طرح‌ها، دستاوردها و داشته‌های خود را نزد این
✔ کارآفرینی
✔ مختص کاربر ویژه
اشتباهات رایج کارآفرینان در مسائل مالی
وقتی با کارآفرینان درباره‌ی کارآفرینی صحبت می‌کنیم و از آنها می‌خواهیم که درباره‌ی کسب و کار تازه‌ای که راه‌اندازی کرده‌اند – یا می‌خواهند راه‌اندازی کنند – حرف بزنند، بیشترِ صحبت‌های آنان حولِ #ایده متمرکز است. آنها مدام از ایده‌های خود می‌گویند و از این‌که این ایده‌ها چقدر نوآورانه است و بازار تا چه حد به محصول‌شان نیاز
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ کارآفرینی
✔ مختص کاربر ویژه
مدیریت ناب | تولید ناب و سایر مفاهیم مرتبط با Lean
حتماً تا به حال اصطلاح مدیریت ناب (Lean Management) به گوش‌تان خورده است. البته این روزها با صفتِ ناب (Lean)، ترکیب‌های بسیاری ساخته می‌شود که مدیریت ناب صرفاً یکی از آن‌هاست. اصطلاحات تولید ناب (Lean Manufacturing)، فرایند ناب (Lean Process) و تفکر ناب (Lean Thinking) و مهندسی ناب (Lean Engineering) و مدیریت پروژه ناب (Lean Project Management)، نمونه‌های دیگری از ترکیب‌هایی هستند که با مفهوم ناب
✔ کارآفرینی
✔ مختص کاربر ویژه
راه اندازی کسب و کار | کارآفرینی را تنها آغاز می‌کنید یا با شریک؟
راه اندازی کسب و کار همیشه با این سوال همراه بوده است که: به‌تنهایی کار را شروع کنم یا شریک بیاورم؟ این سوال، هنوز هم یک پرسش بسیار مهم است که باید به آن پرداخته است. البته طی سال‌های اخیر که بحث استارت آپ‌ها در کشور داغ‌تر شده، اصطلاح شریک را کمتر می‌شنویم و شاهدیم که
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ کارآفرینی
✔ مختص کاربر ویژه
راه اندازی کسب و کار | چه زمانی کسب و کار خود را شروع کنم؟
وقتی از راه اندازی کسب و کار صحبت می‌کنیم، دو سوال کلیدی پیش روی‌مان قرار می‌گیرد: (۱) آیا من ویژگی‌های یک کارآفرین را دارم؟ (۲) اگر این ویژگی‌ها را دارم، چه زمانی برای شروع کارآفرینی و راه اندازی کسب و کار خودم مناسب است؟ در مجموعه درس‌های #ویژگی‌های کارآفرینان کمی درباره‌ی پاسخ پرسش اول صحبت کردیم.
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ کارآفرینی
✔ مختص کاربر ویژه
ارزش پیشنهادی برند | Brand Value Proposition
وقتی از جایگاه‌یابی و جایگاه برند صحبت کردیم، توضیح دادیم که برای تعیین جایگاه برند باید به سه پرسش پاسخ دهید: (۱) مخاطب یا مشتری شما کیست؟ (۲) در کدام دسته یا کتگوری قرار می‌گیرید؟ (همسایگان شما کیستند؟) (۳) منفعت یا Benefit شما برای مخاطب یا مشتری چیست؟ هر سه سوال مذکور، بسیار مهم هستند
✔ برند و برندسازی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
چند اشتباه رایج در درک مفهوم برند و برندسازی
یکی از ویژگی‌های بحث برند و برندسازی این است که همه‌ی ما پیش‌زمینه‌هایی درباره‌ی این واژه‌ها داریم. در واقع برند و برندسازی به بخشی از واژه‌های روزمره‌ی ما تبدیل شده‌اند و بسیارند کسانی که این واژه‌ها را به‌کار می‌برند، بدون این‌که آشنایی چندانی با تعاریف و مفاهیم این حوزه داشته باشند. به همین علت مناسب
✔ برند و برندسازی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
روش نوشتن نامه اداری | چند نکته درباره نامه نگاری و مکاتبات اداری