اصل صفر در مدیریت احساسات و افزایش هوش هیجانی

در فضاهای علمی و نوشته‌های دانشگاهی، بسیار پیش می‌آید که بخواهند چند اصل را فهرست و شماره‌گذاری کنند.

گاهی شماره‌گذاری از عدد یک آغاز می‌شود و گاهی، نخستین اصل را اصل صفر می‌نامند.

معمولاً ویژگی اصل صفر این است که اگر آن را عمیقاً درک نکرده باشیم و نپذیریم، حتی یک گام هم نمی‌توانیم به پیش برداریم.

با چنین فرضی، اگر بخواهیم برای مدیریت احساسات و هوش هیجانی، اصلی را به عنوان اصل صفر تعریف کنیم، کدام گزاره یا جمله یا اصل را می‌توان نامزد این جایگاه کرد؟

دیوید کارسو (David Caruso) و پیتر سالووی که هر دو از بنیان‌گذاران هوش هیجانی محسوب می‌شوند، کتابی دارند که آن را چنین نام‌گذاری کرده‌اند: Emotionally Intelligent Managers (مدیران دارای هوش هیجانی بالا).

آن‌ها در این کتاب، چند اصل مهم را درباره‌ی شناخت هیجانات و احساسات و هوش هیجانی مطرح می‌کنند که به نظر می‌رسد نخستین اصل در فهرست‌شان، گزینه‌ی مناسبی برای اصل صفر در مدیریت احساسات و هیجانات باشد.

در این درس می‌خواهیم درباره‌ی معنی جمله‌ی بالا با هم صحبت کنیم.

نگاه آپولویی به زندگی

نام آپولو را همگی شنیده‌ایم.

یکی از خدایان یونان باستان که نماد عقل و منطق و دقت بوده است.

چنان دقیق و منطقی و منظم، که مسئولیت طلوع و غروب خورشید و حرکت دادن آن در آسمان به آپولو سپرده شده بود.

هر چند امروز کسی به آن افسانه‌ها باور ندارد، اما نام آپولو به عنوان نماد نظم و دقت باقی ماند و حتی فضاپیمایی که به سمت ماه پرتاب شد، آپولو نام‌ گرفت.

نگاه آپولویی اصطلاحی است که برای ترجیح دادن منطق به احساس به‌کار می‌رود.

این نگاه، سال‌ها در سراسر جهان ترویج و تشویق شده و بسیاری از ما هم با تکیه بر چنین نگرشی پرورش یافته‌ایم. هر وقت که می‌گویید «منطقی فکر کن»، تلویحاً در حال تأکید بر نگاه آپولویی هستید.

پیام هوش هیجانی این است که احساسات و هیجانات، پدیده‌ای بیگانه و اضافی، یا مزاحم ذهن ما نیستند. هیجانات را هم باید به عنوان بخشی از پاسخ بدن (به عنوان یک سیستم بزرگ و پیچیده) در نظر گرفت و پیام‌شان را شنید.

ترتیبی که متمم برای خواندن مطالب سری هوش هیجانی به شما پیشنهاد می‌کند: