تحلیل رفتار متقابل | مدیریت گفتگو و مذاکره

۲۰۱ نظر برای تحلیل رفتار متقابل | مدیریت گفتگو و مذاکره

پرطرفدارترین دیدگاه به انتخاب متممی‌ها در این بحث

نویسنده‌ی دیدگاه : امین محمدی



شرح گفتگو : 

روز گذشته یکی از دوستانم با من تماس گرفت و درخواست همراهی در یک کار تیمی را داشت. توضیح داد که در این تیم قرار است با چند نفر از دوستان قدیمی مان برای حل مشکلی همفکری کنیم. همراهی در این تیم مستلزم این بود که من هفته ای حدوداً دو ساعت در جمع آنها حضور یابم. من تمایل داشتم که دوستانم را هر هفته ببینم ولی برای همفکری در خصوص آن مشکل خاص حضورم را کاملاً بی فایده می دیدم.

پیام های زیر بین ما رد و بدل شد :

- ابتدای مکالمه با شوخی و خنده اینطور گذشت که : چقدر دلم برای تو و بقیه بچه ها تنگ شده و چه خوب خواهد شد که هر هفته بنا به دلیلی دور هم جمع شویم.(کودکانه)

- در ادامه سعی کردم با تعریف و تمجید و نوازش ،  از ایده ای که در ذهن دوستم شکل گرفته بود حمایت کنم. (والدانه)

- نهایتاً برای رسیدن به مقصودم  تلاش کردم با دلایل منطقی و تبادل اطلاعات از تجربیات شکست خورده و تلخ گذشته نظر دوستم را نسبت به حضورم در آن جمع عوض کنم. (بالغانه)

بعد از شنیدن قسمت بالغانه حرف های من ناگهان لحن صدای دوستم تغییر کرد ، با سردی خداحافظی و گوشی را قطع کرد.

تحلیل گفتگو :

الان که به بهانه این تمرین به پیامهای رد و بدل شده بالا نگاه می کنم احساس می کنم که تعادل خوبی بین قسمت های کودکانه و والدانه با قسمت بالغانه وجود ندارد. در واقع طعم پیام های کودکانه و والدانه بسیار زیاد و خوشمزه و در تضاد کامل با پیامِ تلخِ بالغانه ی من  است. و نتیجه این شد که سوپ دست پخت اینجانب به مزاج دوست نازنینم نساخت.
فکر می کنم اگر از ابتدا بالغانه شروع میکردم و انتظار دوستم را از خودم بالا نمی بردم احتمالا تجربه بهتری خلق می شد.

 
تمرین‌ها و نظرات ثبت شده روی این درس صرفاً برای اعضای متمم نمایش داده می‌شود.
.