مهارت چیست؟ | تعریف مهارت و انواع مهارت
«مهارت» از کلیدواژه‌های پرتکرار دوران ماست و مدام اصطلاحات مختلفی از جنس مهارت به گوش‌مان می‌خورد: مهارت فردی، مهارت سازمانی، مهارت مدیریتی، برنامه ریزی برای توسعه مهارت، مهارت پولساز و مانند این‌ها.
مدارس و دانشگاه‌ها ادعا می‌کنند که آموزش‌هایشان مهارت محور است و برای تک‌تک دوره‌هایشان اهداف مهارتی تعریف کرده‌اند. دولت‌ها دنبال نیروی کار ماهر هستند و با سیاست‌های مهاجرتی، جذب افراد ماهر را تسهیل می‌کنند. مدیران کسب و کارها هم پیوسته از اهمیت مهارت حرف می‌زنند و تأکید می‌کنند که مهارت داشتن از مدرک داشتن مهم‌تر است.
سازمان‌های بین‌المللی هم مدام فهرستهای مختلفی از مهارتهای مفید را پیشنهاد می‌دهند. مجمع جهانی اقتصاد از مهارتهای شغلی پرتقاضا می‌گوید (+). انجمن مدیریت آمریکا مهارتهایی را فهرست میکند که کارمند را غیرقابل‌جایگزین می‌سازد (+). سازمان بهداشت جهانی هم فهرست ده‌گانه مهارتهای زندگی را با هدف ارتقاء سلامت عمومی تبلیغ میکند. متمم هم چنان که می‌دانید در نام خود از کلمهٔ مهارت استفاده کرده است (متمم = محل توسعهٔ مهارتهای من).
طبیعی است با این حجم از کاربرد اصطلاح مهارت کمی درباره مفهوم مهارت و تعریف مهارت صحبت کنیم تا مطمئن شویم همهٔ ما معنی مهارت را کم‌و‌بیش به یک شکل می‌فهمیم و درک می‌کنیم.
یک تمرین ساده: تصور شما از مهارت چیست؟
آیا به نظر شما رانندگی یک مهارت است؟ گزارش نویسی و مدیریت زمان چطور؟ نظرتان دربارهٔ کاریزما چیست؟ دربارهٔ صدای خوش و قد بلند چه فکر می‌کنید؟ آیا آنها را هم مصداق مهارت می‌دانید؟
احتمالاً همهٔ ما قبول داریم که رانندگی یک مهارت است. هم‌چنین قبول داریم که قد بلند یک مهارت نیست و صرفاً یک ویژگی فیزیکی محسوب می‌شود. اما قضاوت دربارهٔ موارد دیگری که گفتیم، کمی سخت‌تر است. مثلاً ممکن است یک نفر کاریزما را جایی در میانهٔ رانندگی و قد بلند قرار دهد: کاریزما را نه به اندازهٔ رانندگی می‌توان یاد گرفت و نه به اندازهٔ قد بلند، ذاتی و ژنتیکی است.
فرض کنیم شاخصی داریم که نشان میدهد هر چیزی چقدر از جنس مهارت است. مقدار این شاخص برای رانندگی «صد» و برای قد بلند «صفر» است. در موارد دیگر قرار است شما تصمیم بگیرید. مثلاً ممکن است برای کاریزما عدد ۳۰ را فرض کنید (یعنی بیشتر شبیه قد بلند است تا رانندگی). هم‌چنین ممکن است بگویید کاریزما به کاریزما ۷۰ یا ۸۰ امتیاز می‌دهید (یعنی فکر می‌کنید کاریزما مهارتی است که تا حد زیادی به رانندگی شبیه است و می‌شود آن را یاد داد و یاد گرفت).
حالا به تعدادی از کلاس‌ها و دوره‌هایی که تا کنون در آنها شرکت کرده یا نام‌شان را شنیده‌اید فکر کنید. میتوانید به صفحهٔ نقشه راه یادگیری هم سر بزنید و عنوان‌هایی را که در آن‌جا آمده ببینید. سعی کنید به هر موضوع، امتیازی بین صفر تا صد بدهید و مشخص کنید آن را تا چه حد از جنس مهارت می‌دانید.
واضح است که در اغلب موارد، نظر و قضاوت ما سلیقه‌ای است. مثلاً اگر بخواهیم دربارهٔ صدای خوش نظر بدهیم، بسته به اینکه در آن لحظه چه مصداق‌هایی در ذهن‌مان باشد (همایون شجریان یا سیاوش قمیشی؟) ممکن است عدد متفاوتی اعلام کنیم.
با وجودی که پرسش‌های «معنی مهارت چیست؟» و «چه چیزهایی را از جنس مهارت می‌دانیم؟» جواب شفاف و مشخصی ندارند، فکر کردن به آنها می‌تواند ذهن ما را برای درک بهتر تعریف مهارت آماده کند. ضمن این که پیچیدگی‌های مفهوم مهارت را بهتر درک می‌کنیم و متوجه می‌شویم که چرا دربارهٔ تعریف مهارت اتفاق‌نظر وجود ندارد.
معنی مهارت در گفتگوهای روزمره
مهارت و ماهر واژگانی قدیمی هستند و قرن‌ها در نوشته‌های فارسی به کار رفته‌اند (مهارت از عربی وارد فارسی شده است). اما معنی مهارت طی دهه‌های اخیر به تدریج تغییر کرده است. این تغییر مختص زبان فارسی نیست و کلمه skill در زبان انگلیسی هم تحولات مشابهی را تجربه کرده است.
ما معمولاً هر کس را که بتواند یک فعالیت خاص را با کیفیت مطلوب انجام دهد، ماهر می‌نامیم. چنان‌که همهٔ ما اصطلاحات استادکار ماهر و نقاش ماهر را به‌کار برده‌ایم.
مهارت در گفتگوهای روزمره بیشتر برای فنون و فعالیت‌هایی به کار می‌رود که فیزیکی و مکانیکی هستند. حتی در برخی مقاله های قدیمی که حدود یک قرن پیش درباره مهارت نوشته شده‌اند می‌بینیم که فرد ماهر را کسی دانسته‌اند که بر ماهیچه‌هایش تسلط دارد و می‌تواند آنها را در راستای هدف خود به کار گیرد (+).
خود ما هم با وجودی که اصطلاح نجار ماهر و تعمیرکار ماهر را به راحتی به کار می‌بریم، از اصطلاح حسابدار ماهر و نویسندهٔ ماهر کمتر استفاده می‌کنیم.
کلمه چیره‌دست هم که در زبان فارسی تقریباً معادل ماهر در زبان عربی است، نشان میدهد که مهارت در نگاه ما به نوعی به دست و پا و فعالیت‌های فیزیکی (و نه ذهنی) ربط دارد.
تعریف مهارت در اقتصاد و سیاستگذاری
اقتصاددان‌ها و سیاست‌گذاران معمولاً بر سر تعریف مهارت توافق ندارند. کافی است چند گزارش و مقاله درباره مهارت را ورق بزنید تا تنوع دیدگاه‌ها را ببینید (+/+/+).
صفت ماهر برای کسی به کار می‌رفت که با یک یا چند فن آشناست و بر آن تسلط دارد. هنوز هم وقتی سیاستمداران می‌گویند «ترجیح می‌دهیم نیروی کار ماهر (skilled worker) به کشور ما مهاجرت کند» منظورشان چنین چیزی است. آنها کارگر جوشکار و تراشکار، تکنسین برق، تعمیرکار ماشین‌آلات، پزشک، برنامه‌نویس و مانند این‌ها را نیروی کار ماهر در نظر می‌گیرند.
کارگر غیرماهر کاری را انجام میدهد که تقریباً به هیچ نوع آموزش و یادگیری جدی نیاز ندارد: جابه‌جایی وسایل و مصالح ساختمانی، جابه‌جایی بار (با موتور یا خودرو)، و شستشو و نظافت از جمله کارهایی هستند که به مهارت چندانی نیاز ندارند.
کشورهای مختلف، بسته به این که از سنجش و اندازه گیری مهارت چه هدفی داشته باشند، کارگر غیرماهر را به شکل‌های متفاوتی تعریف می‌کنند. مثلاً گاهی می‌گویند کارگر غیرماهر کسی است که جایگزین او را بتوان در کمتر از یک ماه (یا یک هفته) آموزش داد.
با چنین تعریفی اگر کار یا کارهایی بلد باشید که یاد گرفتنش کمی طول بکشد، میتوانید خوشحال باشید که از نظر اقتصاددان‌ها ماهر محسوب می‌شوید.
تعریف مهارت در مدیریت و توسعه فردی
در دهه‌های اخیر که به تعبیر پیتر دراکر اقتصاد دانش‌بنیان رواج یافت و بسیاری از انسان‌ها به کارگران دانش‌محور تبدیل شدند، مهارت هم به تدریج معنای گسترده‌تری پیدا کرد و توانایی‌های ذهنی را هم شامل شد.
همهٔ ما امروز به راحتی از مهارت تصمیم گیری، مهارت حل مسئله و مهارت ارتباطی حرف می‌زنیم و برایمان کاملاً عادی است که کاری مثل تصمیم گیری را هم درست مثل آهنگری و نجاری یک مهارت بنامیم.
جالب‌تر این است که «مهارت» دیگر به فعالیت‌های حرفه‌ای و مسیر شغلی محدود نیست و قرار نیست صرفاً برای استخدام به کار بیاید. مهارت در زندگی روزمره هم معنا پیدا کرده و هر کس به فراخور نیاز خود برای پرورش مهارتهایش تلاش میکند. به همین علت اصطلاح مهارت های زندگی هم رایج شده و به کار می‌رود.
طی نیم‌قرن گذشته که مفهوم مهارت گسترده‌تر شده و پای آن به فضای توسعه فردی باز شد، تعریف مهارت هم کمی دشوارتر شده است. در حدی که ویلیام هارت در سال ۱۹۷۸ عنوان «علیه مهارت» را برای مقاله خود درباره مهارت انتخاب کرد و در آن به نقد مهارت و آموزشهای مهارتی پرداخت (+). او در مقاله‌اش توضیح داد که من مخالف اهمیت مهارت و کسب مهارت نیستم. اما این اشتباه است که اول هر چیزی یک «مهارت» اضافه می‌کنیم تا علمی‌تر، عمیق‌تر و جدی‌تری به نظر برسد. مثلاً عشق ورزیدن به خودی خود مهم است و معنای عمیق و گسترده‌ای دارد. چرا باید بگوییم مهارت عشق ورزیدن؟ اخلاق هم اصطلاحی کاملاً معنادار است. چرا به جای آموزش اخلاق باید از آموزش مهارتهای اخلاقی حرف بزنیم؟
تذکر هارت، اخطاری جدی و درست است. خود ما هم که حرف هارت را نقل می‌کنیم، از آن‌جا که در متمم مدام با اصطلاح مهارت سر‌و‌کار داریم، گاهی گرفتار همین افراط می‌شویم.
امیدواریم با توافق بر یک تعریف مشخص از مهارت (چنان‌که کمی پایین‌تر آمده است) بتوانیم تا حدی این خطا را کاهش دهیم. هم‌چنین کمک کنیم که هر جا از مهارت و مهارت آموزی حرف می‌زنیم، مفهوم مشترکی در ذهن همهٔ ما تداعی شود.
با تکیه بر چند منبع معتبر مرتبط با مهارت و جمع‌بندی نکات مطرح شده در آنها، ما چیزی را «مهارت» می‌نامیم که ویژگی‌های زیر را داشته باشد (+/+):
برای مشاهدهٔ متن کامل این مطلب کافی است (بدون پرداخت هرگونه هزینه) در سایت متمم ثبت نام کنید. پس از ثبت‌نام به تعداد قابل‌توجهی از درسهای متمم دسترسی پیدا می‌کنید:
البته اگر بخواهید به همهٔ درسهای متمم دسترسی از جمله درسهای زیر دسترسی داشته باشید لازم است حق اشتراک بپردازید:
مدیریت کسب و کار (MBA) | توسعه فردی
خودشناسی | شخصیت شناسی | هدف گذاری
مسیر شغلی | کوچینگ | مشاوره مدیریت
تصمیم گیری | عزت نفس | زندگی شاد
تسلط کلامی | مهارت ارتباطی | فنون مذاکره
ثبت نام رایگان تجربهٔ متممی‌ها
برای خرید دوره های صوتی هم میتوانید به صفحهٔ فروشگاه متمم سر بزنید.
تمرین درس تعریف مهارت
اگر تمرین ابتدای درس را انجام داده‌اید (طیف مهارت از صفر تا صد)، چند نمونه از عناوینی را که انتخاب کردید و امتیازی را که به آنها دادید زیر همین درس بنویسید.
برای خودتان (روی یک برگ کاغذ یا فایل دیجیتال) فهرستی از مهارت‌هایتان تهیه کنید. بهتر است به جای یک یا دو کلمه، از یک عبارت یا جمله استفاده کنید تا بهتر بتوانید تشخیص دهید که آیا چیزی که نوشته‌اید واقعاً مهارت هست یا نه؟ اگر دوست داشتید (اجباری نیست) دو مورد از آن مهارتها را زیر این درس بنویسید.
یکی از افرادی را که در زندگی یا کسب‌وکار الگوی شماست انتخاب کنید. مهم نیست که این فرد نامدار، ثروتمند یا دارای موقعیت اجتماعی ویژه باشد. فقط مهم است که شما او را جلوتر از خود ببینید و در برخی حوزه‌ها الگوی خود فرض کنید. بدون اینکه به نام او اشاره کنید، فهرستی از پنج مهارت را که به او نسبت می‌دهید در این‌جا بنویسید.
تفاوت مهارت های نرم و مهارت های سخت
طی سه دههٔ اخیر دو اصطلاح مهارت نرم و مهارت سخت بسیار رواج یافته‌اند و هرجا بحث به انواع مهارتها کشیده می‌شود، نخستین دسته‌بندی‌ای که به ذهن می‌رسد، مهارت نرم و سخت است. از آن‌جا که موضوع مهارت نرم و مهارت سخت کمی طولانی می‌شد و جزئیات زیادی داشت، آن را در قالب یک درس جداگانه مطرح کرده‌ایم. اما حتماً پس از مطالعهٔ این درس و انجام تمرین، درس مهارت های نرم را هم بخوانید:
ترتیبی که متمم برای خواندن مطالب سری توسعه مهارتهای فردی به شما پیشنهاد میکند:
سوال‌های پرتکرار دربارهٔ متمم
متمم مخففِ عبارت «محل توسعه مهارتهای من» است: یک فضای آموزشی آنلاین برای بحث‌های مهارتی و مدیریتی.
برای آشنا شدن بیشتر با متمم به صفحهٔ درباره متمم سر بزنید و فایل صوتی معرفی متمم را دانلود کنید و گوش دهید.
فهرست دوره های آموزشی متمم را کجا ببینیم؟
هر یک از دوره های آموزشی متمم یک «نقشه راه» دارد که مسیر یادگیری آن درس را مشخص میکند. با مراجعه به صفحهٔ نقشه راه یادگیری میتوانید نقشه راه‌های مختلف را ببینید و با دوره های متنوع متمم آشنا شوید.
هم‌چنین در صفحه‌های دوره MBA و توسعه فردی میتوانید با دوره های آموزشی متمم بیشتر آشنا شوید.
هزینه ثبت نام در متمم چقدر است؟
شما میتوانید بدون پرداخت پول در متمم به عنوان کاربر آزاد عضو شوید. اما به حدود نیمی از درسهای متمم دسترسی خواهید داشت. پیشنهاد ما این است که پس از ثبت نام به عنوان کاربر آزاد، با خرید اعتبار به عضو ویژه تبدیل شوید.
اعتبار را میتوانید به صورت ماهیانه (۲۴۰ هزار تومان)، فصلی (۶۱۰ هزار تومان)، نیم‌سال (یک میلیون و ۱۰۰ هزار تومان) و یکساله (یک میلیون و ۸۰۰ هزار تومان) بخرید.
توجه داشته باشید که خرید شش‌ماهه و یکساله به‌ترتیب معادل ۲۰٪ و ۳۸٪ تخفیف (نسبت به خرید یک‌ماهه) محسوب می‌شوند.برای اطلاعات بیشتر به صفحه ثبت نام مراجعه کنید.
آیا در متمم فایل های صوتی رایگان برای دانلود وجود دارد؟
مجموعه گسترده و متنوعی از فایلهای صوتی رایگان در رادیو متمم ارائه شده که میتوانید هر یک از آنها را دانلود کرده و گوش دهید.
هم‌چنین دوره های صوتی آموزشی متنوعی هم در متمم وجود دارد که فهرست آنها را میتوانید در فروشگاه متمم ببینید.
با متمم همراه شوید
آیا می‌دانید که فقط با ثبت ایمیل و تعریف نام کاربری و رمز عبور میتوانید به جمع متممی‌ها بپیوندید؟
سلام
۱٫ مهارت های شروع ارتباط و شکستن قالب های ذهنی(درمورد این سوال بنظرم اومد که منظور همین درس است و بر همین مبنا انتخاب کردم.)
۲٫مهارت های خودم: برقراری ارتباط توام با اعتماد سازی،کنترل کلاس درس با انعطاف پذیری
۳٫الگوی موفق من یک ویژگی خیلی بارز داره واون با سیاست بودن هست، با سیاست به این معنی که از مهارت خوبی برخورداره که می تونه مسائلش رو بنحوی برای دیگران مطرح کنه که کمتر کنجکاو بشن و معمولا اصل موضوع مدنظرش رو خیلی خوب می تونه حفظ کنه(طوری مطرح می کنه که در عین حال که دوستانه است کسی هم سوال بیشتر ازش نمی پرسه و هیچ وقت جزییاتی رو توضیح نمی ده).
۱٫مهارت سخنرانی. مهارت بازیگری .مهارت نویسندگی.مهارت رانندگی
۲.
مهارت شنیدن:در این مهارت کاملا شناخته شده هستم . همیشه شنونده خوبی بودم و تونستم کمک بزرگی به افراد کنم
مهارت همدلی
مهارت نه گفتن
مهارت خودانگیختگی
۳٫مهارت مذاکره – مهارت همدلی – مهارت تدریس – مهارت سخنرانی-مهارت نویسندگی
سلام و روز خوش
تمرین اول: ۱- مهارت سخنرانی ۲- مهارت پول سازی ۳- مهارت تحلیل ۴- مهارت قاطعیت
تمرین دوم : ۱- مهارت تحلیل و تفکر انتقادی ۲- مهارت تدریس
تمربن سوم : ۱- مهارت قاطعیت ۲- مدیریت و انظباط شخصی ۳- مهارت پول سازی ۴- مهارت رهبری ۵- مهارت سرمایه گذاری
۱- مهارت خویشتن داری (self control) – مهارت تقویت اراده
۳- مهارت تحلیل جریانهای اقتصادی – مهارت تفکر مثبت – مهارت کنترل بحران – مهارت ارتباطی
مهارت تمرکز افکار و ثبات افکار
به نظرم یکی از مهمترین مهارت ها که هم در زندگی شخصی و هم در کار بسیار تاثیرگذاره ، برنامه ریزی هست. برنامه ریزی مهارتی هست که علاوه بر اینکه داشتن این مهارت به ما کمک میکنه، با داشتنش میتونیم سایر مهارت ها رو هم پرورش بدیم.
۱- مهارت ایجاد تعدل بین خود – کار – خانواده
مهارت مدیریت روابط
مهارت جذاب بودن
مهارت شروع رابطه
مهارت شروع کردن صحبت و تعامل های عادی
مهارت همدلی
مهارت عذر خواهی کردن
مهارت معرفی کردن خود به دیگران
مهارت تحلیل داده ها
مهارت شاد زیستن
مهارت درک احساسات
مهارت تغییر احساس
مهارت بهترین واکنش به احساسات
مهارت تغییر استراتژی در لحظات بحرانی
مهارت ذهن خوانی در مذاکره و عکس العمل مناسب
مهارت تمرکز
-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_
۲- مهارت آموختن و به کارگیری مهارت ها
مهارت مطالعه
مهارت درک حقایق
-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_
۳- مهارت آینده نگری
مهارت تحلیل داده ها
مهارت مدیریت مالی
مهارت آسیب پذیری
مهارت زندگی در لحظه و لذت بردن
مهارت روبرو شدن با مشکلات
مهارت مدیریت روابط
سلام
سپاس از مهندس شعبانعلی برای اشتراک و انتشار مهارت هایش.
۲-مهارت استفاده هدفمند از فضای مجازی،مهارت استفاده مفید از وقت،مهارت مطالعه کردن،مهارت متقاعد کردن،مهارت اشتراک دانسته ها
تمرین ۱
مهارت تمرکز
مهارت نوشتن گزارش
خلاقیت
تمرین ۲
مهارت تجزیه و تحلیل صورت مالی
مهارت مدیریت زمان
مهارت مدیریت کمال طلبی
سلام به دوستان
وقتی نظرات بقیه دوستان رو خوندم، اکثرا پیشنهاد های خیلی خوبی داشتن و تقریبا به مواردی که مد نظر من بود اشاره شده بود. فقط مواردی که به نظر من هرروز باید بهش فکر کنیم اینه که زندگی کردن در لحظه یه مهارته که واقعا باعث میشه میزان رضایت از زندگی بیشتر بشه و زندگی رو لذت بخش کنه.
سه تا از مهارتهایی که من خودم واقعا نیاز دارم یاد بگیرم و فکر میکنم درحال حاضر اصلی ترین موارد برای من باشن:
مهارت زندگی کردن در لحظه
مهارت تمرکز کردن روی یک فعالیت در هر لحظه
مهارت ایجاد تعادل در زندگی
انسانهای موفقی رو می شناسم که در یک حوزه خاص واقعا خوب بودن ولی این خوب بودن بدلیل عدم رعایت تعادل در زندگی بوده، مثلا آدمی که توی کار خیلی خوب و پر انرژی بوده، زندگی شخصی خودش رو از دست داده و در واقع تعادل ایجاد نکرده. حس میکنم اگر تعادل رعایت بشه زندگی بهتر و لذت بخش تر بشه.
ممنون
۱- مهارت خوب صحبت کردن
۲- مهارت مطالعه صحیح
۳- مهارت خوب منتقل کردن مطلب ( مثل استادی که میتونه سخت ترین موضوع رو اونقدر خوب و ساده بگه که هر کسی بفهمه ولی استاد دیگه ای درس راحتی رو اینقدر میپیچونه که اون درس تبدیل به یه معضل میشه برای دانشجوها)
۴- مهارت برنامه ریزی کردن
۵- مهارت گوش دادن
۶- مهارت کنترل احساسات در موقعیت های مختلف
۷- مهارت درست استفاده کردن از محیط های مجازی (واقعا یه مهارته به نظرم از رفتار اکثر مردم میشه فهمید که اصلا نمی دونن تو این محیط باید چطوری رفتار کنن)
سلام به دوستان متممی.
مهارت هایی که میتونم اضافه کنم،
مهرت مدیریت یا بهتر بگم سرپرستی تعداد بالای نیرو
مهارت برنامه ریزی برای قبل از تولید
مهارت مسئولیت پذیری
مهارت انجام حرفه ای کار ها
مهارت سوال پرسیدن
مهارت برقراری ارتباطات قوی و سریع در سازمان
مهارت عدم دخالت در امور نامربوط
مهارتپیگیری خواسته هام(البته همه این ها و موارد خیلی بیشتر مربوط به آخرین محیط کارم هست که الان اونجا نیستم)
دو موردی که برترم:مدیریت نیروهای کارگر در کارخانجات،مهارت مسئولیت پذیری.
الگوی خودم پدرم.
خلاق،قبول شرایط خاص و راهکارهای خاص،ارتباط برقرار کردن سریع،مهارت فداکاری،مهارت فنی
سلام خدمت دوستان متممی
به نظرم لینک زیر میتونه به ما در دسته بندی و شناخت مهارت های مختلف کمک کنه.
https://www.onetonline.org/find/descriptor/browse/Skills
۱) مهارت نوشتن (writing)، مهارت سوال خوب پرسیدن، مهارت کمتر فکر کردن :)، مهارت کر بودن(در صورت نیاز)
۲) مهارت گوش دادن، مهارت یاد گرفتن، مهارت درک مطلب (شاید بشه گفت مهارت کلی نگری یا دیدن big picture)، مهارت مربوط ساختن دانش فعلی به آموخته های قبلی، مهارت تندخوانی (این نیاز به تمرین داره، ولی میدونم که بالقوه این قابلیت را دارم)، مهارت استنتاج(شاید بشه گفت درس گرفتن از گذشته، از اتفاقاتی که میفته)
۳) مهارت نوشتن در معنای کلیش، مهارت مقدمه سازی در مورد یه مسئله، تشریح اون مسئله، و ارائه ی راه حل، و اوردن تمام این ها بر روی کاغذ با جزئیات (چون من خودم معمولا مسئله را خوب تشریح نمیکنم، و این مراحل تو ذهنم انجام میشه و بعد از این که راه حلی هم پیدا بکنم، نمیتونم جزئیات را روی کاغذ شرح بدم)، مهارت سخنوری
تمرین ۱
به نظرم این مهارتها رو تو سرفصلهای اصلی متمم ندیدم. ولی مهارتهایی که در سرفصلهای متمم هستندبرای من در اولویت بیشتری قرار دارند.
مهارت فکر کردن – مهارت تمرکز کردن – مهارت دوست داشتن و عشق ورزیدن – مهارت مسئولیت پذیری
تمرین ۳
مهارت انرژی دادن با حرف زدن – مهارت انتخاب هدف – مهارت تغییر کردن – مهارت فکر کردن – مهارت پیشرفت کردن – مهارت تجزیه و تحلیل
عنوان مهارت پیشنهادی- مدیریت ارتباط با پزشکان برای نمایندگان علمی شرکت های داروویی و تجهیزات پزشکی
ضمن اینکه اطلاع دارم این عنوان، طولانی و بلنده در ضمن اعتقاد دارم این مهارت بسیار مهارت سختیه و تعداد اندکی از همکاران من در این زمینه روی این مهارت تسلط دارند که موجب کاهش کارایی و ارسال سیگنالهای نامتناسب در سطح جامعه پزشکی می شود.
عناوین مهارتهای پیشنهادی: فرزند پروری-برقرای ارتباط موثر-همسرداری
مهارتهای من:قدرت تجزیه و تحلیل بالایی دارم.در آشپزی و شیرینی پزی نسبتا ماهر هستم.در زمینه قلاب بافی مهارت خوبی دارم.در زمینه ترجمه متون تخصصی شغلی ام نسبت به سایر همکاران قوی هستم.
مهارتهای الگوی من:نظم وانضباط بالایی دارد.میریت زمان بالایی دارد.بسیارمصمم و پر تلاش است .به همه جوانب زندگی اهمیت میدهد به عبارتی تک بعدی نیست.
۲-مهارت تسلط به زبان انگلیسی
مهارت اعتماد سازی
مهارت برقراری آرامش در شرایط تشنج فضای جمع
مهارت سخنرانی در جمع
۳- تسلط کلامی و داشتن دایره لغات وسیع، تسلط بر احساسات، شوخ طبعی، ساده سازی مسئله و بیان شفاف
چند عنوان: مهارت شوخی کردن ,انتقاد کردن
مهارت بارز من:انتقاد و تحلیل کردن
مهارتهای زیر ممکن است در درس‌ها معرفی شده باشد ولی چون در فهرست نبود اضافه کردم:
حل تعارض، رهبری، حل مساله، گوش دادن، مشاوره، آموزش، شناخت نیاز، ارایه، سخنوری
دو عنوان از مهارتهای برتر من : آموزش به زبان ساده، خوش‌بینی و ایجاد انگیزه
مهارتهای الگوی کسب و کارم : نوآوری، استمرار تلاش و تمرکز بر هدف، شناخت صحیح نیاز، خلق ارزش، مشتری‌دوستی