تعریف بازاریابی مستقیم و انواع آن
از دوستان متممی انتظار می‌رود پس از پایان این درس:
- تعریف بازاریابی مستقیم را به صورت ساده و مختصر بیان کنند.
- مشخصه و ویژگی اصلی بازاریابی مستقیم را که آن را برای مدیران بازاریابی و تبلیغات جذاب می‌کند، شرح دهند.
- بازاریابی مستقیم را در مقابل بازاریابی عمومی و بازاریابی انبوه قرار داده و تفاوت ماهیت آنها را شرح دهند.
- برای بازاریابی مستقیم، مثال بزنند و مصداق های بازاریابی مستقیم را در محیط اطراف خود جستجو کرده و تشخیص دهد.
بازاریابی مستقیم (به انگلیسی: Direct Marketing) یکی از انواع بازاریابی است که در آن، فرایندهای مربوط به بازاریابی و ارتباط با مشتریان، به جای اینکه به صورت انبوه انجام شود، صرفاً برای مشتریان بالقوه یا بالفعل که هویت و تعداد و مشخصات آنها تا حد زیادی مشخص است، طراحی و اجرا میشود.
موارد زیر به عنوان مثالهای بازاریابی مستقیم محسوب می‌شوند:
- وقتی شما از ایمیل مارکتینگ برای تماس با دانشجویان و معرفی یک کتاب مرجع دانشگاهی که به تازگی منتشر شده استفاده می‌کنید.
- وقتی به عنوان فروش تلفنی، با تمام کسانی که خودرو تازه خریده‌اند تماس میگیرید و می‌کوشید به آنها کپسول آتش نشانی بفروشید.
- وقتی با تمام کسانی که در یک همایش آموزشی شرکت کرده‌اند تماس میگیرید و نظر آنها را در مورد همایش جویا می‌شوید.
- وقتی کاتالوگ یا بروشور محصول جدید خود را برای همه‌ی مشتریان قبلی می‌فرستید.
- وقتی برای تمام کسانی که در حوالی رستوران شما هستند، پیامک می‌فرستید و آنها را به افتتاح رستوران دعوت می‌کنید.
- وقتی کمپین تبلیغاتی معرفی یک هتل جدید در شیراز را صرفاً برای مسافرانی که در فرودگاه شیراز پیاده می‌شوند طراحی و اجرا می‌کنید.
موارد زیر به عنوان مثالهای بازاریابی مستقیم محسوب نمی‌شوند و در گروه بازاریابی عمومی (General Marketing) و یا بازاریابی انبوه (Mass Marketing) قرار می‌گیرند:
- استفاده از تبلیغات محیطی برای معرفی برند یا محصول
- چاپ آگهی در روزنامه‌ها
- استفاده از تبلیغات رادیویی یا تبلیغات تلویزیونی
- دعوت در شبکه های اجتماعی برای پیوستن مردم به یک کمپین و استفاده از یک هشتگ مشخص برای تبلیغ
این نوع برنامه های تبلیغاتی، زیرمجموعه بازاریابی عمومی محسوب می‌شوند و به عنوان بخشی از بازاریابی مستقیم در نظر گرفته نمی‌شوند.
چون برای کسی که برنامه بازاریابی را اجرا می‌کند مشخصاً نیست که دقیقاً چند نفر و با چه ویژگی‌هایی مخاطب این فعالیت قرار می‌گیرند.
تمرین درس بازاریابی مستقیم
یکی از نمونه های بازاریابی مستقیم را که اخیراً مشاهده کرده‌اید یا نمونه یک بازاریابی مستقیم را که در ذهن دارید مطرح کنید.
توضیح دهید که این فرایند بازاریابی در اجرای بعدی، چگونه ممکن است تغییر کرده و به سمت بهبود حرکت کند؟
این فعالیت، می‌تواند شامل فروش مستقیم یا بازخورد گرفتن مستقیم یا ترویج مستقیم یا هر یک از زیرمجموعه های دیگر فرایند بازاریابی باشد.
ترتیبی که متمم برای خواندن مطالب سری مدیریت بازاریابی به شما پیشنهاد می‌کند:
- مدیریت بازاریابی | دوره بازاریابی حرفه ای برای مدیر مارکتینگ
- شرح وظایف مدیر بازاریابی چیست؟ | پیشنهادهایی برای فهرست وظایف مدیر مارکتینگ
- بازاریابی مدرن چیست؟ مقایسه بازاریابی سنتی و مدرن
- تعریف بازاریابی چیست؟ (تعریف مارکتینگ)
- نزدیک بینی بازاریابی | مقالهای دربارهی تفاوت بازاریابی و فروش
- تعریف تحول بازاریابی چیست و به چه علت باید این تحول را بشناسیم؟
- چند مثال از تحول بازاریابی در کسب و کارها
- کاربردهای بازاریابی – بازاریابی در چه زمینه هایی انجام میشود؟
- دموگرافی چیست؟ | تعریف جمعیت شناسی و کاربرد آن
- آمیخته بازاریابی چیست؟
- بازارهای صنعتی چه هستند؟ تفاوت بازار صنعتی و بازار سازمانی و بازار مصرفی چیست؟
- تقسیم بندی بازار و انتخاب بازار هدف
- انواع هدف گذاری بازار و معیارهای انتخاب بازار هدف
- نیچ مارکتینگ چیست؟ چرا باید به سراغ گوشه های دنج بازار برویم؟
- استراتژی محصول چیست و شامل چه بخشهایی است؟
- اهمیت و کاربرد فرایند طراحی و توسعه محصول جدید
- انواع استراتژی قیمت گذاری | آشنایی با روش های قیمت گذاری کالا و خدمات
- جنگ قیمت چیست؟ چگونه میشود با آن مقابله کرد؟
- پروموشن چیست؟ | آشنایی با مفهوم پروموشن در بازاریابی
- کوکاکولا | هوا گرم است، نوشابه گرانتر شده!
- پروموشن فروش چیست؟ آشنایی با انواع پروموشن های فروش
- استراتژی باندلینگ (Bundling) | فروش مجموعهای از محصولات
- مدیریت تقاضا چیست؟ | چرا در بازاریابی به سراغ مدیریت تقاضا میرویم؟
- سه استراتژی مختلف برای ارتباطات بازاریابی
- تعریف ارتباطات بازاریابی چیست؟
- تعریف ارتباطات یکپارچه بازاریابی چیست؟ (IMC)
- مدیریت تجربه مشتری | تاریخچه و تعریف تجربه مشتری
- انواع بازاریابی (واژه نامه)
- تعریف بازاریابی مستقیم و انواع آن
- بازاریابی موتورهای جستجو (SEM) – معرفی مفاهیم
- بازاریابی پایگاه داده (استفاده از اطلاعات مشتریان برای ارتباط با آنها)
- بازاریابی موبایلی (موبایل مارکتینگ)
- همکاری در فروش | افیلیت مارکتینگ چیست و چگونه کار می‌کند؟
- معرفی فیلیپ کاتلر
- کتاب مدیریت بازاریابی کاتلر و کلر
- کتاب بازاریابی دهان به دهان | اندی سرنوویتز
- برنامه بازاریابی | معرفی کتاب آموزش تدوین مارکتینگ پلن
- نسل سوم بازاریابی | معرفی کتاب فیلیپ کاتلر
- طرح بازاریابی در یک صفحه | راهنمای بازاریابی کسب و کارهای کوچک
- کتاب نسل چهارم بازاریابی | کاتلر نسل چهارم را چگونه تعریف می‌کند؟
- خرده فروشی چیست؟ آیا تعریف خرده فروشی و ریتیل تغییر کرده است؟
- معرفی کتاب گذر از شکاف | کتابی درباره استراتژی بازاریابی و ورود به بازارهای بزرگتر
برخی از سوالهای متداول درباره متمم (روی هر سوال کلیک کنید)
ثبت‌نام | اطلاعات بیشتر فهرست درس‌های متمم
نویسنده‌ی دیدگاه : زهرا غلام نژاد
دیشب یک رستورانی رفتیم که تازه افتتاح شده بود و برای شرکت ما تعدادی کارت تخفیف فرستاده بود همکارام رفته بودند و راضی بودندچون تازه هم شروع به کار کرده بود با وجود رقبای منطقه باید تبلیغ میکرد ما هم رفتیم وقتی داشتیم صورت حساب را پرداخت میکردیم 4 تا کارت تخفیف دیگه داد که دو تا با تاریخ و دو تا بدون تاریخ بود در واقع یه جورایی توی ذهن ما موند که کی از اینا استفاده کنیم و این دفعه با چه کسی بیام.منم دوتاشا دادم خواهرزادم که با دوستاش بره چون زمانش نزدیک تولد دوستش بود و به این ترتیب به صورت ناخواسته حداقل به 10 نفر اونجا را پیشنهاد دادم و تبلیغ کردم و در جریان معرفی رستوران جدید قرار گرفتم.