جنگ قیمت چیست؟ چگونه می‌شود با آن مقابله کرد؟
برای رقابت با محصولات و کسب‌و‌کارهای رقیب، گزینه‌های بسیاری وجود دارد: می‌توانید دنبال تمایز در محصول خود باشید؛ می‌توانید تبلیغات خود را افزایش دهید؛ می‌توانید به دنبال مشتریان تازه و بازارهای تازه بگردید؛ و دست آخر، می‌توانید قیمت محصول خود را کاهش دهید.
استراتژی کاهش قیمت یا Price Cut برای افزایش سهم بازار و گرفتن بازار از دست رقبا، استراتژی پرریسکی است و معمولاً به عنوان یکی از آخرین راه‌حل‌ها پیشنهاد می‌شود.
ایراد اول استراتژی کاهش قیمت این است که بخش قابل‌توجهی از سود شما از بین می‌رود. x% کاهش قیمت به معنای x% کاهش سود نیست و سود شما بسیار بیشتر از x% کاهش خواهد یافت.
فرض کنید حاشیه‌ی سود شما روی یک محصول، ۲۰٪ است و شما قیمت خود را ۵٪ کاهش می‌دهید. با این کار، یک‌چهارم سود (= ۲۵٪) از دست می‌رود.
ایراد دوم استراتژی Price Cut این است که ممکن است شرکت‌های رقیب هم، قیمت محصولات خود را کاهش دهند و به این شکل، یک جنگ قیمت یا Price War شکل بگیرد.
چه بسا شما وارد شوید برای دومین بار به سراغ استراتژی کاهش قیمت بروید و رقیب هم این بازی را تکرار کند و در چنین چرخه‌ای، عملاً به سمت نابودی حرکت خواهید کرد.
شاید برایتان جالب باشد که بدانید یک بار در سال ۱۹۹۲، خطوط هوایی آمریکا وارد جنگ قیمت با یکدیگر شدند. رکورد سفرهای هوایی در آن سال ثبت شد و البته هم‌زمان، در ضرردهی هم، به یک رکورد بزرگ دست پیدا کردند.
گفته می‌شود سودی که در آن زمان، طی یک‌سال از دست دادند، معادل سودی بود که در تمام عمر صنعت‌شان کسب شده بود (+).
آیا کاهش قیمت همیشه به جنگ قیمت منتهی می‌شود؟
دوست عزیز. مطالعه مجموعه درس‌های مدیریت بازاریابی، صرفاً برای کسانی امکان پذیر است که از هر دو ویژگی زیر برخوردار باشند:
- کاربر ویژه متمم باشند.
- پروژه درس ارزش آفرینی را انجام داده باشند و پروژه آنها پذیرفته شده باشد.
البته اگر کاربر ویژه متمم باشید، به درس‌های بسیار بیشتری دسترسی پیدا می‌کنید که فهرست آنها را می‌توانید در این‌جا ببینید:
فهرست درس‌های مختص کاربران ویژه متمم
البته از میان درس‌ها و مطالب مطرح شده، ما فکر می‌کنیم شاید بهتر باشد درس‌های دوره مدیریت کسب و کار (MBA) متمم را به شکل منظم بخوانید؛ یا لااقل ابتدا مطالعه‌ی مباحث زیر را در اولویت قرار دهید:
ترتیبی که متمم برای خواندن مطالب سری مدیریت بازاریابی به شما پیشنهاد می‌کند:
- مدیریت بازاریابی | دوره بازاریابی حرفه ای برای مدیر مارکتینگ
- شرح وظایف مدیر بازاریابی چیست؟ | پیشنهادهایی برای فهرست وظایف مدیر مارکتینگ
- بازاریابی مدرن چیست؟ مقایسه بازاریابی سنتی و مدرن
- تعریف بازاریابی چیست؟ (تعریف مارکتینگ)
- نزدیک بینی بازاریابی | مقالهای دربارهی تفاوت بازاریابی و فروش
- تعریف تحول بازاریابی چیست و به چه علت باید این تحول را بشناسیم؟
- چند مثال از تحول بازاریابی در کسب و کارها
- کاربردهای بازاریابی – بازاریابی در چه زمینه هایی انجام می‌شود؟
- دموگرافی چیست؟ | تعریف جمعیت شناسی و کاربرد آن
- آمیخته بازاریابی چیست؟
- بازارهای صنعتی چه هستند؟ تفاوت بازار صنعتی و بازار سازمانی و بازار مصرفی چیست؟
- تقسیم بندی بازار و انتخاب بازار هدف
- انواع هدف گذاری بازار و معیارهای انتخاب بازار هدف
- نیچ مارکتینگ چیست؟ چرا باید به سراغ گوشه های دنج بازار برویم؟
- استراتژی محصول چیست و شامل چه بخشهایی است؟
- اهمیت و کاربرد فرایند طراحی و توسعه محصول جدید
- انواع استراتژی قیمت گذاری | آشنایی با روش های قیمت گذاری کالا و خدمات
- جنگ قیمت چیست؟ چگونه می‌شود با آن مقابله کرد؟
- پروموشن چیست؟ | آشنایی با مفهوم پروموشن در بازاریابی
- کوکاکولا | هوا گرم است، نوشابه گرانتر شده!
- پروموشن فروش چیست؟ آشنایی با انواع پروموشن های فروش
- استراتژی باندلینگ (Bundling) | فروش مجموعهای از محصولات
- مدیریت تقاضا چیست؟ | چرا در بازاریابی به سراغ مدیریت تقاضا میرویم؟
- سه استراتژی مختلف برای ارتباطات بازاریابی
- تعریف ارتباطات بازاریابی چیست؟
- تعریف ارتباطات یکپارچه بازاریابی چیست؟ (IMC)
- مدیریت تجربه مشتری | تاریخچه و تعریف تجربه مشتری
- انواع بازاریابی (واژه نامه)
- تعریف بازاریابی مستقیم و انواع آن
- بازاریابی موتورهای جستجو (SEM) – معرفی مفاهیم
- بازاریابی پایگاه داده (استفاده از اطلاعات مشتریان برای ارتباط با آنها)
- بازاریابی موبایلی (موبایل مارکتینگ)
- همکاری در فروش | افیلیت مارکتینگ چیست و چگونه کار می‌کند؟
- معرفی فیلیپ کاتلر
- کتاب مدیریت بازاریابی کاتلر و کلر
- کتاب بازاریابی دهان به دهان | اندی سرنوویتز
- برنامه بازاریابی | معرفی کتاب آموزش تدوین مارکتینگ پلن
- نسل سوم بازاریابی | معرفی کتاب فیلیپ کاتلر
- طرح بازاریابی در یک صفحه | راهنمای بازاریابی کسب و کارهای کوچک
- کتاب نسل چهارم بازاریابی | کاتلر نسل چهارم را چگونه تعریف می‌کند؟
- خرده فروشی چیست؟ آیا تعریف خرده فروشی و ریتیل تغییر کرده است؟
- معرفی کتاب گذر از شکاف | کتابی درباره استراتژی بازاریابی و ورود به بازارهای بزرگتر
برخی از سوالهای متداول درباره متمم (روی هر سوال کلیک کنید)
ثبت‌نام | اطلاعات بیشتر فهرست درس‌های متمم
نویسنده‌ی دیدگاه : محمدحسن مازاراتابکی
در مورد دو سرویس تاکسی اینترنتی در ایران، اسنپ و تپسی به شخصه شاهد جنگ قیمتی بوده‌ام، به این صورت که برای جذب مشتری بیشتر قیمت خود را پایین می‌آورند. معمولا این اتفاق در بازه‌های مختلفی پیش می‌آمد و هر بار که این اتفاق توسط یکی از رقیبان پیش آمده، رقیب دیگر یک واکنش خاصی را انجام داده. برخی از واکنش هایی که به صورت مستقیم جنگ قیمتی نبوده است را در زیر نوشته ام:
1- صفر کردن میزان دریافتی از راننده ها در محدوده طرح ترافیک از سوی اسنپ برای ترغیب بیشتر راننده‌ها (با این کار می‌تواند تعداد ماشین بیشتری را در محدوده طرح با قیمت مشابه یا حتی بالاتر نسبت به تپ سی داشته باشد بنابراین سرعت پاسخگویی بیشتری خواهد داشت)
2- اضافه کردن سرویس تپ سی لاین به عنوان یک خدمت ارزان قیمت جایگزین، در این کار تپ سی با اضافه کردن امکان داشتن همسفر برای مسافران، قیمت تمام شده را برای هر مسافر کاهش داد که البته به نظرم این طرح با استقبال خوبی همراه نشده و اکنون نیز این امکان فعال نیست.
3- اضافه کردن امکان تپ سی سپید به عنوان یه خدمت متمایز. در زمان کرونا با کاهش جدی تعداد مسافران و همینطور کم شدن نرخ کرایه ها، تپ سی با اضافه کردن این خدمت توانست قیمت کرایه های خود را برای این سرویس افزایش دهد.
4- ارائه تخفیف‌های ویژه به جای پایین آوردن مستقیم قیمت، این واکنش از سوی هر دو رقیب دیده شده است که تخفیف هایی را برای چند سفر تا یک تاریخ خاصی به مشتریان خود میدهند تا از سرویس دیگر استفاده نکنند.