متمم یعنی محل توسعه مهارتهای من.
متمم مجموعه‌ای از مقاله‌های آموزشی نیست. بلکه یک ابزار یادگیری است که به شما کمک می‌کند به تدریج، با مطالعه، حل تمرین، یادگیری از دوستان‌تان و در یک کلام، صرف وقت منظم برای خودتان، دانش و مهارتهای خود را در مدیریت و زندگی توسعه دهید.
هزینهٔ اشتراک متمم برای سال ۱۴۰۴
متمم قصد دارد تعرفهٔ اشتراک خود را برای سال ۱۴۰۴ افزایش دهد. هزینه‌های اشتراک جدید به شرح زیر خواهند بود:
- اشتراک یک‌ماهه ۲۴۰ هزار تومان
- اشتراک سه‌ماهه ۶۱۰ هزار تومان
- اشتراک شش‌ماهه یک‌میلیون و ۱۰۰ هزار تومان
- اشتراک یکساله یک‌میلیون و ۸۰۰ هزارتومان
افزایش تعرفهٔ اشتراک در آخرین ساعات روز جمعه ۱۵ فروردین ماه ۱۴۰۴ اعمال خواهد شد و پیش از آن دوستان متممی می‌توانند با تعرفهٔ فعلی اشتراک مد نظر خود تهیه کنند. ضمناً محدودیتی برای تمدید بیش از یک سال (خرید مکرر اشتراک یکساله) با قیمت فعلی وجود ندارد.
هدیه نوروزی متمم برای سال ۱۴۰۴
امسال نیز مانند همهٔ سال‌های گذشته، در آستانهٔ عید نوروز یک دورهٔ صوتی آموزشی با عنوان
چند نکتهٔ کلیدی برای مدیریت اثربخش یادآوری‌هایی برای مدیران
در متمم منتشر می‌شود. این مجموعهٔ صوتی در قالب نکات کوتاه ۵ تا ۱۰ دقیقه‌ای ارائه خواهد شد و موضوعات متنوعی را در زمینهٔ مدیریت و سرپرستی از مدل ذهنی تا نکات اجرایی و از آغاز فعالیت تا ترک جایگاه مدیریتی در بر می‌گیرد.
این دورهٔ صوتی برای آن دسته از اعضای ویژهٔ متمم که در تاریخ ۲۹ اسفند ۱۴۰۳ اعتبار اکانت‌شان بیشتر از ۱ مهر ماه ۱۴۰۴ باشد به‌عنوان هدیه ارسال خواهد شد و پس از آن برای تأمین بخشی از هزینه‌های متمم در فروشگاه متمم قرار می‌گیرد.
بنابراین اگر قصد دارید عضو شوید و اعتبار ویژه بخرید، به‌خاطر داشته باشید که با خرید اعتبار یکساله این هدیه را هم در آخرین روز سال جاری دریافت خواهید کرد. همچنین اگر سوال یا ابهامی دارید، پاسخ آن را می‌توانید در صفحهٔ سوالات متداول مربوط به هدیه نوروزی ببینید.فایل صوتی معرفی متمم
محمدرضا شعبانعلی در یک فایل صوتی ۴۵ دقیقه‌ای دربارهٔ انگیزهٔ شکل‌گیری متمم، مخاطبان متمم، روش یادگیری اثربخش‌تر و چند موضوع دیگر صحبت کرده است:
آخرین مطالب سایت با متمم
جملهٔ روز این بخش برای اعضای ویژهٔ متمم نمایش داده می‌شود.
تاریخ انتشار جدیدترین درس متمم: ۳ اسفند ۱۴۰۳
فعل ۴۴: Encourage
این بار در مجموعه‌ی افعال پرکاربرد انگلیسی در محیط کسب و کار به سراغ فعل Encourage می‌رویم. Encourage پیام‌هایی مانند تشویق‌کردن، برانگیختن، دلگرم‌کردن و ترغیب‌کردن را منتقل می‌کند. فعل متضاد Encourage یعنی Discourage نیز، در گفتگوها و جلسات کاری، کاربرد فراوان دارد. بنابراین پیشنهاد می‌کنیم با مطالعه‌ی مثال‌های استفاده از این فعل در جمله‌های مختلف، بکوشید
✔ مختص کاربر آزاد
✔ یادگیری زبان انگلیسی
تحلیل رفتار متقابل | مدیریت گفتگو و مذاکره
پیش نیاز مطالعه این درس: مفهوم کودک مفهوم والد مفهوم بالغ تعریف تجربه (Experience) و مدیریت تجربه از دوستان متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بتوانند در مذاکره‌ها، ترکیب اثربخش‌تری از رفتار و گفتار را به کار بگیرند و تجربه‌ی بهتری برای طرف مقابل بسازند.£ همانطور که در تعریف تجربه و مدیریت تجربه اشاره کردیم،
✔ تحلیل رفتار متقابل
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
تقویم آذر ۹۷ (مجموعه والپیپر – تصاویر پس زمینه برای دانلود)
در ادامه‌ی روندی که طی چند سال گذشته آغاز کرده‌ایم و تقویم هر ماه را به همراه تصاویر پس زمینه برای دانلود پیشنهاد می‌دهیم، این بار هم به سراغ تقویم آذر ۹۷ رفته‌ایم. برای تقویم آخرین ماه پاییز هم مانند ماه‌های قبل (خرداد، تیر، مرداد، شهریور، مهر و آبان) تلاش ما بر این بوده که وموضوعات متنوعی برای تصاویر پس زمینه و والپیپرها انتخاب شود
✔ زنگ توقف
✔ مختص کاربر آزاد
کتاب مذاکره لوییکی و ساندرز
ما در درس‌های مذاکره متمم، بارها به کتاب مذاکره لوییکی و ساندرز اشاره کرده‌ایم و همچنین آن را در فهرست کتاب‌های معتبر مذاکره در سطح بین‌المللی این کتاب را نیز آورده‌ایم. اما به علت اشاره‌ی مکرر به این کتاب و استفاده از مطالب آن، مناسب‌تر دیدیم که مطلبی را اختصاصاً به معرفی آن اختصاص دهیم. رُی
✔ اصول و فنون مذاکره
منابع قدرت در مذاکره و سازمان
پیش نیاز مطالعه درس منابع قدرت در مذاکره: مطالعه درس آلترناتیو‌ها (BATNA) از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: به خاطر بسپارند که قدرت در مذاکره، یک مفهوم چند بعدی است و توجه به یک مولفه به تنهایی نمی‌تواند طرف قوی یا ضعیف در مذاکره را مشخص کند. بتوانند مفهوم قدرت موقعیت، قدرت
✔ اصول و فنون مذاکره
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
دو مسیر متفاوت برای متقاعد کردن دیگران
بعد از حدود دوهزار سال که بحث متقاعد کردن دیگران بر اساس الگوی سه ستونی ارسطو تحلیل و تدریس می‌شد، دو نفر به نام‌های پِتی و کاچیوپو (Petty & Cacioppo) کوشیدند چارچوب متفاوتی برای بررسی فرایند متقاعدسازی تعریف کنند. آشنایی این دو نفر با دانش‌های عصب‌شناسی و روانشناسی اجتماعی باعث شد که بتوانند متقاعد کردن دیگران را به شکلی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مهارت متقاعدسازی
سه ستون اصلی متقاعدسازی
پیش نیاز مطالعه درس سه ستون متقاعدسازی: مرور معرفی بحث متقاعدسازی و اقناع مخاطب از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بتوانند سه ستون اصلی متقاعدسازی را نام ببرند و هر کدام را به صورت مختصر شرح دهند. بتوانند در مواردی که خودشان یا فرد دیگری نمی‌تواند در متقاعدسازی موفق باشد، تشخیص دهند که ضعف در
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مهارت متقاعدسازی
تاکتیک های مذاکره | خرد کردن امتیازها
این درس را به یک تاکتیک ساده در مذاکره اختصاص داده‌ایم که می‌تواند در امتیازدهی مفید باشد. این تاکتیک را می‌توان از نتایج نظریه چشم انداز دنیل کانمن دانست و بسیاری از ما، آن را به تجربه آموخته‌ایم و به‌کار می‌گیریم. اما مطرح کردن آن در قالب یک درس مستقل، از دو جهت می‌تواند مفید باشد:
✔ اصول و فنون مذاکره
نظریه چشم انداز (تئوری چشم انداز) | دانیل کانمن و آموس تورسکی
پیش نیاز مطالعه درس نظریه چشم انداز (Prospect Theory) مطالعه معرفی دنیل کانمن مطالعه درس تفاوت ریسک و ابهام از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بتوانند مفهوم Prospect را توضیح دهند. بتوانند مفروضات و نتایج اصلی نظریه چشم انداز کانمن و تورسکی را شرح دهند. به خاطر بسپارند که لذت به
✔ تصمیم گیری پیشرفته
✔ مختص کاربر ویژه
ماجرای الاغ بوریدان | اهمیت انتخاب تصادفی در زمان تردیدهای شدید
پیش‌نیاز مطالعه‌ی درس الاغ بوریدان: اهمیت خطا و نوسان در بقاء بلندمدت سیستم‌ها از دوستان متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه‌ی این درس: داستان کلی پارادوکس الاغ بوریدان را به خاطر بسپارند. وقتی به آنها گفته می‌شود که در شرایط الاغ بوریدان قرار گرفته‌ایم، درک کنند دقیقاً چه اتفاقی افتاده است. بتوانند رابطه‌ی الاغ بوریدان با مدیریت در شرایط
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدیریت در شرایط ابهام
کتاب خاطرات یک مترجم | زندگی نامه محمد قاضی بدون روتوش
بی‌تردید محمد قاضی را می‌توان از مترجمان بزرگ دوران معاصر کشورمان دانست. او در مهاباد به دنیا آمد و پیکرش نیز پس از درگذشت در هشتاد و چهار سالگی، در همان مهاباد به خاک سپرده شد. با وجودی که قاضی در سال ۱۳۷۶ درگذشته و بیش از دو دهه از مرگش می‌گذرد، هنوز به واسطه‌ی
✔ پاراگراف فارسی
مراحل مذاکره | فرایند مذاکره در قالب هفت مرحله
بسیاری از مدرسان مذاکره، ترجیح می‌دهند الگویی از مراحل مذاکره ارائه دهند و فرایند مذاکره را به چند مرحله تقسیم کنند. این کار، جدای از ارائه‌ی یک چارچوب مشخص برای شناخت و تحلیل مذاکره، کاربرد دیگری هم دارد: با تقسیم‌بندی فرایند مذاکره به چند مرحله، و سپس مرور مذاکره‌های موفق و ناموفق خودتان، بهتر می‌توانید تشخیص
✔ اصول و فنون مذاکره
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
فعل ۸۳: dismiss
فعل dismiss به معنای کنار گذاشتنِ یک فرد یا رد کردن یک ایده، از جمله افعال پرکاربرد انگلیسی در فضای کسب و کار محسوب می‌شود. این فعل، بسته به شرایط کاربرد آن، در زبان فارسی می‌تواند به واژه‌های بسیار متفاوتی ترجمه شود. اگر چه هم‌چنان معنای کلی همه‌ی آنها به رد کردن، رها کردن، کنار
✔ مختص کاربر آزاد
✔ یادگیری زبان انگلیسی
از تولید انبوه تا سفارشی سازی انبوه
پیش نیاز مطالعه درس تولید انبوه مطالعه‌ی درس انقلاب صنعتی (ضروری نیست؛ اما توصیه می‌شود) مطالعه‌ی درس مقیاس و صرفه جویی ناشی از مقیاس (ضروری نیست؛ اما توصیه می‌شود) از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس بتوانند تولید انبوه و سفارشی سازی انبوه را تعریف کرده و برای آنها مثال بزنند. بتوانند مسیری را که طی
✔ استراتژی کسب و کار
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
تعریف مقیاس تولید | مفهوم صرفه جویی ناشی از مقیاس
مقیاس (Scale) و صرفه جویی ناشی از مقیاس (Economies of Scale) دو اصطلاح کلیدی در مدیریت و کسب و کار محسوب می‌شوند. با وجودی که اغلب ما، معنی این دو اصطلاح را می‌دانیم و می‌توانیم حدس بزنیم، به علت اهمیت آنها، یک درس را به طور ویژه به مفهوم مقیاس و صرفه جویی ناشی از مقیاس اختصاص
✔ استراتژی کسب و کار
✔ تمرین و مشارکت در بحث
حبس ابد (گفتگو درباره کارتون)
گفتگو درباره کارتون این بار هم با چند کارتون جدید، بهانه‌ای است تا بتوانیم با یکدیگر حرف بزنیم و از ایده‌ها و دغدغه‌ها و دیدگاه‌هایمان بنویسم. چارچوب کلی تفاوتی با گذشته نکرده است. مثل همیشه پیشنهادمان این است که حداقل در مورد یکی از کارتون‌ها، در حد یک یا چند جمله شرح بنویسید. حرفی که احساس می‌کنید
✔ ایده متمم
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
تعریف کار عاطفی یا کارگری احساسی در محیط کار
مهماندار هواپیما، در نخستین روزهای کار در کلاس آموزشی نشسته بود و در حال جزوه برداشتن بود. آرام در جزوه‌اش نوشت: لبخند بزنید. همیشه لبخند بر لب داشته باشید. طبیعتاً برای مدیران خط هوایی چندان مهم نیست که مهماندار، در روز ماموریت خود خوشحال است یا ناراحت. در خانه یا محیط کار مشکلی داشته است
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ هوش هیجانی
چند نکته و تمرین برای سخنرانی و مهارت صحبت کردن در جمع