از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: با مفهوم صفت Constructive آشنا شوند. صفت Destructive را به عنوان متضاد صفت Constructive به خاطر داشته باشند. صفت Constructive را در جلسات و محیط کار (خصوصاً در مورد گفتگوها، جلسات، قراردادها و موارد مشابه) به کار ببرند.£ این شیوه‌ی همکاری، بسیار سازنده است. ما فکر می‌کنیم که نگرش

پیش نیاز مطالعه‌ی این درس: مطالعه‌ی درس مثال‌هایی از رفتار متقابل مطالعه‌ی درس مدیریت هیجانات و پاسخ‌های احساسی از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه‌ی این درس: بتوانند رفتار خود را در مواجهه با سوالات و نقد‌های دیگران، بهتر تحلیل کنند. زمانی که برای پاسخ دادن به دیگران با چند گزینه مواجه هستند، بتوانند گزینه‌ی بهتری

از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بتوانند فروش شخصی را تعریف کنند. مسیر تحول نگرش به فروش شخصی را در طول زمان تشریح کنند. با مشاهده‌ی شیوه‌ی فروش شرکت‌ها و سازمان‌ها، میزان استفاده از فروش شخصی در فرایند بازاریابی و فروش را برآورد کنند. میزان علاقه و نیز میزان مهارت خود را در حوزه فروش شخصی به

پیش‌نیاز مطالعه این درس: تفاوت ائتلاف و اتحاد چیست؟ سناریو چیست؟ سناریونویسی چگونه انجام می‌شود؟ مطرح‌ترین آرکتایپ‌های سناریو کدامند؟ از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بتوانند ائتلاف استراتژیک یا Strategic Alliance (که گاهی اشتباهاً به آن اتحاد استراتژیک هم گفته می‌شود) را تعریف کنند. به تفاوت بین ائتلاف استراتژیک و ارتباط استراتژیک یا همکاری استراتژیک، توجه

پیش نیاز مطالعه درس استراتژی محصول: آنالوژی چیست؟ از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس بتوانند: استراتژی محصول را تعریف کنند. سه بخش اصلی استراتژی محصول را فهرست کنند. جایگاه استراتژی محصول را در مدیریت بازاریابی و مدیریت استراتژیک شرح دهند. پنج گام اصلی در فرایند توسعه محصول جدید را فهرست کنند. سه مرحله‌ی اصلی در مدیریت محصول

پیش نیاز مطالعه این درس: خرده فروشی چیست؟ از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از پایان این درس: بتوانند فروشندگان و فروشندگی را به دو دسته‌ی فروش به افراد و فروش به سازمان‌ها تقسیم کنند. بتوانند برخی از تفاوت‌های این دو نوع فروش را شرح دهند. £ عنوان فروشنده و مهارت فروشندگی چنان وسیع و گسترده است، که

از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: با مفهوم صفت Premium آشنا شوند. به تفاوت جدی واژه‌ی Premium در موقعیت‌های اسم و صفت توجه داشته باشند.£ نمی‌توانی بگویی بهترین کیفیت را بخواهی، اما حاضر نباشی بالاترین قیمت را پرداخت کنی. این قیمتِ پایه‌ی ماست. با پرداخت هزینه‌ی بیشتر، خدمات دیگری هم به

دوره آموزش فروش و تکنیک های فروشندگی حرفه ای از جمله درس‌های مهارتی متمم محسوب می‌شوند. به همین علت درسهای دوره فروش و فروشندگی در مقایسه با سایر دروسی که در دوره MBA به آنها پرداخته‌ایم، جنبه‌ی آکادمیک و تئوری کمرنگ‌تری دارند و به فضای کاربردی و نیازهای روزمره‌ی فروشندگان نزدیک‌تر هستند. این قطعاً به آن معنا نیست

از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه‌ی این درس: جز در موارد ضروری، در اسلایدهای خود از بولت گذاری استفاده نکنند. به جای بولت گذاری، از نمایش‌های بصری و گرافیکی بهتر استفاده کنند.£ بسیاری از ما در نخستین مراحل آشنایی با مهارت اسلایدسازی، با بولت‌گذاری آشنا می‌شویم و معمولاً عادت به استفاده از بولت،

پیش‌نیاز مطالعه این درس: آشنایی با بحث ساختار شخصیت در تحلیل رفتار متقابل از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بتوانند جایگاه رفتار بالغانه را در مواجهه با تحریک‌های هیجانی، درک کنند.. بتوانند علت تاکید بسیار زیاد بر روی رفتار بالغانه را در بحث تحلیل رفتار متقابل شرح دهند. بیشتر از قبل مراقب

پیش نیاز مطالعه این درس: چگونه برای یک مهارت شناسنامه تنظیم کنیم؟ از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه‌ی این درس: بتوانند گزارش نویسی را به عنوان یک مهارت، تعریف و توصیف کنند. به خاطر داشته باشند که مهارت گزارش نویسی را باید قبل از ورود به محیط شغلی آموخت. البته تجربه‌ی عملی، می‌تواند این

پیش نیاز مطالعه این درس: بازخورد یا فیدبک چیست؟ ماجرای راننده تاکسی و کارمند بانک (نسیم طالب) از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه‌ی این درس: بتوانند خطرات ایجاد وضعیت ثبات و سکون را در سیستم‌ها تشریح کنند. برای شرایطی که خطاها و مشکل های کوچک، سیستم‌ را برای تحمل مشکلات بزرگ‌تر آماده می‌کند یا