آرشیو سری مطالب :مختص کاربر ویژه
شاخص های کلیدی عملکرد (KPI) | تفاوت شاخص های عملکردی و عملیاتی
حتماً تا به حال اصطلاح شاخص کلیدی عملکرد یا KPI (مخفف Key Performance Indicator) به گوش‌تان خورده و حتی شاید آن را بارها به‌کار برده باشید. این درس به معرفی شاخص های کلیدی عملکرد اختصاص دارد. اما پیش از این‌که به شاخص های کلیدی عملکرد بپردازیم و بگوییم کی پی آی چیست، لازم است با شاخص های
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ سیستمهای کنترل مدیریت
✔ مختص کاربر ویژه
مذاکره گروهی | مرور چند نکته برای مذاکره های گروهی موفق
ممکن است با دیدن اصطلاح مذاکره گروهی به یاد مذاکره های سیاسی بزرگ در مقیاس ملی و بین المللی بیفتید که دو هیأت بزرگ از نمایندگان دو کشور در دو سوی میز می‌نشینند و درباره سرنوشت کشورها و ملت‌هایشان مذاکره می‌کنند. اما مذاکره های گروهی در مقیاس‌های کوچک‌تر هم انجام می‌شوند. حتی وقتی یک خانواده به
✔ اصول و فنون مذاکره
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
تنظیم متن سخنرانی | چند نمونه چارچوب و ساختار رایج
وقتی از تعریف چارچوب سخنرانی صحبت می‌شود، در بسیاری از ما این حس به وجود می‌آید که تعیین چارچوب و سخنرانی در یک چارچوب مشخص، کارِ افرادِ غیرحرفه‌ای است. به همین خاطر زیاد می‌شنویم که می‌گویند: «آیا حتماً باید برای متن سخنرانی، چارچوب و ساختار مشخصی تعریف شود؟» «آیا ارائه و سخنرانی تا این حد مکانیکی است که حتماً
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مهارت ارائه
نکاتی درباره سخنرانی معرفی ایده / محصول / کسب و کار
در سال‌های اخیر، اصطلاحاتی مانند پیچ کردن و پیچ شدن در زبان فارسی و به‌طور خاص، در فضای کارآفرینی و استارت‌آپی بسیار رایج شده است. اما – همان‌طور که می‌دانید – این عبارت‌هایی که با پیچ ساخته شده‌اند، هیچ ربطی به پیچ و مهره و پیچیدن و سایر افعال مشابه فارسی ندارند. Pitch فعلی انگلیسی است که برای نوعی از سخنرانی‌های کوتاه به کار می‌رود.
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مهارت ارائه
ارتباط چشمی | تماس چشمی و پیامهای چشمهای ما
وقتی از زبان بدن و ارتباط غیرکلامی حرف می‌زنیم، به سرعت بحث ارتباط چشمی و تماس چشمی (eye contact) در ذهن‌مان تداعی می‌شود. حرف درباره‌ی رابطه چشمی و پیامهای چشمهای ما فراوان است؛ اما از آن‌جا که بخشی از این حرف‌ها، به فرهنگ ملل و اقوام وابسته است و حکم کلی درباره‌شان وجود ندارد، ناگزیر باید این بخش‌های فرهنگی را حذف
✔ ارتباطات غیر کلامی و زبان بدن
✔ مختص کاربر ویژه
اعتمادسازی در رابطه | آشنایی با روش های جلب اعتماد
وقتی از ارتباط و مهارت ارتباطی حرف می‌زنیم، اعتماد و اعتمادسازی از جمله مفاهیمی هستند که بلافاصله در ذهن‌مان تداعی می‌شوند. البته اعتمادسازی صرفاً زیرمجموعه‌ی بحث مهارت ارتباطی نیست و در سایر بخش‌های مدیریت هم به آن پرداخته می‌شود. کاریزما، مذاکره و رهبری سازمانی، از جمله حوزه‌هایی هستند که اعتماد سازی و جلب اعتماد در آن‌ها ضروری است و می‌توان گفت
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مهارتهای ارتباطی
چقدر ساده به دیگران اعتماد می‌کنید؟ | پرسشنامه تمایل به اعتماد
اعتماد (Trust) واژه‌ی رایجی در زبان ماست. از اعتماد کردن و اعتماد نکردن حرف می‌زنیم و دیگران را با صفت‌هایی مانند قابل اعتماد و غیر قابل اعتماد توصیف می‌کنیم. جلب اعتماد دیگران هم موضوع دیگری است که برای ما اهمیت دارد و در مباحثی مثل مذاکره، مهارت ارتباطی و ویژگی های انسانهای کاریزماتیک به آن پرداخته می‌شود. این چندوجهی بودن پدیده‌ی اعتماد
✔ خودشناسی
✔ مختص کاربر ویژه
تعریف سازمان چیست؟ آیا شما هم عضو یک سازمان هستید؟
واژه‌ی سازمان (Organization) که گاهی در فارسی به صورت ارگان هم به‌کار می‌رود، برای همه‌ی ما کم‌و‌بیش آشناست و معمولاً هر روز آن را در نوشته‌ها و خبرها می‌خوانیم و در صحبت‌ها به‌کار می‌بریم. پس چرا باید برای تعریف سازمان وقت بگذاریم؟ آیا کسی هست که مفهوم سازمان را نداند؟ مسئله این‌جاست که وقتی از رفتار سازمانی حرف می‌زنیم، مهم
✔ مبانی رفتار سازمانی
✔ مختص کاربر ویژه
تصمیم گیری سازمانی | چک لیست تصمیم گیری برای مدیران
پیش نیاز مطالعه درس چک لیست تصمیم گیری مدیران: مطالعه درس‌های تصمیم گیری مقدماتی و پذیرش و تایید پروژه درس تصمیم گیری شما مرور درس خطاهای شناختی از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بتوانند برای منافع شخصی معقول و منافع شخصی نامتعارف در تصمیم‌های سازمانی مثال بزنند. بتوانند شرح دهند که چگونه یک نفر
✔ تصمیم گیری پیشرفته
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
آرون بک | شناخت درمانی، خطاهای شناختی و طرحواره‌ها
با توجه به این‌که می‌دانیم روانشناسان و روانکاوان چندان دل خوشی از یکدیگر ندارند، شاید برای شروع معرفی آرون بک (Aaron T. Beck) این نکته مناسب باشد که بگوییم او نخستین کسی است که هم از انجمن روانشناسان آمریکا و هم از انجمن روانکاوان این کشور، جایزه دریافت کرده و توسط هر دو مجموعه تقدیر شده
✔ خودشناسی
✔ مختص کاربر ویژه
اثر لنگر انداختن چیست؟ چگونه می‌توان این سوگیری شناختی را کاهش داد؟
اثر لنگر انداختن (Anchoring Effect) که آن را به خطای تکیه گاه ذهنی نیز ترجمه کرده‌اند، یکی از خطاهای شناختی است که باعث می‌شود ما در برآوردها و تخمین زدن اشتباه عمل کنیم. در این درس ابتدا مفهوم لنگر انداختن ذهن را توضیح می‌دهیم و سپس به راه‌های کاهش این خطا می‌پردازیم. برای این‌که با مفهوم لنگر انداختن
✔ تصمیم گیری
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
ترویج محتوا چیست؟ ترویج چه تفاوتی با توزیع محتوا دارد؟
پیش از شروع این درس باید تأکید کنیم که نام‌گذاری‌ها صرفاً یک قرارداد هستند و مثل هر قرارداد دیگری، ارزش‌شان صرفاً به کارکرد و کاربردشان بستگی دارد. این مسئله در حوزه‌ی دیجیتال مارکتینگ و به‌طور خاص، استراتژی محتوا نیز مصداق دارد. به این معنا که هیچ بخش‌نامه‌ی رسمی صادر نشده که هر اصطلاحی چه تعریفی دارد
✔ استراتژی محتوا
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
انواع سیستمهای رای گیری | چند روش رای گیری برای تصمیم گیری گروهی
پیش نیاز مطالعه درس روش رای گیری مطالعه‌ی درس تصمیم گیری گروهی از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بتوانند توضیح دهند که چرا رأی گیری مورد نیاز است و در چه شرایطی، پیچیدگی رای گیری افزایش می‌یابد. بتوانند روش های رأی گیری اکثریتی، رأی گیری دو مرحله‌ای، رأی گیری حذفی،
✔ تصمیم گیری پیشرفته
✔ مختص کاربر ویژه
تصمیم گیری گروهی | مزایا، معایب و انواع روشها
در درس انواع تصمیم گیری گفتیم که تصمیم‌گیری را می‌توان به دو دسته‌ی تصمیم گیری فردی و تصمیم گیری گروهی تقسیم کرد. معمولاً تصمیم گیری فردی، جذاب‌تر به‌نظر می‌رسد و در کلاس‌های درس و کتابهای تصمیم گیری هم، بخش بیشتری به تصمیم گیری فردی اختصاص پیدا می‌کند. اما اگر کمی فکر کنیم می‌بینیم که اتفاقاً بسیاری از چالش‌ها
✔ تصمیم گیری پیشرفته
✔ مختص کاربر ویژه
مشکلات کار تیمی اثربخش | تفکر گروهی یا گروه اندیشی
پیش نیازهای مطالعه این درس: آشنایی با مفهوم استریوتایپ آشنایی با آزمون اَش آشنایی با بحث همرنگی با جمع (Group Conformity) از دوستان متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بتوانند تاریخچه شکل گیری مفهوم تفکر گروهی (Groupthink) را به صورت مختصر شرح دهند. بتوانند تفکر گروهی (یا گروه اندیشی) را تعریف کنند و نیز سه
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ محتوای تشویقی
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مهارت کار تیمی
معرفی پادکست پروژه دانش | شین پریش
تا کنون در معرفی پادکست‌های مناسب برای یادگیری زبان انگلیسی به سراغ پادکست‌های متعددی رفته‌ایم. از جمله‌ی این پادکست‌ها می‌توان به آیدیاکست دانشگاه هاروارد، مغز پنهان شانکار ودانتام، پادکست‌های رید هافمن و پادکست جنگ و رقابت میان کسب و کارها اشاره کرد. این بار می‌خواهیم پادکست دیگری به نام Knowledge Project را به شما معرفی کنیم. صفحه اختصاصی پادکست روی وبلاگ Farnam
✔ مختص کاربر ویژه
✔ یادگیری زبان انگلیسی
پرسشنامه ارزشهای شخصی
پیش نیاز مطالعه درس پرسشنامه ارزشهای شخصی مطالعه و انجام تمرین درس ارزش های شما در کار و زندگی چیست از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: برای پاسخ‌گویی به پرسش‌های مطرح شده در پرسشنامه ارزش های شخصی وقت بگذارند. با شناخت بهتری که از ارزشهای خود به دست می‌آورند، اتخاذ تصمیم‌های
✔ تصمیم گیری
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
انواع تصمیم گیری در مدیریت و زندگی
از تصمیم گیری به عنوان یکی از مهارتهای زندگی نام می‌برند و همه‌ی ما دوست داریم مهارت تصمیم گیری را در خود تقویت کنیم. اما باید به‌خاطر داشته باشیم که همه‌ی تصمیم‌ها از یک نوع نیستند و هر کدام ویژگی‌های خود را دارند: روشها و چالش‌ها و فرایند تصمیم‌ها با هم فرق دارد. قرار نیست
✔ تصمیم گیری
✔ مختص کاربر ویژه