آرشیو سری مطالب :مختص کاربر ویژه
زبان مشترک، جهان متفاوت
گفتگو درباره کارتون این بار هم با چند کارتون جدید، بهانه‌ای است تا بتوانیم با یکدیگر حرف بزنیم و از ایده‌ها و دغدغه‌ها و دیدگاه‌هایمان بنویسم. چارچوب کلی تفاوتی با گذشته نکرده است. مثل همیشه پیشنهادمان این است که حداقل در مورد یکی از کارتون‌ها، در حد یک یا چند جمله شرح بنویسید. حرفی که احساس می‌کنید
✔ ایده متمم
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
مدیریت جلسات | نکاتی برای برگزاری یک جلسه کاری موفق
اگر بخواهیم موضوع مدیریت زمان را در محیط کسب و کار و فضای سازمان بررسی کنیم، یکی از اولین موضوعاتی که به ذهن‌مان می‌رسد، جلسات کاری است. بسیاری از افراد معتقدند که «جلسات، قاتل زمان هستند» و می‌توانند ده‌ها مثال بیاورند که جلسات کاری با وجود صرف ساعت‌ها وقت، خروجی چندانی نداشته‌اند. این مسئله خصوصاً
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدیریت جلسه
مراحل نوشتن فهرست انجام کارهای روزانه | برنامه ریزی به روش GTD
نوشتن فهرست کارهای روزانه، عجیب و پیچیده به نظر نمی‌رسد. یک کاغذ برمی‌داریم و همه‌ی کارهایی را که باید انجام شوند، می‌نویسیم و پس از انجام هر کار، آن را در فهرست خود خط می‌زنیم. نرم‌افزارها و اپلیکیشن‌هایی فراوانی هم برای مدیریت لیست کارهای روزانه ارائه شده که بعضی از آنها را در متمم هم
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدیریت زمان
تجزیه و تحلیل محیط کسب و کار | تحلیل PESTEL چیست؟
یکی از پایه‌های مهم در مدیریت استراتژیک، تحلیل محیطی یا تحلیل بیرونی (External Analysis) است. به این معنا که استراتژیست، همواره باید همزمان با نگاه به درون کسب و کار، چشمی هم به محیط بیرونی کسب و کار داشته باشد. شرایط بیرونی را رصد کند و همواره مراقب باشد که در اطراف، چه می‌گذرد. در
✔ استراتژی کسب و کار
✔ مختص کاربر ویژه
دلایل شکست برنامه ریزی استراتژیک | استراتژی‌هایی که مرده به دنیا می‌آیند
افراد بسیاری، برنامه ریزی استراتژیک را نقد می‌کنند و می‌گویند که برنامه ریزی های استراتژیک، کارایی چندانی ندارند و معمولاً با شکست مواجه می‌شوند. اما منظور غالب نقدها این نیست که دیگر استراتژی به درد نمی‌خورد و نباید به سراغ مدیریت استراتژیک رفت. بلکه تأکیدشان بر این است که باید به دام‌ها و خطاهای رایج در
✔ استراتژی کسب و کار
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
منظور از واحد کسب و کار استراتژیک (SBU) چیست؟
تذکر اول: Strategic Business Unit یا SBU در زبان فارسی به عبارت‌های مختلفی ترجمه شده که از جمله‌ی آنها می‌توان به واحد کسب و کار استراتژیک، واحد استراتژیک کسب و کار، و نیز واحد تجاری استراتژیک اشاره کرد. بسیاری از استراتژیست‌ها هم ترجیح می‌دهند از همان شکل کوتاه‌شده‌ی SBU استفاده کنند. ما در متمم معمولاً از
✔ استراتژی کسب و کار
✔ مختص کاربر ویژه
معرفی یک مدل تفکر استراتژیک | الگوی پنج بخشی لیدکا
پیش نیاز مطالعه درس مدلی برای تفکر استراتژیک مطالعه معرفی درس تفکر استراتژیک از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بتوانند پنج محور اصلی تفکر استراتژیک را بر اساس مدل لیدکا فهرست کرده و شرح دهند. با مرور رفتار و نگرش و تصمیم‌های خود، بتوانند قوی‌ترین و ضعیف‌ترین مورد از این موارد پنج‌گانه را در
✔ تفکر استراتژیک
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
تفکر استراتژیک چیست؟ | دوره آموزش طرز فکر استراتژیک
تفکر استراتژیک در مقایسه با سایر موضوعات و حوزه‌های مربوط به استراتژی کمتر مورد توجه قرار گرفته است. معمولاً با شنیدن نام استراتژی، مباحثی مانند برنامه ریزی استراتژیک، اجرا و پیاده سازی استراتژی، تحول استراتژیک و یا حتی کنترل استراتژیک در ذهن ما تداعی می‌شود؛ اما تفکر استراتژیک در این میان سهم کمتری را به خود اختصاص می‌دهد.
✔ تفکر استراتژیک
✔ راهنمای مطالعه درسها
✔ مختص کاربر ویژه
وفاداری مشتری | مشتریان وفادار چه کسانی هستند؟
وقتی از وفاداری مشتری (Customer Loyalty) و مشتریان وفادار حرف می‌زنیم، احتمالاً بلافاصله مباحثی مانند برنامه های وفاداری مشتری، باشگاه مشتریان و گیمفیکیشن برای شما تداعی می‌شود. البته واقعیت این است که در نهایت، بحث وفاداری مشتری به مجموعه‌ای از اقدام‌ها، استراتژی‌ها و تکنیک‌ها می‌رسد که معمولاً به چشم و گوش ما آشناتر هستند. بنابراین عجیب نیست که
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدیریت ارتباط با مشتری
بیانیه ماموریت چیست؟ (+ بررسی دو نمونه بیانیه ماموریت)
یکی از نخستین گامهای برنامه ریزی استراتژیک این است که بیانیه ماموریت (Mission Statement) کسب و کار را تهیه و تنظیم کنید. در واقع، اغلب سندهای استراتژیک، با بیانیه ماموریت آغاز می‌شوند. تا به حال چند نمونه بیانیه ماموریت دیده‌اید؟ قاعدتاً نمونه‌های فراوانی به چشم‌تان خورده است. شاید این بیانیه‌ها در قاب‌های زیبا و شکیل، آویخته
✔ استراتژی کسب و کار
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
تحلیل گروه های استراتژیک | ابزاری برای تحلیل ساختار صنعت
اگر بخواهید در مورد خودروهای برند کیا (Kia) نظر بدهید و ویژگی‌های آنها را بررسی کنید، آنها را با چه برند دیگری مقایسه می‌کنید؟ هیوندای (Hyundai) یا پورشه (Porsche)؟ اگر بخواهید محصولات لبنی کاله را با یک شرکت دیگر مقایسه کنید، کدام شرکت را انتخاب می‌کنید؟ میهن یا ماهشام؟ اگر بخواهید سایت خبری انتخاب را
✔ استراتژی کسب و کار
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
تحلیل رقبا در کسب و کار | چگونه آنالیز رقبا را انجام دهیم؟
یکی از پایه‌های استراتژی، توجه به رقبا، شناخت آنها و تلاش برای پیشی‌گرفتن از آن‌هاست. بر همین مبنا، از یک استراتژیست انتظار می‌رود که در رقیب شناسی و تحلیل رقیب بسیار قوی باشد و بتواند تحلیل‌های ارزشمندی در این زمینه ارائه دهد. فقط کافی است به مفهوم کلیدی مزیت رقابتی فکر کنید. مگر می‌شود رقیب را مشخص
✔ استراتژی کسب و کار
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
تقویت بالغ درون | چگونه بالغانه رفتار کنیم؟
پیش‌نیاز مطالعه درس تقویت بالغ درون: آشنایی با ساختار شخصیت (درک سه وضعیتِ کودک / بالغ / والد) الان در کدام وضعیت هستید؟ کودک، بالغ یا والد؟ از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: راه‌های پیشنهادی تامس هریس را برای رفتار بالغانه به خاطر بسپارند. از مکث کردن و توقف آگاهانه برای پرورش بالغ درون خود استفاده کنند.£ همه‌ی ما به
✔ تحلیل رفتار متقابل
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
ساختار شخصیت | سه حالت شخصیتی کودک، بالغ، والد
پیش نیاز مطالعه این درس: معرفی درس تحلیل رفتار متقابل و کاربرد آن در مدیریت از دوستان متممی انتظار می‌رود پس از پایان این درس: مفهوم کلمه‌ی State یا حالت یا وضعیت در تحلیل رفتار متقابل را درک کنند. بتوانند شرح دهند هر یک از سه حالت کودک، والد و بالغ، خود را از طریق چه نشانه‌هایی نمایش
✔ تحلیل رفتار متقابل
✔ مختص کاربر ویژه
تجربه شادی و گاوداری زندگی
تا این‌جا، بحث‌های مختلفی را درباره‌ی شادی و زندگی شاد مطرح کردیم و دیدیم که تجربه‌ی شادی آن‌قدرها هم که در نگاه اول به نظر می‌رسد، ساده نیست. به عنوان مثال، در بحث دن گیلبرت دیدیم و شنیدیم که بسیاری از محاسباتی که ما برای شادمانی بیشتر انجام می‌دهیم، در نهایت خواسته‌ی ما را تأمین نمی‌کنند.
✔ دعوت به گفتگو
✔ کارگاه زندگی شاد
✔ مختص کاربر ویژه
علم داده چیست | کاربردهای رشته دیتا ساینس
بسیاری از ما شنیده‌ایم که علم داده (Data Science) علمِ دنیای فرداست و متخصصان علم داده به سرعت توسط کسب و کارها جذب می‌شوند؛ اما شاید فرصتی پیش نیامده باشد تا درباره‌ی قلمرو علم داده و زیرمجموعه‌های آن مطالعه کنیم. با این فرض، می‌خواهیم در این درس به صورت بسیار مختصر به تعریف علم داده و معرفی
✔ تسلط بر تکنولوژی
✔ مختص کاربر ویژه
مزیت رقابتی چیست و از چه راه‌هایی ایجاد می‌شود؟
مزیت رقابتی (Competitive Advantage) یکی از اصطلاحات کلیدی در استراتژی است که همه‌ی ما بارها آن را خوانده و شنیده‌ایم و به‌کار برده‌ایم. در این درس می‌خواهیم کمی بیشتر درباره‌ی تعریف مزیت رقابتی صحبت کنیم و ببینیم چه روش‌هایی برای ایجاد مزیت رقابتی وجود دارد. در تمام مدتی که این درس را می‌خوانید به این نکته توجه داشته
✔ استراتژی کسب و کار
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
دوپامین چیست؟ درباره متهم اصلی پرونده لذت و اعتیاد!
دوپامین (Dopamine) را می‌توان مشهورترین ساکن سرزمین مغز دانست. با وجودی که انواع مولکولها و مواد شیمیایی در مغز ما به فرایند اندیشیدن و تحلیل کردن و کنترل بدن کمک می‌کنند، اما در میان آنها، کمتر ماده‌ای به اندازه‌ی دوپامین شهرت به دست آورده است. اگر چه گاهی در گفتگوها و متن‌های عمومی، دوپامین به عنوان
✔ کارگاه انگیزش و هیجان
✔ مختص کاربر ویژه