آرشیو سری مطالب :مختص کاربر ویژه
فروشنده حرفه ای | به خاطر داشته باشید که مسائل مشتریان سه دسته‌اند
آیا تا به حال پیش آمده که فروشنده بتواند نظر شما را در مورد خرید یک محصول تغییر دهد؟ مثلاً برای خرید یک گوشی موبایل مشخص به فروشگاه موبایل‌فروشی رفته باشید و پس از گفتگو با فروشنده در نهایت قانع شوید مدل دیگری را خریداری کنید؟ یا این‌که برای ثبت‌نام در یک دورهٔ آموزشی به
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ دانش و مهارت فروش
✔ مختص کاربر ویژه
پرسشنامه همدلی (به همراه پاسخنامه و کلید امتیاز دهی)
با توجه به توضیحاتی که درباره‌ی اهمیت همدلی و نیز تعریف همدلی ارائه کردیم، باید تصویر نسبتاً شفافی از مفهوم همدلی در ذهن شما شکل گرفته باشد. با این‌حال، اگر بخواهید ارزیابی بهتری از توانایی همدلی در خودتان داشته باشید، می‌توانید از پرسشنامه همدلی که در این درس ارائه شده استفاده کنید. همان‌طور که در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ هوش هیجانی
وابستگی به مسیر | اثرات بلندمدت انتخاب‌های کوتاه‌مدت
داستان تکراری فاصله‌ی ریل‌های راه‌آهن را همه‌ی ما شنیده‌ایم. ریل‌هایی که در بخش بزرگی از دنیا (به جز روسیه و ژاپن و برخی کشورهای دیگر) در فاصله‌ی ۱۴۳۵ میلیمتر از یکدیگر قرار گرفته‌اند. سال‌هاست در کتابها و شبکه های اجتماعی می‌خوانیم که فاصله ریل‌های راه‌آهن از فاصله‌ی چرخ‌های کالسکه‌ها الگوبرداری شده و عرض کالسکه‌ها هم
✔ استراتژی کسب و کار
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
ادوین لاک کیست؟ | نظریه پرداز روانشناسی سازمانی و هدف گذاری
نام ادوین لاک (Edwin A. Locke) برای دوستان متممی ناآشنا نیست. لاک نظریه پرداز، پژوهشگر، نویسنده، سخنران و مشاوری شناخته شده در زمینه مدیریت کسب و کار است. به همین علت، به بهانه‌های مختلف در درس‌های متمم به او اشاره کرده‌ایم. از جمله این موارد می‌توان به دوره صوتی آموزش هدف گذاری و نیز معرفی
✔ مختص کاربر ویژه
✔ نویسندگان و متفکران مدیریت
معرفی کتاب تیم سازی و رهبری تیم | ریچارد هکمن
این درس به معرفی کتاب Leading Teams از ریچارد هکمن اختصاص دارد. تقریباً همهٔ دانشجویان مدیریت، حتی اگر نام هکمن را نشنیده و به خاطر نداشته باشند، با نظریه‌های او آشنا هستند و احتمالاً حرفهای او را برای امتحان خود حفظ کرده‌اند. هکمن همان کسی است که مدل ویژگی‌های شغلی را مطرح کرده و یکی
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مهارت کار تیمی
آیا همیشه باید یادگیری را از موضوعات ساده شروع کرد؟
این بار می‌خواهیم در قالب #دعوت به گفتگو به سراغ سوالی برویم که احتمالاً شما هم درگیر آن بوده‌اید و مصداق‌هایی از آن را تجربه کرده‌اید. بحث‌مان بر سر این است که «آیا همیشه و همه‌جا باید یادگیری را از موضوعات ساده شروع کرد؟» چون این سوال به خودی خود چندان واضح نیست، بهتر است
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مهارت یادگیری
نیازمندان دوردست | فاصلهٔ فیزیکی چه تأثیری بر وظایف اخلاقی می‌گذارد؟
در حالی که در کنار یک تالاب کم‌عمق قدم می‌زنید، کودکی را می‌بینید که دارد غرق می‌شود. شما می‌توانید او را نجات دهید. اما لباس ده‌میلیونی‌تان آسیب می‌بیند و دیگر به درد نمی‌خورد. چه‌کار خواهید کرد؟ آیا اجازه می‌دهید آن کودک بمیرد؟ یا جان او را – به قیمت نابود شدن لباس‌تان – نجات می‌دهید؟
✔ تفکر سیستمی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
مدیریت تعارض در رابطهٔ عاطفی | آیا شما هم دعوا می‌کنید؟
حتماً شما هم زوج‌هایی را دیده‌اید که با افتخار می‌‌گویند: «ما هیچ وقت با هم دعوا نکرده‌ایم. اصلاً یادمان نمی‌آید سر هیچ موضوعی بین ما اختلاف به وجود آمده باشد.» حتی شاید خودتان هم جزو همین گروه باشید. یعنی کسانی که معتقدند در رابطه با دوست، همسر و شریک عاطفی، نباید تنش و دعوا به
✔ حمایت اجتماعی
✔ محتوای تشویقی
✔ مختص کاربر ویژه
پروژه پایانی ارزش آفرینی
مانند برخی دیگر از درس‌های متمم، برای درس ارزش‌آفرینی هم یک پروژهٔ پایانی در نظر گرفته‌ایم. انجام پروژهٔ درس ارزش‌آفرینی در متمم بسیار اهمیت دارد. چون این درس پایهٔ بسیاری از درس‌های دوره MBA و مدیریت کسب و کار در متمم است و بدون درک مفهوم ارزش و ارزش‌آفرینی، درک عمیق درس‌های دیگر هم امکان‌پذیر
✔ ارزش آفرینی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
پروژه پایانی مدل ذهنی
بعد از درس‌های متعددی که دربارهٔ مدل ذهنی مطالعه کردید و موضوعات متنوعی که درباره‌شان به حرف زدیم، دیگر به نقطه‌ای رسیده‌ایم که با انجام پروژهٔ درس مدل ذهنی، سعی کنید آموخته‌های خود را در این بحث محک بزنید. از آن‌جا که درس مدل ذهنی در کنار دو درس تفکر سیستمی و تصمیم گیری از
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدلهای ذهنی
پروژه پایانی درس تصمیم گیری
تصمیم گیری موضوعی نیست که پایان داشته باشد. هم به علت تنوع و عمق مباحث. و هم به علت اهمیت تصمیم‌گیری در زندگی شخصی و حرفهای ما. می‌دانیم که بخش قابل‌توجهی از زندگی امروز ما، حاصل تصمیم‌هایی است که تا کنون گرفته‌ایم و تا آخرین لحظهٔ زندگی هم، از تصمیم‌گیری و انتخاب گریزی نداریم. آن‌چه
✔ تصمیم گیری
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
تعریف حمایت اجتماعی چیست؟ معرفی انواع حمایت های اجتماعی
از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس بتوانند حمایت اجتماعی را تعریف کرده و چهار مولفه اصلی حمایت اجتماعی را فهرست کنند. بتوانند مفهوم حمایت اجتماعی را زبان ساده توضیح دهند. بتوانند برای هر یک از مولفه های حمایت اجتماعی در زندگی روزمره مثال بزنند. درس‌های مرتبط: مهارت های ارتباطی | کوچینگ
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ حمایت اجتماعی
✔ مختص کاربر ویژه
تاثیر دوستان و اطرافیان بر انتخاب و پیگیری هدف
همهٔ ما کم‌و‌بیش با تأثیر دوستان و اطرافیان بر رفتارها، عادتها و انتخاب‌های زندگی‌مان آشناییم و نمونه‌هایی بسیاری از این نوع اثرگذاری را تجربه کرده‌ایم. این تأثیر – چه به شکل مثبت و چه منفی‌اش – آن‌قدر جدی و چشمگیر است که حتی در شوخی‌ها و کنایه‌های روزمره هم «رفیق بد» جلوتر از «زغال خوب»
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ هدف گذاری
پروژه GFT | چرا گوگل در پیش‌بینی اپیدمی و پاندمی موفق نشد؟
ما همیشه عادت داریم موفقیت‌های شرکت‌های بزرگ و موفق را ببینیم. آمازون، اپل، گوگل و مایکروسافت، از جمله شرکت‌های بزرگ جهان در حوزهٔ تکنولوژی هستند که معمولاً به عنوان نمونه‌های موفقیت بررسی می‌شوند. اما شرکت‌ها معمولاً در یک پروژه یا یک محصول خلاصه نمی‌شوند. غالب آن‌ها پروژه‌های متعددی را اجرا کرده و در تعدادی از
✔ داستان کسب و کار
✔ علم داده
✔ مختص کاربر ویژه
کتاب نظریه های شخصیت شولتز | معرفی کتاب های شخصیت شناسی
این درس به معرفی کتاب نظریه های شخصیت شولتز اختصاص دارد. کتابی که مرجعی دانشگاهی و در عین حال مقدماتی و همه‌کس‌فهم برای آشنایی با نظریه های شخصیت شناسی است. ما به دو علت یک درس را به معرفی این کتاب اختصاص داده‌ایم. نخست این که چون بارها در متمم به کتاب نظریه های شخصیت
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ شخصیت شناسی
✔ مختص کاربر ویژه
هوش مصنوعی و استراتژی کسب و کار | مروری بر کتاب استراتژی همجوشی
با وارد شدن بحث هوش مصنوعی به گفتگوهای عمومی و رواج یافتن گستردهٔ برخی از کاربردهای آن (مانند مدلهای زبانی و هوش مصنوعی مولد) این دغدغه در ذهن بسیاری از مدیران شکل گرفته که چگونه می‌توانند از هوش مصنوعی در کسب و کار خود استفاده کنند؟ و یا به زبان دقیق‌تر: استراتژی کسب و کار
✔ تسلط بر تکنولوژی
✔ مختص کاربر ویژه
آلاینده های محیطی | مفهوم «آلاینده» و «محیط» را گسترده‌تر ببینیم
با شنیدن اصطلاح «آلاینده های محیطی» یاد چه چیزهایی می‌افتید؟ ماشین‌هایی که دود می‌‌کنند؟ گازهای منوکسیدکربن و دی‌اکسیدکربن که در اثر احتراق سوخت‌های فسیلی از اگزوز ماشین‌ها و دودکش کارخانه‌ها به هوا می‌رود؟ اثر گلخانه ای و گرمایش زمین؟ ذرات معلق حاصل از فرایندهای صنعتی؟ پسماندها و مواد سمّی که از فاضلاب کارخانجات و واحدهای
✔ تفکر سیستمی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
داستان شکست یک شرکت مشاوره مدیریت | شرکت مایکل پورتر چگونه سقوط کرد؟
با وجودی که مایکل پورتر در سال ۱۹۸۳ فقط ۳۶ ساله بود، تأسیس شرکت مشاوره مدیریت مانیتور گروپ (Monitor Group) در آن زمان اتفاق مهمی در صنعت مشاوره مدیریت محسوب می‌شد. پورتر پنج شریک دیگر هم داشت که همگی به نوعی به هاروارد ربط داشتند و در صنعت مشاوره فعال و سرشناس بودند. گروه مانیتور
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مشاوره مدیریت