ساخت لیست ایمیل | روش های جمع آوری ایمیل
ایمیل مارکتینگ یک چتر بزرگ است که کارهای بسیار متنوعی را پوشش میدهد: از کار سادهی تبلیغات ایمیلی تا عملیات پیچیدهی ارتباط عمیق و دائمی با مشتریان از طریق ایمیل.
اما به هر حال، منظورمان هر چه باشد، زمانی میتوانیم به سراغ ایمیل مارکتینگ برویم که در گام اول، یک لیست ایمیل در اختیارمان باشد.
اما اگر به عنوان این درس توجه کنید، ما از ساختن لیست ایمیل حرف زدهایم و نه خریدن بانک ایمیل. بنابراین منظورمان از تهیهی لیست ایمیل این نیست که به سراغ لیست ایمیل های هک شده بروید یا لیست ایمیل های فعال در یک صنف خاص را از کسی بخرید یا به هر روش دیگری، بدون کسب اجازهی صاحبان ایمیل، آدرس ایمیل آنها را گردآوری کنید و بگویید: «الان یک لیست ایمیل فعال دارم و میتوانم ایمیل مارکتینگ را آغاز کنم!»
به علت اهمیت این موضوع، قبل از اینکه بحث ساخت لیست ایمیل و روش های جمع آوری ایمیل را آغاز کنیم، یک بار انواع ایمیلها را از نظر سطح مجوز مالک ایمیل بررسی میکنیم.
مالک ایمیل چه مجوزی در اختیار شما قرار داده است؟
آدرس ایمیلی که در اختیار شماست را میتوانید در یکی از دستههای زیر قرار دهید:
سطح صفر | ایمیل غیرقانونی و غیراخلاقی
هر شکلی از دسترسی به آدرس ایمیل دیگران، بدون کسب اجازه از آنها در این دسته قرار میگیرد.
ممکن است یک لیست ایمیل هک شده باشد یا اینکه یک فرد – که میتوان او را دزد نامید – لیست ایمیل مشتریان یک شرکت را بدون کسب اجازهی آنها در اختیار شما قرار دهد و به شما بفروشد.
دلالهای غیراخلاقی در بازار سرقت و معاملهی اطلاعات شخصی افراد، معمولاً اسم این کارشان را فروش بانک ایمیل میگذارند. آنها به شما میگویند که بانک ایمیل شرکتها یا بانک ایمیل دانشجویان یا بانک ایمیل یک گروه خاص از مشتریان را دارند و حاضرند آن را در ازاء دریافت پول، در اختیار شما قرار دهند.
قاعدتاً این نوع ایمیلها و لیستها از حوزهی بحث و درس ما خارج است و کاری با آنها نداریم.
سطح یک | لیست ایمیلی که در اختیار دیگران است
ممکن است بین شما و صاحب ایمیل، واسطهای قرار گرفته باشد که مجوز دارد از طرف شما برای او ایمیل ارسال کند (اما مجوز ندارد ایمیل او را در اختیار شما قرار دهد).
چگونه چنین چیزی ممکن است؟
افراد و شرکتهای بسیاری در دنیا، لیست ایمیل اختصاصی خود را دارند و به تدریج آن را توسعه دادهاند. آنها با ارسال خبرنامههای مفید و ارزشمند، لیست ایمیل خود را گسترش دادهاند و هر از چند گاهی، لابهلای ایمیلهای خود، ایمیلهای تبلیغاتی دیگران را هم برای مخاطبانشان ارسال میکنند.
در اینجا یک رسانه شکل گرفته و مانند هر رسانهی دیگری، پروتکل تبلیغ هم در آن جاری شده است.
یعنی مخاطب پذیرفته که در ازاء دریافت اطلاعات ارزشمند رایگان، چند وقت یکبار، پیامهای تبلیغاتی هم دریافت کند.
در این حالت، صاحب لیست ایمیل، در ازاء دریافت مبلغی از شما، ایمیل شما را برای لیست خود ارسال میکند (حالا شما هستید که باید گیرنده را ترغیب کنید تا ایمیل خود را در فهرست ایمیلهای شما هم قرار دهد. بحثی که در ادامهی درس دربارهاش صحبت میکنیم).
سطح دو | لیست ایمیل با مجوز تلویحی
حتماً برایتان پیش آمده که هنگام خرید یک محصول فیزیکی یا دیجیتال، از شما ایمیلتان را میخواهند. شما هم میدانید که احتمالاً با دادن ایمیل خود، گاهی ایمیلهایی از طرف فروشنده دریافت خواهید کرد.
قاعدتاً شما انتظار ندارید که از فردا، هر روز و هر هفته، ایمیلهای مزاحم و دردسرساز از فروشنده دریافت کنید. اما کسی که ایمیل شما را گرفته، فرض میکند که تلویحاً و به شکل ضمنی چنین مجوزی را به او دادهاید.
سطح سه | لیست ایمیل با مجوز صریح
لیست ایمیل سطح دو را میتوان با کمی تلاش، به لیست ایمیل سطح سه تبدیل کرد.
مثلاً حتماً دیدهاید که خیلی از سایتها، وقتی ایمیلتان را میگیرند، جایی هم در نظر گرفتهاند که آن را تیک میزنید و میگویید که علاقهمند هستید خبرنامههایشان را دریافت کنید.
در فرمهای ثبت ایمیل در نمایشگاهها و فروشگاهها هم، میتوان ستونی را در نظر گرفت که فرد مشخص کند برای چه منظورهایی، حاضر است ایمیل شما را دریافت کند:
- شرایط اضطراری (مثلاً جابجایی فروشگاه، تغییر شماره تلفن و …)
- خبرنامه ماهانه
- حراجهای پایان فصل
- …
روش دیگر هم این است که اگر به نظر خودتان مجوز تلویحی را دریافت کردهاید، از آن یک یا دو مرتبه برای دریافت مجوز صریح استفاده کنید. یعنی ایمیلی برای فرد ارسال کنید و از او بخواهید که اگر میخواهد ایمیلهای شما را به شکل مکرر (خبرنامه، اطلاعرسانی و …) دریافت کند، روی لینک مشخصی کلیک کرده و خود را به فهرست شما اضافه کند.
اگر کسی چنین تمایلی را ابراز نکرد، باید او را از فهرست خود کنار بگذارید و دیگر، مزاحمش نشوید.
روشهایی که در ادامه مطرح میشود، بیشتر بر روی سطح دوم و سوم متمرکز هستند (دریافت ایمیل دیگران با مجوز تلویحی یا تصریحی). البته بعضی از این روشها برای سطح اول هم مفیدند.
اما به هر حال، فرض ما بر این است که شما اهل معامله بر روی اطلاعات شخصی افراد نیستید و نمیخواهید به سراغ سطح صفر (خریدن بانک ایمیل) بروید.
دسترسی کامل به مجموعه درسهای ایمیل مارکتینگ برای اعضای ویژه متمم در نظر گرفته شده است.
تعداد درسها: ۱۰ عدد
دانشجویان این درس: ۳۲۷۷ نفر
تمرینهای ثبتشده: ۳۵۴ مورد
البته با عضویت ویژه متمم به درسهای بسیار بیشتری به شرح زیر دسترسی پیدا میکنید:
البته اگر به ایمیل مارکتینگ علاقه دارید، شاید بهتر باشد از میان درسها و مطالب مطرح شده، ابتدا مطالعهی مباحث زیر را در اولویت قرار دهید:
آموزش CRM | اتوماسیون بازاریابی
استراتژی محتوا | آموزش بازاریابی محتوا | دیجیتال مارکتینگ
شبکه های اجتماعی | تولید محتوا
دوره MBA (پیگیری منظم مجموعه درسها)
اگر با فضای متمم آشنا نیستید و دوست دارید دربارهی متمم بیشتر بدانید، میتوانید نظرات دوستان متممی را دربارهی متمم بخوانید و ببینید متمم برایتان مناسب است یا نه. این افراد کسانی هستند که برای مدت طولانی با متمم همراه بوده و آن را به خوبی میشناسند:
مشارکت در بحث
اگر در گردآوری و ساخت لیست ایمیل، تجربه دارید و میتوانید برای موارد بالا مثال بزنید، یا اگر کارها و تکنیکهای دیگری به کار بردهاید که در این درس نیامده، خوشحال میشویم که آنها را با دوستان خود در میان بگذارید.
اگر هم خودتان لیست ایمیل گردآوری نکردهاید، نمونههایی را که در سایتها و کسب و کارهای دیگر دیدهاید، معرفی کرده و تحلیل کنید.ترتیبی که متمم برای خواندن مطالب سری ایمیل مارکتینگ به شما پیشنهاد میکند:
- ایمیل مارکتینگ چیست؟ تکنیک های بازاریابی ایمیلی کدامند؟
- ساخت لیست ایمیل | روش های جمع آوری ایمیل
- اتیکت ارسال ایمیل | در ارتباطات ایمیلی چه نکاتی را رعایت کنیم؟
- ارسال ایمیل انبوه | ایمیل مارکتر هستید یا اسپمر؟
- انواع ایمیل ها در ایمیل مارکتینگ
- خبرنامه ایمیلی | چگونه خبرنامه موفقتری داشته باشیم؟
- ارسال پاسخ اتوماتیک در ایمیل یا Autoresponder
- اسپم چیست؟ | تعریف هرزنامه و انواع آن
- تجزیه و تحلیل نتایج ارسال ایمیل در بازاریابی ایمیلی
- ارسال ایمیل انبوه و خبرنامه | چه سرویسی را انتخاب کنیم؟
چند مطلب پیشنهادی از متمم:
سوالهای پرتکرار دربارهٔ متمم
متمم مخففِ عبارت «محل توسعه مهارتهای من» است: یک فضای آموزشی آنلاین برای بحثهای مهارتی و مدیریتی.
برای کسب اطلاعات بیشتر میتوانید به صفحهٔ درباره متمم سر بزنید و فایل صوتی معرفی متمم را دانلود کرده و گوش دهید.
فهرست دوره های آموزشی متمم را کجا ببینیم؟
هر یک از دوره های آموزشی متمم یک «نقشه راه» دارد که مسیر یادگیری آن درس را مشخص میکند. با مراجعه به صفحهٔ نقشه راه یادگیری میتوانید نقشه راههای مختلف را ببینید و با دوره های متنوع متمم آشنا شوید.
همچنین در صفحههای دوره MBA و توسعه فردی میتوانید با دوره های آموزشی متمم بیشتر آشنا شوید.
هزینه ثبت نام در متمم چقدر است؟
شما میتوانید بدون پرداخت پول در متمم به عنوان کاربر آزاد عضو شوید. اما به حدود نیمی از درسهای متمم دسترسی خواهید داشت. پیشنهاد ما این است که پس از ثبت نام به عنوان کاربر آزاد، با خرید اعتبار به عضو ویژه تبدیل شوید.
اعتبار را میتوانید به صورت ماهیانه (۱۶۰ هزار تومان)، فصلی (۴۲۰ هزار تومان)، نیمسال (۷۵۰ هزار تومان) و یکساله (یک میلیون و ۲۰۰ هزار تومان) بخرید. لطفاً برای اطلاعات بیشتر به صفحه ثبت نام مراجعه کنید.
آیا در متمم فایل های صوتی رایگان هم برای دانلود وجود دارد؟
مجموعه گسترده و متنوعی از فایلهای صوتی رایگان در رادیو متمم ارائه شده که میتوانید هر یک از آنها را دانلود کرده و گوش دهید.
همچنین دوره های صوتی آموزشی متنوعی هم در متمم وجود دارد که فهرست آنها را میتوانید در فروشگاه متمم ببینید.
با متمم همراه شوید
آیا میدانید که فقط با ثبت ایمیل و تعریف نام کاربری و رمز عبور میتوانید به جمع متممیها بپیوندید؟
نویسندهی دیدگاه : بهنوش
من کار مارکتینگ انجام نمیدم ولی مخاطب خبرنامه های سایتها هستم.
روزانه ایمیل های مختلفی دریافت می کنم و تجربه هایی که دارم اینهاست:
مثلا چندین سایت ارائه قالب وب سایت ایمیلم رو ثبت کردم و خبرنامه های عالی دارند. هر دو هفته یک ایمیل از قالب های رایگان و پولی رو خیلی ساده ارسال می کنند. در من این احساس به وجود میاد که وقت مخاطب حائز اهمیته و به بهانه افزایش رنک سایت نمیخوان از من کلیک و بازدید بگیرند. و جالبه جوری قالب های رایگان و پولی رو کنار هم قرار میدند که من ترغیب می شم برم سایت همه رو نگاه کنم!
این خبرنامه اصلا از حملات انگیزشی با محتوای ( کلیک کن بیا سایت) استفاده نمی کنه و بیشتر با نحوه ی ارائه محتوایی که ساخته داره ترغیب میکنه.
در کنارش سایتهایی هم هستند که مثلا فقط می گن : ( 6 تا قالب رایگان اضافه کردیم و اینجا کلیک کن) بعد کلیک میکنی و می بینی اولا از 6 تا 3 تاش رایگانه و اونقدر برای دیدنش از اینور اونور باید بری کلافه میشی