در تعارضها و مذاکرهها، باختن هم میتواند یک انتخاب درست باشد
- مطالعه درس سبک رفتاری شما در تعارضها
- مرور پرسشنامه توماس کیلمن (ضروری نیست؛ اما توصیه میشود)
- بتوانند مفهوم تاکتیک باخت با هدف برد یا Lose to win را توضیح دهند.
- برای انتخاب باخت با هدف برد، مثال بزنند.
- در مذاکرهها و تعارضهایی که تجربه میکنند، تشخیص دهند که آیا این تاکتیک میتواند مفید و مناسب باشد؟
آیا همیشه در همهی تعارضها و مذاکرهها، تلاش کردهاید برنده باشید؟
آیا خاطره یا تجربهای در ذهن دارید که تصمیم گرفته باشید تسلیم خواستههای طرف مقابل شوید؟
احتمالاً همهی ما در محیط خانواده، در تعامل با دوستان خود و در محیط کار، بارها با چنین شرایطی مواجه شدهایم.
البته هیچکس هدف خود را باخت در بلندمدت قرار نمیدهد.
این درس را به بررسی جنبههای مختلف انتخاب باخت با هدف برد اختصاص دادهایم.
پیش از هر چیز باید به این نکته توجه داشته باشیم که باخت با هدف برد میتواند دو هدف کاملاً متفاوت را دنبال کند:
دسترسی کامل به مجموعه درسهای مدیریت تعارض برای اعضای ویژه متمم در نظر گرفته شده است.
تعداد درسها: ۱۸ عدد
دانشجویان این درس: ۲۲۶۳ نفر
تمرینهای ثبتشده: ۲۵۲۸ مورد
اعضای ویژهی متمم علاوه بر درسهای مدیریت تعارض، به مجموعه درسهای بسیار بیشتری به شرح زیر دسترسی دارند:
البته اگر بحث مدیریت تعارض مورد علاقهی شماست، شاید بهتر باشد ابتدا مطالعهی مباحث زیر را در اولویت قرار دهید:
مذاکره | زبان بدن | تحلیل رفتار متقابل
کار تیمی | شخصیت شناسی | خودشناسی
مهارتهای ارتباطی | مهارت ارائه و سخنرانی
تصمیم گیری | حل مسئله | مشاوره مدیریت | کوچینگ
دوره MBA (پیگیری منظم مجموعه درسها)
اگر با فضای متمم آشنا نیستید و دوست دارید دربارهی متمم بیشتر بدانید، میتوانید نظرات دوستان متممی را دربارهی متمم بخوانید و ببینید متمم برایتان مناسب است یا نه. این افراد کسانی هستند که برای مدت طولانی با متمم همراه بوده و آن را به خوبی میشناسند:
تمرین:
یک مورد در گذشتهی کار و زندگی خود یا اطرافیانتان پیدا کنید که تاکتیک باخت برای برد را انتخاب کردهاید.
تا حدی که مناسب میدانید و محدودیت ندارید، آن را توضیح دهید.
اکنون که آن را مرور میکنید، انتخاب این تاکتیک، درست بوده یا نادرست؟
ترتیبی که متمم برای خواندن مطالب سری مدیریت تعارض به شما پیشنهاد میکند:
- مدیریت تعارض | تعریف تعارض چیست؟
- حل تعارض | شما کدامیک از این اشتباهات را انجام میدهید؟
- انواع تعارض | آشنایی با ریشههای تعارض
- سبک های رفتاری | آشنایی با سبک های مدیریت تعارض
- پرسشنامه توماس کیلمن در مدیریت تعارض
- آیا در ارتباطات و مذاکره رفتار انفعالی تهاجمی دارید؟
- مواجهه با رفتار انفعالی تهاجمی
- از میان تکنیک های مدیریت تعارض کدام بهتر و مناسبتر است؟
- در تعارضها و مذاکرهها، باختن هم میتواند یک انتخاب درست باشد
- حکمیت چه تفاوتی با میانجیگری دارد؟
- نقش مدیران در ایجاد و افزایش تنش و تعارض در محیط کار
- انواع سوال و شیوه سوال پرسیدن در تعارضها و اختلافنظرها
- کفشهایم کو؟ (بررسی روش های حل تعارض)
- مشکل ما با دیگران معمولاً چندبعدی است
- رابطهی خشونت و هویت فردی انسانها
- کتاب بخشودن | با کسانی که با شما بد کردهاند چه میکنید؟
چند مطلب پیشنهادی از متمم:
سوالهای پرتکرار دربارهٔ متمم
متمم مخففِ عبارت «محل توسعه مهارتهای من» است: یک فضای آموزشی آنلاین برای بحثهای مهارتی و مدیریتی.
برای کسب اطلاعات بیشتر میتوانید به صفحهٔ درباره متمم سر بزنید و فایل صوتی معرفی متمم را دانلود کرده و گوش دهید.
فهرست دوره های آموزشی متمم را کجا ببینیم؟
هر یک از دوره های آموزشی متمم یک «نقشه راه» دارد که مسیر یادگیری آن درس را مشخص میکند. با مراجعه به صفحهٔ نقشه راه یادگیری میتوانید نقشه راههای مختلف را ببینید و با دوره های متنوع متمم آشنا شوید.
همچنین در صفحههای دوره MBA و توسعه فردی میتوانید با دوره های آموزشی متمم بیشتر آشنا شوید.
هزینه ثبت نام در متمم چقدر است؟
شما میتوانید بدون پرداخت پول در متمم به عنوان کاربر آزاد عضو شوید. اما به حدود نیمی از درسهای متمم دسترسی خواهید داشت. پیشنهاد ما این است که پس از ثبت نام به عنوان کاربر آزاد، با خرید اعتبار به عضو ویژه تبدیل شوید.
اعتبار را میتوانید به صورت ماهیانه (۱۶۰ هزار تومان)، فصلی (۴۲۰ هزار تومان)، نیمسال (۷۵۰ هزار تومان) و یکساله (یک میلیون و ۲۰۰ هزار تومان) بخرید. لطفاً برای اطلاعات بیشتر به صفحه ثبت نام مراجعه کنید.
آیا در متمم فایل های صوتی رایگان هم برای دانلود وجود دارد؟
مجموعه گسترده و متنوعی از فایلهای صوتی رایگان در رادیو متمم ارائه شده که میتوانید هر یک از آنها را دانلود کرده و گوش دهید.
همچنین دوره های صوتی آموزشی متنوعی هم در متمم وجود دارد که فهرست آنها را میتوانید در فروشگاه متمم ببینید.
با متمم همراه شوید
آیا میدانید که فقط با ثبت ایمیل و تعریف نام کاربری و رمز عبور میتوانید به جمع متممیها بپیوندید؟
نویسندهی دیدگاه : مریم رئیسی
من فکر می کنم، نکته ی دیگه ای که باخت برای حفظ رابطه رو میتونه به یک انتخاب نادرست تبدیل کنه، اینه که با این انتخاب، مخصوصا اگر پیاپی تکرار باشه، عزت نفسمون آسیب ببینه.
اینکه اگر جایی حفظ رابطه برامون مهمه، با انتخاب باخت اون روحفظ کنیم حتی اگر عزت نفسمون صدمه ببینه، پذیرفتنی هست. اما اگر، همونطور که در درس هم گفته شد، به طور مدام تکرار بشه، در بلندمدت تبدیل میشیم به آدمی با عزت نفس پایین.
مورد دیگه ای که به نظرم میرسه اینه که انتخاب باخت در زمان حال به امید برد در آینده، خیلی به بحث استراتژی مربوطه و اینکه ما با توجه به برنامه ها و استراتژی ای که برای زندگی شخصی و شغلیمون داریم، انتخاب میکنیم که کجاها ببازیم، و میدونیم که این باخت در راستای استراتژی و مسیرمون برای رسیدن به هدف هست.
و در همین رابطه یاد حرف نیچه افتادم که میگه، گاهی لازمه ما از دید دیگران احمق جلوه کنیم. به نظرم این هم یک نوع باخته، که ما آگاهانه انتخاب میکنیم از دید دیگران، و شاید رقیب، ضعیف و احمق جلوه کنیم به این امید که در آینده به دستاوردهای بزرگتری برسیم و برنده بشیم.
* من تاکتیک باخت برای برد رو، در روابطی که برام مهمه، مثل رابطه ی دوستی، خانوادگی و عاطفی، بارها استفاده کردم.
به طور مثال من ممکنه یک ویژگی شخصیتی داشته باشم که از دید طرف مقابلم آزاردهندست و باعث تعارض میشه. من اینطور مواقع میپذیرم اشتباهمو و سعی در بررسی و اصلاح رفتارم دارم.
اما حواسم به عزت نفسم هم هست و خواسته ها و توقعاتم رو هم معمولا در رابطه مطرح میکنم، تا همیشه کوتاه اومدن از طرف من نباشه.
به نظر خودم در اکثر مواقع تاکتیک درستی بوده، چون به حفظ و دوام رابطه کمک کرده ،وهمچنین در رابطه با اشخاصی بوده که محبت و توجه بینمون دوطرفه بوده، نه اینکه یک رابطه ی یک طرفه و ناسالم باشه.