پیش‌نیاز درسِ دانشِ فروشنده موفق: چرا مردم محصول شما را می‌خرند؟ (ضروری نیست. اما توصیه می‌شود) از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه‌ی این درس: بتوانند هشت شاخه‌ی اصلی دانش مورد نیاز هر فروشنده را فهرست کنند. دانش خود را طبقه بندی کنند و ببینند در کدام شاخه‌ها قوی‌تر و در کدام شاخه‌ها ضعیف‌تر هستند. برای افزایش دانش

از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بتوانند فروش شخصی را تعریف کنند. مسیر تحول نگرش به فروش شخصی را در طول زمان تشریح کنند. با مشاهده‌ی شیوه‌ی فروش شرکت‌ها و سازمان‌ها، میزان استفاده از فروش شخصی در فرایند بازاریابی و فروش را برآورد کنند. میزان علاقه و نیز میزان مهارت خود را در حوزه فروش شخصی به

پیش نیاز مطالعه این درس: خرده فروشی چیست؟ از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از پایان این درس: بتوانند فروشندگان و فروشندگی را به دو دسته‌ی فروش به افراد و فروش به سازمان‌ها تقسیم کنند. بتوانند برخی از تفاوت‌های این دو نوع فروش را شرح دهند.£ عنوان فروشنده و مهارت فروشندگی چنان وسیع و گسترده است، که مجموعه‌ی

پیش نیاز مطالعه این درس: سخنرانی انگیزشی چیست و  سخنران انگیزشی چه می‌کند؟ نسیم طالب، راننده تاکسی و کارمند بانک از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بتوانند نقش انگیزه در فروش را شرح دهند. بتوانند توضیح دهند که چرا بحث‌های انگیزشی در میان فروشندگان جایگاه ویژه‌ای پیدا کرده‌اند؟£ فهرست تعدادی

درس مهارت فروش و تکنیک های فروشندگی حرفه ای از جمله درس‌های مهارتی متمم محسوب می‌شوند. به همین علت، درسهای فروش و فروشندگی در مقایسه با سایر دروسی که مثلاً در دوره MBA به آنها پرداخته‌ایم، جنبه‌ی آکادمیک و تئوری کمرنگ‌تری دارند و به فضای کاربردی و نیازهای روزمره‌ی فروشندگان نزدیک‌تر هستند. این قطعاً به آن معنا نیست که

از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: هنگامی که در مذاکره‌ها، با شرایطی مواجه می‌شوند که باید در مورد مطرح کردن یا مطرح نکردن نقاط ضعف محصول (یا پیشنهاد) خود تصمیم بگیرند، استراتژی مناسب را انتخاب کنند.£ پنهان کردن نقاط ضعف و مشکلات محصول، گاهی اوقات یک کار غیر اخلاقی است. مثلاً وقتی شما

قبلاً توضیح دادیم که فرایند خرید، پنج مرحله دارد که از برانگیخته شدن یک نیاز، آغاز شده و با جمع آوری اطلاعات و ارزیابی آن اطلاعات و اقدام به خرید، ادامه می‌یابد. در این درس قصد داریم به طور خاص در مورد مرحله جمع آوری اطلاعات (Information Search) با شما صحبت کنیم. قبل از هر