در میان کتابهای تحلیل رفتار متقابل، کتاب تحلیل رفتار متقابل نوشته‌ی یان استوارت و ون جوینز جایگاه ویژه‌ای دارد. ویرایش نخست این کتاب که عنوان انگلیسی آن، TA Today است، در سال ۱۹۸۷ منتشر شد که نسخه‌ی فارسی موجود در بازار ایران (ترجمه‌ی دکتر بهمن دادگستر) هم از روی همین ویرایش ترجمه شده است. اما

طی سال‌های اخیر،‌ شغل تولید محتوا از رونق خوبی برخوردار بوده است. حضور گسترده‌ی کسب و کارها در وب و شبکه های اجتماعی و استفاده از سایت و وبلاگ برای معرفی و فروش محصولات باعث شده که نیاز به تولید محتوا هم بیش از هر زمان دیگری احساس شود. این درس به برخی از پرسش‌های رایج در

فعل own به معنای تملک و مالکیت داشتن، واژه‌ای نیست که برای ما ناآشنا باشد. اما با این حال، یکی از درس‌های افعال پرکاربرد انگلیسی را به own اختصاص داده‌ایم. منظور از طرح این درس، تأکید بر معنای own نیست؛ چرا که بعید است این فعل برای‌تان تازگی داشته باشد. اما ترکیب‌ها و جمله‌هایی که با

تقریباً هر کس با مذاکره و زبان بدن آشنا باشد، بحث زبان چهره (Facial Language) و بیان احساسات توسط چهره (Facial Expression) را شنیده است. این را هم می‌دانیم که در سراسر جهان، دوره‌های مختلف آموزش تشخیص چهره و ریزحالت های صورت و سایر موضوعات مرتبط در این زمینه برگزار می‌شود. به همین خاطر –

ممکن است با دیدن اصطلاح مذاکره گروهی به یاد مذاکره های سیاسی بزرگ در مقیاس ملی و بین المللی بیفتید که دو هیأت بزرگ از نمایندگان دو کشور در دو سوی میز می‌نشینند و درباره سرنوشت کشورها و ملت‌هایشان مذاکره می‌کنند. اما مذاکره های گروهی در مقیاس‌های کوچک‌تر هم انجام می‌شوند. حتی وقتی یک خانواده به

وقتی از تعریف چارچوب سخنرانی صحبت می‌شود، در بسیاری از ما این حس به وجود می‌آید که تعیین چارچوب و سخنرانی در یک چارچوب مشخص، کارِ افرادِ غیرحرفه‌ای است. به همین خاطر زیاد می‌شنویم که می‌گویند: «آیا حتماً باید برای متن سخنرانی، چارچوب و ساختار مشخصی تعریف شود؟» «آیا ارائه و سخنرانی تا این حد مکانیکی است که حتماً

در سال‌های اخیر، اصطلاحاتی مانند پیچ کردن و پیچ شدن در زبان فارسی و به‌طور خاص، در فضای کارآفرینی و استارت‌آپی بسیار رایج شده است. اما – همان‌طور که می‌دانید – این عبارت‌هایی که با پیچ ساخته شده‌اند، هیچ ربطی به پیچ و مهره و پیچیدن و سایر افعال مشابه فارسی ندارند. Pitch فعلی انگلیسی است که برای نوعی از سخنرانی‌های کوتاه به کار می‌رود.

وقتی از زبان بدن و ارتباط غیرکلامی حرف می‌زنیم، به سرعت بحث ارتباط چشمی و تماس چشمی (eye contact) در ذهن‌مان تداعی می‌شود. حرف درباره‌ی رابطه چشمی و پیامهای چشمهای ما فراوان است؛ اما از آن‌جا که بخشی از این حرف‌ها، به فرهنگ ملل و اقوام وابسته است و حکم کلی درباره‌شان وجود ندارد، ناگزیر باید این بخش‌های فرهنگی را حذف

محتوای کتاب خرده عادت ها یا عادتهای اتمی (Atomic Habits) برای کسانی که کتاب اثر مرکب دارن هاردی یا کتاب قدرت عادت چارلز داهیگ را خوانده‌اند، آشنا خواهد بود. جیمز کلییر (James Clear) در این کتاب می‌کوشد روش ایجاد و تقویت عادتهای مثبت و نیز تضعیف و کم‌رنگ کردن عادتهای منفی را به مخاطبان خود بیاموزد. تجربه‌ی جیمز کلییر در

وقتی از ارتباط و مهارت ارتباطی حرف می‌زنیم، اعتماد و اعتمادسازی از جمله مفاهیمی هستند که بلافاصله در ذهن‌مان تداعی می‌شوند. البته اعتمادسازی صرفاً زیرمجموعه‌ی بحث مهارت ارتباطی نیست و در سایر بخش‌های مدیریت هم به آن پرداخته می‌شود. کاریزما، مذاکره و رهبری سازمانی، از جمله حوزه‌هایی هستند که اعتماد سازی و جلب اعتماد در آن‌ها ضروری است و می‌توان گفت