متمم یعنی محل توسعه مهارتهای من.
متمم مجموعه‌ای از مقاله‌های آموزشی نیست. بلکه یک ابزار یادگیری است که به شما کمک می‌کند به تدریج، با مطالعه، حل تمرین، یادگیری از دوستان‌تان و در یک کلام، صرف وقت منظم برای خودتان، دانش و مهارتهای خود را در مدیریت و زندگی توسعه دهید.
فایل صوتی معرفی متمم
محمدرضا شعبانعلی در یک فایل صوتی ۴۵ دقیقه‌ای دربارهٔ انگیزهٔ شکل‌گیری متمم، مخاطبان متمم، روش یادگیری اثربخش‌تر و چند موضوع دیگر صحبت کرده است:
آخرین مطالب سایت با متمم
جملهٔ روز این بخش برای اعضای ویژهٔ متمم نمایش داده می‌شود.
تاریخ انتشار جدیدترین درس متمم: ۳۰ آبان ۱۴۰۳
پیچ و مهره از من، نخ و سوزن از تو (گفتگو در مورد کارتون)
این بار هم در بخش گفتگو درباره کارتون، تعدادی کارتون انتخاب کرده‌ایم تا به بهانه‌ی آنها به بحث و گفتگو با یکدیگر بنشینیم. مثل همیشه، قرار است حداقل در مورد یکی از کارتون‌ها، در حد یک یا چند جمله شرح بنویسیم. حرفی که احساس می‌کنیم در ذهن داشته‌ایم و اکنون، به کمک یکی از این تصویر‌سازی‌ها، می‌توانیم
✔ ایده متمم
✔ تمرین و مشارکت در بحث
بالاترین سطح یادگیری، خلق و ترکیب است
پیش‌نیاز مطالعه درس خلق و ترکیب: مطالعه درسِ معرفی بنجامین بلوم مطالعه‌ی پنج مرحله‌ی قبلی در یادگیری (حفظ کردن / فهمیدن / یادگیری کاربردی / تجزیه و تحلیل، ارزیابی و قضاوت) از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: به خاطر بسپارند که در طبقه بندی بلوم، دو هدف ترکیب و ارزیابی بالاتر از چهار دسته اهداف دیگر قرار گرفته‌اند. هنگام بررسی کارهایی که از
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مهارت یادگیری
مهم ترین مانع یادگیری
دعوت به گفتگو عنوان مجموعه‌ای از بحث‌های متمم است که هر کدام حول یک جمله یا یک پاراگراف شکل می‌گیرند؛ جمله‌هایی که به سادگی نمی‌توان آنها را تحت عنوان گزاره‌های درست یا گزاره‌های غلط طبقه‌بندی کرد و معمولاً ابزاری هستند تا خاطره‌ها و تجربه‌هایمان را دوباره مرور کنیم. این بار جمله‌ای از کلاود برنارد (Claude Bernard) فیزیولوژیست برجسته‌ی قرن نوزدهم فرانسه را انتخاب کرده‌ایم. تجربیات
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مهارت یادگیری
توانایی ارزیابی و قضاوت یکی از مراحل یادگیری است
پیش‌نیاز مطالعه درس ارزیابی و قضاوت: مطالعه درسِ معرفی بنجامین بلوم آشنایی با سه بخش اصلی در طبقه بندی بلوم مطالعه‌ی چهار مرحله‌ی قبلی در یادگیری (حفظ کردن / فهمیدن / یادگیری کاربردی / تجزیه و تحلیل) پاسخ دادن به پرسشی که در درس یادگیری کاربردی مطرح شده است از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: توانایی قضاوت و ارزیابی کردن را
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مهارت یادگیری
صفات پرکاربرد انگلیسی در محیط کار: Extreme
از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: با مفهوم صفت Extreme آشنا شوند. این صفت را به دامنه واژگان فعال خود بیفزایند و در گفته‌ها و نوشته‌هایشان به کار ببرند.£ واقعاً فکر نمی‌کردم موضع‌گیری تو این‌قدر افراطی باشد. این خودرو برای استفاده در شرایط تغییرات شدید دما طراحی شده است. من در کسب و کار قبلی‌ام، آخرین حد ورشکستی را تجربه کردم. این
✔ صفت‌های پرکاربرد زبان انگلیسی
✔ مختص کاربر ویژه
زمین از آسمان (۲)
ما تا کنون چند بار در زنگ تفریح متمم به سراغ عکس‌هایی با با درون‌ها (Drones) ثبت شده‌اند رفته‌ایم. این عکس‌ها فرصتی را در اختیار ما قرار می‌دهند تا به زمین، محل زندگی‌مان، از زاویه‌ای متفاوت نگاه کنیم. در ادامه‌ی اولین مجموعه زمین از آسمان در اینجا دومین مجموعه عکس‌های زمین از آسمان را برای شما گردآوری کرده‌ایم.
✔ زنگ توقف
در جستجوی طلا
در درس حاضر کمی در مورد جستجوی طلا و تلاش برای ایجاد طلا صحبت می‌کنیم. خواهیم دید که تبدیل شدنِ طلا به یکی از ارزشمندترین و رایج‌ترین پولهای کالایی، باعث شد که بسیاری از مردم و دانشمندان، به جستجو و خلق آن فکر کنند. در نگاه اول، این حرص شگفت برای یافتن و ذخیره کردن طلا ممکن است
✔ تاریخچه پول
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
اتوماسیون بازاریابی و فروش
اتوماسیون بازاریابی (یا Marketing Automation) یک مفهوم چتری است که بر روی مجموعه گسترده‌ای از ابزارها و تکنیک های بازاریابی سایه می‌اندازد. گسترش فناوری اطلاعات و دسترسی بیشتر و ارزان‌تر به ابزارهای دیجیتال باعث شده است که اتوماسیون بازاریابی به عنوان فرصتی ارزشمند در اختیار تمام کسب و کارها (مستقل از حجم و بزرگی آنها) قرار بگیرد. می‌توان گفت
✔ اتوماسیون بازاریابی
✔ مدیریت ارتباط با مشتری
ایده‌ها را به کمیته‌ها نسپارید
دعوت به گفتگو عنوان مجموعه‌ای از بحث‌های متمم است که هر کدام حول یک جمله یا یک پاراگراف شکل می‌گیرند؛ جمله‌هایی که به سادگی نمی‌توان آنها را تحت عنوان گزاره‌های درست یا گزاره‌های غلط طبقه‌بندی کرد و معمولاً ابزاری هستند تا خاطره‌ها و تجربه‌هایمان را دوباره مرور کنیم. این بار جمله‌ای از چارلز کترینگ (Charles Kettering) را انتخاب کرده‌ایم. حتی اگر نام کترینگ را
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مهارت کار تیمی
قیف فروش یا Sales Funnel چیست؟
پیش نیاز مطالعه درس قیف فروش: مطالعه درس مفهوم سرنخ (Lead) در بازاریابی و فروش از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بتوانند قیف فروش یا Sales Funnel را تعریف کنند. بتوانند در کسب و کار خود، مراحل مختلف قیف فروش را از مشتری راغب یا مشتری نهایی ترسیم کنند. £ شاید اصطلاح قیف فروش یا Sales
✔ دانش و مهارت فروش
✔ مختص کاربر ویژه
لید چیست؟ تعریف سرنخ یا Lead (مشتری راغب) در بازاریابی
از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بتوانند مفهوم سرنخ یا مشتری راغب یا Lead (لید) را تعریف کنند. بتوانند نرخ ترغیب یا Lead Generation Ratio را تعریف کرده و برای فعالیت‌های تبلیغاتی خود آن را محاسبه کنند. بتوانند نقش فاکتورهایی مانند انتخاب رسانه، محتوای پیام و سابقه ذهنی از برند را در افزایش یا کاهش نرخ ترغیب تحلیل کنند. £
✔ تبلیغات
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
پیشنهاد سرفصل برای دوره آموزش اصول و فنون مذاکره
از آنجا که دوستان بسیاری در متمم به آموزش اصول و فنون مذاکره اشتغال دارند یا در سازمان‌ها و کسب و کارهای خود، به نوعی درگیر بحث آموزش مذاکره به همکاران هستند، تصمیم گرفتیم یک مجموعه سرفصل پیشنهادی برای دوره آموزش اصول و فنون مذاکره مطرح کنیم. بدیهی است هرگز نمی‌توان برای یک درس، سرفصل قطعی
✔ اصول و فنون مذاکره
چند مثال از تحول بازاریابی در کسب و کارها
پیش نیاز مطالعه این درس: به پایان رساندن موفقیت‌آمیز درس ارزش آفرینی مطالعه درس تحول بازاریابی انجام تمرین درس تحول بازاریابی (ضروری نیست؛ اما توصیه می‌شود) از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بتوانند چند مورد از مصداق‌های تحول بازاریابی در کسب و کار را فهرست کنند و برای هر کدام مثال بزنند. بتوانند مفهوم رابطه
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدیریت بازاریابی
تعریف تحول بازاریابی چیست و به چه علت باید این تحول را بشناسیم؟
تحول بازاریابی یا Marketing Transformation از جمله اصطلاحاتی است که این روزها در فضای مدیریت و کسب و کار، به شدت رایج شده است. البته این اصطلاح از دهه‌ی ۹۰ میلادی در کتاب‌ها و مقاله‌های مدیریتی مطرح شده است؛ البته در گذشته صرفاً به عنوان بحثی تئوریک درباره‌ی آینده بازاریابی در آخرین جلسات کلاس بازاریابی دانشگاه
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدیریت بازاریابی
پیام شما بر روی بزرگترین بیلبورد جهان
تیم فریس در کتاب قبیله اساتید به سراغ بیش از صد نفر از افرادی می‌رود که به نوعی از دیگران متمایزند. برخی از این افراد ثروتمندند و برخی دیگر نویسندگان بزرگی هستند. گروهی از آنها را می‌توان از جمله متفکران بزرگ عصر ما دانست و گروهی دیگر را بیشتر می‌توان در دسته‌ی سلبریتی‌ها گنجاند. او
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ عادتهای کوچک زندگی
✔ مختص کاربر آزاد
پرواز گرانش صفر (یا گرانش ناچیز)
در میان دانشمندان آلمانی که پس از جنگ جهانی دوم در سایه‌ی عملیات گیره کاغذ (Paper clip) توسط آمریکا جذب شدند، دو برادر دانشمند نیز بودند که پس از آن نقش مهمی در گسترش تحقیقات فضایی ایفا کردند. فریتز هابر (Fritz Haber) و هایتز هابر (Heinz Haber) در سال ۱۹۵۰ مقاله‌ای منتشر کردند و در
✔ ایده متمم
✔ مختص کاربر ویژه
آیا سیستم مدیریت ارتباط با مشتری برای کسب و کار شما مفید است؟
پیش نیاز مطالعه درس پایگاه مشتریان: آشنایی با مفهوم پایگاه مشتریان از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بتوانند یک تعریف عملیاتی از سیستم مدیریت ارتباط با مشتری ارائه کنند. بتوانند سه سطح تاثیرگذاری CRM را نام ببرند و برای هر سطح چند شاخص مثال بزنند. اگر در یک کسب و کار، سیستم
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدیریت ارتباط با مشتری
آیا می‌خواهید مفهوم شاخص‌ها را بهتر بشناسید؟ (راهنمای حل تمرین)
موضوع سیستمهای کنترل مدیریت، بحث ساده‌ای نیست. تسلط بر این بحث، به مطالعه، تمرین و تجربه‌ی فراوان نیاز دارد. ما هم در متمم، به صورت بسیار مقدماتی به این بحث پرداخته‌ایم و حتی با در نظر گرفتن درس‌هایی که در آینده به این مجموعه افزوده خواهند شد، هرگز نمی‌توانیم ادعا کنیم که از سطح مبانی اولیه
✔ سیستمهای کنترل مدیریت