آرشیو سری مطالب :مختص کاربر ویژه
تعریف تجربه (Experience) و مدیریت تجربه (Experience Management)
بعید است بتوانید تعریفی برای تجربه (Experience) پیدا کنید که روی آن اجماع وجود داشته باشد. طبیعتاً هم اختلاف نظر در تعریف تجربه در اصطلاحات مرتبط مانند طراحی تجربه و مدیریت تجربه نیز منعکس شده است. کسانی که در حوزه‌ی نرم افزار فعالیت می‌کنند، معمولاً تجربه را در ترکیب تجربه کاربر یا User Experience به کار می‌برند. آنها که
✔ مختص کاربر ویژه
✔ واژه نامه متمم
آیا این رابطه ارزشمند است؟ پرسشنامه سنجش کیفیت دوستی و رابطه
پیش نیاز مطالعه‌ی این درس: مطالعه‌ی درس تعریف حمایت اجتماعی انجام تمرین درس تعریف حمایت اجتماعی مطالعه درس رابطه بین تنهایی و سلامت از دوستان متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه‌ی این درس: توجه داشته باشند که هر نوع رابطه و دوستی، الزاماً حمایت اجتماعی را ایجاد نمی‌کند و به همراه نمی‌آورد.£ در بخشی از نقشه راه مدیریت
✔ حمایت اجتماعی
✔ مختص کاربر ویژه
قورباغه‌ای که حافظ می‌خواند: یک نکته کلیدی در پرورش کودکان باهوش
پیش نیاز مطالعه این درس: درس پرورش کودکان هوشمندتر از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: با یکی از رایج‌ترین و پذیرفته شده‌ترین تعریف‌های هوش در روانشناسی رشد آشنا شوند. به تفاوت نبوغ و هوشمندی توجه داشته باشند. بتوانند به صورت کوتاه و مختصر، مفهوم شتابزدگی در آموزش و پرورش کودکان را شرح دهند.£ قبل
✔ پرورش کودکان هوشمند
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
تعریف مدل درآمدی کسب و کار | الگوی کسب درآمد شما چیست؟
از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه‌ی این درس: به تفاوت دو اصطلاح مدل ایجاد ارزش و مدل ایجاد درآمد توجه داشته باشند و آنها را به جای یکدیگر به کار نبرند. بتوانند تفاوت بین مشتری و مصرف کننده را شرح دهند. بتوانند برای مواردی که مشتری و مصرف‌کننده یکی است و مواردی که مشتری با مصرف‌کننده
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدل کسب و کار
اگر تنها هستید بخوانید: رابطه بین تنهایی و سلامت
پیش نیاز مطالعه این درس: آیا شما تنها هستید؟ (مرور سوال‌های پرسشنامه‌ی UCLA) از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: نتایج برخی از تحقیقات در مورد رابطه تنهایی و سلامت را به خاطر بسپارند. نام جان کشیاپو (John Cacioppo ) را به عنوان یکی از مطرح‌ترین و بزرگترین محققان در حوزه‌ی تنهایی، به خاطر بسپارند.
✔ حمایت اجتماعی
✔ مختص کاربر ویژه
آیا شما تنها هستید؟ (پرسشنامه سنجش میزان تنهایی)
از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: برآوردی از میزان تنهایی خود داشته باشند تا در سایر درس‌های مربوط به #حمایت اجتماعی بتوانند حدس بزنند که موضوعات مطرح شده تا چه حد ممکن است شامل حال ایشان نیز بشود.£ کلمه‌ی تنهایی و مفهوم تنها بودن، از جمله مفاهیم ذهنی محسوب می‌شوند. در
✔ حمایت اجتماعی
✔ مختص کاربر ویژه
نقش ارتباط اجتماعی در افزایش عمر سالمندان
پیش نیاز مطالعه این درس: تعریف حمایت اجتماعی از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه‌ی این درس: مثال دیگری از کاربردها و اثرات حمایت اجتماعی در زندگی و سلامت ما انسان‌ها، به مجموعه‌ی مثال‌ها و دانسته‌هایشان افزوده شود. اگر در خانواده، افراد سالمندی وجود دارند، به هر شیوه‌ای که می‌توانند زمینه و فضا برای
✔ حمایت اجتماعی
✔ مختص کاربر ویژه
حمایت اجتماعی | تعریف دوستی چیست | چه کسانی واقعاً دوست شما هستند؟
پیش نیاز مطالعه‌ی این درس: مطالعه‌ی درس تعریف حمایت اجتماعی انجام تمرین درس تعریف حمایت اجتماعی از دوستان متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه‌ی این درس: برای سوال دوستی چیست پاسخی دقیق‌تر پیدا کرده و در ارزیابی روابط دوستانه‌ی خود، کمی واقع‌گرایانهتر باشند. برای درس‌های آتی در مورد مدیریت حمایت عاطفی و اجتماعی، آمادگی ذهنی پیدا کنند.£ چه کسانی را
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ حمایت اجتماعی
✔ مختص کاربر ویژه
پرسشنامه تحلیل رفتار متقابل (ارزیابی ساختار شخصیت + پاسخنامه)
از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود: پس از مطالعه‌ی پرسشنامه ساختار شخصیت، بتوانند تعریف مولفه‌های کودک، بالغ و والد را بهتر درک کنند و این سه وضعیت را با خطای کمتر، از یکدیگر تمییز و تشخیص دهند.£ همان‌طور که خط مشی ما را در سایر درس‌های متمم هم مشاهده کرده‌اید، ما معمولاً ترجیح می‌دهیم به جای استفاده از پرسشنامه
✔ تحلیل رفتار متقابل
✔ مختص کاربر ویژه
پرورش کودکان هوشمندتر (معرفی درس)
روبروی کلاس زبان انگلیسی، هر دو ساعت یک بار ترافیک می‌شود. ترافیک تا چهارراه بعدی هم ادامه پیدا می‌کند. پدران و مادران در ماشین‌های خود نشسته‌اند تا کلاس زبان کودکان خردسال آنها به پایان برسد و آنها را به خانه ببرند. مادر و پدر، برای حضور منظم فرزندان خود در این کلاس‌ها، احتمالاً سختی‌های زیادی
✔ پرورش کودکان هوشمند
✔ مختص کاربر ویژه
کانال های ارتباط با مشتری در مدل کسب و کار شما چیست؟
پیش نیازهای مطالعه‌ی این درس: مدل ایجاد ارزش در کسب و کار شما چیست؟ آیا در طراحی مدل کسب و کار، به بخش بندی مشتریان خود توجه کرده‌اید؟ از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه‌ی این درس: بتوانند پنج نوع رابطه متفاوتی که یک کسب و کار با مشتریان خود دارد را فهرست کنند.
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدل کسب و کار
اهمیت بخش بندی مشتریان در طراحی مدل کسب و کار
متمم در مجموعه درس‌های مدیریت بازاریابی به صورت مستقل و مفصل به بحث بخش بندی بازار و تقسیم بندی مشتریان پرداخته است. اما از آنجا که نمی‌توان بحث مدل کسب و کار را بدون اشاره به بخش بندی مشتریان، کامل در نظر گرفت در اینجا به مرور چند نکته در این زمینه می‌پردازیم تا مطالعه‌ی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدل کسب و کار
آقای اریلی؛ من از بازخورد گرفتن می‌ترسم
دن عزیز. شغل من، نوشتن متن‌های مختلف (آموزشی، اطلاع رسانی، تبلیغاتی) برای شرکت‌هاست. این کار را به صورت موردی و پروژه‌ای انجام می‌دهم و این سبک کار را به کار کردن دائمی برای یک شرکت مشخص ترجیح می‌دهم. اما مشکل اینجاست که وقتی برای خودت کار می‌کنی، از نتیجه‌ی بسیاری از فرایندهای متداول سازمانی محروم
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
مدل ایجاد ارزش یا ارزش پیشنهادی برای مشتری در کسب و کار شما چیست؟
پیش نیاز مطالعه‌ی این درس: انجام پروژه‌ی درس ارزش آفرینی (اجباری نیست. اما ضروری است) از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بتوانند ارزش کلیدی کسب و کار مد نظر خود را تشریح کنند.£ ما مجموعه بحث‌های گسترده‌ای را در زمینه‌ی ارزش و ارزش آفرینی در متمم مطرح کرده‌ایم و فرض می‌کنیم کسی که می‌خواهد
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدل کسب و کار
روایت داستانی و روایت عددی از مدل کسب و کار
از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از پایان این درس: بتوانند مفهوم روایت عددی و روایت داستانی را در مدل کسب و کار توضیح دهند. بتوانند تفاوت نوآوری در فرایند و نوآوری در محصول را شرح بدهند. بتوانند برای نوآوری در فرایند و نوآوری در محصول، مثال بزنند. برای وارد شدن به بحث‌های دقیق‌تر در مورد طراحی مدل کسب و کار، آمادگی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدل کسب و کار
یک مثال از مدل کسب و کار و اهمیت آن | نستله و دستگاه نسپرسو
پیش نیاز مطالعه این درس: مدل کسب و کار چیست؟ از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از پایان این درس: بتوانند مدل کسب و کار نسپرسو را شرح دهند. درک کنند که چگونه کسب و کارها، بدون اینکه تغییر جدی در صنعت یا فن‌آوری خود به وجود بیاورند، ممکن است از طریق تغییر مدل
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدل کسب و کار
پنج نکته کلیدی در مورد مدل کسب و کار
آنچه در این درس می‌خوانید، مجموعه‌ای از نکات پراکنده درباره مدل کسب و کار است که به شما کمک می‌کند تصویر شفاف‌تری از این مفهوم در ذهن داشته باشید. احتمالاً بسیاری از این نکات برای شما واضح است. با این حال، برای اینکه همه‌ی دوستان متممی، پیش‌زمینه‌ی یکسانی در مورد مدل‌های کسب و کار داشته باشند،
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدل کسب و کار
تحلیل رفتار متقابل و مفهوم نوازش در آن
از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بتوانند نوازش را تعریف کنند. بتوانند توضیح دهند که چرا اریک برن، لغت نوازش (Stroke) را برای بیان مفهومی که در ذهن داشت، انتخاب کرد. بتوانند برای نوازش کلامی و نوازش غیرکلامی مثال بزنند. بتوانند برای نوازش مثبت و نوازش منفی مثال بزنند. بتوانند برای نوازش
✔ تحلیل رفتار متقابل
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه