آرشیو سری مطالب :مختص کاربر ویژه
نظریه چشم انداز (تئوری چشم انداز) | دانیل کانمن و آموس تورسکی
پیش نیاز مطالعه درس نظریه چشم انداز (Prospect Theory) مطالعه معرفی دنیل کانمن مطالعه درس تفاوت ریسک و ابهام از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بتوانند مفهوم Prospect را توضیح دهند. بتوانند مفروضات و نتایج اصلی نظریه چشم انداز کانمن و تورسکی را شرح دهند. به خاطر بسپارند که لذت به
✔ تصمیم گیری پیشرفته
✔ مختص کاربر ویژه
ماجرای الاغ بوریدان | اهمیت انتخاب تصادفی در زمان تردیدهای شدید
پیش‌نیاز مطالعه‌ی درس الاغ بوریدان: اهمیت خطا و نوسان در بقاء بلندمدت سیستم‌ها از دوستان متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه‌ی این درس: داستان کلی پارادوکس الاغ بوریدان را به خاطر بسپارند. وقتی به آنها گفته می‌شود که در شرایط الاغ بوریدان قرار گرفته‌ایم، درک کنند دقیقاً چه اتفاقی افتاده است. بتوانند رابطه‌ی الاغ بوریدان با مدیریت در شرایط
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدیریت در شرایط ابهام
مراحل مذاکره | فرایند مذاکره در قالب هفت مرحله
بسیاری از مدرسان مذاکره، ترجیح می‌دهند الگویی از مراحل مذاکره ارائه دهند و فرایند مذاکره را به چند مرحله تقسیم کنند. این کار، جدای از ارائه‌ی یک چارچوب مشخص برای شناخت و تحلیل مذاکره، کاربرد دیگری هم دارد: با تقسیم‌بندی فرایند مذاکره به چند مرحله، و سپس مرور مذاکره‌های موفق و ناموفق خودتان، بهتر می‌توانید تشخیص
✔ اصول و فنون مذاکره
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
از تولید انبوه تا سفارشی سازی انبوه
پیش نیاز مطالعه درس تولید انبوه مطالعه‌ی درس انقلاب صنعتی (ضروری نیست؛ اما توصیه می‌شود) مطالعه‌ی درس مقیاس و صرفه جویی ناشی از مقیاس (ضروری نیست؛ اما توصیه می‌شود) از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس بتوانند تولید انبوه و سفارشی سازی انبوه را تعریف کرده و برای آنها مثال بزنند. بتوانند مسیری را که طی
✔ استراتژی کسب و کار
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
حبس ابد (گفتگو درباره کارتون)
گفتگو درباره کارتون این بار هم با چند کارتون جدید، بهانه‌ای است تا بتوانیم با یکدیگر حرف بزنیم و از ایده‌ها و دغدغه‌ها و دیدگاه‌هایمان بنویسم. چارچوب کلی تفاوتی با گذشته نکرده است. مثل همیشه پیشنهادمان این است که حداقل در مورد یکی از کارتون‌ها، در حد یک یا چند جمله شرح بنویسید. حرفی که احساس می‌کنید
✔ ایده متمم
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
تعریف کار عاطفی یا کارگری احساسی در محیط کار
مهماندار هواپیما، در نخستین روزهای کار در کلاس آموزشی نشسته بود و در حال جزوه برداشتن بود. آرام در جزوه‌اش نوشت: لبخند بزنید. همیشه لبخند بر لب داشته باشید. طبیعتاً برای مدیران خط هوایی چندان مهم نیست که مهماندار، در روز ماموریت خود خوشحال است یا ناراحت. در خانه یا محیط کار مشکلی داشته است
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ هوش هیجانی
تئوری نمایندگی | چالش‌های جدایی مالکیت و مدیریت
از دوستان متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه‌ی درس تئوری نمایندگی بتوانند: رابطه نمایندگی را تعریف کنند و بگویند که تئوری نمایندگی چگونه و در اثر چه نیازی شکل گرفت؟ مفهوم هزینه های نمایندگی را توضیح دهند و برای آن چند مثال بزنند. بتوانند مصداق‌های هزینه های نمایندگی را در روابط شخصی و شغلی خود
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ کارآفرینی
✔ مختص کاربر ویژه
زنجیره ارزش پورتر | ابزاری برای تحلیل وضعیت کسب و کار
زنجیره ارزش یکی از ابزارهای کلاسیک در تحلیل کسب و کار است که نخستین بار توسط مایکل پورتر مطرح شد و هنوز هم مورد استفاده قرار می‌گیرد. درس حاضر، به تعریف مدل زنجیره ارزش پورتر و کاربرد آن می‌پردازد و هم‌چنین، محدودیت‌ها و ملاحظات مربوط به آن را مطرح می‌کند. این درس می‌تواند برای کسانی
✔ ارزش آفرینی
✔ مختص کاربر ویژه
دوربین پخش زنده در نقاط مختلف جهان
ما در مجموعه درس‌های تجربه های ذهنی می‌کوشیم با تصور محیط‌ها و مسئله‌های مختلف – که الزاماً در دنیای بیرون محقق نشده یا نمی‌شوند – قدرت درک و تحلیل ذهن خود را افزایش دهیم. این بار به یک تجربه ذهنی در زمینه‌ی مشاهده دوربین‌های پخش زنده می‌پردازیم. از جمله ویژگی‌های دنیای دیجیتال این است که حجم قابل توجهی
✔ ایده متمم
✔ تجربه ذهنی
✔ مختص کاربر ویژه
نکته‌ای در تحلیل تکنولوژی | تکنولوژی خنثی نیست
در بین ما ایرانیان رایج است که هر وقت می‌خواهیم بگوییم در مورد چیزی قضاوت نکنید، چاقو را مثال می‌زنیم. موبایل خوب است یا بد؟ موبایل مثل چاقو است! کارکرد خوب دارد. کارکرد بد هم دارد. تلویزیون خوب است یا بد؟ تلویزیون مثل چاقو است. استفاده‌ی خوب دارد. استفاده‌ی بد هم دارد. کتاب خوب است یا بد؟
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدلهای ذهنی
آیا سر و صدای محیط را به عنوان عامل استرس زا جدی می‌گیرید؟
اگر در محیط کار شما سر و صدای زیادی باشد، یا دوست و هم‌خانه‌ای داشته باشید که بی‌دلیل و به هر بهانه‌ای سر و صدا ایجاد می‌کند، یا در هنگام درس خواندن برای مدرسه یا کنکور و دانشگاه، در خانه‌تان یک مهمانی بزرگ و جدی برگزار شده باشد، احتمالاً بدون هرگونه توضیح علمی و ارائه
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدیریت استرس
هدف از تولید محتوا چیست؟
شاید بحث هدف تولید محتوا ساده و بدیهی به نظر برسد. اما اگر بخواهیم درک بهتری از تفاوت استراتژی محتوا و بازاریابی محتوا داشته باشیم، لازم است ابتدا کمی به هدف از تولید محتوا فکر کنیم. در این درس، چهار هدف مختلف از تولید محتوا را بررسی می‌کنیم و با این کار، آمادگی ذهنی بهتری برای ورود به
✔ استراتژی محتوا
✔ مختص کاربر ویژه
تعریف محتوا چیست؟ محتوای دیجیتال چیست؟
منطقی است هر بحثی با تعریف کلیدواژه‌های آن آغاز شود و طبیعی است برای صحبت از استراتژی محتوا و بازاریابی محتوا هم، ابتدا به تعریف محتوا (و به طور خاص: محتوای دیجیتال) بپردازیم. اما مشکل این‌جاست که تقریباً هیچ توصیف مشخص و شفافی به عنوان تعریف محتوا یا تعریف محتوای دیجیتال وجود ندارد که بتوانید ادعا کنید صاحب‌نظران بر سر آن اتفاق‌نظر
✔ استراتژی محتوا
✔ مختص کاربر ویژه
هزینه فرصت از دست رفته و روش محاسبه آن
پیش نیاز مطالعه درس هزینه فرصت مطالعه درس مبادله (Trade-off) از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس بتوانند: مفهوم هزینه فرصت (Opportunity Cost) را تعریف کنند. با روش محاسبه هزینه فرصت در انتخاب‌ها و تصمیم گیری‌ها آشنا شوند. تفاوت هزینه فرصت و Trade-off را شرح دهند. £ با وجودی که مفاهیم هزینه فرصت (Opportunity Cost) و مبادله (Trade-off)
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مهارت حل مسئله
کارن هورنای | زندگی عصبی و تأمین امنیت اجتماعی
کارن هورنای (Karen Horney) را می‌توان روانشناس آلمانی نیمه‌ی اول قرن بیستم دانست. با وجودی که کارن هورنای در رشته‌ی پزشکی تحصیل کرد، تقریباً هیچ‌کس او را عضوی از جامعه‌ی پزشکان محسوب نمی‌کند و عنوان روانشناس و روان‌درمان‌گر بسیار برای او مناسب‌تر است. هورنای در اواخر قرن نوزدهم (۱۸۸۵) به دنیا آمد. اما بخش مهمی از کارها و مطالعات و
✔ شخصیت شناسی
✔ مختص کاربر ویژه
کتاب واقع نگری (کتاب واقعیت) | هانس روسلینگ
می‌توان گفت همین که بیل گیتس عکس خود را با کتاب واقع نگری (Factfulness) منتشر کند، برای پرفروش شدن این کتاب کافی است؛ چه برسد به این‌که اعلام کند هزینه‌ی خرید یک نسخه از آن را برای تمام فارغ‌التحصیلان دانشگاه‌ها در سال ۲۰۱۸ در آمریکا پرداخت می‌کند و هر کس با مراجعه به وبلاگ بیل
✔ تفکر نقادانه
✔ مختص کاربر ویژه
آبراهام مزلو و سلسله مراتب نیازهای انسان (هرم مازلو)
پیش نیاز مطالعه درس آبراهام مازلو روانشناسی انسان گرا چیست؟ معرفی کارل راجرز (ضروری نیست؛ اما مفید است) از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بتوانند مولفه‌های اصلی روانشناسی انسان گرا را از دید آبراهام مزلو بیان کنند. پنج سطح سلسله مراتب نیازهای انسان بر اساس الگوی مزلو (اصطلاحاً: هرم مازلو) را فهرست کنند.
✔ شخصیت شناسی
✔ مختص کاربر ویژه
نکته‌ای از ست گادین درباره‌ی بازاریابی، فروش و ارتباط با مشتری
ست گادین متن کوتاهی با عنوان کشاورزی و شکار دارد که برای همه‌ی کسانی که در زمینه‌ی بازاریابی، تبلیغات، فروش، ارتباط با مشتری، دیجیتال مارکتینگ، استراتژی محتوا و بازاریابی محتوا کار می‌کنند می‌تواند آموزنده و الهام‌بخش باشد. از میان همه‌ی این حوزه‌ها، تصمیم گرفتیم حرف ست گادین را در مجموعه‌ی درس‌های مدیریت ارتباط با مشتری متمم قرار دهیم. اما این به آن
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدیریت ارتباط با مشتری