آرشیو سری مطالب :تمرین و مشارکت در بحث
مدیریت ارتباط با مشتری | به زبان ساده
ما در درس‌های «به زبان ساده» می‌کوشیم تا حد امکان، ضمن حفظ دقت کلامی، از پیچیدگی و دشواری زبان رایج دانشگاهی فاصله بگیریم و مفاهیم مدیریت و کسب‌وکار را به ساده‌ترین شکل ممکن برای دوستان متممی توضیح دهیم. این درس‌ها جایگزین درس‌های تخصصی متمم نیستند، اما می‌توانند نقطهٔ شروع مناسبی برای مطالعهٔ جدی‌تر باشند. تمام
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدیریت ارتباط با مشتری
درباره اهمیت کتابهای قدیمی | چرا باید آن‌ها را بخوانیم؟
«یک کتاب جدید دربارهٔ … منتشر شده.» «در آخرین کتابی که دربارهٔ … منتشر شده، آمده است که …» «من همیشه کتابهای جدید حوزهٔ تخصصی‌ام را می‌خوانم.» «ما آخر هر ماه دور هم جمع می‌شویم و آخرین کتاب‌هایی را که در زمینهٔ … منتشر شده مرور می‌کنیم.» جدید بودن چه ویژگی‌های دیگری را برای شما تداعی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مهارت یادگیری
مدیریت تقاضا چیست؟ | چرا در بازاریابی به سراغ مدیریت تقاضا می‌رویم؟
حتماً تا به حال پیش آمده که به یک رستوران یا کافی‌شاپ سر بزنید و ببینید حتی یک صندلی خالی هم وجود ندارد. معمولاً در چنین مواقعی یا عذرخواهی می‌کنند و تلویحاً از شما می‌خواهند که تصمیم خود را تغییر دهید و به جای دیگری بروید، یا اعلام می‌کنند که باید چند دقیقه یا حتی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدیریت بازاریابی
دردسرهای شغل کتاب‌فروشی | سوال‌ها و حرف‌های عجیب مشتریان در کتابفروشی‌ها
به نظر شما زندگی یک کتابفروش چگونه می‌گذرد؟ شاید به نظر بیاید که زندگی کاری کتاب‌فروش‌ها بسیار یکنواخت است: مشتریان می‌آیند و کتاب‌هایی را که می‌خواهند می‌بینند و می‌خرند و می‌روند. در برخی موارد هم نام کتاب را به کتابفروش می‌گویند و محل آن را می‌پرسند. اما واقعیتِ شغلِ کتاب‌فروشی، مثل هر شغل دیگر، پیچیده‌تر
✔ پاراگراف فارسی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
تمرین سخنرانی | چند نکته و روش برای افزایش تسلط بر سخنرانی
فرض کنیم موضوع سخنرانی شما مشخص شده و حرف‌هایتان را هم آماده کرده‌اید. انواع ابزارها و تکنیک‌های در دسترس را هم برای شروع خوب و جذب مخاطب و پایان اثرگذار، انتخاب کرده‌اید. کارهایی مثل برنامه ریزی برای سخنرانی و #تحلیل مخاطب و جستجوی داده های پشتیبان و تهیه‌ی محتوای کمکی (مانند اسلاید و برگه‌هایی برای تحویل
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مهارت ارائه
پرسونا چیست؟ | روش تعیین و طراحی پرسونای مشتری و پرسونای مخاطب
پرسونا (Persona) اصطلاحی است که استفاده از آن طی دهه‌ی اخیر، بسیار رواج یافته است. این واژه در حوزه‌های متنوعی از جمله بازاریابی، دیجیتال مارکتینگ و بازاریابی محتوا، مدیریت ارتباط با مشتریان، تولید محتوا، مدل کسب و کار، ارائه مطلب و حتی توسعه محصول به‌کار می‌رود و در همه‌ی آن‌ها، معنای کمابیش مشابهی دارد. اصطلاحات پرسونای مخاطب (Audience Persona)، پرسونای مشتری (Customer Persona)، پرسونای خریدار (Buyer
✔ استراتژی محتوا
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
معماری انتخاب | استفاده از پیشنهاد انحرافی
پیش‌نیاز مطالعهٔ این درس: مطالعه معرفی کتاب نابخردی های پیش بینی پذیر (ضروری نیست؛ اما پیشنهاد میشود) مطالعه معرفی کتاب سقلمه (ضروری نیست؛ اما پیشنهاد میشود) از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعهٔ این درس بتوانند مفهوم پیشنهاد انحرافی یا پیشنهاد زائد (Decoy Option) را شرح دهند. نمونه‌های پیشنهاد انحرافی را در فضاهای دیجیتال و فیزیکی تشخیص دهند. به‌خاطر بسپارند که حذف
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ دانش و مهارت فروش
✔ مختص کاربر ویژه
جملههای روزانه متمم | بخش سی‌و‌هشتم
در گذشته متمم به صورت روزانه جمله‌هایی را منتشر می‌کرد و در اختیار دوستان متممی قرار می‌داد. ما در حال حاضر، بعضی از این جمله‌ها را در قالب #دعوت به گفتگو مطرح می‌کنیم و به بحث می‌گذاریم، اما همه‌ی جمله‌ها مناسب بحث و گفتگو نیستند (بعضی از آن‌ها جملههای زیبایی هستند که تقابل دیدگاه‌ها حول‌شان شکل نمی‌گیرد).
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ جملههای روزانه متمم
آیا باید همیشه بر موضع خود باقی بمانیم؟
کم نیستند افرادی که معتقدند «ایستادن روی حرفی که قبلاً گفته‌اند و متعهد ماندن به مواضع پیشین‌شان» یک ویژگی مثبت است. بر همین اساس است که گاهی می‌شنویم در نقد یک نفر گفته میشود: «حرف فلانی در طول زمان تغییر کرده است و نمی‌شود به او اعتماد کرد.» یا این‌که «او که الان این حرف
✔ برند و برندسازی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر آزاد
انتخاب نام برند (نام تجاری) | در انتخاب اسم برند به چه نکاتی توجه کنیم؟
هر وقت از برند و برندسازی صحبت میشود، انتخاب نام برند هم به عنوان یک دغدغه‌ی مهم مورد توجه قرار می‌گیرد. همه می‌دانیم که برند، فراتر از یک نام است و برندسازی فرایندی زمان‌بر و چندوجهی است که انتخاب اسم برند صرفاً نخستین گام در این مسیر طولانی و دشوار محسوب میشود. با این حال
✔ برند و برندسازی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
جملههای روزانه متمم | بخش سی‌و‌هفتم
در گذشته متمم به صورت روزانه جمله‌هایی را منتشر می‌کرد و در اختیار دوستان متممی قرار می‌داد. ما در حال حاضر، بعضی از این جمله‌ها را در قالب #دعوت به گفتگو مطرح می‌کنیم و به بحث می‌گذاریم، اما همه‌ی جمله‌ها مناسب بحث و گفتگو نیستند (بعضی از آن‌ها جملههای زیبایی هستند که تقابل دیدگاه‌ها حول‌شان شکل نمی‌گیرد).
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ جملههای روزانه متمم
عصاره برند چیست؟ آشنایی با روح یک برند
عصاره برند (Brand Essence) یکی از مفاهیم کلیدی در حوزه‌ی برند است که اگر با آن آشنا نباشید، بعید است بتوانید در برندسازی موفق شوید. البته نویسندگان و متفکران حوزه‌ی برند، این مفهوم را با نام‌های متفاوتی مطرح کرده‌اند: روح برند، DNA برند، جان برند و هسته‌ی برند از جمله نام‌هایی هستند که مترادف با مفهوم عصاره برند به
✔ برند و برندسازی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
جملههای روزانه متمم | بخش سی‌و‌ششم
در گذشته متمم به صورت روزانه جمله‌هایی را منتشر می‌کرد و در اختیار دوستان متممی قرار می‌داد. ما در حال حاضر، بعضی از این جمله‌ها را در قالب #دعوت به گفتگو مطرح می‌کنیم و به بحث می‌گذاریم، اما همه‌ی جمله‌ها مناسب بحث و گفتگو نیستند (بعضی از آن‌ها جملههای زیبایی هستند که تقابل دیدگاه‌ها حول‌شان شکل نمی‌گیرد).
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ جملههای روزانه متمم
سریع‌تر رفتن لزوماً ما را زودتر به هدف و مقصد نمی‌رساند
#دعوت به گفتگو در متمم، فضایی برای بحث، طرح نظرات و تبادل تجربه‌هاست. معمولاً برای این‌که به اصطلاح «سر صحبت باز شود» و بستری برای صحبت کردن به وجود بیاید، یک جمله یا یک متن را پیش رو می‌گذاریم و آن را مبنای شروع بحث قرار می‌دهیم. البته همواره بر این نکته تأکید کرده‌ایم که جملههای
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ دعوت به گفتگو
✔ مدیریت زمان
جابه‌جایی به آینده | وقتی فریب روزهای دور را می‌خوریم
آیا تا به حال پیش آمده که برای دو یا سه هفته بعد، با دوستان‌‌تان قرار بگذارید و وقتی روز قرار رسید، به اندازه‌ی روز اول، حوصله‌ی دیدن آن‌ها را نداشته باشید؟ آیا تا به حال پیش آمده که ابتدای ترم دانشگاه، با انرژی و انگیزه، حداکثر تعداد واحدهای درسی را ثبت نام کنید، اما
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مهارت متقاعدسازی
عادتهای کوچک زندگی | برای حفظ و عمیق‌تر کردن دوستی‌ها چه می‌کنید؟
ما در مجموعهٔ عادتهای کوچک زندگی همان‌طور که از نام آن پیداست، به سراغ حرف‌های سنگین و کارهای بزرگ نمی‌رویم. بلکه از رفتارها و عادتهای ساده و کوچک حرف می‌زنیم. البته عادت‌هایی که گاه می‌توانند تأثیراتی بزرگ و ماندگار داشته باشند. طبیعی است که چنین بحثی می‌تواند بسیار گسترده باشد و موضوعات متنوعی را پوشش
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ عادتهای کوچک زندگی
انکر تکست چیست؟ | اهمیت انکر تکست در سئو
انکر تکست (Anchor Text) از موضوعات ساده اما مهم در سئو است که می‌تواند نقش مهمی در افزایش اثربخشی لینک سازی داخلی داشته باشد. اما مسئله این‌جاست که بعضی سایت‌ها آن‌قدر این موضوع ساده را پیچیده کرده‌اند که فقط مانده معادله‌ی دیفرانسیل چندمتغیره برایش طراحی کنند (+). همین باعث میشود که برخی افراد نوآموز در
✔ SEO چیست
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
جملههای روزانه متمم | بخش سی‌و‌پنجم
در گذشته متمم به صورت روزانه جمله‌هایی را منتشر می‌کرد و در اختیار دوستان متممی قرار می‌داد. ما در حال حاضر، بعضی از این جمله‌ها را در قالب #دعوت به گفتگو مطرح می‌کنیم و به بحث می‌گذاریم، اما همه‌ی جمله‌ها مناسب بحث و گفتگو نیستند (بعضی از آن‌ها جملههای زیبایی هستند که تقابل دیدگاه‌ها حول‌شان شکل نمی‌گیرد).
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ جملههای روزانه متمم