مدل ایجاد ارزش یا ارزش پیشنهادی برای مشتری در کسب و کار شما چیست؟
پیش نیاز مطالعهی این درس:
- انجام پروژهی درس ارزش آفرینی (اجباری نیست. اما ضروری است)
- بتوانند ارزش کلیدی کسب و کار مد نظر خود را تشریح کنند.
ما مجموعه بحثهای گستردهای را در زمینهی ارزش و ارزش آفرینی در متمم مطرح کردهایم و فرض میکنیم کسی که میخواهد مدل کسب و کار خود را تدوین کند، پروژهی پایانی درس ارزش آفرینی را انجام داده و تا حدی میداند که قصد انجام چه کاری را دارد.
بنابراین، آنچه در این درس مورد بحث قرار میدهیم، صرفاً تلاشی برای شفافتر کردن صورت مسئله در یک کسب و کار است.
وقتی در مدل کسب و کار، از ارزش پیشنهادی یا Value Proposition صحبت میکنیم، سوال ساده اما مهمی را در ذهن داریم:
حتماً توجه دارید که در سوال فوق، سه محور کلیدی وجود دارد:
- چه کسی مشتری شماست؟
- به خاطر چه چیزی به شما پول میدهد؟
- چرا به شما پول میدهد (و این پول را به دیگران نمیدهد)؟
هر یک از کسانی که در حوزهی مدل کسب و کار فعالیت کردهاند، به سبک خود کوشیدهاند به کارآفرینان کمک کنند تا جواب این سوالها را بهتر و دقیقتر پیدا کنند.
روشهای متعدد و متنوعی هم برای پیدا کردن پاسخ سه سوال فوق پیشنهاد شده است.
انتخاب روش بر عهدهی شما و تابع سلیقهی شماست. نکتهی مهم این است که مطمئن شوید بهترین و دقیقترین پاسخ ممکن را برای سه سوال فوق پیدا کردهاید.
ما در اینجا چند روش را – بدون اینکه تاکیدی بر بهتر یا بدتر بودن هر کدام داشته باشیم – با شما مرور میکنیم:
ترتیبی که متمم برای خواندن مطالب سری مدل کسب و کار به شما پیشنهاد میکند:
- مدل کسب و کار چیست و چگونه طراحی و تحلیل میشود؟
- تعریف مدل کسب و کار (بیزینس مدل) | اجزای مدل کسب و کار
- پنج نکته کلیدی در مورد مدل کسب و کار
- یک مثال از مدل کسب و کار و اهمیت آن | نستله و دستگاه نسپرسو
- روایت داستانی و روایت عددی از مدل کسب و کار
- معرفی کتاب خلق مدل کسب و کار استروالدر + فایل تصویری
- بوم مدل کسب و کار چیست؟ | معرفی کانواس کسب و کار
- فایل PDF بوم مدل کسب و کار و نمونه سوالهای آن (برای دانلود و قابل چاپ)
- مدل ایجاد ارزش یا ارزش پیشنهادی برای مشتری در کسب و کار شما چیست؟
- منابع کلیدی در مدل کسب و کار
- اهمیت بخش بندی مشتریان در طراحی مدل کسب و کار
- کانال های ارتباط با مشتری در مدل کسب و کار شما چیست؟
- ساختار هزینه در مدل کسب و کار
- چارچوب تعامل با مشتری در بوم مدل کسب و کار
- تعریف مدل درآمدی کسب و کار | الگوی کسب درآمد شما چیست؟
- چند مثال از مدلهای درآمد
- مدل کسب و کار بر اساس حذف زوائد
- مدل درآمد پرداخت بر اساس مصرف
- مدل درآمد بر پایهی نرخ ثابت (مستقل از مصرف)
- مدل درآمدی فرنچایز چیست؟
- مدل درآمد فریمیوم (Freemium)
- مدل درآمد اشتراکی | کسب و کارهای مبتنی بر «عضویت»
- کتاب معامله همیشگی | تبدیل مشتری به مشترک | رابی کلمن بکستر
- طرح تجاری یک صفحه ای | طرح کسب و کار یک صفحه ای | معرفی کتاب
- مقاله درباره اهمیت مدل کسب و کار (مرور + فایل PDF)
- کتاب طراحی کسب و کاری بهتر
- کتاب خرده فروشی الکترونیکی | بررسی یک کتاب کلاسیک مدیریتی
- مقاله درباره مفهوم مدل کسب و کار و انواع مدل های کسب و کار (مرور + فایل PDF)
- کتاب مدیریت مدل کسب و کار | برند ویرتز
چند مطلب پیشنهادی از متمم:
سوالهای پرتکرار دربارهٔ متمم
متمم مخففِ عبارت «محل توسعه مهارتهای من» است: یک فضای آموزشی آنلاین برای بحثهای مهارتی و مدیریتی.
برای کسب اطلاعات بیشتر میتوانید به صفحهٔ درباره متمم سر بزنید و فایل صوتی معرفی متمم را دانلود کرده و گوش دهید.
فهرست دوره های آموزشی متمم را کجا ببینیم؟
هر یک از دوره های آموزشی متمم یک «نقشه راه» دارد که مسیر یادگیری آن درس را مشخص میکند. با مراجعه به صفحهٔ نقشه راه یادگیری میتوانید نقشه راههای مختلف را ببینید و با دوره های متنوع متمم آشنا شوید.
همچنین در صفحههای دوره MBA و توسعه فردی میتوانید با دوره های آموزشی متمم بیشتر آشنا شوید.
هزینه ثبت نام در متمم چقدر است؟
شما میتوانید بدون پرداخت پول در متمم به عنوان کاربر آزاد عضو شوید. اما به حدود نیمی از درسهای متمم دسترسی خواهید داشت. پیشنهاد ما این است که پس از ثبت نام به عنوان کاربر آزاد، با خرید اعتبار به عضو ویژه تبدیل شوید.
اعتبار را میتوانید به صورت ماهیانه (۱۶۰ هزار تومان)، فصلی (۴۲۰ هزار تومان)، نیمسال (۷۵۰ هزار تومان) و یکساله (یک میلیون و ۲۰۰ هزار تومان) بخرید. لطفاً برای اطلاعات بیشتر به صفحه ثبت نام مراجعه کنید.
آیا در متمم فایل های صوتی رایگان هم برای دانلود وجود دارد؟
مجموعه گسترده و متنوعی از فایلهای صوتی رایگان در رادیو متمم ارائه شده که میتوانید هر یک از آنها را دانلود کرده و گوش دهید.
همچنین دوره های صوتی آموزشی متنوعی هم در متمم وجود دارد که فهرست آنها را میتوانید در فروشگاه متمم ببینید.
با متمم همراه شوید
آیا میدانید که فقط با ثبت ایمیل و تعریف نام کاربری و رمز عبور میتوانید به جمع متممیها بپیوندید؟
نویسندهی دیدگاه : هیوا
من در تمرین درس ارزش آفرینی خودم، درباره یک روش جدید و جامع یادگیری زبان بر اساس روش، کتاب و سایتی به اسم Fluent Forever صحبت کردم. اینجا هم بر اساس همون تمرین، مدل ارزش این ایده رو توضیح میدم:
1- آنالوژی : من می خواهم Fluent Forever ایران و انگلیسی باشم. یعنی می خواهم برای کسایی که ایرانی هستند و قصد دارند انگلیسی یاد بگیرند، کاری را انجام دهم که سایت Fluent Forever دارد انجام می دهد(البته فقط در بخش مدل ایجاد ارزش، نه بقیه بخشهای مدل کسب و کار).
البته الان متوجه شدم که این جواب من اشتباهه چون این دو مورد از دو صنعت متفاوت نیستند بنابراین کار من تقلید محسوب میشه ولی به هرحال با توجه به اینکه در کتاب اصلی، اشاره ای به یادگیری زبان انگلیسی نمیشه و بیشتر کاری که من میکنم در ادامه اون کتاب کرده ام (تهیه چند هزار فلش کارت، در آوردن کلیه منابع و خلاصه هموار کردن مسیر برای یک ایرانی که میخواهد انگیسی یاد بگیرد) و اینکه از موسس این روش اجازه گرفته ام، فکر کنم ایده تقلیدی، ارزش آفرین باشه.
جواب سه سوال ابتدای درس:
مخاطب : افرادی که به هر دلیلی کلاس نمی روند یا از کلاس نتیجه نگرفته اند و توانایی ابتدایی کار با اندروید یا ویندوز و اینترنت را دارند و قصد دارند یک مسیر 12 ماهه با روزی 30-40 دقیقه را طی کنند تا تسلط قابل قبولی به انگلیسی پیدا کنند.
محصول : آموزش کامل این روش، ارائه منابع لازم شامل هزاران فلش کارت دیجیتال، منابع صوتی- تصویری، کتاب متنی و صوتی، سریال و غیره.
چرا من؟ : چون کس دیگه ای روی این روش کار نکرده و من دو سال است درگیر این روش هستم (تدریس و ترجمه کتاب و تهیه منابع لازم و غیره).
2- روش ستیو بلنک : من به کسانی که از کلاس های موسسات زبان، منابع متعدد یادگیری انگلیسی و تلاشها پراکنده خود نتیجه مطلوب نگرفته اند یا از یادگیری زبان نامید شده اند و دنبال یک روش بهتر هستند که مسیر را از ابتدا به صورت قدم به قدم به آنها نشان دهد، کمک می کنم به وسیله این روش جدید و جامع و ارگانیک، بر مبنای یافته های علمی، ابزارهای جدید (مانند موبایل، کامپیوتر، اینترنت، سایتها و سریالها، کتابهای خاص و تکنولوژی های دیجیتال ) بتوانند کتاب انگلیسی بخوانند، فیلم ها را بفهمند و در صورت تمایل به صورت روان صحبت کنند و بنویسند.
3- روش اُستِروالدِر :
مزیت این محصول برای مخاطب: یادگیری زبان انگیسی و پس از آن مطالعه کتابهای انگلیسی، گوش دادن به فیلم ها و دوره ها و پادکستهای انگیسی و نوشتن نامه و کامنت و مکالمه با انگلیسی زبانان.
چند ویژگی این محصول: آنلاین بودن آن، استفاده از نرم افزار انکی و فلش کارت، دیکشنری دیجیتال، کمک گرفتن از بومی های انگلیسی زبان
تجربه: یادگیری سرگرم کننده و همزمان چالش برانگیز یک زبان جدید در یک مسیر مشخص و احساس کردن پیشرفت تدریجی شان در یادگیری انگلیسی
4- استفاده از الگوی مزیتهای پایه :
من کار را به شیوه معقول و منطقی انجام می دهم (طوریکه خود شخص متوجه بشه که ایراد روشهای دیگه چیه و مشتاق بشه به ادامه این روش)
من این روش رو به شکل سفارشی انجام می دهم (ابتدا و پایه این روش برای همه یکسانه اما بعد از دو ماه، هرکسی باید بر اساس سطح و اولویت و هدف خودش مسیر متفاوتی را طی کند.)
من این مدل ارزش را به شیوه حدیدی تحویل می دهم (بر اساس یک سری مطالعاتی که در این زمینه داشته ام و بر اساس مدلهای موفق خارجی در زمینه آموزش اینترنتی)
من روی مسائل حاشیه ای مهم مانند انگیزه، اعتماد بنفس، سن و نگرانی در مورد آن، موضوع حافظه و فراموشی، خسته کننده بودن و دشوار بودن فرآیند یادگیری و موضوعات مشابهی که حداقل به اندازه خود رو یادگیری زبان اهمیت دارد اما به آنها توجه نمی شود هم تمرکز می کنم و به آنها می پردازم.
من تقریباً کوتاه ترین مسیر را نشان خواهم داد (می دانیم که کوتاه ترین مسیر، یک مسیر کوتاه نیست).
من از ترجمه فارسی برای یادگیری زبان در این روش استفاده نخواهم کرد.
من در طول مسیر همراه مخاطب خواهم بود تا اگر به مانعی برسد به او کمک کنم.