ویژگی های یک پروژه موفق چیست؟
تعریف پروژه موفق در نگاه اول چندان دشوار نیست.
شاید در نگاه اول،
ساختمانی که ساخته میشود؛
مرکز خریدی که افتتاح میشود و فروش خوبی هم دارد؛
ترجمه کتابی که به پایان میرسد و منتشر میشود و مورد استقبال خوانندگان قرار میگیرد؛
کسی که در کنکور در رشتهی مورد علاقهی خود پذیرفته میشود؛
و قرارداد نمایندگی که بین یک شرکت ایرانی و یک برند مطرح بینالمللی منعقد میشود؛
همگی مصداقها و نمونه هایی از یک پروژه موفق محسوب شوند.
در حالی که تشخیص موفق بودن و ناموفق بودن یک پروژه چندان ساده نیست و معیارهای متعددی در ارزیابی موفقیت یک پروژه نقش دارند.
موفقیت پروژه، تنها در صورت برنامه ریزی دقیق، قابل ارزیابی است
برنامه ریزی عموماً برای ما جذاب نیست.
ما قبلاً مجموعه بلند بالایی از دلایل احتمالی علاقمند نبودنمان به برنامه ریزی را فهرست کرده بودیم و شما هم آن را به خاطر دارید.
اما به هر حال، نباید فراموش کنیم که:
گاهی اوقات، برخی مدیران پروژه، دو اصل نیاز به برنامهریزی و حفظ کیفیت زندگی سازمانی را واضح فرض میکنند و سه اصل دیگر را در قالب مثلثی تحت عنوان مثلت موفقیت پروژه نمایش میدهند:
دوست عزیز.
دسترسی کامل به این درس برای کاربران ویژه متمم در نظر گرفته شده است.
با عضویت به عنوان کاربر ویژهی متمم، علاوه بر دسترسی به این مطلب، به سایر بحثهایی هم که به کنترل پروژه و مدیریت پروژه مربوط هستند دسترسی پیدا میکنید. همچنین با فعال کردن اشتراک ویژه به درسهای بسیار بیشتری دسترسی پیدا میکنید که میتوانید فهرست آنها را در اینجا ببینید:
فهرست درسهای مختص کاربران ویژه متمم
البته از میان درسها و مطالب مطرح شده، ما فکر میکنیم شاید بهتر باشد ابتدا مطالعهی مباحث زیر را در اولویت قرار دهید:
سیستمهای کنترل مدیریت | تصمیم گیری
دوره MBA (پیگیری منظم مجموعه درسها)
برای دسترسی کامل به این درس و سایر درسهای مجموعهی مدیریت پروژههای کوچک، لازم است ابتدا تمرین ورود به بحث را در نخستین درس این مجموعه انجام دهید (این تمرین کمتر از ۱۰ دقیقه وقت شما را خواهد گرفت).
لطفاً پس از انجام تمرین و تأیید و انتشار آن توسط متمم، دوباره به این درس مراجعه کنید.
تمرین:
فرض کنید شما یک شرکت دارید (به دلخواه خودتان موضوع فعالیت شرکت را انتخاب کنید و شرح دهید.)
یکی از شش فعالیت زیر را بسته به علاقه یا تجربهی خود، انتخاب نمایید:
الف) میخواهید پروژهی طراحی وبسایت شرکت را به یک فرد یا شرکت طراح وب بسپارید.
ب) میخواهید مدیریت حضور شرکت در شبکههای اجتماعی را به یک فرد واگذار کنید.
ج) میخواهید یک کاتالوگ چاپی برای شرکت یا محصولات آن تولید کنید.
د) میخواهید دفتر جدید شرکت را به کامپیوتر و سیستمهای اداری مجهز کنید و این کار را به عنوان پروژه، به واحد IT واگذار کنید.
ه) میخواهید یک مشاور فروش بیاورید که به رونق یا توسعه یا افزایش یا رفع مشکلات فروش، کمک کند.
و) شرکت شما کوچک (یا متوسط) است و واحد رسمی مدیریت منابع انسانی ندارد و شما میخواهید یک مشاور برای سامان دادن به وضعیت منابع انسانی شرکت به خدمت بگیرید.
جلسهای برای گفتگوی دقیق در مورد شرح وظایف و انتظارات برگزار خواهد شد.
اما قرار شده قبل از نخستین جلسه، شما تا حد امکان به صورت دقیق و شفاف انتظارات خود را به صورت مکتوب برای طرف مقابل بنویسید تا آمادگی بیشتری برای جلسه ایجاد شود.
آن درخواست را در اینجا بنویسید (حداکثر ۵۰۰ کلمه)
تمرین جایگزین:
اگر فضای پروژههای شخصی را به پروژههای سازمانی ترجیح میدهید، فرض کنید قرار است برای فرزند یا خواهر یا برادر خود، جشن تولدی نسبتاً مفصل برگزار کنید و اجرای کامل این جشن را از صفر تا صد، به یکی از اقوام نزدیک یا اعضای خانواده بسپارید.
اما چون برای شما مهم است و تا کنون هیچ وقت چنین برنامهای نداشتهاید، دوست دارید جزئیات آن و کیفیت اجرای آن کاملاً مشخص شود.
شرح این پروژه را برای اجرا کننده ی آن بنویسید.
ترتیبی که متمم برای خواندن مطالب سری مدیریت پروژه های کوچک به شما پیشنهاد میکند:
- آموزش مدیریت پروژه های کوچک (معرفی کارگاه آموزشی)
- تعریف پروژه چیست و تفاوت پروژه و عملیات از کجا آغاز میشود؟
- چند نمونه پروژه در زندگی شخصی و محیط کسب و کار
- چرا اهمیت مدیریت پروژه و نیاز به مهارت مدیریت پروژه بیشتر از گذشته است؟
- ویژگی های یک پروژه موفق چیست؟
- ویژگی های یک مدیر پروژه موفق برای مدیریت پروژه های کوچک چیست
- اشتباهات و مشکلات رایج در مدیریت پروژه های کوچک چیست؟
- مقدمهای بر برنامه ریزی و کنترل پروژه
- تعریف کنترل پروژه | سهگانهی برنامه ریزی، اجرا و کنترل
- اولویتبندی فاکتورهای تصمیم گیری در مدیریت و کنترل پروژه
- نوشتن POS یا بیانیه کلیات پروژه
- اسم رمز پروژه شما چیست؟ (یک تفریحِ جدی در مدیریت پروژهها)
- اقلام قابل تحویل در یک پروژه (Deliverables)
- آشنایی با مفهوم برنامه (Program) و تعریف ساختار شکست کار (WBS)
- چک لیست کنترل ساختار شکست کار (WBS) در پروژهها
- نمونه WBS برای یک پروژه تولید محتوا (فایل PDF )
- طرح ریزی و بودجه بندی منابع برای پروژه های کوچک
- برآورد | انواع روشهای برآورد هزینه، زمان و سایر شاخصهای کلیدی پروژه
- گانت چارت چیست و مراحل ترسیم گانت چارت
- چک لیست چیست؟ | اهمیت تهیه چک لیست | انواع چک لیست
- کار تیمی در مدیریت پروژه های کوچک
- چه کسانی را به کار میگیرید: افراد مناسب یا افراد واجد شرایط؟
- قانون بروکس | وقتی تلاش برای درست کردن اوضاع، وضع را خرابتر میکند
- مدیریت ارتباطات پروژه چیست؟ شما در کدام بخش آن توانمندتر هستید؟
- نرم افزارهای مدیریت پروژه برای پروژه های کوچک | از Asana تا Trello و OneNote
- نکاتی در تنظیم یک قرارداد پروژهای (برای فریلنسرها)
- چرخه عمر پروژه چیست و برای پروژه های کوچک چه کاربردی دارد؟
- تعریف ساختار ماتریسی چیست و این ساختار چه ویژگیهایی دارد؟
- مزایای استفاده از ساختار ماتریسی چیست؟ چرا باید گاهی به سراغ این ساختار برویم؟
- منابع آنلاین مدیریت پروژه – مقاله و کتاب (انگلیسی-رایگان)
چند مطلب پیشنهادی از متمم:
سوالهای پرتکرار دربارهٔ متمم
متمم مخففِ عبارت «محل توسعه مهارتهای من» است: یک فضای آموزشی آنلاین برای بحثهای مهارتی و مدیریتی.
برای کسب اطلاعات بیشتر میتوانید به صفحهٔ درباره متمم سر بزنید و فایل صوتی معرفی متمم را دانلود کرده و گوش دهید.
فهرست دوره های آموزشی متمم را کجا ببینیم؟
هر یک از دوره های آموزشی متمم یک «نقشه راه» دارد که مسیر یادگیری آن درس را مشخص میکند. با مراجعه به صفحهٔ نقشه راه یادگیری میتوانید نقشه راههای مختلف را ببینید و با دوره های متنوع متمم آشنا شوید.
همچنین در صفحههای دوره MBA و توسعه فردی میتوانید با دوره های آموزشی متمم بیشتر آشنا شوید.
هزینه ثبت نام در متمم چقدر است؟
شما میتوانید بدون پرداخت پول در متمم به عنوان کاربر آزاد عضو شوید. اما به حدود نیمی از درسهای متمم دسترسی خواهید داشت. پیشنهاد ما این است که پس از ثبت نام به عنوان کاربر آزاد، با خرید اعتبار به عضو ویژه تبدیل شوید.
اعتبار را میتوانید به صورت ماهیانه (۱۶۰ هزار تومان)، فصلی (۴۲۰ هزار تومان)، نیمسال (۷۵۰ هزار تومان) و یکساله (یک میلیون و ۲۰۰ هزار تومان) بخرید. لطفاً برای اطلاعات بیشتر به صفحه ثبت نام مراجعه کنید.
آیا در متمم فایل های صوتی رایگان هم برای دانلود وجود دارد؟
مجموعه گسترده و متنوعی از فایلهای صوتی رایگان در رادیو متمم ارائه شده که میتوانید هر یک از آنها را دانلود کرده و گوش دهید.
همچنین دوره های صوتی آموزشی متنوعی هم در متمم وجود دارد که فهرست آنها را میتوانید در فروشگاه متمم ببینید.
با متمم همراه شوید
آیا میدانید که فقط با ثبت ایمیل و تعریف نام کاربری و رمز عبور میتوانید به جمع متممیها بپیوندید؟
نویسندهی دیدگاه : شیوا صالح نیا
یک نکته: من جواب تمرین را با 2 دیدگاه نوشته ام. یک دیدگاه همان چیزی است که که در این درس متمم به آن اشاره شد که من اسم آن را «دیدگاه سنتی نسبت به پروژه» می گذارم، یعنی «پروژه حتماً باید در زمان معین و با بودجه معین مطابق برنامه و هدفی که کاملاً از قبل مشخص شده پیش برود و تمام شود و اگر از زمان یا بودجه جا بمانیم یا مراحل انجام خیلی تغییر کند، آن پروژه شکست خورده است». حقیقتش، من فکر می کنم که گرچه این درس در مورد پروژه های کوچک است، اما این دیدگاه بیشتر مربوط به همان پروژه های بزرگ است و شاید به درد پروژه های کوچکی که بارها تکرار شده اند هم بخورد (حتی اگر در شرکت اولین بار است که انجام می شوند، شرکت های دیگر یا صنایع دیگر پروژه هایی با فرایندهایی بسیار شبیه به آن را انجام داده اند). دیدگاه دیگر، چیزی است که من به آن «دیدگاه طراحی» می گویم. دلیل این نام گذاری هم آنست که این نظر را از زبان طراحان باتجربه چه در صحبت های گروهی و چه در ویدئوهای TED با شیوه های بیان مختلف، زیاد شنیده ام. یکی از این طراحان که شاید به بهترین نحو این دیدگاه را توضیح داده است و به تازگی به پیشنهاد یکی از دوستان ویدئوی سخنرانی اش را دیده ام، Astro Teller است که از «کشتن پروژه ها» دفاع می کند. لینک سخنرانی اش را اینجا می گذارم که اگر دوست داشتید، سری به آن بزنید:
http://www.ted.com/talks/astro_teller_the_unexpected_benefit_of_celebrating_failure
دیدگاه طراحی، که برای پروژه های کوچکی که اولین بار است اتفاق می افتند (اولین بار نه فقط در شرکت بلکه در کل بازار)، یا از جنس پروژه های تحقیق و توسعه ای و پژوهشی هستند، یا در پی ایجاد مفهوم جدیدی در علم و فناوری هستند، و از این دست صادق است؛ به شما اجازه می دهد که با عینک «طراحی تجربه» به این جنس پروژه ها نگاه کنید و مراحل اجرای پروژه را تغییر دهید؛ حتی ممکن است تنها یک هدف خیلی کلی (خلق/بهبود) داشته باشید و هدف نهایی انجام پروژه در همان ابتدا کاملاً مشخص نباشد و در طی مراحل پروژه کم کم آن را شکل دهید؛ در هر مرحله از پروژه گام ها را اصلاح و دوباره اجرا کنید؛ نمونه محصول/خدمت های متعدد را در محل استفاده بارها مورد آزمایش قرار دهید؛ و به قول تلر، قبل از اینکه خیلی هزینه صرف اجرای پروژه نهایی کنید و در زمانی که هنوز همه چیز روی کاغذ است، پاشنه آشیل پروژه را پیدا کنید و سعی کنید آن را بکشید تا از دل آن پروژه بهتری تعریف شود. فکر میکنم در این دیدگاه، کمی تعریف شکست پروژه تفاوت دارد و من این دیدگاه را به مدیریت پروژه های کوچک نزدیکتر می دانم.
انجام تمرین (برگزاری جشن تولد برای یک بچه 5 ساله)
1) با کاربرد دیدگاه سنتی نسبت به پروژه- شروع از 10 روز قبل از تولد:
- تهیه لیستی از مهمان ها و تقدیم کارت دعوت (روز اول تا چهارم- حداکثر تعداد مهمان ها 30 نفر، حداکثر هرینه کارت 30 هزار تومان)
- سفارش کیک به همراه میزبان کوچک (روز پنجم- حداکثر هزینه 80 هزار تومان)
- خرید وسایل تزئینی (روز ششم- حداکثر هزینه 30 هزار تومان)
- برنامه ریزی و سفارش شام به موسسه تهیه غذا (روز هفتم و هشتم- حداکثر هزینه 400 هزار تومان)
- آماده سازی منزل برای پذیرایی از مهمان ها (صبح نهم) وخرید میوه و آماده سازی وسایل پذیرایی (شب نهم)
- تحویل گرفتن کیک و خرید گل (صبح دهم)، پیگیری سفارش غذا و آماده سازی میزبان کوچک :)) (شب دهم)
- برگرداندن منزل به وضع عادی (روز یازدهم). نقطه اتمام پروژه
2) با کاربرد دیدگاه طراحی نسبت به پروژه (اگر بخواهم موضوعی که به نظر تکرارشده می رسد را تبدیل به یک کار نوآورانه تر کنم)- شروع 15 روز قبل از تولد:
برای اجرای پروژه تولد حداکثر 550 هزار تومان بودجه داریم و فضای پذیرایی اجازه میزبانی بیش از 30 نفر را به ما نمی دهد. هدف اصلی که باید همیشه در ذهن داشته باشی، خاطره انگیز بودن این روز برای یک بچه 5 ساله است، حتی اگر شیوه برگزاری آن کمی با شیوه معمول تفاوت داشته باشد (تنها چیزی که در هر صورت وجود دارد و جزئی از برنامه است خرید کیک تولد است). بنابراین 5 روز وقت داری برای اینکه فرایند جشن تولد را طراحی کنی. در این 5 روز، 2 روز فرصت داری که دست کم با 5 بچه در این سن و سال صحبت کنی و با داستان سرایی موضوعات دلخواهشان را در تولد کشف کنی. همین طور با والدینشان صحبت کنی و تجربیاتشان را بپرسی. 2 روز بعد فرصت داری تا با چیزهایی که فهمیدی برای من یک جشن تولد فرضی بگیری تا اشکالات احتمالی را بفهمیم و ایده های جدید قابل اجرا کشف کنیم. یک روز دیگر هم فرصت داری که روی این ایده ها کار کنی. روز پنجم منتظر دیدن مسیر تجربه ای که برای میزبان تولد کشیده ای و مسیر کاری خودت برای 10 روز آینده هستم.
*دیدگاه دوم شاید کمی به نظرتان عجیب باشد ولی تقریباً مطمئنم نتیجه آن هیجان انگیزتر و بهتر از وقتی است که جزء به جزء پروژه را از قبل تعیین کرده باشم. ضمن اینکه خود آن عضو خانواده از قبل بهتر روی موضوع مسلط می شود و می تواند اتفاقات غیرمنتظره حین اجرا را پیش بینی و مدیریت کند. البته به نظرم بدیهی است که برای هر پروژه ای لزومی ندارد نوآوری این چنینی داشته باشیم و من پروژه تولد را به این علت انتخاب کردم که هر دو این دیدگاه ها برای آن معنی دار باشد. در بین پروژه های کاری که نوشته اید برای پروژه (الف) و (ج) دیدگاه طراحی مناسب تر و قابل توجیه به نظر می رسد. همچنین به نظرم می رسد که مشاور انجام پروژه (ه) راحت تر است که از دیدگاه طراحی برای انجام کار خود کمک بگیرد.