Menu


تحلیل رفتار مصرف کننده با استفاده از شخصیت شناسی


رفتار مصرف کننده و استفاده از شخصیت شناسی در آن

در سلسله بحثهای شخصیت شناسی متمم، با کارن هورنای آشنا شدیم. دیدیم که کارن هورنای معتقد است انسانها برای فرار از اضطراب و تجربه‌ی امنیت، به سراغ سه مکانیزم کاملاً مختلف می‌روند.

نگاه کارن هورنای یک نگاه کیفی بود و به صورت کمی و عددی، شاخص‌هایی را برای اندازه گیری ارائه نمی‌کرد. پس از او، شخصی به نام کوهن، پرسشنامه‌ای به نام CAD‌ طراحی کرد و کوشید به وسیله‌ی آن، حرف‌های کارن هورنای را به صورت عددی اندازه گیری کند. این ابزار بلافاصله به صورت گسترده در تحلیل رفتار مصرف کنندگان به کار گرفته شد.

در پرسشنامه CAD سه پارامتر مختلف اندازه گیری می‌شد:

 C یا Compliant به معنای تابع شرایط بودن  و اینکه فرد تلاش می‌کند در هر محیطی، حرف‌های خوب در مورد محیط و افراد دیگر و موقعیت‌ها بزند و به این وسیله امنیت ذهنی خود را تامین کند و بداند که مورد حمایت جمع قرار خواهد گرفت.

 A یا Aggressiveness به معنای تهاجمی بودن  و اینکه فرد خود را در رقابت با دیگران می‌بیند و اگر احیاناً فرصتی دست دهد حتی از سوء استفاده از دیگران هم صرف نظر نخواهد کرد و همانطور که به صورت کامل در بحث کارن هورنای اشاره کردیم، معتقد است که به هر حال، سوء استفاده وجود خواهد داشت و اگر من از تو سوء استفاده نکنم، تو دیر یا زود از من سوء استفاده خواهی کرد.

 D یا Detached به معنای جدا شدن و فاصله گرفتن از اطرافیان  و اجتناب از شکل‌گیری پیوندهای احساسی با هدف اینکه از آسیب‌های احتمالی که جامعه و دیگران به ما میزنند جلوگیری کنیم.

دوست عزیز دسترسی کامل به مطالب مربوط به این بخش ، از طریق ثبت نام به عنوان کاربرویژه امکانپذیر هست

جالب اینکه در مورد گروه دوم محصولات، فاکتورهای شخصیت شناسی نمی‌توانستند رفتار مصرف کنندگان را پیش بینی کنند. به عبارتی رفتار مصرف کننده در انتخاب محصول و برند، مستقل از ویژگیهای شخصیتی او (بر اساس مدل کارن هورنای) بود.

در آینده به شکل جامع‌تر در خصوص بکارگیری دانش شخصیت شناسی برای مدیریت و طراحی رفتار مصرف کننده صحبت خواهیم کرد.

  شما تاکنون در این بحث مشارکت نداشته‌اید.

برخی از دوستان متممی که به این درس علاقه مندند: محمد رنجبر , سجاد صالحی , مینا محرابی , سعید رضایی , فاطمه محمدی

 
برخی از سوالهای متداول درباره متمم
متمم چیست و چه می‌کند؟ (+ دانلود فایل PDF معرفی متمم)
چه درس‌هایی در متمم ارائه می‌شوند؟
هزینه ثبت‌نام در متمم چقدر است؟
آیا در متمم فایل‌های صوتی رایگان هم برای دانلود وجود دارد؟

قوانین کامنت گذاری/ چرا دیدگاه من منتشر نشده است؟

7 نکته برای تحلیل رفتار مصرف کننده با استفاده از شخصیت شناسی

     
    دوست گرامی مشاهده تمرینهای مربوط به این درس، صرفا برای کاربران متمم امکانپذیر میباشد.
    .