سواری رایگان | پسورد اینترنت همسایه‌ام را می‌دانم!
سواری رایگان یا Free-riding موضوعی است که اقتصاددان‌ها توجه ویژه‌ای به آن دارند. چنان‌که کتاب‌هایی هم اختصاصاً درباره‌ی این موضوع نوشته شده است (مثلاً کتاب Free riding نوشته ریچارد تاک). وقتی اقتصاددان‌ها از سواری رایگان حرف می‌زنند، معمولاً منظورشان این است که برخی افراد، بدون این‌که هزینه‌ی لازم را پرداخت کنند، از کالاهای عمومی که
✔ تفکر سیستمی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
مدل کوه یخ در تفکر سیستمی | آیا به تفاوت رویداد و روند توجه دارید؟
پیش نیاز مطالعه درس مدل کوه یخ (تفاوت رویداد و روند) مطالعه درس تعریف سیستم (ضروری نیست، اما پیشنهاد می‌شود). از شما دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس بتوانند تفاوت رویداد و روند را درک کنند و برای آن مثال بزنند. توضیح دهند که بی‌توجهی به روندها و محدود شدن به
✔ تفکر سیستمی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
آرکتایپ‌های سیستمی | هدف گذاری اشتباه برای سیستمها
فرض کنید حجم کارهای شرکت زیاد شده و مدیر، در جلسه‌ای که با کارکنان دارد، به آنها می‌گوید که: «من از شما انتظار دارم این روزها بیشتر از ساعت رسمی کار کنید. دوست دارم همه‌ی شما برای اضافه‌کاری در شرکت بمانید.» نتیجه چه خواهد شد؟ نمی‌دانیم که کارها بهتر انجام می‌شود یا نه، اما یک
✔ تفکر سیستمی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
راهکارها را با توجه به محدوده اثر و افق زمانی آنها تحلیل کنید
از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بتوانند دو مفهوم محدوده‌ی اثر و افق زمانی را شرح دهند و برای آنها مثال بزنند. هنگام یافتن راه حل برای مسائل و مشکلات، به این نکته توجه کنند که «محدوده‌ی اثر» و «افق زمانی» راهکارشان چقدر است و آیا با حل یک مسئله، مسائل جدیدی
✔ تفکر سیستمی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ محتوای تشویقی
✔ مختص کاربر ویژه
اثر مار کبرا – کاربرد تفکر سیستمی در سیاست گذاری
پیش‌نیاز مطالعه این درس: چرا تحلیل راهکارها بدون توجه به افق زمانی و محدوده‌ی اثر اشتباه است؟ از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس بتوانند: داستان مربوط به اثر کبرا یا اثر مار کبرا (Cobra Effect) را تعریف کنند. داستان مربوط به اثر موش (Rat Effect) را تعریف کنند. بتوانند برای اثر کبرا در زمینه‌های دیگر (شامل زندگی فردی
✔ تفکر سیستمی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ محتوای تشویقی
✔ مختص کاربر ویژه
دایره همدلی | ما با چه کسانی هم‌سرنوشت هستیم؟
این‌بار در دعوت به گفتگو می‌خواهیم به سراغ مفهومی برویم که با مباحث تفکر سیستمی، قرابت و نزدیکی زیادی دارد. این مفهوم را افراد مختلف به شکل‌های متفاوتی بیان کرده‌اند. مثلاً یرون لنیر (Jaron Lanier) در کتاب شما یک ابزار نیستید (You are not a gadget) آن را تحت عنوان دایره همدلی (Circle of Empathy) مطرح کرده
✔ تفکر سیستمی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ دعوت به گفتگو
همیشه نمی‌توان از مطالعات آماری، نظریه های علمی استخراج کرد
فرض کنید بر اساس یک مطالعه‌ی آماری محکم و مطمئن روی صد شهر مختلف، چنین گزارش شده است که: «در فصل تابستان، در شهرهایی که بستنی بیشتری فروخته می‌شود، درگیری‌های خیابانی بیشتری هم به وجود می‌آید.» از این بررسی آماری چه می‌توان نتیجه گرفت؟ آیا می‌توانیم بگوییم که فروش بستنی، موجب بروز درگیری‌های خیابانی می‌شود
✔ تفکر سیستمی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
درباره مصرف پلاستیک و حفظ محیط زیست | تجربه ذهنی
شاید معروف‌ترین بخش کتاب جمهور افلاطون جایی باشد که او (در کتاب پنجم) از ضرورت حاکمیت فیلسوفان بر جامعه سخن می‌گوید: «تا زمانی که فلاسفه به پادشاهی برسند، یا شاهان و شاهزادگان، به فلسفه بپردازند و آن را فرا گیرند و [به هر ترتیب] قدرت سیاسی و خرد فلسفی در یک فرد واحد جمع شوند، آن گروهی هم
✔ تفکر سیستمی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
مالیات آمازون یک راهکار سیستمی است یا غیرسیستمی؟
دِیو لوییس (Dave Lewis) مدیرعامل شرکت TESCO، یکی از فعالان بزرگ و شناخته‌شده‌ی صنعت خرده فروشی است. این شرکت انگلیسی نزدیک به هفت‌هزار سوپرمارکت و هایپرمارکت را در انگلیس، هند، مالزی، لهستان و برخی کشورهای دیگر در اختیار دارد و اداره می‌کند. لوییس مدیر موفقی است که توانسته طی پنج سال مدیریت خود بر این شرکت،
✔ تفکر سیستمی
✔ دعوت به گفتگو
✔ مختص کاربر ویژه
آیا نمایشگاه کتاب به کتابفروشی‌ها آسیب می‌زند؟
اگر به دنبال یک تمرین خوب برای تسلط بهتر بر تفکر سیستمی هستید، چالش میان کتابفروش‌ها و نمایشگاه کتاب، یک گزینه‌ی مناسب است. به همین علت، تصمیم گرفتیم این بحث را در قالب دعوت به گفتگو مطرح کنیم تا فرصتی برای فکر کردن عمیق‌تر و جدی‌تر به این مسئله فراهم شود. همان‌طور که می‌دانید، جز
✔ تفکر سیستمی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ دعوت به گفتگو
چه کسی مقصر است؟
ما در مطلبی مستقل، کتاب واقع نگری (Factfulness) نوشته‌ی هنس روسلینگ را معرفی کرده‌ایم. در آن‌جا توضیح دادیم که روسلینگ، غریزه (یا خطای شناختی) مقصریابی را به عنوان یکی از خطاهای مهم تحلیلی انسان معرفی می‌کند. با توجه به این‌که اصرار بر مقصریابی به معنای تلاش برای یافتن یک علت مشخص و نزدیک یکی از موانع
✔ تفکر سیستمی
کتاب رقص تغییر | چالش‌های تغییر پایدار | پیتر سنگه
کتاب رقص تغییر (Dance of Change) پیتر سنگه از جمله‌ی مشهورترین کتاب‌ها در زمینه‌ی مدیریت تحول در سازمان است. این کتاب را می‌توانید ادامه‌ی کتاب پنجمین فرمان در نظر بگیرید؛ یا این‌که به صورت کاملاً مستقل آن را مطالعه و بررسی کنید. البته باور ما این است که مطالعه‌ی پنجمین فرمان، می‌تواند به درک بهتر و
✔ تفکر سیستمی
آن‌کس که راه حل مسئله را می‌دانست، عاشق مسئله شده است
ما در پیام اختصاصی متمم، هر روز جمله‌ی کوتاهی را برای شما نمایش می‌دهیم. جمله‌های کوتاه را معمولاً نمی‌توان به عنوان توصیه‌ای قطعی یا مفهومی علمی یا حتی یک موضع‌گیری مشخص در نظر گرفت. این نوع جمله‌ها، صرفاً تلنگری برای اندیشیدن، برای ساماندهی بهتر به دانسته‌ها و خاطرات و نیز بهانه‌ای برای حرف زدن با دوستان‌مان
✔ تفکر سیستمی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ دعوت به گفتگو
وقتی سیستمها در برابر سیاست شما مقاومت می‌کنند
این درس را می‌توانید با عینک‌های متفاوتی بخوانید و ببینید. اگر فرض کنید تنها در حد یک مثال، برای بحث دامنه اثر و افق زمانی است اشتباه نکرده‌اید. اگر هم فرض کنید یک نام‌گذاری تازه برای چیزی است که قبلاً در درس تفکر سیستمی آموخته‌اید، باز هم درست است. اما دقیق‌ترین حرفی که درباره‌ی این
✔ تفکر سیستمی
✔ مختص کاربر ویژه
مبانی تحلیل سیستم (اجزا، روابط، هدف)
پیش نیاز مطالعه درس مبانی تحلیل سیستم مطالعه‌ی درس تعریف سیستم از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: هنگام مواجهه با یک سیستم و پیش از تحلیل آن، اجزای سیستم را تشخیص داده و آنها را نام‌گذاری کنند. همواره پیش از تحلیل سیستم مطمئن شوند رابطه‌‌‌های بین اجزا را تا حد
✔ تفکر سیستمی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
تفکر خطی در برابر تفکر سیستمی
بحث تفکر خطی در برابر تفکر سیستمی، تا حد زیادی مکمل بحث تجزیه در برابر ترکیب است که در درس گذشته به آن پرداختیم. با درک بهتر این موضوع، بهتر متوجه می‌شویم که در تفکر سیستمی به دنبال چه هستیم و نیز بهتر می‌توانیم سیستمی یا غیرسیستمی بودن قضاوت‌ها و تحلیل‌ها را درک کنیم. البته
✔ تفکر سیستمی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
فایل صوتی معرفی تفکر سیستمی
در این فایل صوتی سی دقیقه‌ای سعی شده بحث تفکر سیستمی به زبان ساده معرفی شود و همچنین توضیح دهیم که چرا اصرار داشته‌ایم موضوع تفکر سیستمی را در مجموعه‌ی درس‌های پایه‌ی دوره MBA متمم و قبل از بسیاری درس‌های دیگر قرار دهیم. همچنین تلاش شده با مرور مثال‌های مختلف، دلایل نیاز به آشنایی با این حوزه‌ی فکری، شفاف‌تر
✔ تفکر سیستمی
✔ رادیو متمم
بازخورد یا فیدبک چیست؟
پیش نیاز مطالعه‌ی درس بازخورد: کارل فردیناند براون کیست؟ (ضروری نیست؛ اما توصیه می‌شود) راس اشبی کیست؟ (ضروری نیست؛ اما توصیه می‌شود) از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه‌ی این درس: بتوانند بازخورد یا فیدبک را تعریف کنند. بتوانند برای بازخورد (فیدبک) مثال بزنند. دو واژه‌ی سیستم‌های حلقه باز و سیستم‌های حلقه بسته را بشناسند و تفاوت
✔ تفکر سیستمی
✔ مختص کاربر ویژه