آرشیو سری مطالب :مهارت حل مسئله
یک استراتژی متفاوت برای رقابت پپسی و کوکاکولا
در درس گذشته، به اهمیت تشخیص و تعریف مسئله پرداختیم. در این درس قصد داریم به رقابت پپسی و کوکاکولا در دوران مدیریت جان اسکالی بپردازیم. این رقابت، چنان‌که خود اسکالی تأکید دارد، مصداقی از تغییر صورت مسئله است. معمولاً ما بخشی از زندگی او را شنیده‌ایم که از پپسی به اپل رفت و در آن‌جا زمینه‌ی
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مهارت حل مسئله
تعریف Trade-off یا داد و ستد (تصمیم گیری های چند معیاره)
واژهی Trade-off که در فارسی به داد و ستد یا مبادله ترجمه می‌شود، بر خلاف ظاهر آن، مفهومی بسیار ساده است. اما اگر برای همین مفهوم ساده، واژهی مناسب نداشته باشیم، ممکن است آن را جدی نگیریم یا به درستی در تصمیم گیری های خود لحاظ نکنیم. همان‌طور که در درس پرورش تسلط کلامی اشاره شده، گاهی اوقات ما برخی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مهارت حل مسئله
استعداد واقعی، تسلط بر فرایند حل مسئله است
مطالبی که در قالب دعوت به گفتگو منتشر می‌شوند در مقایسه با سایر درس‌ها و مطالب متمم، فضایی صمیمی‌تر و به دور از چارچوب‌های خشک درسی دارند. می‌کوشیم به بهانه‌ی حرف‌های بزرگان و نکاتی که در کتابها و مقاله‌ها می‌بینیم و می‌خوانیم، با یکدیگر در مورد تجربیات خود در فضایی نزدیک به درس‌های متمم صحبت و گفتگو
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مهارت حل مسئله
تفکر واگرا و تفکر همگرا
پیش نیاز مطالعه درس تفکر همگرا و تفکر واگرا مرور درس روشها و تکنیکهای حل مسئله (ضروری نیست؛ اما توصیه می‌شود) از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس بتوانند تفکر همگرا و تفکر واگرا را تعریف کنند. بتوانند مواردی را که در حل مسئله‌های شخصی یا گفتگوهای کاری به سمت تفکر همگرا می‌روند تشخیص دهند.
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مهارت حل مسئله
تشخیص مسئله و تعریف مسئله | مسئله یابی گام اول حل مسئله است
پیش نیاز درس تعریف و تشخیص مسئله: مطالعه درسِ مسئله چیست مطالعه درسِ انواع مسئله‌ها از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: درک کنند که انتخاب صورت مسئله، خود یک تصمیم مهم و یک مهارت کلیدی است. در تصمیم‌های روزمره و نیز تصمیم‌های سرنوشت ساز خود، مرحله‌‌‌ی تعریف مسئله و انتخاب مسئله را
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مهارت حل مسئله
انواع مسئله‌ها بر اساس سطح پیچیدگی
پیش نیاز مطالعه درس انواع مسئله: مطالعه درسِ مسئله چیست؟ از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بتوانند چهار سطح مختلف مسئله‌ها را از نظر میزان پیچیدگی نام ببرند. بتوانند برای هر یک از چهار سطح مسئله، مثال بزنند. وقتی در محیط کار خود یا در زندگی روزمره‌ی خود با یک مسئله مواجه می‌شوند، بتوانند آن را
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مهارت حل مسئله
مسئله چیست؟ روشها و تکنیکهای حل مسئله چه هستند؟
مهارت حل مسئله و تکنیکهای حل مسئله از جمله عبارتهای جذابی هستند که بسیاری از ما علاقه داریم در موردشان بدانیم و بیاموزیم. شاید چون چنین به نظر می‌رسد که حل مسئله (problem solving) از جمله مهارتهایی است که به هر حال، بهبود آن می‌تواند بر کیفیت زندگی و کسب و کار ما تأثیر مثبت بگذارد. اما جالب
✔ مهارت حل مسئله
برای مشورت در تصمیم گیری به چه کسانی مراجعه می‌کنید؟
پیش نیاز مطالعه درس مشورت در تصمیم گیری: هشت خرده مهارت برای تصمیم گیری بهتر هنر تشخیص و تعریف مسئله از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بتوانند پس از مطالعه این درس، الگوی مشاوران مورد استفاده خود را با طبقه بندی مطرح شده از مشاوران در این درس تطبیق دهند و تشخیص
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مهارت حل مسئله
طراحی رفتار و طراحی برای تغییر رفتار
وقتی از حل مسئله و هنر حل مسئله حرف می‌زنیم، اغلب به مسئله‌ها و چالش‌های بزرگ زندگی و کسب و کار فکر می‌کنیم. واضح است که هنر حل مسئله باید به این نوع مسائل هم بپردازد. اما مسائل دیگری هم وجود دارد که ممکن است در نگاه اول، به این نکته توجه نکنیم که آنها
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مهارت حل مسئله
برون ریزی ذهنی
جاش کافمن در کتاب خود تحت عنوان Personal MBA، بحث تصمیم گیری را با طرح موضوعی به نام برون ریزی ذهنی یا Externalization آغاز می‌کند. در این درس تصمیم گیری پای حرف‌های او می‌نشینیم و توضیحاتش در مورد برون ریزی را می‌خوانیم (البته متن این درس با مراجعه بیشتر و دقیق‌تر به مطالعات و تحقیقات، تکمیل
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مهارت حل مسئله
خلاقیت در حل مسئله
پیش نیاز مطالعه درس خلاقیت در حل مسئله مطالعه و مرور چک لیست خلاقیت مطالعه درسِ تفکر همگرا و تفکر واگرا از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بتوانند برخی از ویژگی های تصمیم استراتژیک را فهرست کنند و برای هر کدام مثال بزنند. در مواجهه با تصمیم‌های محیط کار و زندگی، تصمیم های استراتژیک را از
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مهارت حل مسئله