آرشیو سری مطالب :مختص کاربر ویژه
انواع سبک های یادگیری چه هستند و چه کاربردی دارند؟
پیش نیاز مطالعه درس انواع سبکهای یادگیری مطالعه درس طبقه بندی بلوم (ضروری نیست؛ اما توصیه می‌شود) مشارکت و حل تمرین در حداقل یک مورد از مجموعه درس‌های مهارت یادگیری از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بتوانند چهار مولفه اصلی مدل VARK (سبک یادگیری وارک) را فهرست کنند. بتوانند بین مفهوم سبک
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مهارت یادگیری
برای کاهش استرس سخنرانی باید “توهم شفافیت” را بشناسید
ذهن انسان، خطاهای شناختی بسیاری دارد. هر یک از این خطاها، در برخی جاها به کمک ما می‌آیند و البته در جای دیگری هم، به نقطه ضعف‌مان تبدیل می‌شوند. بسیاری از خطاهای شناختی بر کیفیت تصمیم گیری ما تأثیر می‌گذارند. اما اثر خطاهای شناختی به حوزه تصمیم گیری محدود نیست. در این درس به یکی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مهارت ارائه
بالاترین سطح یادگیری، خلق و ترکیب است
پیش‌نیاز مطالعه درس خلق و ترکیب: مطالعه درسِ معرفی بنجامین بلوم مطالعه‌ی پنج مرحله‌ی قبلی در یادگیری (حفظ کردن / فهمیدن / یادگیری کاربردی / تجزیه و تحلیل، ارزیابی و قضاوت) از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: به خاطر بسپارند که در طبقه بندی بلوم، دو هدف ترکیب و ارزیابی بالاتر از چهار دسته اهداف دیگر قرار گرفته‌اند. هنگام بررسی کارهایی که از
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مهارت یادگیری
مهم ترین مانع یادگیری
دعوت به گفتگو عنوان مجموعه‌ای از بحث‌های متمم است که هر کدام حول یک جمله یا یک پاراگراف شکل می‌گیرند؛ جمله‌هایی که به سادگی نمی‌توان آنها را تحت عنوان گزاره‌های درست یا گزاره‌های غلط طبقه‌بندی کرد و معمولاً ابزاری هستند تا خاطره‌ها و تجربه‌هایمان را دوباره مرور کنیم. این بار جمله‌ای از کلاود برنارد (Claude Bernard) فیزیولوژیست برجسته‌ی قرن نوزدهم فرانسه را انتخاب کرده‌ایم. تجربیات
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مهارت یادگیری
توانایی ارزیابی و قضاوت یکی از مراحل یادگیری است
پیش‌نیاز مطالعه درس ارزیابی و قضاوت: مطالعه درسِ معرفی بنجامین بلوم آشنایی با سه بخش اصلی در طبقه بندی بلوم مطالعه‌ی چهار مرحله‌ی قبلی در یادگیری (حفظ کردن / فهمیدن / یادگیری کاربردی / تجزیه و تحلیل) پاسخ دادن به پرسشی که در درس یادگیری کاربردی مطرح شده است از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: توانایی قضاوت و ارزیابی کردن را
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مهارت یادگیری
صفات پرکاربرد انگلیسی در محیط کار: Extreme
از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: با مفهوم صفت Extreme آشنا شوند. این صفت را به دامنه واژگان فعال خود بیفزایند و در گفته‌ها و نوشته‌هایشان به کار ببرند.£ واقعاً فکر نمی‌کردم موضع‌گیری تو این‌قدر افراطی باشد. این خودرو برای استفاده در شرایط تغییرات شدید دما طراحی شده است. من در کسب و کار قبلی‌ام، آخرین حد ورشکستی را تجربه کردم. این
✔ صفت‌های پرکاربرد زبان انگلیسی
✔ مختص کاربر ویژه
در جستجوی طلا
در درس حاضر کمی در مورد جستجوی طلا و تلاش برای ایجاد طلا صحبت می‌کنیم. خواهیم دید که تبدیل شدنِ طلا به یکی از ارزشمندترین و رایج‌ترین پولهای کالایی، باعث شد که بسیاری از مردم و دانشمندان، به جستجو و خلق آن فکر کنند. در نگاه اول، این حرص شگفت برای یافتن و ذخیره کردن طلا ممکن است
✔ تاریخچه پول
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
ایده‌ها را به کمیته‌ها نسپارید
دعوت به گفتگو عنوان مجموعه‌ای از بحث‌های متمم است که هر کدام حول یک جمله یا یک پاراگراف شکل می‌گیرند؛ جمله‌هایی که به سادگی نمی‌توان آنها را تحت عنوان گزاره‌های درست یا گزاره‌های غلط طبقه‌بندی کرد و معمولاً ابزاری هستند تا خاطره‌ها و تجربه‌هایمان را دوباره مرور کنیم. این بار جمله‌ای از چارلز کترینگ (Charles Kettering) را انتخاب کرده‌ایم. حتی اگر نام کترینگ را
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مهارت کار تیمی
قیف فروش یا Sales Funnel چیست؟
پیش نیاز مطالعه درس قیف فروش: مطالعه درس مفهوم سرنخ (Lead) در بازاریابی و فروش از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بتوانند قیف فروش یا Sales Funnel را تعریف کنند. بتوانند در کسب و کار خود، مراحل مختلف قیف فروش را از مشتری راغب یا مشتری نهایی ترسیم کنند. £ شاید اصطلاح قیف فروش یا Sales
✔ دانش و مهارت فروش
✔ مختص کاربر ویژه
لید چیست؟ تعریف سرنخ یا Lead (مشتری راغب) در بازاریابی
از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بتوانند مفهوم سرنخ یا مشتری راغب یا Lead (لید) را تعریف کنند. بتوانند نرخ ترغیب یا Lead Generation Ratio را تعریف کرده و برای فعالیت‌های تبلیغاتی خود آن را محاسبه کنند. بتوانند نقش فاکتورهایی مانند انتخاب رسانه، محتوای پیام و سابقه ذهنی از برند را در افزایش یا کاهش نرخ ترغیب تحلیل کنند. £
✔ تبلیغات
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
چند مثال از تحول بازاریابی در کسب و کارها
پیش نیاز مطالعه این درس: به پایان رساندن موفقیت‌آمیز درس ارزش آفرینی مطالعه درس تحول بازاریابی انجام تمرین درس تحول بازاریابی (ضروری نیست؛ اما توصیه می‌شود) از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بتوانند چند مورد از مصداق‌های تحول بازاریابی در کسب و کار را فهرست کنند و برای هر کدام مثال بزنند. بتوانند مفهوم رابطه
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدیریت بازاریابی
تعریف تحول بازاریابی چیست و به چه علت باید این تحول را بشناسیم؟
تحول بازاریابی یا Marketing Transformation از جمله اصطلاحاتی است که این روزها در فضای مدیریت و کسب و کار، به شدت رایج شده است. البته این اصطلاح از دهه‌ی ۹۰ میلادی در کتابها و مقاله‌های مدیریتی مطرح شده است؛ البته در گذشته صرفاً به عنوان بحثی تئوریک درباره‌ی آینده بازاریابی در آخرین جلسات کلاس بازاریابی دانشگاه
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدیریت بازاریابی
پرواز گرانش صفر (یا گرانش ناچیز)
در میان دانشمندان آلمانی که پس از جنگ جهانی دوم در سایه‌ی عملیات گیره کاغذ (Paper clip) توسط آمریکا جذب شدند، دو برادر دانشمند نیز بودند که پس از آن نقش مهمی در گسترش تحقیقات فضایی ایفا کردند. فریتز هابر (Fritz Haber) و هایتز هابر (Heinz Haber) در سال ۱۹۵۰ مقاله‌ای منتشر کردند و در
✔ ایده متمم
✔ مختص کاربر ویژه
آیا سیستم مدیریت ارتباط با مشتری برای کسب و کار شما مفید است؟
پیش نیاز مطالعه درس پایگاه مشتریان: آشنایی با مفهوم پایگاه مشتریان از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بتوانند یک تعریف عملیاتی از سیستم مدیریت ارتباط با مشتری ارائه کنند. بتوانند سه سطح تاثیرگذاری CRM را نام ببرند و برای هر سطح چند شاخص مثال بزنند. اگر در یک کسب و کار، سیستم
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدیریت ارتباط با مشتری
معرفی کتاب سرمایه فکری (نوشته توماس استوارت)
در مجموعه‌ی معرفی کتابهای مدیریتی در متمم، به سراغ دو دسته کتاب می‌رویم. برخی از کتابها، در حال حاضر در دنیا مطرح هستند و کتابهای روز دنیای مدیریت محسوب می‌شوند. برخی دیگر، کتابهای کلاسیک مدیریتی هستند. کتابهایی که اگر چه پیام آنها برای مدیریت امروز، جدید نیست؛ اما توانسته‌اند در مدیریت جریان‌ساز باشند و حتی
✔ مختص کاربر ویژه
✔ معرفی کتابها و نویسندگان
✔ معرفی کتابهای مدیریتی
تعریف امتیاز چیست و امتیازها در مذاکره چگونه طبقه بندی می‌شوند؟
پیش‌نیاز مطالعه این درس: مطالعه‌ی درس نقطه شروع مذاکره از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بتوانند امتیاز را در مذاکره تعریف کنند. بتوانند تفاوت امتیاز مشهود و نامشهود را شرح دهند. بین امتیاز مشروط و امتیاز نامشروط تمایز قائل شوند. به خاطر بسپارند که نقش امتیاز افتتاح مذاکره در ادامه‌ی روند مذاکره بسیار مهم و کلیدی است. £ اگر
✔ اصول و فنون مذاکره
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
نقطه شروع مذاکره
پیش‌نیاز مطالعه این درس: مرور سریع و کلی چک لیست برنامه ریزی مذاکره مطالعه‌ی دقیق درس منافع و مواضع از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بتوانند مفهوم نقطه شروع یا Opening stance را توضیح دهند. سه استراتژی مختلف برای انتخاب نقطه شروع در مذاکره را نام ببرند و برای هر کدام مثال بزنند. بتوانند با مرور تجربیات خود در
✔ اصول و فنون مذاکره
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
مذاکره و نقش داستان گویی در آن (۱)
اگر از ما بپرسند برای موفقیت در مذاکره، چه توانمندی‌هایی ضروری هستند، احتمالاً فهرست بلندی از انواع دانش‌ها و مهارتها را به خاطر می‌آوریم و اعلام می‌کنیم. آشنایی با دانش حقوق و قوانین حقوقی، داشتن دانش فنی در حوزه مورد مذاکره، رفتارشناسی، شخصیت شناسی ، مهارتهای ارتباطی، مهارت ارائه، ترفندهای مذاکره، تسلط کلامی و تصمیم گیری از جمله
✔ اصول و فنون مذاکره
✔ مختص کاربر ویژه