آرشیو سری مطالب :تمرین و مشارکت در بحث
زبان مشترک، جهان متفاوت
گفتگو درباره کارتون این بار هم با چند کارتون جدید، بهانهای است تا بتوانیم با یکدیگر حرف بزنیم و از ایدهها و دغدغهها و دیدگاههایمان بنویسم. چارچوب کلی تفاوتی با گذشته نکرده است. مثل همیشه پیشنهادمان این است که حداقل در مورد یکی از کارتونها، در حد یک یا چند جمله شرح بنویسید. حرفی که احساس میکنید
✔ ایده متمم
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
مدیریت جلسات | نکاتی برای برگزاری یک جلسه کاری موفق
اگر بخواهیم موضوع مدیریت زمان را در محیط کسب و کار و فضای سازمان بررسی کنیم، یکی از اولین موضوعاتی که به ذهنمان میرسد، جلسات کاری است. بسیاری از افراد معتقدند که «جلسات، قاتل زمان هستند» و میتوانند دهها مثال بیاورند که جلسات کاری با وجود صرف ساعتها وقت، خروجی چندانی نداشتهاند. این مسئله خصوصاً
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدیریت جلسه
تصمیم های سخت زندگی و درد راههای نرفته
مثل همیشه با توجه به اینکه در پیام اختصاصی متمم امکان بحث و گفتگو دربارهی جملههای روزانه وجود ندارد، فضایی را در قالب دعوت به گفتگو به یکی از این جملهها اختصاص دادهایم تا کمی بیشتر بتوانیم در حاشیهی آن به بحث و گفتگو بپردازیم. جملهای که اینبار انتخاب شده از ژانت وینترسون و دربارهی تصمیم
✔ تصمیم گیری
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ دعوت به گفتگو
دلایل شکست برنامه ریزی استراتژیک | استراتژیهایی که مرده به دنیا میآیند
افراد بسیاری، برنامه ریزی استراتژیک را نقد میکنند و میگویند که برنامه ریزی های استراتژیک، کارایی چندانی ندارند و معمولاً با شکست مواجه میشوند. اما منظور غالب نقدها این نیست که دیگر استراتژی به درد نمیخورد و نباید به سراغ مدیریت استراتژیک رفت. بلکه تأکیدشان بر این است که باید به دامها و خطاهای رایج در
✔ استراتژی کسب و کار
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
انسانها تغییر میکنند
بسیاری از جملههایی که ما به صورت روزانه در پیام اختصاصی متمم برای شما نمایش میدهیم، گزارههایی نیستند که به سادگی بتوان آنها را رد یا تأیید کرد. البته ما هم با چنین انگیزهای آنها را نمایش نمیدهیم. هدف اصلی از جملات مطرحشده در پیام اختصاصی این است که برای لحظاتی، خاطرهها و دانستهها و
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ حمایت اجتماعی
معرفی یک مدل تفکر استراتژیک | الگوی پنج بخشی لیدکا
پیش نیاز مطالعه درس مدلی برای تفکر استراتژیک مطالعه معرفی درس تفکر استراتژیک از دوستان عزیز متممی انتظار میرود پس از مطالعه این درس: بتوانند پنج محور اصلی تفکر استراتژیک را بر اساس مدل لیدکا فهرست کرده و شرح دهند. با مرور رفتار و نگرش و تصمیمهای خود، بتوانند قویترین و ضعیفترین مورد از این موارد پنجگانه را در
✔ تفکر استراتژیک
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
وفاداری مشتری | مشتریان وفادار چه کسانی هستند؟
وقتی از وفاداری مشتری (Customer Loyalty) و مشتریان وفادار حرف میزنیم، احتمالاً بلافاصله مباحثی مانند برنامه های وفاداری مشتری، باشگاه مشتریان و گیمفیکیشن برای شما تداعی میشود. البته واقعیت این است که در نهایت، بحث وفاداری مشتری به مجموعهای از اقدامها، استراتژیها و تکنیکها میرسد که معمولاً به چشم و گوش ما آشناتر هستند. بنابراین عجیب نیست که
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدیریت ارتباط با مشتری
بیانیه ماموریت چیست؟ (+ بررسی دو نمونه بیانیه ماموریت)
یکی از نخستین گامهای برنامه ریزی استراتژیک این است که بیانیه ماموریت (Mission Statement) کسب و کار را تهیه و تنظیم کنید. در واقع، اغلب سندهای استراتژیک، با بیانیه ماموریت آغاز میشوند. تا به حال چند نمونه بیانیه ماموریت دیدهاید؟ قاعدتاً نمونههای فراوانی به چشمتان خورده است. شاید این بیانیهها در قابهای زیبا و شکیل، آویخته
✔ استراتژی کسب و کار
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
تحلیل گروه های استراتژیک | ابزاری برای تحلیل ساختار صنعت
اگر بخواهید در مورد خودروهای برند کیا (Kia) نظر بدهید و ویژگیهای آنها را بررسی کنید، آنها را با چه برند دیگری مقایسه میکنید؟ هیوندای (Hyundai) یا پورشه (Porsche)؟ اگر بخواهید محصولات لبنی کاله را با یک شرکت دیگر مقایسه کنید، کدام شرکت را انتخاب میکنید؟ میهن یا ماهشام؟ اگر بخواهید سایت خبری انتخاب را
✔ استراتژی کسب و کار
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
تحلیل رقبا در کسب و کار | چگونه آنالیز رقبا را انجام دهیم؟
یکی از پایههای استراتژی، توجه به رقبا، شناخت آنها و تلاش برای پیشیگرفتن از آنهاست. بر همین مبنا، از یک استراتژیست انتظار میرود که در رقیب شناسی و تحلیل رقیب بسیار قوی باشد و بتواند تحلیلهای ارزشمندی در این زمینه ارائه دهد. فقط کافی است به مفهوم کلیدی مزیت رقابتی فکر کنید. مگر میشود رقیب را مشخص
✔ استراتژی کسب و کار
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
تقویت بالغ درون | چگونه بالغانه رفتار کنیم؟
پیشنیاز مطالعه درس تقویت بالغ درون: آشنایی با ساختار شخصیت (درک سه وضعیتِ کودک / بالغ / والد) الان در کدام وضعیت هستید؟ کودک، بالغ یا والد؟ از دوستان عزیز متممی انتظار میرود پس از مطالعه این درس: راههای پیشنهادی تامس هریس را برای رفتار بالغانه به خاطر بسپارند. از مکث کردن و توقف آگاهانه برای پرورش بالغ درون خود استفاده کنند.£ همهی ما به
✔ تحلیل رفتار متقابل
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
تبلیغات کلیکی (PPC) چیست و چه مزایا و معایبی دارد؟
اگر سایت یا وبلاگی دارید و در پی افزایش ترافیک هستید، قاعدتاً به تبلیغ کردن هم به عنوان یکی از روش های افزایش ترافیک فکر کردهاید. میدانیم که تبلیغ کردن، روشهای بسیار متنوعی دارد و انتخاب روش مناسب، تابعِ هدف تبلیغ و البته میزان بودجهی شما است. در این درس دربارهی یکی از الگوهای شناختهشدهی تبلیغ، یعنی تبلیغات کلیکی صحبت میکنیم
✔ استراتژی محتوا
✔ تمرین و مشارکت در بحث
مزیت رقابتی چیست و از چه راههایی ایجاد میشود؟
مزیت رقابتی (Competitive Advantage) یکی از اصطلاحات کلیدی در استراتژی است که همهی ما بارها آن را خوانده و شنیدهایم و بهکار بردهایم. در این درس میخواهیم کمی بیشتر دربارهی تعریف مزیت رقابتی صحبت کنیم و ببینیم چه روشهایی برای ایجاد مزیت رقابتی وجود دارد. در تمام مدتی که این درس را میخوانید به این نکته توجه داشته
✔ استراتژی کسب و کار
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
UGC چیست؟ محتوای تولید شده توسط کاربر چه اهمیتی دارد؟
حتی اگر اصطلاح محتوای تولید شده توسط کاربر یا User-generated Content را نشناسید و بهکار نبرده باشید، همچنان با نمونههای آن روبرو شدهاید و کاربردش را کمابیش میدانید. وقتی در یک سایت یا وبلاگ، کامنتهای کاربران و بازدیدکنندگان، آنقدر زیاد میشود که مستقل از محتوای اصلی، ارزش و اهمیت پیدا میکند؛ وقتی در شبکه های اجتماعی مشتریان یک
✔ استراتژی محتوا
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
شاخص های کلیدی عملکرد در حوزهی محتوا
در معرفی درس استراتژی محتوا توضیح دادیم که برای موفقیت در استراتژی محتوا و بازاریابی محتوایی لازم است با سیستم های کنترل آشنا باشیم. به بیان ساده یعنی بتوانیم برای سنجش موفقیت خود، شاخص تعریف کرده و این شاخصها را پیوسته اندازه بگیریم و با مقدارهای هدف مقایسه کنیم. پس از مقایسه هم، اگر فاصلهی ما
✔ استراتژی محتوا
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
آیا مدلها به تقویت بینایی شما کمک کردهاند؟
اینبار هم میخواهیم به سراغ یکی از جملاتی برویم که در پیام اختصاصی متمم مطرح کردهایم و فضایی را به بحث و گفتگو دربارهی آن اختصاص دهیم. جملهای که به خوبی میتواند بحثها و درسهای مدل ذهنی را تکمیل کند و مثل همیشه، فرصتی باشد تا خارج از چارچوب رسمی درسها، دانستهها و آموختهها و دیدگاههای خود را
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
✔ مدلهای ذهنی
معرفی پادکست TechStuff | همه چیز دربارهی تکنولوژی و حاشیههایش
تا کنون در معرفی پادکستهای مناسب برای یادگیری زبان انگلیسی به سراغ پادکستهای متعددی رفتهایم. از جملهی این پادکستها میتوان به آیدیاکست دانشگاه هاروارد، مغز پنهان شانکار ودانتام، پادکستهای رید هافمن و پادکست پروژه دانش اشاره کرد. این بار میخواهیم پادکست دیگری به نام TechStuff را به شما معرفی کنیم. صفحه اختصاصی پادکست روی Stitcher صفحه اختصاصی پادکست TechStuff در iTunes دو
✔ تسلط بر تکنولوژی
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه
قیف بازاریابی محتوا چیست؟ (قیف فروش در بازاریابی دیجیتال)
این درس بر پایهی مفهوم قیف فروش – که در بازاریابی و فروش مطرح میشود – شکل گرفته است. بنابراین مهم است که پیش از مطالعهی آن، مطمئن شوید که سه درس زیر را خواندهاید و بر آنها مسلط هستید: منظور از مشتری راغب (یا Lead یا سرنخ) چیست؟ قیف فروش یا Sales Funnel چیست؟
✔ استراتژی محتوا
✔ تمرین و مشارکت در بحث
✔ مختص کاربر ویژه